Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 15 horas
Chamartín	Wi-fi	hace 8 días
Chamartín	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 2 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 4 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 10 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

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  Coque (@decoque) reportó hace 10 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 10 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 12 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 13 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 15 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 15 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 18 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 21 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 23 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 29 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 30 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 30 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 40 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 44 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 47 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 50 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 56 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jmtriano (@jmtriano99) reportó hace 8 minutos

  Es una porquería. En q mala hora perdimos @movistar_es

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  C_ (@c_Carmela_) reportó hace 9 minutos

  ¿Me estás diciendo que existe una plataforma para ver TV llamada LovesTV y que te da las funciones en el mando que @movistar_es te ha quitado pagando una pasta por el mando llamado la TV a la carta? Mañana mismo hecho cuentas y me doy de baja de ellos.

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  Reme ۞💚 (@reme_roman) reportó hace 12 minutos

  dos goles y no he visto ninguno porque con la ****** de ir tirando de datos se ve cinco segundos de partido y se para 30🤡🤡 @movistar_es ARREGLAD LOS ***** CABLES

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  Aussie is here (@Aussie_is_here) reportó hace 15 minutos

  Llevamos desde el viernes con una caida de fibra y voz en la zona Mesa y Lopez en Las Palmas de GC. Cuando llamo al 1002 dicen que es caida general de la fibra en la zona y no me pueden dar tiempo de resolución, estoy pagando un servicio, lo minimo es que funcione @movistar_es

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  María (@mariquillawaps) reportó hace 15 minutos

  @PepineroFurioso @movistar_es Pues ya te digo,TODO CAÍDO,gente que iba a los cajeros no podían sacar dinero y comercios ya no te cuento lo que pasó, en cada pueblo diferente,lo más cercanos a Portugal pillaban de allí en internet otros de Extremadura,fue un caos y a estas horas nadie dice nada.

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  James (@jamesisio) reportó hace 18 minutos

  @perroviario_ @movistar_es Cómo?Una VPN hace llamadas? Si tuviera que apostar, el problema esté más en esa VPN no cumpliendo un mínimo de seguridad y “hacer las cosas bien”, que en Movistar actuando mal, porque medidas como esa son positivas. Si por ejemplo la llamada hace spoofing, normal que la filtren

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  El romano lazi (@Ferran998182111) reportó hace 18 minutos

  @bombolleta @movistar_es @arguellesllanos La solución es que os jodáis, lazis

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  Juan (@eltripoton) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Segunda avería en una semana que nos deja sin internet, sin tele ...

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  Li_Mi_KMT (@li_kmt84537) reportó hace 18 minutos

  puede porfavor no irse el **** internet como si fueramos un pais de subhumanos cojones @movistar_es

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  Pivigz (@Pivigz) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es @arguellesllanos Pois cambiarse de operadora, solución sinxela...