Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Paracuellos de Jarama, Coslada, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 25 días
Coslada	Internet	hace 26 días
Chamartín	Internet	hace 1 mes
Chamartín	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 6 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 7 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 9 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 10 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 11 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 22 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 22 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 27 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 35 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Coque (@decoque) reportó hace 35 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 37 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 40 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 41 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 41 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 48 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 50 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 56 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 60 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 1 hora desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS MARTINEZ (@CARLOSAMARC) reportó hace 56 segundos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Equipo tan malo. La única carrera que han ganado este año se la dió Nairo. Así de malos son y para completar sacan al único que medio los ha hecho nombrar en los medios este año.

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  Javier UC (@JavierUrquiz) reportó hace 2 minutos

  Bravo @movistar_es después de llamarme para quitar un cliente a @digimobil_es me hacéis la portabilidad esta noche y sin poder tener la tarjeta sim. Me quedo sin línea telefónica. Muy buen servicio de entrada... VERGONZOSO

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  JMF (@JuanaMdeFresno) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @dipuguadalajara @JCCMGuadalajara hasta cuándo vamos a estar sin cobertura en Cantalojas? Llevamos ya 3 días seguidos sin ella. Hay gente que no puede teletrabajar, no podemos pagar con tarjeta, el cajero automático está sin servicio. Con qué pagamos?

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  JosiñoDepor💙⚪️💙🇵🇸🔻🏳️‍🌈 (@josinhobesti) reportó hace 6 minutos

  @JFreijomilF @movistar_es Suerte que tienes. Yo llevo esperando 3 días a que me contesten por una reclamación.

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  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Te paso mis datos por privado, pero es un problema de las antenas, se pierde la cobertura en todo el estadio por parte de Movistar, el año pasado la cobertura era perfecta. Este año ni siquiera somos capaces de enviar mensajes de texto por WhatsApp.

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  Max77 (@Max____77) reportó hace 6 minutos

  @AlvaroOrtizSanz @movistar_es Álvaro. No voy a poner en mí público el CIF de la empresa y mi nombre. Si tienes dudas te digo lo que han hecho para resolverlo. No han hecho una **** ******.

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  RikkiRPG (@RikkiRPG) reportó hace 8 minutos

  Desde mayo con una incidencia de internet y no hacéis una ****** @movistar_es Y luego no tenéis un canal de incidencias con fundamento, es para mear y no echar gota lo vuestro, luego para cobrar si estáis rápidos.

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  alejandro (@adebeni1978) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Es un escándalo la fecha de inicio de la @liga y que la primera jornada dure 11 días. Los aficionados importamos un ******. Con esta política lo que incitan es a darse de baja más que a contestar. No es serio.

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  Almudena MF (@AlmudenaMF) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es En su respuesta solo constata la avería, pero no me responde a la pregunta que le he hecho.

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  Robin de Nervión (@NervionRobin) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Jajajsjsj claro con 100 millones € de media más el Madrid y Barça que el resto cada temporada por derechos de televisión en los últimos 20 años. "Con las mismas opciones dice" Y menos mal que gracias a Del Nido se arregló algo el reparto La peor Liga de Europa con diferencia