Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Chamartín, Tres Cantos, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Alcobendas	Wi-fi	hace 3 días
San Sebastián de los Reyes	Televisíon	hace 4 días
Tres Cantos	E-mail	hace 9 días
Chamartín	Internet	hace 19 días
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 20 días
Alcobendas	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 1 minuto desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 2 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 3 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es bueno, ya van 8 días sin servicio y sin respuestas,solo mensajes por aquí vacíos de contenido, que si estamos haciendo esto y lo otro, mentira, encima nos toman por tontos, espero Movistar que no penséis cobrar por un servicio que no dais

• 
  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 4 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es solucionar problemas no, pero reducir personal y externalizar servicios hasta convertirlos en servicios de ******, eso si.Cobrar un dineral también, pero cuando se os necesita no estáis, sois sólo fachada

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 5 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 11 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 14 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 15 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es seguimos con el cachondeo de Movistar, 10 días sin servicio, y sin noticias y hoy una máquina nos llama diciendo que la avería está resuelta, y nos pregunta si estamos de acuerdo, pues claro que no!aquí nadie ha hecho nada, se ríen de nosotros, cinismo o ignorancia?

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 16 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 28 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  Rafael Dávila M (@Rafael_davilam) reportó hace 31 minutos desde Chamartín, Madrid

  @andidiem @ESnomanu @movistar_es Yo lo dije el primer día cuando cerraron barsa tv, no les hace falta, tienen a todos los demás a su servicio y además gratis

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  Coque (@decoque) reportó hace 33 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 42 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 42 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y claro, si me voy de vacaciones dirán que por qué no estaba no pudieron resolver la avería, 11 días y me temo que si no es mañana nos vamos a la semana que viene y empalmamos las vacaciones, si acaso ya para septiembre o nunca, sin Movistar también se vive, -200€

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 44 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 50 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 51 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó hace 51 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 56 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maidertac (@maidertac) reportó hace 57 segundos

  Toda la mañana llamando al servicio técnico de @movistar_es y "todos los agentes ocupados". Se forran, tienen un negocio millonario y nos sacan los ojos, pero no hay forma de que atiendan un avería. Vergonzoso.

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  Cherokeesun (@cherokeesun71) reportó hace 1 minuto

  @Movistar_Team @movistar_es @giroditalia La imagen del equipo es patética y la serie que se ve en Movistar Plus no ayuda. La broma de Enric Mas como líder del equipo ya ha durado demasiado.

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  Danieru2.5 (@MaxWizard78) reportó hace 4 minutos

  @RPGHer0 @movistar_es Supistes cual era el fallo? Me acaba de pasar a mi también y llevo toda la tarde sin internet, he probado también de todo

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  David Martín-Audije Durán (@MartinDuranDav) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es apostando por la accesibilidad de sus clientes, por los cojones 🤮🤮🤮🤮 Para hacer cualquier gestión tiene q ser vía mv y el titular, aunque esté moribundo o haya fallecido, hacerse selfie y un audio. Voy al cementerio a hacerle foto. Idos a la ****** mangantes!!!

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  V.E.Fdez-Riaño (@Vefr_Cafe) reportó hace 9 minutos

  @MiguelSerranoTV @letmechat2 Me doy de baja @movistar_es

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  Cris SM (@CSMO92) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es no se puede ver el partido del Barça en movistar plus? Se ha caido la señal

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  Joselu95CR (@Joselu95CR) reportó hace 12 minutos

  Esperando que @movistar_es llegue a un acuerdo con Amazon Prime para que lo integren en su oferta

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  and🌸 (Taylor's version) (@Annndrea___) reportó hace 13 minutos

  no funcionan los datos móviles en ninguna de las 3 líneas que tengo con vosotros y las llamadas de vez en cuando cuándo se prevé que quede subsanada la incidencia ? @movistar_es

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  R.Martínez (@Rafa4672) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @zeleris A primera hora recibo un SMS:“entrega imposible”. Problema:NO había faltado nadie del domicilio. NO acudió ningún repartidor. NO hubo intento real de entrega. Solicito inmediatamente un nuevo intento desde el propio enlace recibido. 👇

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  mario (@mario12141491) reportó hace 15 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @giroditalia Da lo mismo que lo hagáis bien, mal o regular, el caso es que no ganáis nunca