Estado del servicio de Movistar España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Navalcarnero, Fuenlabrada, Leganés, Pinto, Arroyomolinos, Sevilla La Nueva, Alcorcón, Getafe, y Pozuelo de Alarcón.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 1 hora
Madrid	Wi-fi	hace 3 horas
Madrid	Corte Total	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• 
  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @MovistarPlus llevo más de 1 un mes viendo vuetsra TV en el Descodificador siempre congelandose la imagen, se va el sonido me han cambiado Router, Decos y nada que funcióna. No solucionan, bien caro el servicio, y pesima calidad.

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es Que NO es un problema de operadora 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Alguien en la comunidad de Madrid tiene problemas con la redes de Internet de @movistar_es

• 
  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

• 
  🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó hace 28 minutos desde Parla, Madrid

  @movistar_es Que me habéis engañado, me habéis cambiado la tarifa pagando lo mismo y con la mitad de megas y encima no me solucionais nada.

• 
  🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó hace 30 minutos desde Parla, Madrid

  @movistar_es Eso me dijisteis en abril de 2021 y aún sigo esperando.

• 
  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es he hecho más de 10 reclamaciones en el 1002, porque no puedo poner Netflix, no lo resuelven y cierran la avería diciendo q el problema ha sido resuelto. Estoy desesperada. Desde Twitter me intentan ayudar pero me derivan a los técnicos.. es un bucle total!

• 
  alejandro bosqued (@abosqued) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.

• 
  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

• 
  Giorgitoo 🛫 (@JorgeSnchez92) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es porque la cobertura que tenéis en Madrid ciudad es cada vez peor ????

• 
  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo 24h sin Internet fijo ni TV por una incidencia masiva. Una locución del 1002 me informa que están trabajando en una avería, y no me permite hablar con un operador que me diga AL MENOS la previsión de tiempo de reparación tras 24h sin servicio 😡 Algo que decir?

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @pintax99 @Ayto_Aladren O de tomarnos por idiotas, que no sé qué es peor

• 
  Niño Artillero (@Wkcho) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Pésima atención Movistar, 5 días sin fibra, te dan citas, nadie llega, hablas te dicen que esperes, vuelves a hablar te dicen que esperes, levantas una queja y te dicen levanto reporte y alguien se pondrá en contacto contigo y... nadie hace nada, pesimo servicio!

• 
  Ignacio Ardura (@IgnacioArdura) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Mas de 70 minutos, y todavia no me han contestado, para que configuren correctamente el mensaje de fuera de oficina. Vergonzoso y sentimiento de impotencia. Ningún año lo hacen bien. Este es el servicio?

• 
  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No me entiendes. Es IMPOSIBLE activar ningún servicio con SMS porque esa línea no está en ningún aparato móvil. Entiendes lo que pasa? NUNCA ese número de móvil se ha utilizado en un aparato móvil. Luego NUNCA he podido recibir o enviar un SMS. Me da igual la numeración.

• 
  Ana (@Nussca70) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Como es posible que lleve 36 minutos al teléfono en espera?

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @47kogorzo @movistar_es VIVO allí, no quiero desconexión, quiero conexión para poder trabajar, y el resto de personas que VIVEN allí, también.

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @CecileCollage @movistar_es Son lo peor, de verdad.

• 
  Fulana Del Rey👨🏽‍🔬 (@JaviDuff) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @o2es ¿Hay algún problema con la red que no va el Wi-fi en casa? @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MS (@santolandi) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es ofrecéis un servicio lamentable. No hay cobertura en Santa Pola del Este. Por esa misma razón llamar al servicio técnico es misión imposible y no ofrecéis soluciones de ningún tipo. Nunca he tenido problemas para trabajar desde casa y ahora, ni llamar puedo.

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 10 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es porque el técnico no sepa que hacer. Si es el segundo caso estás apañado. Si es el primero también pero menos. En verano los buenos de las contratas están de vacaciones. Si es una infraestructura la que está afectada probablemente la empresa tenga problemas con el Ayto.

• 
  Patricia Obeso (@patula73) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Ya bueno, como si sirviera de algo. En la última avería me ofrecisteis un bono para navegar a máxima velocidad sin consumir datos cuando no había ni datos ni tan siquiera linea de teléfono. Eso sí, la factura del mes la cobráis íntegra.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Otro día más sin internet. @movistar_es seguimos sumando días sin fibra en Salou. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso a la domótica y sistemas de seguridad de casa y, lo peor, sin saber cuándo terminará esta avería. ¿Cuánto más puede alargarse esta situación?

• 
  Javi y Marisi (@JaviyMarisi) reportó hace 13 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es 3. Seria raro que por capacidad pasara lo que conento el tecnico en una infraestructura de fibra ahora mismo, salvo alguna excepcion, mi apuesta seria mas por algun otro problema mas de mantenimiento con afectacion a la zona que depende tu caja de abonado que ese problema

• 
  BIELLO ARAGÓN 🦁⛷⛰ (@pzbaldetena) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Vergüenza os podía dar pero como no la tenéis, los pocos escrúpulos que tenéis desde hace montón de décadas, la porquería de cobertura que dais sin invertir un duro en infraestructuras de calidad para el pastizal que trincáis, menos pedir datos Y MÁS INVERTIR EN LAS LÍNEAS 🤮🤮🤮

• 
  Lordigor (@LordIgor) reportó hace 14 minutos

  @jesusporras @movistar_es Me dicen que está dentro de plazo. Llevo mas de 24 sin línea. Con todo lo que de pérdidas en mi trabajo supone Alguien sabe cuál es el plazo para solucionar una avería? Mas que nada por decírselo a mi banco y que cuando @movistar_es me pase los recibo se lo paguen en ese plazo

• 
  Paco (@franciscosesa) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Llevamos desde julio con incidencias constantes con la cobertura en Vildé (Soria). Hemos hablado con el servicio técnico en repetidas ocasiones y cuando parece estar solucionado, volvemos a lo mismo. Como ahora mismo, se cae cada dos por tres el servicio hasta que ya no vuelve

• 
  M (@eme_uve) reportó hace 17 minutos

  @MovistarPlus @movistar_es Según la prigramación de Cuatro, esta tarde de 15.40 a 17.55 emiten una de las películas de Harry Potter, pero según vuesta guía es de 17.55 a 20.00. ¿Podéis revisarlo? Quiero grabarla y no sé si podré por este fallo.

• 
  DfrS (@IdafeRamirez) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Hoy no contesta nadie el teléfono o qué?, media hora esperando