Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Sebastián de los Reyes, Chamartín, Alcobendas, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 8 horas
Alcobendas	Internet	hace 6 días
Alcobendas	Wi-fi	hace 7 días
Alcobendas	Internet	hace 16 días
Algete	Internet	hace 1 mes
Chamartín	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 16 segundos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es solucionar problemas no, pero reducir personal y externalizar servicios hasta convertirlos en servicios de ******, eso si.Cobrar un dineral también, pero cuando se os necesita no estáis, sois sólo fachada

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 3 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 4 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 7 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 9 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 15 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es pues nada, 11 días ya sin servicio, hoy vuelven a enviar a una persona muy amable a mi casa cuando se supone que el problema está fuera, confirmado, qué clase de organización tiene está supuestamente “empresa modelo”? No saben por dónde andan,y el usuario la víctima

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 21 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 21 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 22 minutos desde Ciudad Lineal, Madrid

  @movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 26 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  Pascual (@Pasqualeferr) reportó hace 32 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es si no os funciona el 5G desactivarlo, estoy siempre sin Internet y eso que tengo un teléfono @OPPOEspana find x3 pro que se supone es 5G nativo. Menuda pesadilla...

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 37 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 37 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y ahora me volveréis a escribir diciendo que reiteras el aviso, ni os creo a vosotros ni al 1004, 5 días sin servicio ya y viene el finde,sois de lo peor, no me extraña que se os vayan los clientes, de vergüenza

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 40 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 41 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 43 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 43 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 44 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 58 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  why? (@the_green_lion) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @castoracs Pues sera en la misma zona que yo, la respuesta es que los técnicos estan trabajando en ello, supongo que seran perezosos o tortugas por la velocidad que llevan..

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  David AA (@DavidAA383750) reportó hace 9 minutos

  @Movistar_es denuncio una incidencia muy grave de privacidad: terceros que llaman a mi línea escuchan una locución indicando una supuesta suspensión por importe pendiente. El problema sigue activo.

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  realpenaltyREALMADRID (@realpenaltyRM) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es sois **** basura

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  JB (@JbTalens) reportó hace 15 minutos

  ¡ESTAFA! @movistar_es me acaba de cobrar por el mes de MAMYO cuando tengo la baja firmada desde el 14 de ABRIL. ¿Cobráis por servicios que no dais? Procedo a devolver el recibo y denunciaros ante la @AEPD y @usuariosteleco por facturación indebida. 🛑

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  Delfin Rivas 🇪🇸 (@DelfinRivas) reportó hace 18 minutos

  @Basketistas El problema de la cobertura (especialmente @movistar_es y sus marcas blancas) y la vergüenza del parking en la explanada las llevo denunciando yo años. Y eso que no llovió fuerte, si no con la explanada embarrada flipan.

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  Sandra (@SandrinnePink) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es resulta que tengo pack ficción total y al dar de alta Disney me quitáis HBO y SKY, ahora al querer recuperarlo. me sube la factura sin mis promociones, y que pago casi 200 €, al final me doy de baja de todo y punto.

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  Patricio ⚫🟡⚫🟡 (@PikoTroll) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @Numensito Si cuando contrato, los equipos necesarios los traéis a mi casa. Por qué cuando me doy de baja no venís a buscarlos? Sois unos hijos de **** de mil pares de narices. Yo ya cometí el error hace años de contratar con vosotros y aprendí la lección. No os quiero ni gratis.

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  Joshm (@chemixcr) reportó hace 19 minutos

  Desde hace años recibo llamadas fraudulentas en mi linea fija de @movistar_es les escribo y me dicen que la solución sería cortarme todas las llamadas entrantes. esta es la vulnerabilidad a la que nos expone esta compañía. Tanto que publicita el bloqueo spam.

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  Codosman (@ikersevill9a) reportó hace 21 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Vete a digi, son algo mejores, no hay ninguna perfecta por desgracia y por como funciona

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  franfighter (@franfighter1) reportó hace 21 minutos

  @Pedro1903atm @Atleti @movistar_es Nos habeis eliminado Robando, saco de ******. Que de vergüenza vais mal.