¿Movistar España está fallando o caído? in Móstoles, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Corte Total	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• 
  jrcongosto (@jrcongosto) reportó hace 19 segundos desde Madrid, Madrid

  @Lineamadrid @movistar_es @JMDCiudadLineal Joe vaya respuesta....eso ya lo imaginaba, pero lo suyo es que lo gestionaran ustedes ¿no? Seria mas rapido y encima admiten que es una situacion peligrosa.

• 
  Sam (@InstaSamer) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  “Oferta 30€ al mes” Me cobran 50€ Llamo para quejarme, me dicen que ha sido un fallo y que el mes siguiente se arregla Este mes me cobran 70€ Voy a usar dos vasos de plástico atados con una cuerda antes que volver a usar @movistar_es

• 
  Alejandro Sancho (@alejandrosancho) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  SIN PALABRAS: pido fibra+TV de @movistar_es y me dicen que me ponen 4g y tv por satélite. Hasta ahí bien, pero es que es una zona consolidada de Madrid y mis vecinos tienen fibra. Entiendo pueda estar saturada la central. Respuesta: cancele el pedido si no le gusta y me cuelgan!

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• 
  gema molera (@moleragema) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• 
  David EF (@David__EF) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

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  Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

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  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• 
  Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

• 
  gema molera (@moleragema) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

• 
  Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

• 
  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.

• 
  Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• 
  Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• 
  Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

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  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  Y tras la llamada número 42 a @movistar_es sin ninguna solución, ya son 32 días sin servicio de Internet en mi casa por un cambio de domicilio. La única solución que me están dejando es darme de baja. Gran servicio de atención al cliente después de tantos años. ¡Bravo!😡

• 
  David Ocampos Benito (@D_OcamposBenito) reportó hace 48 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @movistar_es @jmalvpal pésimo servicio tecnico de Movistar, la comunicación entre los departamentos no existe, ¿y esto es una empresa TOP tecnológica? Sin servicio desde hace más de 15 horas

• 
  Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  George Constanza (@CHierba) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Algún problema en la zona norte de Extremadura?? Llevamos desde las 19h. sin internet. Gracias.

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  José Alberto Rexachs (@ja_rexachs) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @Telefonica Gracias por su respuesta. Confirmo mis sospechas de que se presentan falsamente como trabajadores de Telefónica.

• 
  Juan Luis Igeño (@jligeno) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @consumidores buenos días ocu podrían echarnos una mano con este tema movistar nos ha cortado las líneas móviles hace 15 días y no nos dan ninguna solución

• 
  Lunallena72 (@belencorpa) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es hola Movistar, tenéis a mi padre mareado llamando al call centre, le cuelgan, el WhatsApp es un robot y al final no le solucionáis nada, lleva desde el día 13 y eso que parece que tiene prioridad por contrato y edad. Espero respuesta rápida por favor, gracias!

• 
  Elena Montes (@Lechuza12) reportó hace 14 minutos

  Qué ganas de disfrutar a tope la NBA. Una pena que, al intentar suscribirme al League Pass con el descuento de Movistar me salte el error de que el código de descuento ya ha sido usado. A ver si alguien de @movistar_es me hace caso, que llevo toda la tarde intentando arreglarlo

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  Juanillo (@JuanPerezLozan1) reportó hace 16 minutos

  Debido a las acciones de @movistar_es y su inaptitud me veo en Italia, sin red móvil, sin datos, y sin opción de ninguna solución!!! No atienden las llamadas, esperas de 10’, y cuando por fin les comento la incidencia me cuelgan. COMPARTIR POR FAVOR !!! @consumidores

• 
  TinÔ ❤️💛💜 (@tinocom43) reportó hace 19 minutos desde Orusco de Tajuña, Madrid

  @orange_es por favor, hacerme una oferta para dejar de tener ADSL con @movistar_es que es penoso el servicio y trato.

• 
  George Constanza (@CHierba) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Asunto arreglado. Volvió la conexión esta mañana. Gracias.

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  Danipese (@danielpese) reportó hace 21 minutos

  ¿Alguien que trabaje en el departamento especializado de recuperación de línea en @movistar_es? Llevo desde el día 3 sin línea 🙏🙏🙏 ¡¡¡ayuda!!!

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  Mirian Solera (@SoleraMirian) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Me han activado el servucio Mensaje dictado sin mi permiso y ahora no lo puedo desactivar desde la app. Lo he intentado varias veces y no me deja. Es indignante que cobren a otros sin avisar por un servicio que supuestamente yo he activado. ¿Cómo se quita?