Estado del servicio de Movistar España en Dosrius, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Dosrius, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosrius, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dosrius, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Masnou, y Santa Eulàlia de Ronçana.

City	Problem Type	Report Time
El Masnou	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Dosrius, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosrius y lugares cercanos:

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 2 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.

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  ROBERT (@ROBERTDLOS) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalonia

  @orange_es @OrangeTV_es Servicio nefasto, llevo sin servicio desde el día 14 de Julio. Que diferencia con @movistar_es

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  justo (@jdiazdlc1) reportó hace 11 minutos desde Massanes, Catalonia

  @recomtogadaraya @movistar_es Si no tienes suficiente señal, olvídate. De los megas que contratas es un 10 por ciento

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  mariona (@mariona_isnard) reportó hace 13 minutos desde Arenys de Mar, Catalonia

  Gracias @movistar_es por ser tan incompetentes, cambiar mi teléfono a prepago sin permiso y dejar mi numero de teléfono sin titular. Tengo la sensación q salir de Movistar es peor q Mordor 👏🏻#oletu

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  JordiG85 (@JordiGuiu1) reportó hace 15 minutos desde Mataró, Catalonia

  2/2 distinto. Respuesta: Ya te llegarán las tarjetas. La otra solución que te dan para que tengas línea es ir a una tienda @movistar_es a hacerte un duplicado de tarjeta.Vas a una tienda Mvistar y no sales ni dado d alta en el sistema.@o2es Hasta cuándo ns vais a tener sin línea?

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  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 15 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  Hola @movistar_es Comentaros que he llamado 4 veces al 1004 por un problema de facturación. En las 4 llamadas después de explicar el problema me habéis colgado, literalmente. El problema es que me habéis cobrado de más y no sabéis por qué.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 16 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

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  Mónica Cabanillas (@monicabanillas) reportó hace 17 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es @Movistar_pymes Contacto con mi comercial de empresas pero el problema no se resuelve y todo son largas y más largas...

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 22 minutos desde Badalona, Catalonia

  Estamos sin móviles personales! Después d horas sin respuesta @movistar_es al 1004, literalmente he preguntado por la calle y resulta que hay una incidencia: no funcionan para hacer llamadas 😳. Si tienes #Movistar confía en Las Lolinas, parece que hasta mañana no habrá noticias.

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  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 23 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias. Pero sabéis muy bien que es ilegal. Yo no puedo saber quién tiene contratado el servicio porque no informáis del mismo. Y luego me lo cobráis a mí el servicio sin haber sido contratado por mí. Es una ilegalidad en toda regla. Ya lo he denunciando. Gracias.

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hemos enviado un mensaje privado hace aproximadamente una hora. Esperamos respuesta.

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  Yo mismo (@SoyElJandri) reportó hace 29 minutos desde Santa Agnès de Malanyanes, Catalonia

  @movistar_es En esta ubicación, desde hace días me pasa que me quedo sin conexión cada cierto rato. El símbolo del cobertura e Internet sigue normal, pero el móvil ya no me descarga nada. Tengo que hacer modo avión y volver, y se restablece. Sólo me pasa en este lugar.

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 30 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es Ok, espero que así sea ya que llevo días intentando solucionar el problema

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 30 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  juliette ⚓ (@cheekyfujedi) reportó hace 33 minutos desde la Garriga, Catalonia

  @movistar_es hola! Llevo más de una semana tratando de dar de baja un móvil robado y me ha sido imposible porque ustedes me siguen pidiendo información que YA HE ADJUNTADO VIA EMAIL. Como lo soluciono ASAP?

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  Mónica Cabanillas (@monicabanillas) reportó hace 34 minutos desde Mataró, Catalonia

  Harta de que nuestra comercial de @movistar_es nos dé largas para la devolución de un dinero que nos han cobrado por error suyo, casi 500€ que seguimos esperando que nos devuelvan y así llevamos un año!!! #serviciodepena #movistar #empresas

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 35 minutos desde Badalona, Catalonia

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

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  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 45 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias Jose por la atención. La pregunta es la misma. Cómo es posible que se me cobre un servicio 'a mí' de otra persona que ha contratado un servicio ajeno a mí. Creo que eso es ilegal.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 49 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

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  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 51 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es Desde el mes de enero de 2019 estoy queriendome dar de baja de sus servicios y es imposible! Cada mes que cobrais sin usar ningun tipo de servicio y tengo que llamar todos los meses para que me deis de baja. con la consecuente perdida de 200€ desde el mes de enero

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JRC (@dajrcuesta) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @movistar_es sigue sin ser reparado tras 5 días de avería. Están empezando a perder clientes.

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  Eduardo Acin (@EAcin) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es @sergi_caballero Ya que estáis, podríais comprobar también la mía. Descubrí que llevabais meses cobrándome por un servicio que jamás contraté, me prometisteis que me lo descontaríais de las siguientes facturas y no solo no lo habéis hecho, sino que habéis vuelto a cobrar el servicio.

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  xavier adam (@xadam65) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Gracias por las molestias de desplazarme a una tienda o abonar 11€ para devolver dispositivos afectados por la DANA de octubre de 2024, por la baja del servicio, aunque los dispositivos estén llenos del barro.Lo dicho haré la devolución y gracias por su sensibilidad

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  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es si el Movistar Fast Pass 24h va peor de lo que tengo entiendo que se realizará la devolución pertinente

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  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es No quería el cambio a lo que me responde el servicio de atención al cliente de que si la categoría de la cafetera es menor que la primera habría que modificar también el precio con lo cual acepto el cambio. 3. Recibo la cafetera de recambio el 3 de junio y estamos a 6 de agosto y

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  JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es te manda un correo diciendo que han comprobado que la incidencia se ha solventado… pero tú sigues sin servicio… #sinvergüenzas

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 19 minutos

  Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.

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  Ologa (@ologate) reportó hace 20 minutos

  Casi 2 semanas sin internet n una acometida responsabilidad de @movistar_es y tan solo un número de incidencia CP26083DTO1731 dejando a los clientes abandonados

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  Almudena MF (@AlmudenaMF) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es En su respuesta solo constata la avería, pero no me responde a la pregunta que le he hecho.

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  @zeleris (@zeleris) reportó hace 21 minutos

  @SamuelEscobarl5 @movistar_es Hola Sam, estamos en espera de información pedida por privado.