Estado del servicio de Movistar España en Colmenarejo, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Colmenarejo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Colmenarejo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colmenarejo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapagar, Torrelodones, San Lorenzo de El Escorial, Valdemorillo, Collado-Villalba, y Majadahonda.

City	Problem Type	Report Time
Galapagar	Teléfono	hace 9 días
Torrelodones	Televisíon	hace 20 días
San Lorenzo de El Escorial	Internet	hace 1 mes
Valdemorillo	Wi-fi	hace 1 mes
Collado-Villalba	Corte Total	hace 1 mes
Torrelodones	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Colmenarejo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colmenarejo y lugares cercanos:

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  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 54 segundos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin Internet ni servicio. Ninguna llamada. Ninguna intención de solucionar el problema. Ya ni contestáis mis mensajes privados. Qué clase de atención al cliente es la vuestra?

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  ROSA MARÍA HERNÁNDEZ LÓPEZ (@ROUSEAMAR) reportó hace 9 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es tenéis algún problema de Red? Movistar Plus se queda congelado y la TV por fibra también

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  Jacobo Arroyo (@jarroyofer) reportó hace 16 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  Buenas noches, no hay servicio de TV ni Internet en Robledo de Chavela. Supongo que se trata de la caída mensual, porque no olvidemos que este horrible servicio cada mes falla. Sin teletrabajar de nuevo (pero eso sí los toros no han faltado) @movistar_es @robledodch

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 17 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde el lunes 2/3 sin fibra óptica, sin teléfono. Sin poder utilizar los servicios que estoy pagando. Cada vez que llamo lo que hacen es “reiterar” la avería. Me dieron datos ilimitados durante 72 horas. ¡Vengan de una vez a arreglar la avería!

• 
  Diego (@DIEFA88) reportó hace 21 minutos desde Los Molinos, Madrid

  @movistar_es algún problema en la Sierra de Madrid sin internet

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  Jacobo Arroyo (@jarroyofer) reportó hace 21 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @WhoIsAlem @movistar_es @robledodch Muchas gracias por la información. Un reinicio programado en la hora de menos impacto, hasta ahí bien...pero el tiempo no debería exceder de 30 minutos. Y ya vamos camino de la hora... Esto, y que sea tan reiterativo lo convierte en un servicio muy poco fiable.

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  MuFoX Corp (@MuFoXCorp) reportó hace 22 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @luisbandit600 @movistar_es Esta jodida la cosa. El problema está en la Unión de Robledo con El Escorial. He ido a ver que pasaba y está personal de Movistar currando y como bestias. No lo tienen fácil.

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  Pedro Arribas (@pyter46) reportó hace 28 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @movistar_es Pero me vais a hacer caso o vais a tardar tanto como tus compañeros del teléfono que dejaron recado para que me llamarán y nadie lo ha hecho

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  Daniel López (@danilopezTo) reportó hace 32 minutos desde Majadahonda, Madrid

  Mañana daré de baja mis dos líneas de @movistar_es No es admisible estar 12 horas sin funcionar nada. @vodafone_es ya podéis darme la bienvenida como nuevo cliente.

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  Josu Gómez 🇪🇺 (@Eleder_) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @Story_Nima @movistar_es Suerte con la respuesta O:))))

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  Álvaro Calero (@Calero10) reportó hace 34 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @movistar_es es una vergüenza el servicio de atención al cliente. Llevo una hora intentando que alguien me diga porque no puedo ver el fútbol en el pc, y no paran de colgarme o de pasarme de un sitio a otro sin solución.

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  Paloma MP (@pmplatero) reportó hace 37 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @Telefonica @consumidores @movistar_es Seguimos esperando pero el cargo en el banco de 69,40€ sigue en mi cuenta y si lo devuelvo ¿que pasaría?

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  Mfortea (@Mfortea2) reportó hace 37 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es Espera que se ha cortado, voy a comprobar que la chica que llama como me ha dicho 😏😏 esta vez aguanto 9 minutos la llamada, todo un triunfo

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  Fernando Sánchez (@SoySanchezLuque) reportó hace 39 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es es lamentable que me desaparezcan canales de repente. Si pago lo mismo que todos los años, quiero ver lo mismo. Lo más fuerte es que en 1004 me sugieren que si tengo algo urgente que ver, pruebe en @rojadirecta . Penoso

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  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 39 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @Movistar_es DÍA 6 SIN INTERNET!!! Solo hay que dar el alta en una caja de instalación para que el técnico pueda arreglarlo. Me podéis dar una explicación? Me podéis ofrecer una solución EFECTIVA?? Hay algún sitio donde pueda hablar con alguien RESOLUTIVO?? No me vale 1004 ni APP

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  𝖦𝖴𝖨𝖫𝖫𝖤𝖱𝖬𝖮 𝖲𝖠𝖡𝖠𝖱𝖨𝖤𝖦𝖮𝖲 (@guille_saba) reportó hace 40 minutos desde Robledo de Chavela, Madrid

  @movistar_es Buenos días. Se ha caído la red wifi y teléfono en casa.

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 40 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @Teo_Cartagena @Heroesforever1 @movistar_es Si a usted le parece bien que una multinacional así no tenga la decencia de poner un teléfono de averías para mantenimiento de sus antenas, y que los y las alcaldesas podamos llamar directamente y no tener que llamar al 1004... Ni 52 habitantes, ni 500.000, a mí NO ME PARECE BIEN

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  Samu CRI Las Rozas (@crilasrozas) reportó hace 45 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @Harriso77113846 @movistar_es @MovistarPlus Idem!! Espero solución!! No sé por qué coño actualizamos las aplicaciones y funciona perfectamente la anterior

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  Luque (@elyoluk) reportó hace 53 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Después de 27 años usando los servicios de @movistar_es, hoy voy a iniciar mi potabilidad seguramente a @vodafone_es. ¿La razón para perder un cliente? No dejarme hacer un cambio de domicilio. Absurdo, pero cierto.

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  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 57 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es El día de hoy está siendo muy divertido. Del 1002 al 1004 y de vuelta al 1002. Y a seguir sin el servicio que se está pagando. Eso si, dicen “reiteramos” la queja y nos pondremos en contacto lo antes posible. Y no se ponen. ¡HARTO DE NO TENER EL SERVICIO!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Susana Hermano (@Susanacasta) reportó hace 4 minutos

  Bueno esta vez duró menos de 48h otra vez sin servicio con ustedes @movistar_es esto no es serio. De verdad espero me pasen el número de incidencia ahora les paso datos.

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  Jourdan Viteri (@Jourdanviteri) reportó hace 7 minutos

  Buenos días @gencat @movistar_es no me tramita la reclamación por el pésimo servicio de portabilidad que estoy recibiendo. Ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución, solo me dan largas. ¿Podríais indicarme qué puedo hacer en este caso?

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  Sir Daniel Forstesque (@SirForstesque) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @zeleris llevo esperando un pedido desde el dia 29, zeleris me ha mandando un total de 10 mensajes diciéndome que me lo va a entregar y no pasan por casa, me han anulado el pedido y me lo han vuelto a pedir, y siguen sin pasar por casa. Es desesperante esto ya.

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  Socialnetbot (@socialnet_bot) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Es una VERGUANZA su servicio. Llevo desde el 28 de mayo contratado con ustedes el servicio y aun no me lo han instalado. Me llaman ahora y me dicen que quizás me llaman el 2 de julio . Son una Estafa #movistar 😡 estafa , olvidan a sus clientes y se ríen de ellos

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  Xtylish99 (@santgom) reportó hace 11 minutos

  @Ragnar_Drifter @movistar_es Así estamos muchos, si. Cualquiera diría que Youtube va cada vez peor en la red de Movistar

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  rita tenreiro (@ritatenreiro) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Tengo incidencia masiva con la siempre respuesta plana de los técnicos están trabajando para resolver la incidencia lo antes posible. Los clientes necesitamos una mejor respuesta, que sucede?, cuando es lo antes posible? Voy tener Internet el fin de semana?. Sean claros

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  Pato (@Patricio_Nimo) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @damaso_bueno Cambia de compañía es una ****** Movistar

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  Adolfo González (@AGV_78) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es se ha caído la red por la zona de Alcobendas ?

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  Ivan Amador (@ivanedu113) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Que raro que digas eso porque mi prima con Vodafone se conectó a la red Vodafone Italia y levantó 5G a la primera mientras que si nosotros seleccionamos esa misma red en manual no levanta señal en ningún momento. De las que levanta TIM en EDGE y Windtre en 3G.

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  💚🇪🇸ن David Sierra ن🇪🇸💚 (@Sierrus) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Desde aproximadamente las 12:00 horas de hoy, el municipio de Gallegos de Altamiros (Ávila) Cp 05141, está sufriendo una incidencia generalizada en las comunicaciones móviles. Los vecinos afectados pertenecen a distintos operadores que utilizan la misma infraestructura de red en la zona. La conexión fija a Internet continúa funcionando, pero las llamadas móviles no se pueden realizar ni recibir con normalidad. Solicitamos la comprobación urgente de la infraestructura que da servicio al municipio y, en su caso, información sobre la incidencia y el plazo estimado de resolución. Por favor, dadnos una solución.