¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 02/18/2026 15:15

febrero 18: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (10%)
Teléfono (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Chamartín, Colmenar Viejo, Algete, Pozuelo de Alarcón, Mejorada del Campo, Tres Cantos, San Sebastián de los Reyes, Torrejón de Ardoz y Coslada.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace una hora
Madrid	Televisíon	hace 2 horas
Madrid	Televisíon	hace 2 horas
Madrid	Teléfono	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?
Sam (@InstaSamer) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
“Oferta 30€ al mes” Me cobran 50€ Llamo para quejarme, me dicen que ha sido un fallo y que el mes siguiente se arregla Este mes me cobran 70€ Voy a usar dos vasos de plástico atados con una cuerda antes que volver a usar @movistar_es
Fede (@frigodrico) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vaya vergüenza el servicio y la atención al cliente de @movistar_es una semana sin servicio de fibra y trabajando con 3G y cada vez que llamas “no podemos hacer nada”
Alejandro Sancho (@alejandrosancho) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
SIN PALABRAS: pido fibra+TV de @movistar_es y me dicen que me ponen 4g y tv por satélite. Hasta ahí bien, pero es que es una zona consolidada de Madrid y mis vecinos tienen fibra. Entiendo pueda estar saturada la central. Respuesta: cancele el pedido si no le gusta y me cuelgan!
Ernesto Sierra  (@ernestosierra) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevo ya 3 reseteos de router durante el día y se me ha vuelto a ir la conexión. ¿Algo más que pueda hacer aparte de tomarme una tila? Necesito seguir trabajando.
jrcongosto (@jrcongosto) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Lineamadrid @movistar_es @JMDCiudadLineal Joe vaya respuesta....eso ya lo imaginaba, pero lo suyo es que lo gestionaran ustedes ¿no? Seria mas rapido y encima admiten que es una situacion peligrosa.
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y tras la llamada número 42 a @movistar_es sin ninguna solución, ya son 32 días sin servicio de Internet en mi casa por un cambio de domicilio. La única solución que me están dejando es darme de baja. Gran servicio de atención al cliente después de tantos años. ¡Bravo!😡
Cinthia Novick (@CinthiaNovick) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Necesito comprar una línea nueva y me trataron pésimo. Vine con la autorización firmada de mi marido, que es el titular, que es lo que me indicaron por teléfono y no me lo quieren vender. Sigo aquí. Podrían contactarlo para resolver esto? Es una falta de respeto
Olvido Andújar ☂️ (@olvidoandujar) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Latanace @telemadrid @movistar_es Sí, al puerto Hdmi. Lo configuras con la clave de la wifi y tu teléfono cuando reproduzca cualquier cosa tendrá una señalita de “reproducir en” que puedes lanzar a la TV
Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.
Sam (@InstaSamer) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@ZombMaxZomby @movistar_es Porque me voy a dar de baja sino igual el mes que viene lo conseguiamos
Olvido Andújar ☂️ (@olvidoandujar) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Latanace @telemadrid @movistar_es Sí, por eso te digo. Yo tengo conectada a la tv el chromecast y por wifi lanzo a tv cualquier contenido desde ordenador o teléfono
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.
Miguel (@Miguel_kukumbar) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es mal, muy mal.
Laury (@Laury_G_R) reportó hace 55 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
@movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente
Laury (@Laury_G_R) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
@movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado
Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.
Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬
Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @CinthiaNovick La respuesta de @movistar_es cambia constantemente según a quien contactes. 1004 dice una cosa, uds otra, whatsapp otra la tienda otra, nos vamos a cambiar de compañía.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian🇧🇬🇪🇦 (@CristianBogdan8) reportó hace 7 minutos
@movistar_es @realmadrid @MovistarPlus Vaya estafadores con el UHD hoy no lo ponéis y lo anunciáis y encima que es un 4k pésimo no tiene ni HDR
Juan Alcántara (@jaalcant) reportó hace 9 minutos
@movistar_es @VictorRuiz27 No nos funciona a ninguno!
Carlos (@CLoopez_7) reportó hace 9 minutos
160 euros estamos pagando todos los puñeteros meses para que fallen cosas cada dos por tres. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS @MovistarFutbol @movistar_es cuando no falla una cosa es otra.
Bermix (@ximreb) reportó hace 12 minutos
@movistar_es @AngelLuma69 En el 441 no funciona
Néstor Hernández (@NstorHernndez) reportó hace 16 minutos
@movistar_es No les hace falta. Vaya servicio...
Juan Alcántara (@jaalcant) reportó hace 21 minutos
@movistar_es @AngelLuma69 No funciona en el 441!!!
David R. (@Roales2001) reportó hace 21 minutos
@movistar_es Esto es una vergüenza de servicio, me atendió esta mañana Ana, pueden verificar la llamada, una vergüenza, desde luego mañana mismo me busco otro proveedor
Néstor Hernández (@NstorHernndez) reportó hace 23 minutos
@MovistarFutbol @movistar_es no estáis emitiendo el partido del Real Madrid en UHD a pesar de haberlo anunciado. Vergonzoso.
Javier Menendez Pallo (@JavierPallo) reportó hace 27 minutos
@movistar_es 2 personas trabajando desde casa, caida total de conexión y no es el ruter. tiempo de espera para atender al cliente más de 8 minutos. de verdad?
elmañana (@Elmanhana) reportó hace 28 minutos
@movistar_es Sigo esperando pola fibra. Non vexo movimientos!