Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, Algete, San Agustín del Guadalix, Tres Cantos, Alcobendas, y San Sebastián de los Reyes.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Wi-fi	hace 3 días
Algete	Internet	hace 14 días
San Agustín del Guadalix	Internet	hace 18 días
Tres Cantos	Corte Total	hace 18 días
Alcobendas	Wi-fi	hace 26 días
San Sebastián de los Reyes	Televisíon	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 12 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 13 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 14 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 16 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 17 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 17 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 18 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es bueno, ya van 8 días sin servicio y sin respuestas,solo mensajes por aquí vacíos de contenido, que si estamos haciendo esto y lo otro, mentira, encima nos toman por tontos, espero Movistar que no penséis cobrar por un servicio que no dais

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 21 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 26 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es otro día más y van 6 sin servicio, y nos metemos en el finde, qué claro tampoco vendrán, pero qué más os da, si el cliente os importa un bledo, una vergüenza de compañía que no resuelve sus problemas y se los carga al cliente,menudo referente,

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 29 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 31 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y ahora me volveréis a escribir diciendo que reiteras el aviso, ni os creo a vosotros ni al 1004, 5 días sin servicio ya y viene el finde,sois de lo peor, no me extraña que se os vayan los clientes, de vergüenza

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 33 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 35 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 36 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 37 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 40 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 42 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y claro, si me voy de vacaciones dirán que por qué no estaba no pudieron resolver la avería, 11 días y me temo que si no es mañana nos vamos a la semana que viene y empalmamos las vacaciones, si acaso ya para septiembre o nunca, sin Movistar también se vive, -200€

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 46 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es pues nada, 11 días ya sin servicio, hoy vuelven a enviar a una persona muy amable a mi casa cuando se supone que el problema está fuera, confirmado, qué clase de organización tiene está supuestamente “empresa modelo”? No saben por dónde andan,y el usuario la víctima

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 55 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 58 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Tofani (@JulioTofani) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es No tengo activados los mensajes privados, no creo que tengan problemas en ubicar a un “Julio Tofani” en vuestros bancos de datos

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  Isfur (@furca_rodri) reportó hace 9 minutos

  Ni un segundo más con @movistar_es Espero que la gente sea consciente de lo que está pasando y todo el mundo pida la baja Aquí todos trincan

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  alrojo09 (@alrojo09) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es más de 200€ al mes y aparte de la publicidad obligatoria, aunque pagues, la pelicula Núremberg imposible de ver, me voy a @netflix que por lo menos no tengo publicidad, si seguimos así vamos a tener que darnos de baja en @movistar_es

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  jd (@Josedue1990) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es MISERABLES estáis externalizando la atención al cliente de O2 en Colombia y destruyendo puestos de trabajo en España. ASCO

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  roubs03 (@Roubsss_) reportó hace 17 minutos

  @JBMoreno_G @movistar_es Que no tengamos La 1 UHD en Movistar es lamentable. Nosotros no usamos antena y solo vemos la TV a través del deco de Movistar...

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  Alberto (@AncohaEnVinagre) reportó hace 17 minutos

  @Fer200127510353 @movistar_es Nada al final nada. La ****** de calidad que marca @DAZN_ES que desde que han llegado lo han jodido todo con su **** vergüenza de calidad

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  Brujitaazul (@nadiasant_) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es lo de dejarme sin internet 🛜 Justo cuando mas lo necesito .. espero que lo solucionéis lo antes posible porque con el dineral q nos cobráis es una vergüenza estoy estudiando y me dejasteis sin red

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  JVILLA81 (@JVILLA81) reportó hace 25 minutos

  Que pasa con la app de @movistar_es ? Lleva ya 3-4 días dando un error al intentar ver algo...

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  carlos cuesta (@c_ccuesta) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es que siendo @Ayto_Boadilla el segundo en renta per capita de España, tenga una cobertura de datos (da igual los G que les quieras poner) de pueblo de la España vaciada, como puede ser? Hay ranking para zonas con peor internet movil? Auténtico desastre

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  Educares (@estaseneducares) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es llevo 2 horas intentando PAGAR una factura y me sale una persona distinta cada vez diciendo cosas distintas, cada vez. La última que tienen una incidencia para los pagos que no se va a resolver, por lo que no puedo PAGAR la factura que vence mañana. Solución?