¿Movistar España está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Sam (@InstaSamer) reportó hace 31 segundos desde Madrid, Madrid

  @ZombMaxZomby @movistar_es Porque me voy a dar de baja sino igual el mes que viene lo conseguiamos

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  Olvido Andújar ☂️ (@olvidoandujar) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @Latanace @telemadrid @movistar_es Sí, al puerto Hdmi. Lo configuras con la clave de la wifi y tu teléfono cuando reproduzca cualquier cosa tendrá una señalita de “reproducir en” que puedes lanzar a la TV

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• 
  Olvido Andújar ☂️ (@olvidoandujar) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @Latanace @telemadrid @movistar_es Sí, por eso te digo. Yo tengo conectada a la tv el chromecast y por wifi lanzo a tv cualquier contenido desde ordenador o teléfono

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @CinthiaNovick La respuesta de @movistar_es cambia constantemente según a quien contactes. 1004 dice una cosa, uds otra, whatsapp otra la tienda otra, nos vamos a cambiar de compañía.

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 21 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

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  Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

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  Ernesto Sierra  (@ernestosierra) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. Llevo ya 3 reseteos de router durante el día y se me ha vuelto a ir la conexión. ¿Algo más que pueda hacer aparte de tomarme una tila? Necesito seguir trabajando.

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  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

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  Cinthia Novick (@CinthiaNovick) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Necesito comprar una línea nueva y me trataron pésimo. Vine con la autorización firmada de mi marido, que es el titular, que es lo que me indicaron por teléfono y no me lo quieren vender. Sigo aquí. Podrían contactarlo para resolver esto? Es una falta de respeto

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No atiende el teléfono. Solicito la denuncia de maltrato verbal por un agente oficial de movistar, hombre cobarde, de la tienda de Sanchinarro en Corte Inglés contra una mujer, @CinthiaNovick ¿no van a hacer nada Uds al respecto? Representa vuestra marca.

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  Alejandro Sancho (@alejandrosancho) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  SIN PALABRAS: pido fibra+TV de @movistar_es y me dicen que me ponen 4g y tv por satélite. Hasta ahí bien, pero es que es una zona consolidada de Madrid y mis vecinos tienen fibra. Entiendo pueda estar saturada la central. Respuesta: cancele el pedido si no le gusta y me cuelgan!

• 
  Miguel (@Miguel_kukumbar) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es mal, muy mal.

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  Fede (@frigodrico) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  Vaya vergüenza el servicio y la atención al cliente de @movistar_es una semana sin servicio de fibra y trabajando con 3G y cada vez que llamas “no podemos hacer nada”

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  Sam (@InstaSamer) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  “Oferta 30€ al mes” Me cobran 50€ Llamo para quejarme, me dicen que ha sido un fallo y que el mes siguiente se arregla Este mes me cobran 70€ Voy a usar dos vasos de plástico atados con una cuerda antes que volver a usar @movistar_es

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 50 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

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  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

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  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.

• 
  jrcongosto (@jrcongosto) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @Lineamadrid @movistar_es @JMDCiudadLineal Joe vaya respuesta....eso ya lo imaginaba, pero lo suyo es que lo gestionaran ustedes ¿no? Seria mas rapido y encima admiten que es una situacion peligrosa.

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  Y tras la llamada número 42 a @movistar_es sin ninguna solución, ya son 32 días sin servicio de Internet en mi casa por un cambio de domicilio. La única solución que me están dejando es darme de baja. Gran servicio de atención al cliente después de tantos años. ¡Bravo!😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Óscar J. Baeza  (@ojbaeza) reportó hace 4 minutos

  @lau4hm @movistar_es @o2es Por lo que he visto, en mi caso, pinta que es Vodafone, pero si no se hace lo que comentaba Serrahima, no se puede demostrar y no estoy como para enfrascarme en follones.

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  Fernando Ramos (@bgmps) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Gracias, Isabel. Pero no, ya he hablado con vosotros, y era yo el torpe. Ya está solucionado. La conexión no tenía ningún problema. Muchas gracias.

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  Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó hace 7 minutos

  Hasta realizar una contratación ficticia @movistar_es Prosegur Alarmas. Cuando lo que yo deseo es que se me restablezca un servicio que tenía contratado

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  El Chanly (@kahforever) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es menuda castaña… un mes, tres routers cambiados y aqui seguimos con el mismo problema, mañana mismo vamos a ver otras opciones a las que migrar

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  Gi Cas (@gis1310) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Siento desilusionarte Javi, pero no, no es un error administrativo. A las 8:24 de la mañana ya no teníamos Internet y justo ese día, llegaba la factura del mes al banco a las 10:30.

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  CésarMG (@CesarA1963) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Buenos días. A ver si podéis ayudarme. Estoy sin línea telefónica, pero si tengo internet y televisión. Me di cuenta ayer por la noche, esta mañana volvía a tener y ahora estoy de nuevo sin línea. A ver si lo podéis mirar. Muchas gracias.

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  @jaime_gmh (@Jaime_GMH) reportó hace 17 minutos

  Buenas @o2es y @movistar_es llevo un mes de mensajes directos. Un mes. Vuestra aplicación para los @apple watch en modo familia con líneas existentes no funciona. No muestra todas mis líneas y no se las puedo asignar a mi reloj. Nadie lo sabe solucionar.

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  Carmen Esteban (@MamenEC) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Impresionante! Avería desde el lunes! Q está pasando con la atención al usuario? Empresa Pyme , 1489 una máquina q no atiende ni soluciona! Vamos ya a por 5 días!!! Reclamación de daños y perjuicios!!! Así se ayuda a la digilitacion!!! Solución ya!

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  Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Sigo esperando la resolución efectiva de este problema. No quiero más "soluciones imaginativas" sino la resolución de un problema ocasionado por ustedes. Asuman sus responsabilidades

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  Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó hace 24 minutos

  INTOLERABLE. @movistar_es me cortan la línea por un error suyo. Llevo toda la mañana colgado al 1004 y nadie es capaz de resolverme el problema