¿Movistar España está fallando o caído? in Paracuellos de Jarama, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Paracuellos de Jarama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Paracuellos de Jarama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Chamartín, Velilla de San Antonio, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 1 hora
Madrid	Internet	hace 1 hora
Madrid	Wi-fi	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paracuellos de Jarama y lugares cercanos:

Elena Peiro (@elena_pdv) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
Ayuda! Tengo un problema con @movistar_es Contrato ayer (oferta y confirmación por whatsap y la grabación que necesitan por teléfono) un servicio por un precio,hoy me dicen que es 40€ más caro. Tengo la conversación por whatsap con el precio que me dijeron ayer ¿Qué puedo hacer?
David Pérez Martínez (@dpmubago) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
Contraté un Bono Datos Infinitos de @movistar_es. Total, por 0 euros al mes y siendo de Movistar, qué puede estar mal? Leo las condiciones y me parece correcto. Además, me venía bien para mis directos de Youtube. Adelante con ese bono!!
Carlos M. Lebrón (@analisisweb) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
Oye @movistar_es me acabas de llamar en vuestro nombre diciendo que me van a cambiar el “descodificador de tv” para mejorar mi servicio y que me van a a cobrar 40€ ¿de que va el juego?
Cristian R. (@crst_comunica) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.
Martich (@Martafgar) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Pésimo vuestro servicio de reclamaciones. Lleváis con una incidencia general una semana y no dais solución. La antena de Villar del Saz de Navalon en Cuenca 16190 no funciona, los vecinos no tenemos comunicación alguna, ni llamadas ni internet. Para cuando solución?
Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.
Maite P (@piiquiita) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias
Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Seguimos igual, he tenido que buscar una persona para que duerma con mis padres porque no nos atendeis ni solucionais el problema, eso me lo paga Movistar??? He sido amable pero de nada ha servido, vergonzoso
Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
En @movistar_es abrieron mal un parte de avería, lo gestionaron peor y lo han cerrado sin solventar. Resultado: dos días sin conectividad.
Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es señores, podrían atender las llamadas al servicio técnico que están mis padres de 90 años sin línea desde la 1 y yo llamandoles y nadie me atiende.. Desse las 3 llevo y solo una grabación, por favor
Ignacio Arregui (@Arreguilaki) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Movistar estrena un nuevo sistema "multicámara", que no funciona bien porque la pantalla principal es muy reducida y las otras pantallitas que se ven permanentemente son de muy escaso interés, y en la parte inferior se pierde más pantalla con estadísticas agobiantes
Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Seguimos sin linea y sin llamada y sin respuesta, por favor...
Able (@AbleScouting) reportó hace 30 minutos desde Alcobendas, Madrid
@movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!
Maite P (@piiquiita) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?
Maite P (@piiquiita) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?
Carlos GURDUS (@gurdus1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@ToniOnsalo @movistar_es algo parecido le pasó a mí mujer hace un par de meses, quiso dar de baja las líneas de teléfono y móvil de sus padres, ya fallecidos, y se tiro una semana, incluso llamando yo, hasta que llamamos a un 900, que viene en la página de Facebook, por si te interesa
José Luis Gómez (@gomeziniesta) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es me podrían decir cuánto es el plazo máximo para solucionar un corte de servicio de internet y teléfono?
JuanRapg ❤️💛💜 ✊🏾✝️🍅🦎 (@Juanra_Perez) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es No hay cobertura en la zona de Tarancón Cuenca. Ni datos ni teléfono. Tampoco puedo acceder a mi Movistar. Alguna incidencia?
Maite P (@piiquiita) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra
Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gaby M. (@Gaby_MorToliTa) reportó hace 8 minutos
Pago por un servicio de Movistar cada mes y cuando tengo una avería son incapaces de solucionar el problema #movistar @movistar_es
Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó hace 9 minutos
@movistar_es Ya ha funciona la fibra pero desde la app no se registran las averias.
FACUA (@facua) reportó hace 10 minutos
@Steer_Ortega @movistar_es Comprueba que no te hayan estado cobrando el servicio desde entonces y pon reclamación formal solicitando la baja del mismo, así como el reembolso del importe del servicio no disfrutado, Esther. Si la respuesta no es satisfactoria, acude ante la autoridad autonómica de consumo.
Timmy🇧🇪 (@TimmmyFn) reportó hace 11 minutos
no hay peor cosa que @movistar_es
KrisdelRey (@Kris_delRey) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Tengo 2 incidencias abiertas, quiero ver la champions y nadie me da solución
conny ehrenberg (@ConnyRACING) reportó hace 14 minutos
Porque no me atiende @movistar_es? Sigo con mi problema y nadie me responde. Pienso ya en darme de baja el teléfono fijo!
Antonio Rodríguez (@d1st1nt0) reportó hace 14 minutos
Han pasado más de 15 días desde que dijisteis que lo solucionabais y todavía no habéis podido dar de baja un servicio. @movistar_es no entiendo esta situación
Maria Jose (@mbarronm) reportó hace 16 minutos
@movistar_es Me pasan de un departamento a otro y nadie me da solución!!!
Maria Jose (@mjnavarro98) reportó hace 17 minutos
@movistar_es Perfecto, podemos estar casi 20 días sin Internet, por un fallo vuestro, cuando estudiamos y trabajamos online.
ssousa (@schds) reportó hace 17 minutos
@movistar_es avería sin resolución en Barcelona ciudad?