¿Movistar España está fallando o caído? in Paracuellos de Jarama, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Paracuellos de Jarama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Paracuellos de Jarama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Chamartín, Velilla de San Antonio, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 7 horas
Madrid	Corte Total	hace 20 horas
Madrid	Wi-fi	hace 23 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Internet	hace 24 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paracuellos de Jarama y lugares cercanos:

• 
  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 35 segundos desde Madrid, Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• 
  David EF (@David__EF) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

• 
  Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Y tras la llamada número 42 a @movistar_es sin ninguna solución, ya son 32 días sin servicio de Internet en mi casa por un cambio de domicilio. La única solución que me están dejando es darme de baja. Gran servicio de atención al cliente después de tantos años. ¡Bravo!😡

• 
  Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 10 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• 
  Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• 
  gema molera (@moleragema) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• 
  Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

• 
  Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• 
  Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• 
  Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 40 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• 
  Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo

• 
  gema molera (@moleragema) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

• 
  Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

• 
  Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...

• 
  David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  FraNJ6 \m/ ✊️❤️💛💜✊🏿 (@FraNJ6) reportó hace 6 minutos

  @digimobil_es Si el problema es el de @movistar_es que se lo toma con calma xdd

• 
  JuanLu. (@juanluqnk) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Sois unos sinvergüenzas, llevo intentando contactar con vosotros para solucionar una incidencia toda la mañana y cada vez que me cogéis el teléfono, o me colgáis o casualmente se corta. Siempre con problemas con vosotros, no tardaré en cambiar de compañía. 1/2

• 
  Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 12 minutos

  Ya falta poco para cumplir 18 meses de avería... y @movistar_es sigue con el mismo interés en solventarla que hace 18 meses.. es decir.. 0.

• 
  [ ◉° ] Omitsu Issey (@OmitsuIssey) reportó hace 14 minutos

  @jolucame1971 @movistar_es Avería en toda España dicen en Movistar. Yo tampoco tengo. No sé por qué no hacen un comunicado oficial.

• 
  Noemi (@fradejasregues) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es 14 dias sin servicio, y nadie da una explicacion. Mañaba la dare yo a nivel prensa y expresare la gran atencion que presta su empresa a nivel tecnico.

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  Jesús Rodilana (@jrodilana) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Si me paso a fusión... ¿Me hacéis la instalación que llevo un mes esperando?

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  Álvaro (@AlvaroCM_10) reportó hace 20 minutos

  Que vergüenza de servicio dais @movistar_es

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  jrodraw (@JRODRAW) reportó hace 21 minutos

  @LcArrietap @digimobil_es @movistar_es Ahí no se evidencia nada compañero, ahí se evidencia que mientras están trabajando ahí basura , tus fotos no demuestran que cuando se fueran dejarán todo sucio . Por otro lado uno de los trabajadores que fotografías sin permiso no pertenece a digo por la vestimenta .

• 
  XQV (@XaquinQV) reportó hace 22 minutos

  La web de @MovistarPlus no carga... A ver si no tengo que pisar la tienda de @movistar_es de Noia, que con la basura de trato que ofrecen allí al cliente prefiero cambiar de compañía ya por eso...

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  Sabrina Gambassi (@sabrigambassi) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Evidentemente no tienen ninguna intención de retención. Ya mire y no me sirve ninguna porque todas las tarifas ofrecidas son más de 81 euros. Es un despropósito.