Estado del servicio de Movistar España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Leganés, Pinto, Arroyomolinos, Sevilla La Nueva, Alcorcón, Getafe, Pozuelo de Alarcón, Móstoles, Torrejón de la Calzada, y Villaviciosa de Odón.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 6 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Teléfono	hace 22 horas
Madrid	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• 
  David Huray (@dhuray) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Gracias, lo han resuelto yendo a una oficina comercial vuestra y llamando al 1004 Hay por ahí una estafa organizada que os suplanta, mejora teóricamente condiciones, inicia una portabilidad y luego pide dinero por volver a Movistar. Habrá seguro bastantes casos más así. Cuidado!

• 
  Miguel Cañete Castellanos (@loputomas) reportó hace 7 minutos desde Brunete, Madrid

  @VodafoneEmpresa Estafadores, tras un mes para que me activen la oferta del 50% prometida por no irme a @movistar_es y GRABADA me van a clavar un importe de casi el doble, los comerciales no saben nada y se lanzan la pelota unos a otros. @VodafoneEmpresa ESTAFA

• 
  ᒍᗩIᗰE 🎃 (@jsfanjul) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @nacho_s_miranda @movistar_es El sistema va lento…

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  Después de hacerme cambiar el router y de tener que esperar 48 h a un técnico @movistar_es viene y me dice que “el problema es de la caja de abajo y que ya vendrán”. Aquí sigo pagando he tenido que contratar más datos para trabajar. Estoy pensando en cambiar de compañía

• 
  Fulana Del Rey👨🏽‍🔬 (@JaviDuff) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @o2es ¿Hay algún problema con la red que no va el Wi-fi en casa? @movistar_es

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  Niño Artillero (@Wkcho) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Pésima atención Movistar, 5 días sin fibra, te dan citas, nadie llega, hablas te dicen que esperes, vuelves a hablar te dicen que esperes, levantas una queja y te dicen levanto reporte y alguien se pondrá en contacto contigo y... nadie hace nada, pesimo servicio!

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 25 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @BatidorAlcor2 @gordosoplagaita @movistar_es Si has leído el hilo y el problema, y esa es tu respuesta... Es que NO has entendido NADA.

• 
  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Estamos sin internet y no hay manera de hablar con alguien. “Todos ocupados. Tiempo de espera más de 5 mins”

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  Carlos Mingarro Jr ® (@Mingazu) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @alvarophto @movistar_es También te digo, el problema es que la mayoría ha querido hacerlo a última hora y con tantas peticiones en la web se colapsa. Yo lo hice hace tiempo y me funciona todo perfecto

• 
  Alfonso del Amo 🇪🇸 (@ALFoNSoXJ6) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es la red en Las Tablas, en Madrid, regular, no? O una ******, más bien. Que pagamos una pasta para que no vaya bien...ya van varios días

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  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde primera hora estamos sin internet en gran parte de Retiro. Alguna idea de cuando repararán la avería?

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

• 
  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @47kogorzo @movistar_es A ver si entiendes esto mejor, que parece vas justito... TRABAJAMOS ALLÍ y NECESITAMOS la CONEXIÓN para ello.

• 
  Manuel Denegri Rebaz (@ManuDenegri) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es llevo 5 llamadas para que me cambiéis al plan de precios que me ofrecisteis, si en una hora de reloj no está cambiado procederé a la portabilidad

• 
  Dani (@DaniAstudillo82) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @rchacon @movistar_es Hazlo con cuidado Ramón, yo la he vinculado en Orange TV y me han pisado el plan anterior, que tengo pagado anual, por otro con menos contenido, y encima es imposible ponerse en contacto con @DAZN_ES

• 
  Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  Vi que @movistar_es me daba un dispositivo 0€ y llamé para ver, me dijeron q debía cambiar de plan, el q tenía no era compatible, solicité el cambio, tardó más de una semana, me cambiaron 2 veces el router, cambiaron el nro fijo y cuando pido el dispositivo me dicen q…

• 
  Rubén García (@rubengperez) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Después de daros lo que pedíais,lo mismo,NINGUNA SOLUCIÓN. Esto lo tenéis automatizado verdad Cruz?

• 
  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

• 
  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  Parece coña, @movistar_es : puedo ver en el móvil los canales (o, ahora mismo, el fútbol) conectado por datos a Vodafone. Por wifi no. Y en iPad tampoco: error SD. De coña :-(

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Xavier RB (@XavierRB1) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @Telefonica O sacáis ya la frasecita "Con la Seleccion" del nombre de operador q aparece por defecto en las pantallas, o mañana me doy de baja de todos los contratos que tengo con vosotros.

• 
  José Antonio (@JoseAntonio_GL) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Lo sabemos todos, pero no vale la misma respuesta del sábado para el martes. ¿Hay daños en los cables que haya que arreglar? Si es así, ¿se está trabajando en ello en las zonas que lo permitan? No estaría de más una actualización real del estado, no decir únicamente que hay sms

• 
  Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Mi percepción es que nadie ha revisado el problema cuando recibo esta respuesta. Y desde luego 6 días ya de incomunicación es intolerable estando dentro de la cobertura nacional, no hablamos de un lugar remoto o exótico...

• 
  Félix Gómez (@felixgomezlopez) reportó hace 14 minutos

  26 minutos en espera (y contando) en el 1004 de @movistar_es para reclamar un expediente (postes en medio de una acera) que llevo abierto desde diciembre de 2023.

• 
  Minidé 🇦🇷🦬 (@minid) reportó hace 16 minutos

  @iagovar @gallir @movistar_es Lo leí hace poco en X, carta, llamadas y por último te cortan el servicio.

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Lo más llamativo es que hoy sí se ha cargado correctamente en mi cuenta la factura emitida el 25/07, por lo que para cobrar no parece haber ningún problema con los sistemas.

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  Zero_Cool (@JAVR3112) reportó hace 17 minutos

  @Sotoseta @movistar_es Pedí un traslado de domicilio de todo lo que tengo contratado, lo hicieron y me dejaron los cables por en medio del salón. 2 meses llevo detrás de estos inútiles de ******. Al final, cojo las cosas y se las llevo a la tienda y ahí las dejo.

• 
  Carlos Barranco (@charlie_brmg) reportó hace 22 minutos

  ¿Qué narices pasa hoy con Telefónica en mi pueblo? No funciona la wifi, no funciona el teléfono, no funcionan los datos... ¿Cuándo lo vais a arreglar? Lo digo para saber si me llevo el ordenador de viaje o no. @Telefonica @movistar_es @o2es

• 
  Miguel Ángel Gonzalez (@miguel_Jabugo) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es hoy teníamos otra cita de 8:00 a 10:00. Se ha presentado un solo técnico. Ha comentado que necesita ayuda como ya dijeron en la primera visita y nada, seguimos sin fibra

• 
  Elsa Pacios (@elsapmz) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es Pues no funciona en todas partes. Menudo servicio