Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, Algete, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 10 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 13 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 13 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 19 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 24 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 27 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 32 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Pascual (@Pasqualeferr) reportó hace 33 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es si no os funciona el 5G desactivarlo, estoy siempre sin Internet y eso que tengo un teléfono @OPPOEspana find x3 pro que se supone es 5G nativo. Menuda pesadilla...

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 34 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 34 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 35 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó hace 37 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 40 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 42 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 50 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 50 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 53 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 56 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 59 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 60 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Txutxi (@SelaromSonloa) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es hasta cuándo tendremos que seguir aguantando que cada vez que se enciende el descodificador y cada cambio de canal salte la dichosa publicidad? Creo que uno paga (por cierto, revisar lo que pagó cada mes, que no es poco) precisamente para evitar esta **** DICTADURA

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  Profeta a tiempo parcial. (@hybrid_mapache) reportó hace 7 minutos

  @MarcComellas27 @ClaraOutContext @movistar_es De todos modos no te lo tomes personal, q es marketing y vamos, no creo q Movistar vaya a preguntarte a ti q te parece bien y q no para su estrategia comercial. Además bueno, sería de locos q contestaras q t parece mal lo de la selección y no les dijeras nada de sus tarifas.

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  alde333 (@_alde333) reportó hace 7 minutos

  @iigna__ @movistar_es hermano que encima pone conlaseleccion wifi por un momento he dicho se acabo donde cojones me he metido ahjdjdcjjfc

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  Rosa Villapostín Parodia (@RosaVillapostin) reportó hace 11 minutos

  @ClaraOutContext @movistar_es Yo también me voy a dar de baja, tremendo error de Movistar, "selección", con tilde, por favor.

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  Anes🌈 (@_H3ssie) reportó hace 12 minutos

  2 días sin servicio. Dos. Y espérate a ver cuánto más. @movistar_es vergüenza debería daros.

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  Pol ★彡 (@PoMaOl) reportó hace 17 minutos

  @AlbaILLA @arguellesllanos @movistar_es És iPhone? He llegit que en iPhone no funciona

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  Harlock Omega (@HarlockOmega86) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es llevamos 4 días con una supuesta avería aleatoria en la zona de Delicias / Madrid. Hay fecha estimada de reparación o empezamos a buscar otro proveedor de Internet?

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  María Luisa Núñez 🇪🇸 ❌ (@nunez_mluisa) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Hace una semana me instalaron el wifi; para la tele me dijeron que necesitaban poner un repetidor y que llamara al 1004 para que viniera un técnico a ponerla, por lo visto es un servicio postventa. Llevo una semana llamando al 1004, si no se puede, pues denmelo de baja Movistar+

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  i_LUSO (@i_LUSO) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es no debe cambiar la etiqueta de red de forma unilateral. El problema no es #conlaseleccion, sino el fondo. Esto sienta un precedente inadmisible: hoy es deporte, pero abre la puerta a mensajes ideológicos en un servicio privado. No se debe proceder así.#movistar

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  ivan priego (@ivanpriego) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Si, ya envié un mensaje explicando el caso