Estado del servicio de Movistar España en Pedrezuela, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pedrezuela, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedrezuela, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pedrezuela, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colmenar Viejo, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Colmenar Viejo	Teléfono	hace 3 días
Colmenar Viejo	Corte Total	hace 3 días
Colmenar Viejo	Corte Total	hace 3 días
Colmenar Viejo	Internet	hace 3 días
Colmenar Viejo	Teléfono	hace 3 días
Colmenar Viejo	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pedrezuela, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedrezuela y lugares cercanos:

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  Josemi MD (@Josemi_MD) reportó hace 3 minutos desde Soto del Real, Madrid

  @_IsmaelGarrido_ @movistar_es Idem. El servicio de atención al cliente es una auténtica basura.

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  Juvenal Garcia (@juvenal62garcia) reportó hace 4 minutos desde Venturada, Madrid

  Nenes, reclamad a @movistar_es la estafa de @vamos con las 500 millas. La reclamación queda registrada y tienen que devolver la cantidad proporcional del contenido que te han robado.

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  Coque (@decoque) reportó hace 4 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Ghaz (@MoratoGuille) reportó hace 5 minutos desde Bustarviejo, Madrid

  @movistar_es @19Alfree No funciona no...

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 10 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y ahora me volveréis a escribir diciendo que reiteras el aviso, ni os creo a vosotros ni al 1004, 5 días sin servicio ya y viene el finde,sois de lo peor, no me extraña que se os vayan los clientes, de vergüenza

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 10 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  apc666 (@apc666) reportó hace 11 minutos desde Bustarviejo, Madrid

  Señor@s de @movistar_es ... ¿podrian indicarme como puedo devolver un router sin coste,tras baja de sus servicios,sin usuario de su app y sin 1004?#noloponenfacil #pierdomitiempo

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  Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó hace 14 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 19 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es pues nada, 11 días ya sin servicio, hoy vuelven a enviar a una persona muy amable a mi casa cuando se supone que el problema está fuera, confirmado, qué clase de organización tiene está supuestamente “empresa modelo”? No saben por dónde andan,y el usuario la víctima

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 19 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 23 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y claro, si me voy de vacaciones dirán que por qué no estaba no pudieron resolver la avería, 11 días y me temo que si no es mañana nos vamos a la semana que viene y empalmamos las vacaciones, si acaso ya para septiembre o nunca, sin Movistar también se vive, -200€

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 27 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 32 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es solucionar problemas no, pero reducir personal y externalizar servicios hasta convertirlos en servicios de ******, eso si.Cobrar un dineral también, pero cuando se os necesita no estáis, sois sólo fachada

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 36 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es seguimos con el cachondeo de Movistar, 10 días sin servicio, y sin noticias y hoy una máquina nos llama diciendo que la avería está resuelta, y nos pregunta si estamos de acuerdo, pues claro que no!aquí nadie ha hecho nada, se ríen de nosotros, cinismo o ignorancia?

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 36 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 38 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 42 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 44 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 48 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 52 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Ya he realizado varias gestiones previas sin solución y tengo reclamación abierta, pero se me indica que no procede devolución y que debo esperar a un nuevo cobro incorrecto para corregirlo.

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  Roberto (@rbernal82) reportó hace 5 minutos

  @gatitaninja @movistar_es No le han respondido más porque usted ha indicado que ha “solventado” el problema…, no porque haya otra conversación.

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  MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Gracias, ya nada, era una incidencia en mi zona. Pero a mí no me gusta hablar con máquinas, para próximas veces tened en cuenta q hay personas q queremos resolver los problemas con una persona física al otro lado del tlf, un saludo

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  felipe aznar rajoy (@castoracs) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Llevo 8 horas sin internet ni llamadas del fijo y la única respuesta es avería sin resolver en tu zona ,sin mas explicaciones..otro problema más....entre las capadas del servicio cuando hay fútbol a caídas de la aplicación en la TV a las velocidades prometidas falsas...

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  Víctor Fernández (@vferbarr) reportó hace 7 minutos

  @srtalid @movistar_es Pues muchas gracias. Nunca he recurrido a las redes sociales para esto, pero es por trabajo. Me parece una negligencia que hagas un pedido y luego de 11 días (cuando te venden 48 h) la solución sea anula el pedido

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  Rebeca Gómez (@REBECAGPM) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es lo de que bloqueáis las llamadas spam me ha durado dos semanas. Ayer ya tuve un montón de llamadas Estafa otra vez a todas horas, de diferentes ciudades de España

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Te envío por privado los datos que me indiques para revisión, pero agradecería que el caso quede documentado también por aquí hasta su resolución.

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  Soki (@MrxSoki) reportó hace 9 minutos

  Bueno llego el dia! Os acordais el año pasado que una rata rompio el cable de internet de @movistar_es ? Pues lo ha vuelto a hacer xD Incluso hace poco mas de un mes, rompio el cable por 2ª vez, y dejo solo un par de hilos funcionando Como yo trabajo con internet les avisé, que iba a pasar y que por favor cambien el cable a uno mas resistente o pasarlo por otro sitio, pork la solucion de cambiar el cable 200 veces no es optima, y la rata, que seguro ni es la misma no se va morir, no me hicieron ni caso para variar Hoy como digo ha pasado y ya ni con esas te contestan, a saber cuando tienen pensado arreglarlo, asi funcionan estos señores, les avsias de buena fe para prevenir esto y encima pasan de ti, sin contar lo de bloquearte medio internet cuando hay futbol incluso aunque lo tengas contratado Antes no tenia mas opciones de internet, pero visto el trato que me han dado estos ultimos años habra que buscar alternativa, simplemente quiero que lo sepais, lo que les importan sus clientes, y por supuesto hablo por mi y por mis vecinos

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Gracias por la atención. Me indican por privado que han reabierto la reclamación para revisarla en detalle. Quedo a la espera de una solución completa por parte de @movistar_es.

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  Lazagaladerivera (@TriniRiveraCam) reportó hace 12 minutos

  Vergonzoso que una compañía como @movistar_es tenga a sus clientes desde el jueves a las 4 de la tarde sin cobertura de teléfono y sin internet y la cosa sigue sin arreglarse. Mi madre se enfermó y para que viniera la ambulancia tuve que llamar al 112 pq no tenía cobertura