Estado del servicio de Movistar España en Ajalvir, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Ajalvir, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Ajalvir, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ajalvir, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Paracuellos de Jarama, Coslada, Chamartín, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, y Galápagos.

City	Problem Type	Report Time
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 7 días
Coslada	Internet	hace 7 días
Chamartín	Internet	hace 14 días
Chamartín	Wi-fi	hace 21 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Ajalvir, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ajalvir y lugares cercanos:

• 
  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 2 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 15 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 19 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me dicen que ni siquiera entienden, xq es lo unicon que me saben decir, que no entienden nada de lo que eata pasando. Que por lo menos me deberian de haber instalado un servicio auxiliar hasta que lo solucionen. Y no me llama nadie. PESIMO SERVICIO!!!

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 20 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  David (@davidananda2) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• 
  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 22 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 28 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 29 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 29 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 31 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 38 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

• 
  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 40 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 42 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 54 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.

• 
  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 56 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen en tienda que llame mañana... claro otro dia mas... y van 22. Y por telefono, otra incidencia... otra mas para la hucha. Otra mas sin contestación y sin solución. Verguenza el servicio que me estan dando. Igual les sobran clientes...

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

• 
  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 58 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es @movistar_es Nueva actualización: Han pasado ya varios días desde que se registró mi incidencia (CP2607IJKZAN19/0) y desde que se me indicó que el departamento de cobros me respondería en un plazo de 24-48 horas. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo.

• 
  PGT (@Trespalacios) reportó hace 3 minutos

  @jaabellan @Starlink @movistar_es Sin duda, no depender del cable y tener internet si hay apagones o caídas de las antenas (conectando el router a una batería) es un plan B a tener en cuenta, en esta etapa de degradación de los servicios.

• 
  Eutorpe (@MusAulet) reportó hace 10 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es Pobre no tiene fibra, los millones de animales que han muerto pero tú no tienes fibra. Pero es por el cambio climático, no lo entiendes ahora pero si escuchas a tus mayores lo entenderás.

• 
  Raúl Pérez López (@raularchena) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es pagar más de 200€ al mes, que no te funcione la tv y que te digan que lo suenen mucho pero vas a seguir igual….., cada vez van peor

• 
  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Estoy de mensajes privados hasta las narices. Ya tienen mis datos. He hablado con ustedes 20 veces. Arreglen mi problema y déjense de gaitas. El servicio de @movistar_es es tercermundista

• 
  MadridGate (@gate_madri49826) reportó hace 18 minutos

  @Sproket1976 @CuleDeChamberi @movistar_es De hecho le ha costado más con equipos que se encierran como el Atleti, Al final ganar y perder se puede contra todos, es deporte y la línea entre ganar y perder es muy fina. También España podría haber caído en octavos y hoy nadie hablaría bien y todo serían palos

• 
  BCIT Leadership (@bcitleadership) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es pésimo servicio de atención al cliente. No atienden las llamadas.

• 
  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 25 minutos

  La estafa de @movistar_es Se te estropea el repetidor que les compras. No les consta que los compraras. A cambio te mandan un router que no necesitas. Y mientras, el repetidor sigue estropeado. El servicio no puede ser más lamentable.

• 
  🎄𝕸𝖎𝖘𝖘 𝕮𝖔𝖇𝖇𝖑𝖊𝖕𝖔𝖑𝖙🎄 (@tatykrueger) reportó hace 25 minutos

  Lo de Adamo y Movistar es de vergüenza. Dos semanas esperando que vayan a hacer la instalación de internet a la casa y hoy que teníamos de 11 a 13 la instalación me acaban de llamar de que no van a ir que ya irán la semana que viene o la siguiente 🤡🤡 por todo el morro y sin especificar el porqué del aplazamiento cuando yo necesito internet para trabajar Digo que voy a poner una reclamación y desde Movistar la tía que me ha llamado ha cancelado la instalación A ver si ponemos a gente con más empatía a trabajar en atención al cliente @movistar_es @adamo_es

• 
  Unico70 (@jhd2015) reportó hace 26 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es Hombre, no seré yo quien defienda a movistar, pero después de la tremenda fatalidad ocurrida, de muy dificil reparación no creo q sea lo mas importante ahora en esos lares el 4g o 5g, mucha gente sin casa, muchos han perdido todo el negocio, creo q esto es primordial