Estado del servicio de Movistar España en Colmenarejo, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Colmenarejo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Colmenarejo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colmenarejo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boadilla del Monte, Torrelodones, Las Rozas de Madrid, Moralzarzal, Pozuelo de Alarcón, y Collado-Villalba.

City	Problem Type	Report Time
Boadilla del Monte	Teléfono	hace 5 días
Boadilla del Monte	Internet	hace 6 días
Boadilla del Monte	Teléfono	hace 6 días
Boadilla del Monte	Teléfono	hace 7 días
Torrelodones	Televisíon	hace 23 días
Las Rozas de Madrid	Teléfono	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Colmenarejo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colmenarejo y lugares cercanos:

• 
  I027614 (@I027614) reportó hace 38 segundos desde Guadarrama, Madrid

  @movistar_es Si lo que me preocupa es que identifique un fijo como móvil (sobre todo para una incidencia de internet fija). Gracias.

• 
  ROBERTO GARCIA (@ROBERTOAIKIDO) reportó hace 3 minutos desde El Escorial, Madrid

  @movistar_es oferta de fusión 39,90 me dicen que tienen que darme alta de un fijo nuevo y eso no es cierto y me ponen en alta 2 líneas fijas que tengo que dar de baja la antigua y devolver equipos una estafa reconocida por Movistar 😡😡😡😡

• 
  Paloma MP (@pmplatero) reportó hace 9 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @Telefonica @consumidores @movistar_es Seguimos esperando........

• 
  NuriaSerena (@NuriaSerena1) reportó hace 11 minutos desde El Boalo, Madrid

  @movistar_es Teneis obligación por ley, ya q tenéis el monopolio, de ofrecerme una alternativa.... Satélite, ADSL... No podéis cerrar una solicitud sin informar al respecto ni buscar una solución a mi necesidad....

• 
  Judy Pelegrín (@j_pelemc) reportó hace 11 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya os lo he enviado, espero una respuesta. Hasta ahora solo ponéis excusas

• 
  Jaime Lastras (@jamesglamour) reportó hace 15 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  De verdad lo de @movistar_es no tiene nombre, tan difícil es cambiar una tarifa y que no desconfiguren nada?? 5 llamadas y a cada cual lo hace peor, **** que no tenéis precios bajos para el #servicio de ****** que dais, de vergüenza el #1004 y #atencionalcliente

• 
  MuFoX Corp (@MuFoXCorp) reportó hace 15 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @luisbandit600 @movistar_es Esta jodida la cosa. El problema está en la Unión de Robledo con El Escorial. He ido a ver que pasaba y está personal de Movistar currando y como bestias. No lo tienen fácil.

• 
  castillosdearena (@CdA_onweb) reportó hace 20 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  Vuelta a empezar @movistar_es arreglan después de dos dias y medio la avería y en siete horas vuelve a fallar. Y mañana otro día sin poder currar...

• 
  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 21 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es Vale. Me están atendiendo por WhatsApp. Sigo sin saber cómo se ha activado ese servicio. Es un misterio que os debería de preocupar.

• 
  Paloma MP (@pmplatero) reportó hace 22 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @Telefonica @consumidores @movistar_es Espero que me den una respuesta, ya que me parece abusivo, solo por una línea de 100 MB 69 €,

• 
  Luis Moran Abad (@luismoran2014) reportó hace 26 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Si Ángel yo pago a @movistar_es por cobertura wifi en casa. La avería era que no llegaba bien y con el muevo router smart tampoco, pues hay que ponerlo en un extremo en la Roseta de la entrada. Por lo tanto no está resuelto :((

• 
  MuFoX Corp (@MuFoXCorp) reportó hace 30 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  La línea FTTH esta operativa pero aún no al 100%. Pierde tráfico + ancho de banda bastante reducido. Parece se ha reparado con una solución temporal. @movistar_es se necesita saber cuándo va a quedar 100% ok. Se ha subsanado la incomunicación pero la línea esta degradada.

• 
  castillosdearena (@CdA_onweb) reportó hace 31 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es otro fin de semana sin internet! Imposible conectar por wifi! A qué jugamos? A que paguemos y no tener un servicio decente? #movistarverguenza

• 
  ROSA MARÍA HERNÁNDEZ LÓPEZ (@ROUSEAMAR) reportó hace 33 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es tenéis algún problema de Red? Movistar Plus se queda congelado y la TV por fibra también

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 46 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @sergiSBD @movistar_es A mi no me funciona, me dice que el servicio está fuera de servicio temporalmente 😞😞

• 
  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 48 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin Internet ni servicio. Ninguna llamada. Ninguna intención de solucionar el problema. Ya ni contestáis mis mensajes privados. Qué clase de atención al cliente es la vuestra?

• 
  Luque (@elyoluk) reportó hace 48 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Después de 27 años usando los servicios de @movistar_es, hoy voy a iniciar mi potabilidad seguramente a @vodafone_es. ¿La razón para perder un cliente? No dejarme hacer un cambio de domicilio. Absurdo, pero cierto.

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 51 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde el lunes 2/3 sin fibra óptica, sin teléfono. Sin poder utilizar los servicios que estoy pagando. Cada vez que llamo lo que hacen es “reiterar” la avería. Me dieron datos ilimitados durante 72 horas. ¡Vengan de una vez a arreglar la avería!

• 
  🇪🇸yomismoenmimismidad🇪🇸 (@jlmartin62) reportó hace 54 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @movistar_es Lo sé, he recibido dos mensajes, asegurando que el técnico vendría hoy entre 10 y 12. Toda la mañana sin salir de mi casa esperando. No ha aparecido nadie, sigo sin línea.

• 
  castillosdearena (@CdA_onweb) reportó hace 56 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es Enviado por privado. Seguimos sin línea!! Empieza a ser decepcionante el servicio

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 5 minutos

  Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 5 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es porque el técnico no sepa que hacer. Si es el segundo caso estás apañado. Si es el primero también pero menos. En verano los buenos de las contratas están de vacaciones. Si es una infraestructura la que está afectada probablemente la empresa tenga problemas con el Ayto.

• 
  anseal de Bergerac  (@anseal64) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es en serio me iba a llamar una compañera cuyo nombre no voy a poner en público para que me llamara a las 12 del mediodía para darme una explicación de porqué se anuló la instalación que debían realizar? Y como es habitual, todos los operadores, ocupados. 20mn al móvil

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 9 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es Si se ha caído un poste probablemente no le dejen reponerlo así que van a tener que soterrar lo que implica permisos, contrataciones, etc etc. ¿Solución? Pide la portabilidad a otra compañia y a ver que te dicen.

• 
  🏧🏧 (@rubentxu83) reportó hace 9 minutos

  Llevar sin conexión 2 semanas de @movistar_es escribir a atención al cliente y que no hagan ni caso ¿cómo se come? Vaya ****** de servicio

• 
  invidentus (@invidentus) reportó hace 10 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es A nosotros nos "regalaron" un móvil (que no llegamos a usar nunca) y no pagamos nada hasta que nos quisimos dar de baja y ¡sorpresa! Era un renting de 4 años por más de lo que cuesta. Además no querían de vuelta el móvil, que ni habíamos abierto. Mil reclamaciones y les dio igual

• 
  J. Barea (@Jbareagr) reportó hace 11 minutos

  Enhorabuena a los clientes de TV de @movistar_es, ahora y de forma totalmente gratuita, podrán observar en sus canales a una presentadora que presume de no depilarse los sobacos y los más afortunados, tambien podran percatarse en algun momento que tampoco se depila el ****.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Día 6 sin internet. @movistar_es ayer la respuesta era que la incidencia estaba escalada. Hoy me decís que estará solucionada “muy pronto”, pero sigo sin fibra. Después de 6 días, ¿qué significa “muy pronto”? ¿Hoy, mañana, esta semana? Necesito una previsión concreta.

• 
  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Me han dejado un privado para decirme que siguen sin saber dónde está un terminal que tiene asignado un número de pedido. El servicio y la atención que nos están dando desde @movistar_es es más que deficiente. Repito, 10 días y nadie ha sido capaz de de darme una respuesta. Todo son excusas y evasivas. Muy mal.

• 
  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es si el Movistar Fast Pass 24h va peor de lo que tengo entiendo que se realizará la devolución pertinente