Movistar España

¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 05/17/2024 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Televisíon (11%)

    Televisíon (11%)

  5. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Leganés, Colmenar Viejo, Alcorcón, Coslada, Tres Cantos, Chamartín, Torrejón de Ardoz, Pozuelo de Alarcón, San Fernando de Henares, Alcobendas, San Agustín del Guadalix y San Sebastián de los Reyes.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

  • JorgeLT1964 Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó desde Algete, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

  • jocf Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es 4 días llevamos sin haber resuelto siquiera el primer punto... y viene el fin de semana. Ni os molestéis luego para haceros la valoración con arreglo a los procedimientos de calidad Muy mala la gestión de cliente y sa integración con los sistemas de gestión de red y de servicio

  • jocf Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Hola Sergio, son varios problemas si lees el hilo con varios nros. de teléfonos y con cambios de titular porque alguno estaba a nombre de mi padre fallecido... y algún número ya no está con vosotros... no se puede rellenar un formulario, necesito gestión integral de cliente

  • icue22 jose (@icue22) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @CarrascosaCris_ @movistar_es Telefónica nunca ha tenido un caso en el Tribunal de Arbitraje de la CAM. No hay Telecos en Telefonica pero tienen buenos proveedores desde SE-ITT.

  • margozha1387 Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

  • rakel_nm Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Dos días llevo y sin poder ver ningún contenido en Movistar+ en mi TV Samsung. Lo veo a través de la app, modo fuera de casa, y desde hace dos dias, pinche en lo que pinche, me carga un frame y se queda congelado.

  • jcespi2005 Juan Carlos (@jcespi2005) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @carlesenric @movistar_es Date de baja, si no tienes permanencia claro

  • jocf Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    Imposible el 1004 para aclarar 2 últimas facturas @movistar_es (clavadas injustificadas) 15min esperando cada vez para que parezca que alguien descuelga y no se oiga nada

  • margozha1387 Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

  • AxJuliana Juliana A. (@AxJuliana) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

  • jocf Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Seguís sin saber gestionarlo @movistar_es y mareando la perdiz y sin devolver € por un mes de nefasto servicio de mi tlf. fijo de par de cobre de Toro. Varios DMs cada vez con alguien distinto mirando el tlf. que no es o que no les cuadran los datos porque no se enteran.. harto

  • jocf Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    La última vez que comuniqué hace unos meses que ese fijo no funcionó (luego me enteré por otros medios que una escavadora había arrancado un el cable) duante una semana por el que pagaba 36€ me descontaron 3,6€, una vergüenza y porque protesté en el 1002. Mal,mal, @movistar_es

  • gorgues Jorge León 🏳️‍🌈 (@gorgues) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @nnombela @movistar_es @o2es mi caso se complica z vino el instalador el 3 o 4 de marzo, hizo instalación y al final vio que la centralita o como se llame estaba saturada, y solicitó una ampliación de fibra para el bloque... Nadie me sabe decir nada, solo toman nota de mi queja y que me llamara un técnico...

  • ChemaLanga Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

  • ChemaLanga Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

  • josemayo2 jose mayo (@josemayo2) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es no puede ser que no me funcione tv y me sugerís cambio de router y vengan a llevárselo y me dejen solo 1 de los 2 aparatos necesarios. De no tener tv a no tener nada. Me habéis dejado sin teletrabajo. Ni ocio niños. Necesito solución hoy. Os he mandado mp. Gracias

  • ricardo_sada Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

  • josemayo2 jose mayo (@josemayo2) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @movistar_es Muy mal la persona que sin mirar que router tenía se conformó con dar al botón de pedir uno. Muy bien el técnico (Pedro) que ha venido hoy a mí casa a solucionarlo.

  • FLeon74 Fernando LEÓN #MEQUEDOENCASA (@FLeon74) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    @tabolid @movistar_es Suerte con el CM de @movistar_es aunque tengo entendido que @jmalvpal se esfuerza mucho con @egayor para resolver los problemas de los clientes 😉 #SeguimosConectados

  • VektorJack Vektor Jack (@VektorJack) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    Nos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alex_escudero_s Alex Escudero Sarachu (@alex_escudero_s) reportó

    @movistar_es DESCONEXIÓN es lo que sufro desde hace 3 semanas. Me estáis cobrando una tarifa de Fibra, TV y GB ilimitados en el móvil y tras 3 semanas sigo sin tener el móvil dado de alta. He llamado más de 10 veces, me he presentado 2 veces en vuestra tienda y sigo sin tener la línea móvil.

  • WilliamEFleming William E. Fleming (@WilliamEFleming) reportó

    @movistar_es La incidencia es que no actualiza el firmware porque el dispositivo ya es viejo y el apartado gráfico está obsoleto. Eso me parece suficiente. ¿Voy a estar con lo mismo durante años que dure en Movistar aunque vosotros actualicéis 3 veces? Y cuando en enero suba la velocidad...

  • mikydelgado Miguel Delgado (@mikydelgado) reportó

    @movistar_es Casi 3 meses para la recepción de un decodificador que sigue sin llegar. En este tiempo he recibido paquetes con un océano de por medio. Y dos semanas desde la última comunicación de atención al cliente sin una explicación al respecto. Servicio post venta PÉSIMO

  • bokerona_87 Verónica 💙 (@bokerona_87) reportó desde Málaga, Andalucía

    @movistar_es Una compañera vuestra hizo la grabación y nos dijo que en 48 horas era efectiva la baja y nada más. Ahora resulta que tengo que mandar un escrito, luego que más? Os envío tambien sangre de unicornio porque ya es la ostia...

  • silviajcadena Silvia Cadena (@silviajcadena) reportó

    @movistar_es Buenas tardes. Solicite la baja del plan fusión desde el 28 de noviembre y aún sigue activo el servicio. He llamado y me cuelgan. Como es posible que me@presten un buen servicio?

  • bri_seventy_7 B R I A N (@bri_seventy_7) reportó

    @movistar_es Hice instalar movistar en mi nuevo apartamento hace 3 semanas. Cada vez que baja después de la medianoche y continúa entrando y saliendo constantemente. Además, ¿por qué no puedo encontrar mi acceso wifi movistar_plus al iniciar sesión? Totalmente inaceptable.

  • AnaKatrinaGM Ana K Giles-Myers (@AnaKatrinaGM) reportó

    @movistar_es Ya lo he hecho. Espero vuestra respuesta.

  • DMartinez_VD David Martinez (@DMartinez_VD) reportó

    @movistar_es me parece increíble la falsedad que están gastando conmigo. Desde luego no he encontrado empresa@que me toree más que vosotros. Me hacéis escribiros en privado para que? Para no hacer nada? Me habéis engañado desde el día 27/11 por un pedido que debió salir y no sali

  • isaacj Isaac Jiménez /🇪🇸 (@isaacj) reportó

    @phydelta @movistar_es @vodafone_es El problema es que lleva la ONT incluida y también pierdo el acceso a la TV. Ya tengo varios Ubiquiti.

  • DMartinez_VD David Martinez (@DMartinez_VD) reportó

    @bokerona_87 @movistar_es Es vergonzoso. Así quieren dar servicio?? ENGAÑANDO a todos después de gastarte más de 1500€ en un **** teléfono!!! Vergonzoso!