Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, San Sebastián de los Reyes, Alcobendas, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 5 días
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 5 días
Alcobendas	Internet	hace 11 días
Alcobendas	Wi-fi	hace 12 días
Alcobendas	Internet	hace 21 días
Algete	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Pascual (@Pasqualeferr) reportó hace 4 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es si no os funciona el 5G desactivarlo, estoy siempre sin Internet y eso que tengo un teléfono @OPPOEspana find x3 pro que se supone es 5G nativo. Menuda pesadilla...

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 6 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

• 
  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 14 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

• 
  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 15 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 17 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 21 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 22 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 27 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 30 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 35 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 35 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 37 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

• 
  Juanma (@Jm241406) reportó hace 38 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 45 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

• 
  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 47 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 49 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 54 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 55 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 57 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 59 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danielo (@Danielo35028229) reportó hace 1 minuto

  @movistar_es @JoseMellinas_ Tenéis un problema en el desco, eso me habéis dicho a mí, y que no sabéis cuándo se va a solucionar. No mareéis a la gente.

• 
  ANTONIO (@CARTHAGO3000) reportó hace 1 minuto

  @movistar_es No funciona ni en el móvil

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  Alberto Fernández (@afdz70) reportó hace 7 minutos

  Hola @movistar_es no entiendo que en la serie #Kabul los diplomáticos franceses hablen entre ellos en inglés. Intento ver todo en versión original, pero estas cosas me quitan las ganas. También es cierto que la opción doblada es mucho peor

• 
  Gihun fan/Noa Triloka 🏳️‍⚧️ (@NoaTriloka) reportó hace 9 minutos

  @Athena_97_ @movistar_es Hostia, mucho ánimo, Athena, porque yo estuve cerca de 1 semana entera sin internet con Movistar porque habían hecho unas obras en una carretera y nos dejaron sin internet los obreros (esto aquí en Madrid). Espero que se solucione pronto lo tuyo

• 
  Juan Mora (@JuanMoraEx) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Creo que ya funciona

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  César Ángel Romero Coronado (@CsarngelRo25637) reportó hace 16 minutos

  ES NECESARIO PARA EL FUTURO UTILIZAR LA OPCIÓN DE CONEXIÓN DE FIBRA OPTICA AL ORDENADOR SOLO POR CABLE Y A PARTIR DE AHÍ EL USUARIO PONGA WIFI LIBREMENTE SEGÚN SU VOLUNTAD, EL OBJETIVO ES PROTEGER Y DAR GARANTÍAS DEL ROUTER DE @movistar_es A LOS USUARIOS, COSAS DE CONSUMO @FACUA

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  JB (@JbTalens) reportó hace 16 minutos

  ¡ESTAFA! @movistar_es me acaba de cobrar por el mes de MAMYO cuando tengo la baja firmada desde el 14 de ABRIL. ¿Cobráis por servicios que no dais? Procedo a devolver el recibo y denunciaros ante la @AEPD y @usuariosteleco por facturación indebida. 🛑

• 
  Malules (@Malules7532791) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Ayer hablé 3 veces con vosotros. Cada vez una respuesta diferente. Eso sí, para darme de baja, sí pedís la confirmación de que soy yo y no pude hacerla pero para contratar no pedisteis nada.

• 
  Bea💛 (@Beu_13) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es os acabo de dejar un MD. Necesito respuesta

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  Sandra (@SandrinnePink) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @JoseMellinas_ Yo estoy que trino, porque me han dado de baja HBO sin consentimiento y ahora me quitan promociones para volver a tenerla