Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, San Agustín del Guadalix, Tres Cantos, Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 3 días
San Agustín del Guadalix	Internet	hace 8 días
Tres Cantos	Corte Total	hace 8 días
Alcobendas	Wi-fi	hace 15 días
San Sebastián de los Reyes	Televisíon	hace 17 días
Tres Cantos	E-mail	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 8 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 15 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 20 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 21 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es servicio mierder a precio de oro, que va a pasar con la factura? Me vais a cobrar como si nada sin dar servicio desde hace 9 días? O también me tengo que preocupar yo? No quiero que un € mío vaya a Movistar ya que me está despreciando y riéndose de mi

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 21 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 24 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 27 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 27 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 28 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 30 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin servicio ya, estamos trabajando en ello dicen.. el problema está en su red y no aparece nadie,vergüenza de compañía que además de no dar servicio no dicen la verdad, lo siento por la gente que trabaja allí y tiene que mentir

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 33 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 36 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 37 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 39 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 43 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 47 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es solucionar problemas no, pero reducir personal y externalizar servicios hasta convertirlos en servicios de ******, eso si.Cobrar un dineral también, pero cuando se os necesita no estáis, sois sólo fachada

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 48 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 56 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es seguimos con el cachondeo de Movistar, 10 días sin servicio, y sin noticias y hoy una máquina nos llama diciendo que la avería está resuelta, y nos pregunta si estamos de acuerdo, pues claro que no!aquí nadie ha hecho nada, se ríen de nosotros, cinismo o ignorancia?

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 57 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Italaerei (@italaerei) reportó hace 5 minutos

  @KeepCalmStar @movistar_es @cuatro En mi caso, en mi PC sí salía el canal pero no la programación. Tuve que ir a la guía de canales para poder ver #Horizonte, porque por la Guía no había forma. Misteriosamente, en cuanto acabó el programa veo otra vez la guía. Qué casualidad.

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  Rodrigo Amez (@RodrigoAmez) reportó hace 6 minutos

  @fernan_ruiz Ya, me imagino que es culpa de @movistar_es pero es la única forma de tener un paquete variado de deportes y tener internet barato en otra compañía… La única queja es que @Eurosport_ES podía tener esto en cuenta y dar estos partidos por su canal 1.

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  Chus de Castro (@chus_de_castro) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es El episodio 7 temporada 3 de Euphoria se para todo el rato y sale: Error Código PL01_1001. Movistar dice que no es problema ni de mi descodificador ni mi Wifi. He visto tweets de gente con el mismo problema y que decíais que ya estaba solucionado, pero no es cierto

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  carølina 🍓 (@carxlinagolpe) reportó hace 6 minutos

  el hecho de que una compañía tan grande como es movistar se lleve pasando por el forro de los cojones el hecho de que haya una averia que lleva dejando sin servicio a tres bloques de pisos DOS MESES, es algo que me deja loca @movistar_es

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  ROZAM (@ROZAM027) reportó hace 10 minutos

  @MPlusDeportes @SEFutbol @movistar_es Pedazo de ******

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  Juan Sanchez (@juanramooooooon) reportó hace 10 minutos

  @MPlusDeportes @movistar_es **** vergüenza de tío. No es un seleccionador, es un entrenador (muy malo)

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  Álvaro Ruz Varo (@AlvaroRuzVaro) reportó hace 11 minutos

  De vergüenza el trato de @movistar_es. Llevo con la contratación de la fibra más de dos semanas y aún sin instalación. He tenido cuatro citas, y en tres de ellas, ni se han presentado ni han llamado. Y ya no hay cita hasta el jueves. Peor servicio que muchas otras operadoras.

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  burbuja roja ✨ (@silvilicious1) reportó hace 12 minutos

  Hola @movistar_es vuestra aplicación da error todo el rato en mi Smart TV y ya no sé qué hacer, es el error pl01_3016. Me podéis ayudar por favor? Estoy pagando por un servicio que no puedo usar…

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  Platita (@lluiss999) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es No es un tema concreto, es de servicio. Menos cobertura, canales y competiciones y más precio. Adiós muy buenas.

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  Sergio (@SergioSer112) reportó hace 16 minutos

  @xladyoflight @movistar_es Si les llegas a decir que desde la app o algo dirán que es culpa de tu terminal, como hacen con la cobertura o cualquier otro problema. Siempre la culpa de otro