Estado del servicio de Movistar España en Dosrius, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Dosrius, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosrius, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dosrius, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Coloma de Gramenet, y El Masnou.

City	Problem Type	Report Time
Santa Coloma de Gramenet	Internet	hace 9 días
El Masnou	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Dosrius, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosrius y lugares cercanos:

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  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 14 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es Desde el mes de enero de 2019 estoy queriendome dar de baja de sus servicios y es imposible! Cada mes que cobrais sin usar ningun tipo de servicio y tengo que llamar todos los meses para que me deis de baja. con la consecuente perdida de 200€ desde el mes de enero

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  @salazarunai @movistar_es @DAZN_ES A mi me dieron de baja la cuenta, me dijeron que volviera a registrarme, pero con mi correo que utilice no me dejo, me registre con otro

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  Joan Mogas (@joanmogas) reportó hace 20 minutos desde L'Ametlla del Vallès, Catalonia

  @movistar_es tenerme TODO EL FIN DE SEMANA sin internet por un fallo suyo es una ABSOLUTA VERGUENZA. Me dicen que ha habido una incidencia en mi zona ya reparada que me ha dejado a mi sin internet… y la solución es que el lunes ya pasará un técnico…

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  Lady Mandona (@ladymandona) reportó hace 21 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es perdona, sois vosotros los que me habéis enviado un mail, no @o2es (si hay algún cambio en las condiciones de mi contrato con O2, O2 me habría enviado un mail, no?), y teniendo en cuenta que no tengo nada con vosotros, me gustaría saber por qué.

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  Vanessa Carrasco 👩‍💻 (@verdelima_digit) reportó hace 22 minutos desde Tiana, Catalonia

  @innovaser2010 @movistar_es @MovistarPlus Justo estoy de trámites con uns reclamación y cads respuesta que recibo tanto por email como por carta es la misma cambiandi la fecha. Seguramente me cambiaré ...ahí lo dejo...#Marketerosnocturnos #MovistarMN

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  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 23 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias. Pero sabéis muy bien que es ilegal. Yo no puedo saber quién tiene contratado el servicio porque no informáis del mismo. Y luego me lo cobráis a mí el servicio sin haber sido contratado por mí. Es una ilegalidad en toda regla. Ya lo he denunciando. Gracias.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 31 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

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  Juanito de Águilas (@Joan_madridista) reportó hace 33 minutos desde Granollers, Catalonia

  @movistar_es otra vez falla el audio de RMTV en el partido del @realmadrid

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  davideb (@davideb_22) reportó hace 39 minutos desde Arenys de Mar, Catalonia

  @movistar_es hoy he pasado toda la mañana “colgado” en el chat de Movistar porque tenemos una línea de las 5 de nuestro contrato Pryoriti sin datos, al final todos los chats se “finalizan” solos... patetico servicio y sin datos seguimos con más de 100MB

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  Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 40 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 43 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 46 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Sin poder ver la casa de papel PORQUE LLEVAMOS UN MES SIN WIFI. Y resulta que la avería de la calle que es competencia de @movistar_es , no está arreglada. UN MES. UN MES LLEVA LA AVERÍA AHÍ.

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalonia

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

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  Patricia Martínez, MD (@drapmartinezlez) reportó hace 53 minutos desde la Garriga, Catalonia

  @movistar_es Sin previo aviso nos habéis dejado sin Internet por cableado de un inmueble en construcción. Soy médico y necesito conexión para poder realizar mi trabajo.

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  Francisco (@Francis06679601) reportó hace 54 minutos desde Granollers, Catalonia

  @movistar_es un partido como el Madrid lo ponéis en 4 pantallas la semana que viene me doy de baja

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  davideb (@davideb_22) reportó hace 57 minutos desde Arenys de Mar, Catalonia

  estoy harto de llamar... acabo de llamar y una chica de SATE me ha colgado deliberadament Cuando no ha sabido solucionar el problema, es muy desesperante y mas si te encuentras con una incompetente, espero que me mandéis la VRV @movistar_es

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  Mvillalta87 (@mvillalta_87) reportó hace 58 minutos desde Montgat, Catalonia

  @mamenpolaino @movistar_es Buenas Mamen, me uno también a la queja ya que es una vergüenza..

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  oalbaf (@oalbaf) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Tan por privado que ni entre vuestros departamentos os aclarais. Y mientras tanto 50 familias que llevan más de 6 meses solicitando conectarse a la fibra que tenéis en nuestra calle desplegada sin una respuesta coherente al respecto. Y con un 4G saturado.. lamentable!!

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  Yo mismo (@SoyElJandri) reportó hace 59 minutos desde Santa Agnès de Malanyanes, Catalonia

  @movistar_es En esta ubicación, desde hace días me pasa que me quedo sin conexión cada cierto rato. El símbolo del cobertura e Internet sigue normal, pero el móvil ya no me descarga nada. Tengo que hacer modo avión y volver, y se restablece. Sólo me pasa en este lugar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jon Ander Hojalder (@hojalder) reportó hace 13 minutos

  Tápate un poco @carlosplus que ver un partido de tu equipo contra el madrid narrado por ti hace un flaco favor a @movistar_es y a @LaLiga cada año vas a peor. Insufrible.

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  Encarni (@encarni_artista) reportó hace 14 minutos

  @voz_populi @crcozar Avisen para generar baja d @movistar_es

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  Carlos (@CotMedi) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Hola, sigo con la línea de mi hijo con bloqueo de llamadas entrantes. Ya han pasado 8 "horitas" sin servicio. 1002 no sabe, 1004 incapaz, App 0 a la izquierda. ¿Pretenden que cambiemos de compañía?

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  𝓡𝓪𝓯𝓪𝓮𝓵 𝓒𝓾𝓬𝓪𝓻𝓮𝓵𝓵𝓪 (@rafaelcucarella) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es No tengo incidencia , la tenéis vosotros que no tenéis ni el 25% de señal en el pueblo de Tordera cp 08490

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  🌑No me toques las palmas ....para los amigos Toñi (@BlanesGim) reportó hace 26 minutos

  @arrikitaun67 @movistar_es Eso me ha costado en mi casa darnos de baja en Movistar después de una infinidad de años, me he quedado sin fútbol.

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  Sebastián S 🇦🇷 🇵🇱 (@Seba8714) reportó hace 27 minutos

  @Atleti @movistar_es Basta de Julián ***** deberían dejarlo ir al River y no por 150 por 15 millones no sirve para nada para que sepa que no vale nada el chaval. #julianout

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  Nestor (@Nestor72588235) reportó hace 27 minutos

  @Atleti @movistar_es Someone es un asco de persona y técnico… en un club de segunda línea… tercero casi siempre

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  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es A ver, tenéis un montón de incidencias y seguís dando largas, es que no tenéis vergüenza, ya está bien de dejar a todo un pueblo sin teléfono ni conexión a internet. A ver si lo solucionais de una p... Vez

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  José Miguel Mandingorra (@JMMandingorra) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es Gracias ya estamos siguiendo la incidencia por email y la app

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 29 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar