¿Está Movistar España con problemas o cortes en Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (14%)
-
Teléfono (10%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (5%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Villaviciosa de Odón, Fuenlabrada, Móstoles, Getafe y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Villaviciosa de Odón |
Teléfono | |
| Villaviciosa de Odón |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:
-
Elena Matías Seijas
(@hellenuxy) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬
-
Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?
-
DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Raúl, he intentado hoy contactar con atención al cliente, no ha sido posible porque según la locución "estáis atendiendo a otros clientes". Me he quedado en espera 20 minutos. Ayer por la tarde fueron otros 20. He optado por el canal online, respuesta:tenemos muchos wasap...
-
DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, distéis de baja la línea de mi padre indebidamente. Día 20 de agosto, a día de hoy no está solucionado y mi padre sigue sin línea.REQ000003080871. Si la línea no está reactivada el lunes presentamos reclamación ante la CMT.
-
Elena Matías Seijas
(@hellenuxy) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.
-
gonzalo
(@gonzalink77) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es que **** pasa con internet hoy, la navegación es lenta i nula a través de datos móviles . Es solo a mi o a alguien más le pasa??
-
Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra
-
gonzalo
(@gonzalink77) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es me podéis decir si hacéis el favor si no es mucho pedir , que pasa hoy con internet a través de datos , va lento o no va directamente. Antes después de una hora al final habéis pasado de mi .
-
Fernando LópezArnaiz
(@fernaiz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!
-
Juan Carlos Martínez
(@elnota67) reportó
desde
Parla, Comunidad de Madrid
Vaya servicio que da @movistar_es con la fractura que pago cada mes no puedo verlo en el app es un poco vergonzoso
-
alejandro bosqued
(@abosqued) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.
-
cdaestudio
(@CdA_onweb) reportó
desde
Villanueva de la Cañada, Comunidad de Madrid
@movistar_es otro día más pagando fibra y velocidad nula… imposible trabajar… #movistar #estafa
-
Sergio
(@sghumera) reportó
desde
Valdemoro, Comunidad de Madrid
Estoy harto de @movistar_es, asi que voy a ver si me hacen mas caso por aquí, aunque no lea mucha gente hace 21 dias me cambie de domicilio y sigo sin q vengan a instalarmelo a la nueva casa ya llevo 10 llamadas y agentes me lo siguen anulando, no me dan soluciones, solo mentiras
-
DL
(@D_Labrador) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.
-
Auri Jenkins Tinúviel ⚡💛💙🐱-🐱 (Clan Pfizer)
(@Auri_Martin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
La historia sigue, lo han dado baja con fecha 7/11/2021 HOY, no con la fecha de la primera grabación 14/12/2020. Y no tienen suficiente con 11 meses para revisar la devolución, necesitan más tiempo. Ojala consigamos que llegue a buen termino. Seguiremos mañana. @movistar_es
-
☠️ Ĵṁἳģựέ⍳ Ȑ⦳ᶁᶉḭğụęɀ 😷
(@jmiguel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Vamos a ver, @movistar_es . Desde las 14:00 sin internet, sin poder hablar con vuestro servicio técnico, sin responder tampoco a privado por aquí... ¿Es éste un servicio de 2021?. ¿Con lo que cuesta?. Ya os vale. 🤬
-
Alvaro Pardiñas
(@makinalvaro) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@OGomez_Torre @movistar_es Hablo de mi caso particular, fui a Movistar Gran Vía a por SIM nueva por robo de terminal, y pensaba comprar uno. Yo no sabía nada de la promoción y me lo ofrecieron porque cumplía todas las condiciones. Esa es mi experiencia.
-
Cristian R.
(@crst_comunica) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.
-
Jesús
(@egberodel79) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es que hay que hacer para que te hagan caso en las averías?? Desde la tormenta de la semana pasada mi suegra de 72 años está sin línea y vive sola. Hemos llamado varias veces y todavía seguimos sin saber nada ... Dónde está el servicio prioritario a nuestros mayores??
-
Thunderbolt
(@Thunderbolt_u2) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es Buenos días Nazaret, no es un caso particular mío, le pasa a mucha gente en el polígono. Yo no tengo problemas de cobertura en ningún sitio de los que frecuento salvo en aquí
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
DonKazi_
(@DonKazi_) reportó
Cuando tienes problemas con una factura los de @movistar_es no cogen el teléfono ni de broma
-
Sergio Valero
(@Bouman666) reportó
En serio @movistar_es no podéis contestar. Por ninguna de las plataformas. A una consulta q tenía q estar solucionada desde mayo…Llamada en espera más de 30 minutos. Por dm más de lo mismo.etc…
-
Paquita Palmero
(@pepalpa) reportó
@movistar_es Sigue el problema, cada 15 días #(12 junio y 20 junio) cargos de 9,98 euros. Sin ninguna relación conmigo Las reclamaciones no surten efecto🥵🥵🥵🥵
-
Gonzalo Piñera
(@GonzoGobo) reportó
@movistar_es desde el jueves sin servicio de televisión por satélite x avería en el decodificador y nadie se pone en contacto conmigo. Hoy llevo 1 hora en espera al telefono...el peor servicio de atención al cliente...para cobrar os falta tiempo...
-
KLT
(@klt1903) reportó
@movistar_es A ver, que no es una avería de mi línea, es de toda una zona, esta media Guadalajara sin conexión movil por lo tanto mis datos personales para este caso son innecesarios.
-
SalvaMorales
(@salvamg89) reportó
Confirmado, @digimobil_es está caído, y @movistar_es que es la que le da servicio tbien. Como es posible que la empresa más grande de servicios caiga?
-
Israel G Montejo
(@Israelgmontejo) reportó
@movistar_es Pa he escrito mensaje por privado. Tengo que cambiar todo el servicio que tengo contratado con vosotros: fijo, adsl, móvil y televisión. Tengo la oficina en casa por lo que un error en esta gestión me hace perder clientes e ingresos.
-
Angel Regueira Moar
(@AngelRegueiraM) reportó
@movistar_es @vamos Ahora lo entiendo.. en lugar de atender a los clientes... esta todo vuestro equipo de soporte y técnicos viendo tenis... alguna explicación tenía que tener..
-
Israel G Montejo
(@Israelgmontejo) reportó
@movistar_es El servicio que prestáis es absolutamente lamentable. Es increíble el tiempo que hacéis perder a las personas. @Movistar
-
Anibal Capotorto
(@Bichodbz) reportó
@alexmerino94 @movistar_es 30 minutos en el telefono no es nada, yo espere 1:30hs para que me atiendan por whatsapp, y ahora hace 25 minutos estoy esperando que el operador que me atendio compruebe mis datos (mi nombre y dni), ni se a cuanta gente al mismo tiempo debe estar atendiendo