Estado del servicio de Movistar España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Wi-fi	hace 6 días
Chamartín	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 8 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 12 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y Movistar sin solucionar sus problemas, mientras los usuarios buscándose la vida para trabajar, pero que más os da, despreció absoluto por los clientes

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 14 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 17 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 19 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es otro día más y van 6 sin servicio, y nos metemos en el finde, qué claro tampoco vendrán, pero qué más os da, si el cliente os importa un bledo, una vergüenza de compañía que no resuelve sus problemas y se los carga al cliente,menudo referente,

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  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 19 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 20 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 23 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es seguimos con el cachondeo de Movistar, 10 días sin servicio, y sin noticias y hoy una máquina nos llama diciendo que la avería está resuelta, y nos pregunta si estamos de acuerdo, pues claro que no!aquí nadie ha hecho nada, se ríen de nosotros, cinismo o ignorancia?

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 24 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es bueno, ya van 8 días sin servicio y sin respuestas,solo mensajes por aquí vacíos de contenido, que si estamos haciendo esto y lo otro, mentira, encima nos toman por tontos, espero Movistar que no penséis cobrar por un servicio que no dais

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 29 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es enhorabuena , 9 días sin servicio y recibiendo mensajes por aquí que lo dicen nada, mañana día de trabajo me voy a vuestras oficinas a trabajar o que? Me sigo buscando la vida, mientras tanto vosotros complicándomela,vergonzoso el despreció por el usuario,

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 36 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

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  Emilio Santos (@efrikio) reportó hace 41 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 41 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 43 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 43 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es servicio mierder a precio de oro, que va a pasar con la factura? Me vais a cobrar como si nada sin dar servicio desde hace 9 días? O también me tengo que preocupar yo? No quiero que un € mío vaya a Movistar ya que me está despreciando y riéndose de mi

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  Coque (@decoque) reportó hace 53 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 57 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 57 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 58 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 60 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🐺- Perroviario 🏳️‍🌈 (@perroviario_) reportó hace 9 minutos

  Hasta alguien ha considerado que TODAS las llamadas procedentes de la VPN del curro son SPAM y se lía que flipas al haber puesto un desvío que va a ninguna parte. @movistar_es ******** por activar by the face el servicio sin haberlo solicitado.

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  JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Lo han solucionado hoy, 13/7. Un mes después. Tengo todo el historial del chat donde tuve que contarlo más de 10 veces y nada. Por desesperación lo dejé porque estaba de viaje de novios. Es una vergüenza vuestro trabajo. Vergonzoso. Voy a poneros una reclamación al consumidor.

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  Sofía_23 (@CRZYraw) reportó hace 11 minutos

  @JoanGilOliveras @movistar_es @SomConnexio PERO BUSCATE UN PROBLEMA REAL DIOS MIO AJAJAJAJJAJA ERES ESPAÑOL!!! JAJAJAJAJAJAJAJAJAJ

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  Li_Mi_KMT (@li_kmt84537) reportó hace 14 minutos

  puede porfavor no irse el **** internet como si fueramos un pais de subhumanos cojones @movistar_es

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  🐺- Perroviario 🏳️‍🌈 (@perroviario_) reportó hace 15 minutos

  @jamesisio @movistar_es El problema venía con los desvíos, de los teléfonos corporativos directamente se recibía la llamada. Pero una llamada de un número corto corporativoa otro corto que esta desviado al mío, movistar lo rechazaba.

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  Sandra (@Sandritaamzn) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es un servicio más que lamentable así que tener por seguro que vais a perder un cliente y espero que sea más de uno porque habéis empeorado el servicio de atención al cliente de forma espeluznante. A ver si las redes sociales os mueven más para solucionar problemas

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  Rafa López 🇺🇦🇪🇺🇪🇸🇮🇱 🇬🇪 (@Garcio72) reportó hace 16 minutos

  Ya que he puesto por aquí quejas cuando me quedé sin internet, es de justicia reconocer que @movistar_es me ha compensado económicamente por los 2 días en que estuve sin servicio. La cantidad es, más o menos, la parte correspondiente de la factura de esos 2 días.

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  Edu (@jamesisio) reportó hace 16 minutos

  @perroviario_ @movistar_es 🤓 Actually…eso no tiene nada que ver con el APN (ajustes de conexión que tú mismo puedes modificar). El nombre de red viene dado por: NITZ, lo que pasa aquí, la antena da la hora y de paso, nombre de red SPN, si la antena no da nombre (viene grabado en la SIM) PLMN sino

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  Dr Bon Area🥇 (@Jamonduls) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es @arguellesllanos O sea lo poneis dando por hecho que a la gente le gusta el futbol o la seleccion española, menudo asco de operadora

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  gwksksj (@berna997) reportó hace 23 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @LeTour Sigo sin señal en Salto, Bs. As. por error de sistema en la cámara para validar 4 portaciones. El bot de privado no me deriva con nadie. Respóndanme por favor