¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Colmenar Viejo, Algete, Mejorada del Campo, Tres Cantos, San Sebastián de los Reyes y Torrejón de Ardoz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:
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Luis Aguilar
(@laguilarmateo) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).
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Merche Postigo
(@MerchePostigo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..
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Antonio Guzman Lopez
(@AGuzmanLo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo
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Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Nada y sigo sin tener teléfono y llaman de @movistar_es diciendo que esta arreglad la avería que estaban lo cables mojados un mes? Estarían podridos, pero seguimos sin teléfono @movistar_es desastre total mal servicios
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Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Después de un mes sin teléfono, nos activaron un desvio a un móvil para mitigar un poco el daño que un negocio sin teléfono tiene, solucionan la incidencia y no son capaces de eliminar el desvio con lo cual solo nos funciona el móvil @movistar_es desastre buscar otra compañía
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Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es nueva avería en el Barrio del Pilar?? Cuatro desde la nevada. Llevamos desde anoche sin poder ver todos los canales, películas, series, etc... eso si llamas al 1002 y lo primero es si quiero pagar más... VERGONZOSO!!!
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Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es me gustaría saber que ocurre en el barrio del pilar Madrid de nuevo, llevamos 4 cortes de internet esta noche... llamada al 1002 reparando avería TENGO QUE TRABAJAR !!!!
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Marta
(@Mart_uki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hasta las narices @movistar_es sigo con incidencia y nadie se preocupa por solucionar me cuelgan el teléfono y no paran de abrirme y cerrarme incidencias para ganar tiempo es una vergüenza
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Davide Sanzone
(@Davicillosg) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pues o @digimobil_es no está haciendo ninguna gestión o vosotros @movistar_es estáis haciendo un trabajo nefasto. Dos técnicos supuestamente vuestros han venido a mi casa, e igual que vinieron se fueron. En Digi me dicen que no habéis cerrado la incidencia😳. Desde el 18 de enero
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Antonio Guzman Lopez
(@AGuzmanLo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...
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Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es segunda vez que llamo llevo 24h sin Movistar +... bo@puedo ver todos los canales.. respuesta del 1002, estamos reparando una avería
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Davide Sanzone
(@Davicillosg) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Llevo hablando con @digimobil_es a este respecto prácticamente a diario desde el 18 de enero. 25 días naturales, 19 laborables. Tendré que cancelarlo todo. Servicio lamentable. #DeVerdadSinTrucos del almendruco.
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Alberto Mucarsel Farías
(@albertomucarsel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?
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Davide Sanzone
(@Davicillosg) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Muchas disculpas y muchos lamentos,pero ninguna solución.Educados sois la leche, pero la instalación exterior de la fibra hasta mi domicilio que corre de vuestra cuenta no está.Habría que ver qué tipo de acuerdo tiene @digimobil_es con @movistar_es para que pase esto.
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Pedro Arribas
(@pyter46) reportó
desde
Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es Como me temía no habéis hecho ni **** caso.
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Marta
(@Mart_uki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
14 días con incidencia abierta @movistar_es sois un fraude pero bien que cobráis el mes entero a pesar de estar 1/2 mes sin servicio y sin atender incidencia
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Pedro Arribas
(@pyter46) reportó
desde
Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero me vais a hacer caso o vais a tardar tanto como tus compañeros del teléfono que dejaron recado para que me llamarán y nadie lo ha hecho
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Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es estamos un mes sin teléfono a los quince días nos desvian el fijo a un móvil como única solución porque somos un negocio que depende del teléfono, nos llega una factura de 150€ al reclamar nos dicen que sieten mucho no haber informado del cobro llamadas desv al movi
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Reggina M.Andújar
(@Re2810) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@javi_RMADGIR @movistar_es Estoy igual que tú y solo me dicen que es problema de la sim!!!
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Alejandro Avilleira (😷)
(@avilleira) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevamos en El Pardo ocho horas, ocho, sin conexión a Internet ni casi cobertura móvil. ¿Se puede saber qué ocurre? Gracias
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Ruiz
(@pabloartista) reportó
@movistar_es Ya vuelve a funcionar la app. Simplemente haceros constar que vuestra política de atención al usuario es lamentable. No necesitáis los datos personales para absolutamente nada. Y así lo haré saber en la próxima encuesta de satisfacción.
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Red Fox 🇺🇸 🇪🇸
(@RedFoxBta) reportó
@movistar_es Pues qué cosas, ahora funciona! Pero vamos, hace unos segundos daba 404. En fin, de momento, arreglado. Gracias, Amor, por contestar tan rápido. Un saludo.
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🏍🏁РІЄRRЄ🏁🏍
(@pierremotos) reportó
@urementeria, acabo de hablar con una persona de @GrupoElecnor empresa contratada por @movistar_es responsable de hacer el despliegue de la fibra, ahora me dicen que no van a poner la fibra en la zona, un despilfarro de dinero! Así funciona la política, prometen y no cumplen
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Pablo Ruiz
(@pabloartista) reportó
@movistar_es Tenéis los datos en MD de interacciones anteriores, pero ahora no los necesitáis para nada. Para poder comprobar el problema que indico no necesitáis mis datos de cliente. Imaginad que quiero darme de alta en Movistar+, sin más. No va la app, no puedo hacerlo.
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Luis García Maillo
(@lgmaillo) reportó
@movistar_es tenéis un servicio de atención de muy baja calidad No se cómo podéis cerrar incidencias unilateralmente sin arreglar el problema Además a clientes de edad avanzada Todo al revés Fatal
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Nieves Pascual
(@NIEVESPASCUAL) reportó
@movistar_es @MovistarPlus @cero Espero vuestra rápida actuación. Una semana sin servicio no es de recibo. Ya os he pasado los datos, a ver cuanto más hay que esperar
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Cristina Riera
(@CristinaRiera) reportó
...a ninguno le resuelve el problema. El problema debe estar en la caja central. Un solo técnico lo hubiera localizado, un robot, no. Así que seguimos sin internet y todos esos routers desaprovechados, residuos del mercado. Bavo, @movistar_es @orange_es 😡
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Nicsi
(@nicoloveslondon) reportó
@MovistarPlus @movistar_es lleva desde el 24 de agosto diciendo que en un plazo de 24-72 horas nos pondrían el descodificador para la tele en casa. Estamos a 13 de septiembre y seguimos esperándolo. Eso sí, la factura seguro que llega sin problema.
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Hamurabi Perez Toro
(@HamurabiPerez) reportó
Hace unos dias escribí por aqui al equipo de @movistar_es por problema de gestion para solucionar una avería, hoy ya fue solucionada... Quiero resaltar que se hizo un seguimiento constante por esta via del caso, el equipo de RRSS es mejor que el de las llamadas. ¡Gracias!
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Pablo Hernández
(@P182522B) reportó
@movistar_es En el móvil si funciona