¿Está Movistar España con problemas o cortes en San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Fernando de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Leganés, San Sebastián de los Reyes, Torrejón de Ardoz, Coslada y Alcalá de Henares.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Teléfono	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Fernando de Henares y lugares cercanos:

• David EF (@David__EF) reportó hace un minuto desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• gema molera (@moleragema) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

• Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.

• Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

• gema molera (@moleragema) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 33 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 35 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• Cifuentech (@cifuentech) reportó hace 43 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @o2es @Telefonica @movistar_es Parte 2/2 Y ambos coinciden en que tienen que arreglarlo, cada técnico que viene lo tiene peor para meter mano ahí, es un auténtico caos, tenéis que cambiar el cajetín, ordenar los cables y limpiar este desastre.

• Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

• Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

• Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♔︎Jordan♔︎ (@Jordan_JCR) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es comprendo que los trabajadores estarán mas quemados que la pipa de un indio,pero no es el problema del cliente que paga mensualmente su contrato,con la de trabajadores buenos que hay en paro,y tiene curro gente que ni quiere trabajar,ni le gusta lo que hace

• CPF (@CarmenPFR) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Despues de una incidencia Movistar me ha ofrecido un descuento en mi factura. El agente que me ha atendido ha sido muy amable y ha entendido que Movistar tiene que premiar a sus antiguos y buenos clientes.

• DominiqueBCN* (@dominiqueBCN) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es He chateado por vuestro canal WhatsApp con 5 personas, 2 llamadas al 1004, 1 al 1002 y sigo sin internet, he pasado mis datos a todos, conclusión, @movistar_es sois lo peor en servicio, ¿Para eso pago religiosamente 80€ al mes? Llevo 2 días sin conexión a internet, sinvergüenzas

• Alex Dragan (@AlexDra57062259) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es No recomiendo, a no ser que te guste que que roben tus datos, que lo pasaran todo a un correo de Yeremi y luego tu espera…. ( Yeremi tío, hoy vas a ser famoso)

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 8 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Es que me parece tan indignante ya que llevamos 3 días sin televisión ni teléfonos ni poder usar el ordenador para trabajar ya que en mi casa estudiamos dos carreras... es una falta de respeto que comunicando incluso cual es la avería al 1004,NADIE se haya pasado ni a mirarlo aún

• DominiqueBCN* (@dominiqueBCN) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es me ha cortado internet el pasado lunes 16, el servicio técnico no es capaz de restablecer el servicio, dicen que es cosa de la central, se pasan la pelota unos a otros, no recomiendo para nada este operador, nefastos e incompetentes!!! @Movistar_Team

• Natalia Freire (@ladeporteca) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Pues otro día que pasa y seguimos sin solución. Ni ha venido un técnico, ni un perito, ni Router Radio. Me imagino que para mandarme la factura por unos servicios que no he recibido no os lo vais a tomar con tanta calma. Es una VERGÜENZA y a vosotros os da igual. Es evidente.

• Alex Dragan (@AlexDra57062259) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es No lo recomiendo, la peor experiencia que os podéis imaginar. Al darme de alta el trabajador puso su propio mail donde se enviaron los datos. Luego lo cumplieron y claro la información la tenía el tal Yeremi. Fatal , atención al cliente pésima,#Movistar ya no es lo que era

• ♔︎Jordan♔︎ (@Jordan_JCR) reportó hace 12 minutos

  Dia 2 sin internet, me mandan un técnico,me quitan los aparatos que tengos porque se supone que estan obsoletos me instalan uno nuevo,finaliza diciendome que tengo que comprar un aparato yo aparte @movistar_es que ha solucionado?dejarme cn wifi,si quiero internet compra un swich

• Alex Dragan (@AlexDra57062259) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Ya me ayudasteis ayer:)) me dijeron los que ayer me contactaron que el trabajador puso su correo en mi ficha por error y ya está. Que mis datos ( bancarios /dni/ etc) han ido a parar en el correo privado de Yeremi no debería preocuparme al parecer.!!! #movistar