Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Paracuellos de Jarama, Coslada, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 2 días
Coslada	Internet	hace 2 días
Chamartín	Internet	hace 8 días
Chamartín	Wi-fi	hace 15 días
Chamartín	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 2 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 6 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 7 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  Rafael Dávila M (@Rafael_davilam) reportó hace 15 minutos desde Chamartín, Madrid

  @andidiem @ESnomanu @movistar_es Yo lo dije el primer día cuando cerraron barsa tv, no les hace falta, tienen a todos los demás a su servicio y además gratis

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 20 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 20 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 20 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 22 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 28 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 30 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 36 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 39 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 41 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 44 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 55 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 56 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 57 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 57 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 58 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yoli (@yoli477) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Buenos días, viendo que no se soluciona, pido cita ayer en alcampo de ferrol para dejar los equipos hoy (tengo 1h de distancia). Esta mañana me llaman diciendo que no los puedo entregar allí porque tienen una incidencia generalizada que debo dejarlos en la tienda en CC odeon.

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  Verokunova (@verokunova) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Para estrella la de la comarca de la Canal de Navarrés en Valencia, que lleva desde hace 24h sin red (sin telefonía ni datos). Ni una explicación habéis dado.

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  Aussie is here (@Aussie_is_here) reportó hace 11 minutos

  Llevamos desde el viernes con una caida de fibra y voz en la zona Mesa y Lopez en Las Palmas de GC. Cuando llamo al 1002 dicen que es caida general de la fibra en la zona y no me pueden dar tiempo de resolución, estoy pagando un servicio, lo minimo es que funcione @movistar_es

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  Alejandro Muñoz (@Alexmugal) reportó hace 12 minutos

  @Oficial_susoBcn @movistar_es Yo llevo dos meses igual y no dan solución, pero siguen cobrando la mensualidad

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  𝕬𝖓𝖆 𝕾𝖆𝖓𝖈𝖍𝖊𝖟  🆇 (@anasanchez_19) reportó hace 16 minutos

  Oye Vomistar @movistar_es no va siendo hora de que : Cambiéis la ****** de foto de perfil por la normal. Y más importante en vez de tantas gilipolleces de logos y demás, cuándo le vais a incluir a los clientes que pagan religiosamente cada mes vuestros distintos packs, incluir en el teléfono fijo llamadas ilimitadas tanto a fijos como a móviles o sois tan ratas y racanos que a estas alturas del año aún NO TENÉIS esa delicadeza y ese beneficio para vuestros clientes?

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  Osaru (@OsaruDr) reportó hace 19 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com Hay personas que no entienden tu post, lo ven como promoción. Yo me cambié de Vodafone a Digi hace 4 años y no me arrepiento, he pasado todos los planes de Digi, subo y bajo velocidad según necesidades + 3 móviles. No cambio.

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  Sandra (@Sandritaamzn) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es un servicio más que lamentable así que tener por seguro que vais a perder un cliente y espero que sea más de uno porque habéis empeorado el servicio de atención al cliente de forma espeluznante. A ver si las redes sociales os mueven más para solucionar problemas

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  Pablo, sin más (@paultax71) reportó hace 21 minutos

  Como siempre, lamentable el SAC de @movistar_es Una reclamación abierta hace 25 días para una actuación y por la ineficiencia de los técnicos que han ido, la falta de interlocutor válido cada vez q llamo..todo sigue igual. Iniciando el trámite de baja personal y profesional.

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  Santiago Barba (@sbarbavera) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Enviado, espero respuesta para publicarlo, llevamos días sin teléfono

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  los.acentos.nodanlarazon.los.argumentos.ladan🇲🇰 (@put0shipocritas) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es sois **** basura