¿Movistar España está fallando o caído? in Alcorcón, Provincia de Madrid, Madrid
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Parla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 44 minutos |
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Madrid
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Internet | hace 8 horas |
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Madrid
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Internet | hace 8 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Madrid
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Internet | hace 22 horas |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcorcón, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:
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Jevi (@jevial) reportó desde Madrid, MadridHola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.
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Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Pinto, MadridSeñores de @DAZN_ES veo que al final se comportan como las otras compañías tipo @movistar_es y otras. Solo os importa su cartera le pague un mes de gratis porque no había contenido. Y ahora cobran otro mes que tampoco habrá contenido. Pero ya está bien. Me daré de baja. #engaño
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Membibre (@Membibre20) reportó desde Madrid, Madrid@Rober_Cubelo0 @noeliamembibre @movistar_es No desde su paguina web no jay servicio de baja de Movistar + tiene que ser por el 1004 o por aqui.
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Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó desde Madrid, Madrid17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.
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Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.
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Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Pinto, MadridSeñores @movistar_es llevo toda la tarde con problemas con internet y todo vuestro servicio. Y no hay quien conteste una llamada en atencion al cliente.
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza
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RS32 (@RS32_) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Yo también lo lamento, 36 minutos. Si no queréis atender telefónicamente, quitar el servicio. Cobrar un plus o bajar la cuota. Muy decepcionado.
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Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó desde Madrid, MadridCuando contraté mi paquete de @movistar_es, me aseguraron en 5 ocasiones que me incluía el baloncesto. Ayer me aseguraron solución sin coste. Hoy, siguen insistiendo en que no se incluye y tendría que pagar 10€ + al mes. Solución o baja. Las llamadas están grabadas. ¡Mentirosos!
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Juliana A. (@AxJuliana) reportó desde Madrid, Madrid@VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.
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Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, MadridLlamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!
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Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.
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Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Hola, Antonio. Te acabo de mandar un DM explicándote la vergonzosa y lamentable gestión que habéis llevado a cabo conmigo y que evidentemente sigue sin solución.
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Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó desde Madrid, Madrid@___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.
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Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.
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GladiadoresPorLaPaz (@GladiadoresPaz) reportó desde Madrid, MadridMirad @TwitterEspana @movistar_es @jmalvpal ¡Esperemos lo tengáis en cuenta! No queremos la retransmisión de como torturan animales en vuestra señal. #MovistarNoMásToros
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María José (@majizca) reportó@mercheli @Batihabla @movistar_es Por WhatsApp también está bien reclamar. Yo dejo las conversaciones sin borrar y cuando he tenido que reclamar algo mal cobrado les he pasado pantallazo de la misma conversación. Cuando se pueda por escrito mejor que hablado por teléfono
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Siriustrak (@10Muriana) reportó@movistar_es Ah terminado la incidencia y el partido también.... Con lo que se paga y ayer terminé en una página pirata viendo el partido por moviestar......................de risa.....
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Guvito Games (@Guvito_Games) reportó@movistar_es 4 días esperando que me trámiteis un alta de fibra y nadie me responde a las llamadas después de horas esperando y si me llamáis vosotros al coger la llamada no respondéis y colgáis, menuda incompetencia la vuestra. Buscaré otra compañía que me dé servicio.
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⚽ Remembber® (@Remembber) reportó@movistar_es Jaime hola. En tu privado no me das ninguna solución y va para 4 meses la historia
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Raton Pérez (@JulioPuertas15) reportó@movistar_es @Perxitaa Olvidaros de esta compañía. Llevo semanas para hacer una gestión y no hay manera. He ido a tiendas, tengo abiertas 20 reclamaciones y ni caso. Y me ponen una penalización por no haber hecho la gestión. Aún sigo esperando a que me contesten el privado que les abrí por aquí también
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Bati & 829 Volverán (@Batihabla) reportó@mercheli @movistar_es Yo la semana pasada estuve dos días sin servicio de telefonía no datos y me dijeron por teléfono, no se preocupe error eso es automático y abren cuando el servicio no he funcionado... Fíate tú...Vamos, que en un rato llamo para poner la reclamación.
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pablo raya (@bit5raya) reportó@movistar_es Como es posible que en vuestra compañía 02 se me abran incidencias y al rato las cierren sin dar solución? Como es posible que cada vez que llame a atención al cliente la respuesta sea "no puedo hacer nada"? No se está prestando el servicio técnico que se paga.
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⚽ Remembber® (@Remembber) reportó@movistar_es @SamsungEspana Movistar te roba y se ríe de ti. Comprar un terminal con ellos es.un enorme error, después se desentienden de.rodo. La atención al cliente es nula.
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Guvito Games (@Guvito_Games) reportó@movistar_es Lo que hace falta es que me pongáis la fibra, estoy cansado de que me hables por privado para no solucionarme nada, encima de que me dais de baja la fibra sin mi consentimiento tengo que estar así para volver a darla de alta, esto lo pienso llevar a la OCU 😡
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Ant. T. (@antoniotromero) reportó@movistar_es Treinta y cinco minutos esperando a que te atiendan en el 1004 y al final, hastiado, CUELGAS ! EL CLIENTE NOS IMPORTA ... ???