Estado del servicio de Movistar España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Leganés, Pinto, Arroyomolinos, Sevilla La Nueva, Alcorcón, Getafe, Pozuelo de Alarcón, Móstoles, Torrejón de la Calzada, y Villaviciosa de Odón.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Corte Total	hace 14 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

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  Alfonso Puentes (@PuentesAlfonso) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es .Llevamos sin Internet, WiFi televisión ni teléfono desde ayer jueves. Sin ponerse todavía nadie en contacto .

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @Monica51265313 @movistar_es @Ayto_Aladren No es un problema de operadora.

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  Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬

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  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  TERCER día sin Internet fijo ni TV en @movistar_es por una avería masiva que otras compañías solventaron en horas, y ya veis... Yo voy por mi tercer día. Tendrán al menos la decencia de indemnizar por un servicio pagado y no ofrecido? En fin. Vivir para ver.

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  Josechu Rosell (@josechurosell) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazarzalejos @movistar_es Parece que se trata de una incidencia generalizada en Madrid…

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  Giorgitoo 🛫 (@JorgeSnchez92) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es porque la cobertura que tenéis en Madrid ciudad es cada vez peor ????

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  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es he hecho más de 10 reclamaciones en el 1002, porque no puedo poner Netflix, no lo resuelven y cierran la avería diciendo q el problema ha sido resuelto. Estoy desesperada. Desde Twitter me intentan ayudar pero me derivan a los técnicos.. es un bucle total!

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  𝚁𝚊𝚐𝚘𝚗𝚊𝚛 (@Ragonar_Photo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @rchacon @movistar_es Es vergonzoso.

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @MLFL64 @movistar_es @Ayto_Aladren Aclaro que no es un problema de operadora, que es un problema de la antena que nos da cobertura a todo el municipio.

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  🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó hace 20 minutos desde Parla, Madrid

  @movistar_es Eso me dijisteis en abril de 2021 y aún sigo esperando.

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  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.

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  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde primera hora estamos sin internet en gran parte de Retiro. Alguna idea de cuando repararán la avería?

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

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  🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó hace 31 minutos desde Parla, Madrid

  @movistar_es Que me habéis engañado, me habéis cambiado la tarifa pagando lo mismo y con la mitad de megas y encima no me solucionais nada.

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  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es sigo esperando a que me llaméis para bajarme el precio de una línea móvil básica por la que estoy pagando 90 euros. Y si os interesa, hacer la portabilidad de otras 2 líneas desde otra compañía. Ayer tres llamadas y las tres se cortaron a mitad de la gestión. Raro

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  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 40 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @Teo_Cartagena @Heroesforever1 @movistar_es Si a usted le parece bien que una multinacional así no tenga la decencia de poner un teléfono de averías para mantenimiento de sus antenas, y que los y las alcaldesas podamos llamar directamente y no tener que llamar al 1004... Ni 52 habitantes, ni 500.000, a mí NO ME PARECE BIEN

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  DiVaSa (@_DianaVS) reportó hace 41 minutos desde Móstoles, Madrid

  @movistar_es Hola Raúl, he intentado hoy contactar con atención al cliente, no ha sido posible porque según la locución "estáis atendiendo a otros clientes". Me he quedado en espera 20 minutos. Ayer por la tarde fueron otros 20. He optado por el canal online, respuesta:tenemos muchos wasap...

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  D. (@dav_nf) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  Vaya @movistar_es 15 días con una avería en las instalaciones y nula solución

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es 5 horas sin internet en casa … “avería que afecta mi servicio” increíble!!! Quiero una solución a la avería

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miss P 💭 (@my_coffee_eyes) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Problemas con una avería. Os escribo por DM?

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  F.Javier Villalvilla (@FJVillalvilla) reportó hace 12 minutos

  @Atleti @movistar_es El partido contra el Villarreal a las 17:00h es en serio? No es un error?!!! Lo vais a aceptar sin pensar, en primer lugar en los vuestros, los jugadores, y luego en los aficionados?

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  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Pero eso no es nada extraño… nunca tenéis notificada una incidencia, aunque haya muchas quejas reales… ya no se, el partido termine de verlo en la web del club, era una experiencia de masocas verlo en vuestro servicio la verdad…

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  €®@¥ (@eraykirimtay) reportó hace 16 minutos

  Lo primero que haré mañana será cancelar mi servicio de internet de @Movistar_Team @movistar_es . El servicio de atención al cliente para incidencias de internet solo está disponible de 9:00 a 22:00. ¿Tenemos que esperar a que les convenga? #movistar #problem

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  Matahari (@ost66) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es dos veces nos han dado cita para instalar un router para segunda residencia, nos hemos trasladado contando poder trabajar y a dia de hoy ni han venido ni han avisado q no venian. Falta de profesionalidad y lamentable . Sin contar con el prejucio de no poder trabajar

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  BCIT Leadership (@bcitleadership) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es pésimo servicio de atención al cliente. No atienden las llamadas.

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  miguel angel (@mick_lebrija) reportó hace 22 minutos

  @jorge_pascual @movistar_es @NASeros_com Y como saben que no estás utilizando su router? Utiliza algún tipo de encriptado especifico o simplemente le envia una señal? Lo pregunto por curiosidad

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  Raúl Pérez López (@raularchena) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es pagar más de 200€ al mes, que no te funcione la tv y que te digan que lo suenen mucho pero vas a seguir igual….., cada vez van peor

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es @movistar_es Nueva actualización: Han pasado ya varios días desde que se registró mi incidencia (CP2607IJKZAN19/0) y desde que se me indicó que el departamento de cobros me respondería en un plazo de 24-48 horas. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo.

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  The Ghost of Tina Turner (@GhostTinaTurner) reportó hace 26 minutos

  Hola @movistar_es En el concejo de Caso en Asturias están sin cobertura día sí, día también. Tienen banco, farmacia, médico y la gente trabaja con internet. ¿Que pasa? ¿No os pagan las facturas? Me consta que sí. Agradecería que lo arreglasen de una vez y bien. Gracias.