¿Está Movistar España con problemas o cortes en Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Móstoles provienen de los códigos postales 28938 y 28933.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Leganés, Móstoles, Villanueva de la Cañada, Villaviciosa de Odón y Fuenlabrada.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Teléfono	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..

• Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• Cifuentech (@cifuentech) reportó hace 15 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @o2es @Telefonica @movistar_es Parte 2/2 Y ambos coinciden en que tienen que arreglarlo, cada técnico que viene lo tiene peor para meter mano ahí, es un auténtico caos, tenéis que cambiar el cajetín, ordenar los cables y limpiar este desastre.

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

• David EF (@David__EF) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

• Marta (@MartaFuenla) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es estamos un mes sin teléfono a los quince días nos desvian el fijo a un móvil como única solución porque somos un negocio que depende del teléfono, nos llega una factura de 150€ al reclamar nos dicen que sieten mucho no haber informado del cobro llamadas desv al movi

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• Cifuentech (@cifuentech) reportó hace 22 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @o2es Parte 1/2 Ahora mismo tengo internet, mi queja es por como esta de descuidado todo y cómo @Telefonica @movistar_es pasan del asunto. Ahora mismo en mi calle está un técnico cono dos vecinos que no tienen internet y encima teletrabajan, también ha venido otro a mi casa

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

• Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• gema molera (@moleragema) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...

• Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

• Luis Moran Abad (@luismoran2014) reportó hace 46 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Si Ángel yo pago a @movistar_es por cobertura wifi en casa. La avería era que no llegaba bien y con el muevo router smart tampoco, pues hay que ponerlo en un extremo en la Roseta de la entrada. Por lo tanto no está resuelto :((

• gema molera (@moleragema) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina Sagarra López Azorín (@enmapeel) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Llevo horas intentado comunicar con ustedes. El una vergüenza nivel de servicio.

• Henar He nar (@Henar20) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es no se puede tener a dos ancianos sin servicio de tv y sin explicación ninguna. Por favor, contacten conmigo. Estoy ahora en su casa y puedo colaborar. Me cuelgan las llamadas y solo atiende un contestador.

• Rubén Regalado🔻 (@mrgifted) reportó hace 12 minutos

  Hola @movistar_es, esa alocución de que "actualmente no podemos garantizar los niveles de servicio que tenemos actualmente para ti". ¿Actualmente? ¿Qué quiere decir? Estamos aprovechando el COVID para pauperizar el servicio? Que llevo 10 minutos esperando a hablar con un agente.

• Henar He nar (@Henar20) reportó hace 12 minutos

  Todo el día @movistar_es para resolver una avería de tv. No se puede hablar con ningún agente. Me cortan la llamada. Es una vergüenza de atención

• JC (@JCronnico) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es no es normal no tener noticias sobre el tema... Estamos a Lunes y seguimos igual... Cuantas horas se tarda en resolver la averia?? Xq llevamos con "estan haciendo pruebas" todo el santo dia.

• The Spanish Babbler 🇪🇸 (@SpanishBabbler) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Se me olvidó poner #elhilomaslargo AVERÍA SIN SOLUCIONAR DE @movistar_es y siempre fan de @RafaelNadal

• Isaac (@Isaac_Romanov) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es No hay nada que odie más que llamar al 1004 y escuchar "ya disfrutas del aumento de velocidad solicitado" cuando nadie solicitó nunca un aumento de velocidad, fuisteis vosotros los que decidisteis subir la factura 3€ con la excusa de dar más velocidad innecesaria

• Movistar+ (@MovistarPlus) reportó hace 20 minutos

  @GlezMonterrubio Buenos días. Nuestros compañeros de @movistar_es pueden revisar tu caso. Un saludo y disculpa las molestias.

• Steve Zissou (@sr_cualquiera) reportó hace 21 minutos

  @AngelRubianoOC @vodafone_es Yo llevaba 15 años con ellos. Me cansé de que me hicieran esas cosas, me cambié a @movistar_es y ha sido peor el remedio que la enfermedad. He estado una semana sin poder hacer llamadas porque no han sabido hacerme la portabilidad y cuando llamas a A/C te tienen 30min en espera.

• Henar He nar (@Henar20) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Hola, el NIF : 1506343G El tfno 915264268. Yo ya no estoy en su domicilio. Son mis padres y son mayores. Estando yo podía haber colaborado con rl servicio técnico. Lo mejor es llamarles al fijo. Al menos informen de cuando y cómo van a solucionar el problema. No hay señal tv