Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, y Paracuellos de Jarama.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 6 días
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 18 días
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 19 días
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 2 meses
Chamartín	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó hace 2 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 5 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 9 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 12 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

• 
  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 15 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y ahora me volveréis a escribir diciendo que reiteras el aviso, ni os creo a vosotros ni al 1004, 5 días sin servicio ya y viene el finde,sois de lo peor, no me extraña que se os vayan los clientes, de vergüenza

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 17 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 19 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 20 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Coque (@decoque) reportó hace 22 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 25 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 25 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 29 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es bueno, ya van 8 días sin servicio y sin respuestas,solo mensajes por aquí vacíos de contenido, que si estamos haciendo esto y lo otro, mentira, encima nos toman por tontos, espero Movistar que no penséis cobrar por un servicio que no dais

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 31 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 36 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 41 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Rafael Dávila M (@Rafael_davilam) reportó hace 45 minutos desde Chamartín, Madrid

  @andidiem @ESnomanu @movistar_es Yo lo dije el primer día cuando cerraron barsa tv, no les hace falta, tienen a todos los demás a su servicio y además gratis

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 46 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 48 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 55 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es solucionar problemas no, pero reducir personal y externalizar servicios hasta convertirlos en servicios de ******, eso si.Cobrar un dineral también, pero cuando se os necesita no estáis, sois sólo fachada

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandrii Alvarista💖 CAMPEONES✨️ (@sandriiauryner) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es no me funciona Internet en mi casa, que debo hacer?

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  JUAN MARI ONDIKOL (@ondikol) reportó hace 5 minutos

  @zeleris @movistar_es Me reafirmo, auténtica vergüenza de empresa, mi paquete sigue sin llegar por la ineficacia de esta empresa. Que asco.

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  Estefi BVeron (@Isadora_Dumcam) reportó hace 10 minutos

  @Atleti @movistar_es Club de ****** @Atleti ni para sociedad de fomento sirven

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  LaManoNegra (@RommelManonegra) reportó hace 11 minutos

  Hola @movistar_es , que hace falta para que tratéis mejor a los clientes? Soy cliente desde 2016 o 2017, me pusisteis un router wifi 5, llevo con el desde entonces. Cada vez va peor. He hecho un traslado de esta línea, y he contratado otra linea más para otra casa.

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Pues no sé cuál es la avería porque nadie me lo dice,.lo que se es que la aplicación no me dice lo que genero, lo que uso,.lo que almaceno o loque vendo. Ya me paso algo parecido y después de muuuuuchas semanas me dieron que me cambiarían las baterías y que durante todo....

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  huelllla (@huelllla) reportó hace 11 minutos

  @FXretro @movistar_es @Cloudflare Ojo antes de que alguien pague: Pro no incluye IPs dedicadas. Vas en los mismos rangos compartidos que el plan gratis, y como el bloqueo es por IP, el plan no cambia nada. Si a ti no te ha tocado es que tus IPs no cayeron en la lista, no que estés cubierto. Lo que sí te saca de esos rangos es quitar el proxy, nube naranja a gris, y que el dominio apunte directo a tu servidor. Es gratis, y no hace falta mover los DNS a ninguna parte: los nameservers pueden seguir donde están. Un aviso que no hemos visto en todo el hilo y que importa: si tu HTTPS lo pone Cloudflare y tu servidor no tiene certificado propio, al quitar el proxy te quedas sin candado. Compruébalo antes de tocar nada, o cambias "se me cae los sábados" por "da aviso de peligro siempre". Y sí, aquí muchas vamos con lo que hay. Por eso insistimos en que la salida gratis existe. Somos un proyecto sin ánimo de lucro y sin fondos 😞

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Quiero una SOLUCIÓN no un protocolo más (otro más sobre el otro más y el otro y el adicional) una SOLUCIÓN y que alguien se implique que SOLO SABEIS HACER PERDER EL TIEMPO A VUESTROS CLIENTES

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  mem (@memshmemsh) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @psico_com yo tengo problemas con internet móvil también. No puedo escribir un DM, xq me pide X un código y no lo tengo y ahora es todo un lío. Llevo un rato llamando por teléfono, pero los agentes están tan ocupados que la espera telefónica parece la radio matinal, de breves momentos,nada

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  Miguel Angel Casas (@macasaslorca) reportó hace 14 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es Hoy Enric me ha levantado del sofá, **** que gusto da y soy de los que le han dado cera. Pero ojo que veo a Roglic muy peligroso, hay que dejarlo al menos a 2min y medio.

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  Iván García (@ivangarcia95) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es como diga otra vez izan moreno me doy de baja