Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Chamartín, Tres Cantos, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Alcobendas	Wi-fi	hace 3 días
San Sebastián de los Reyes	Televisíon	hace 5 días
Tres Cantos	E-mail	hace 10 días
Chamartín	Internet	hace 19 días
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 20 días
Alcobendas	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 1 minuto desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 5 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 5 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 8 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es bueno, ya van 8 días sin servicio y sin respuestas,solo mensajes por aquí vacíos de contenido, que si estamos haciendo esto y lo otro, mentira, encima nos toman por tontos, espero Movistar que no penséis cobrar por un servicio que no dais

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 9 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es seguimos con el cachondeo de Movistar, 10 días sin servicio, y sin noticias y hoy una máquina nos llama diciendo que la avería está resuelta, y nos pregunta si estamos de acuerdo, pues claro que no!aquí nadie ha hecho nada, se ríen de nosotros, cinismo o ignorancia?

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 12 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 14 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin servicio ya, estamos trabajando en ello dicen.. el problema está en su red y no aparece nadie,vergüenza de compañía que además de no dar servicio no dicen la verdad, lo siento por la gente que trabaja allí y tiene que mentir

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 15 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 17 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 17 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 20 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 27 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 30 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Rafael Dávila M (@Rafael_davilam) reportó hace 37 minutos desde Chamartín, Madrid

  @andidiem @ESnomanu @movistar_es Yo lo dije el primer día cuando cerraron barsa tv, no les hace falta, tienen a todos los demás a su servicio y además gratis

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 41 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 47 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 51 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 51 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 56 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y claro, si me voy de vacaciones dirán que por qué no estaba no pudieron resolver la avería, 11 días y me temo que si no es mañana nos vamos a la semana que viene y empalmamos las vacaciones, si acaso ya para septiembre o nunca, sin Movistar también se vive, -200€

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 57 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GOD (@kikiolo_8a) reportó hace 6 minutos

  Hola @movistar_es, llevamos una semana sin internet,no nos dan ninguna explicación de lo que ocurre ni nada diciendo que estáis en ello, luego me llegará vuestra factura integra sin ningún retraso y ninguna compensación, me parece muy poco profesional por vuestra parte.

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  P0RC0 R0SS0 (@RossoPuerco) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es lo de aprovechar la actualización de las políticas de facturación para tratar de estafar a una señora mayor añadiendo en las facturas llamadas que no se han realizado, es la guinda después de el lamentable servicio ofrecido en los últimos años. @FACUA

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  Flippy Molly  (@Flipo288590593) reportó hace 10 minutos

  Hola @movistar_es : se me ha roto otra vez la wifi … 🛜 He reiniciado varias veces el router… Help!!! #movistar

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  Zaragocismo🍻🍺🍻🏴‍☠️ (@diegazomix) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Llevo dos días que para ver el movistar plus tengo que desistalar la app en la tv y volver a instalarlo... Esto no es ni medio normal, nunca me pasó en un TCL, funcionan todas aplicaciones sin problemas menos la de ustedes

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  Juanjo Grandez (@JJGrandez) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es A la décimo tercera vez han contestado. Cambiar la IA que un router no encienda no es una avería masiva de zona. Y menos motivo para terminar la llamada.

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  David Pérez Martínez (@DrVitruvius) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es desde el jueves 6 a las 19h sin internet ni telefonía en Crevillente (Alicante). Ni un sms ni un mail diciendo qué es lo que ocurre y cuando se espera que esté solventado. Para cobrar más de 200€ al mes nunca hay retrasos.

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  jr (@lobo1170) reportó hace 14 minutos

  @Atleti @movistar_es Si se le abucheara en el campo, a lo mejor el **** necio este, se daba algo de cuenta de que no le queremos, que estamos hasta los huevos de el.

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  🇦🇹MB&D🇦🇹 (@Niko_Del_Atleti) reportó hace 16 minutos

  Y encima pirateando la señal de @movistar_es jajajaja …es #UnoDiNoi de manual

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  inmortalhit (@pollitofree6) reportó hace 16 minutos

  @JFofGod @movistar_es Esta caido y no vuelve ….

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  LASOJUFER (@lasojufer100) reportó hace 16 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @giroditalia Equipo tan malo. El mejor. Rubio y lo ponen en grupeto..