¿Está Movistar España con problemas o cortes en San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Fernando de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, Chamartín, Torrejón de Ardoz, Leganés, Alcobendas, Paracuellos de Jarama, San Sebastián de los Reyes, Arganda, Alcalá de Henares y Algete.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Fernando de Henares y lugares cercanos:
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inigo arozarena
(@iigoas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Señores de @movistar_es llevo desde las 10 de la mañana (4 horas y media) para solucionar un tema de una factura que me han cobrados dos veces. Cada vez qu llamo don más de 30 min en espera. Lo único que se le pasa ya por la cabeza a uno como cliente es dar de baja el servicio
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Alberto Vega Locutor
(@AlbertoVegaFm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Cobrar 10 euros por un mando me parece una pasada. Si uno ya dispone del desco UHD deberían dejar ir a tienda y cambiarlo gratuitamente. Cada vez son más cutres cobrando por todo; cuando deberían de mejorar su red de conexión y dejar tanta pamplina del falso 5G.
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Jesus Fraile Ardanuy
(@JesusFraileArda) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Cómo siempre hago cuando me equivoco, reconozco mis errores y pido perdón...nada más publicar el tweet, han contactado conmigo desde @movistar_es y han solucionado mi problema. La atención recibida, EXCELENTE! Muchas gracias
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Mar Carpena
(@itxaso_2001) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Silvia (ya van tantos nombres que no los recuerdo) quiero (y creo que es justo) una solución ya @movistar_es
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juevex
(@juevex) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Quieres ver la tele en 4k con @movistar_es paga 60€ por el deco en alquiler. Sacan uno nuevo que puede ir por wifi pues a pasar otra vez por caja. Y cuando saquen otro para poder ver algo nuevo otra vez a soltar la pasta #timofonica
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Ana Camara
(@anitacamara) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que revisar... Ya sabeis que la averia viene pq teneis un problema con la actualizacion de mozilla, edge y explorer. No es problema ni de mi ordenador ni de nada mio. Esto lleva mas de 8 meses. Solucionadlo y luego me lo contais. En principio deciais que cosa de 1 semana
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Ana Camara
(@anitacamara) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@FelipeSenovit @movistar_es Que te pires!!! 8 meses esperando y te llaman cenando en #nochebuena Tio pasa q no hay escusas. No te olvides cobrar por esto. Pasa la facturita a tus amos
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©️®️❗️💲🏧
(@cRiistin_ita87) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Es una vergüenza de servicio el que ofrece @movistar_es. Llevamos desde el día 23 sin línea fija y sin Internet. Mucha incidencia reiterada pero aquí nadie nos explica nada. Los plazos de resolución de estas averías deberían ser tratadas de mejor manera. Eso sí, Feliz Navidad!
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Ellos son así @movistar_es decide subirme el precio y los canales que veo, y ahora además me apaga el descodificador porque si. A cambio, yo pago, y mucho.
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Hernán Gorlero
(@hgorlero) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.
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Artemisa Madrid🇪🇸
(@ArtemisaMadrid) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus @vamos @cero @VirtualHero @movistar_F1 @elembarcadero @InformeRobinson @ElDiaDespues @movistarfanshop @Verguenza @MovistarGolf @LaPeste @MovistarRugby @MovistarTenis @MovistarNBA @MovistarSeries @MovistarCine @MovistarBasket @MovistarFutbol @Telefonica @DisneyPlusES Menos mal...ya estaba yo preocupada. Ir avisando.
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laura.
(@Laurahermidac) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me parece alucinante que estemos pagando un servicio de fibra mensual, lo estropeeis vosotros instalando otro en un domicilio contiguo, y tengáis la decencia de colgarme al telefono cuando intento contactar con vosotros, casi una semana llevamos esperando.Vergonzoso @movistar_es
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Raquel Navarro
(@rakel_nm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que bono. Si lo que yo consulto es un problema en la ordenación de los canales de Movistar en la smart tv. Nada de bonos ni líneas...
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raul gb74
(@raulgb74) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es cómo es costumbre la atención telefónica pésima aunque seas Priority. El router muere, me quedo sin final de Supercopa, casi 10 mins de espera y se corta la llamada. Si les parece bien me toman nota por aquí. Gracias
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Ciudad Lineal, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...
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Alfredo 🇪🇸💜 ❤ 🌈
(@eskape09) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Buenas tardes. Llevo desde ayer intentando terminar la migración del nuevo contrato de fusión. Después de hablar con el 1004 que te derivan al 1002 y el 1002 te deja en espera y se corta la llamada. Necesito que alguien de de baja el número de fijo
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Raúl Madrid
(@raulmadrid1978) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@DAZN_ES primera experiencia viendo sus canales y no podría ser peor, audio e imagen descoordinados y lo peor los comentaristas, da igual fútbol o baloncesto, pésimos, malísimos... lo siento pero @movistar_es les da un millón de vueltas...
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Ruben I. Gomez
(@Bariwelo) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@movistar_es Darlad de baja por que no las uso
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Alfredo 🇪🇸💜 ❤ 🌈
(@eskape09) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Sinceramente os estáis luciendo. Me llama alguien interesandose por una gestión realizada y a mitad de la queja me cuelga. La falta de educación es tremenda.
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Killerbell
(@Cdavikinggirl) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Me acaban de llegar dos cartas de impago por dor recibos(enero y febrero) que rechacé de una línea que di de baja el 30 Septiembre de 2019. Todavía no se me ha devuelto el dinero del recibo de diciembre que también os reclamé.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo CeSe
(@Paulocarse) reportó
@movistar_es Voy a poner una reclamación exigiendo daños y perjuicios por todo el tiempo en el que no tengo señal de internet y por no poder ver la tv con una calidad decente
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Aivalahostia🔻❤️💛💜 🇸🇩🇪🇦🏳️🌈
(@Aivalahostia73) reportó
@movistar_es Buenos días, tenemos alguna actualización de la incidencia y cuando se va a solucionar? Llevo ya 10 días sin línea móvil y todo por querer irme de una OMV y querer contratar con .@movistar_es
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Oiutaaa
(@Miiikel_97) reportó
@movistar_es ya tiene huevos que tenga que poner los datos en casa porque el wifi vaya de ****. Siempre pasa lo mismo al de unos meses de cambiarnos a vuestra compañía. Ya basta de tanta vacilada, ¿no?
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J Virgilio Menendez
(@Jvirgiliom) reportó
@movistar_es Hola. Más de un mes después, siguen sin solucionarme un cambio de titularidad y entrega de desco. Y en el 1004 nos cuelgan el teléfono cuando les contamos el problema. Puede ser tan informal la empresa número 1 de España en su sector?
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Ivan Labanda
(@ivanlabanda) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?
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monica bertelli
(@monicaberte27) reportó
@movistar_es Se puede saber porque de repente tengo todos los.dispositivo sin servicio ni la app.funciona. solo sale el mensajes de no disponibles, inténtelo tarde. Al 1002 nada, solo de L-V hasta las 22. Gracias, ahora que hago? El cobro del sin servicio pero sí que va eh?
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JaViBa 🇪🇸
(@JVILLALON1) reportó
@Telefonica @movistar_es Que contacten los de reclamaciones que es con quien quería hablar. Que curioso que para comercial contesten en el acto y para reclamaciones nos tengáis en espera más de 20 minutos. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS.
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Rodrigo
(@rhriquelme) reportó
… ahora mi duda es, ¿cómo es posible que a unas personas de 82 y 84 años Se les habilite automáticamente un servicio de pago online? ¿Qué hace @movistar_es para prevenir estos fraudes? He visto multitudes de quejas online al respecto…
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Antonio KarriKaburu Urquizu
(@UrquizuAntonio) reportó
@movistar_es Tras más de una hora esperando, me corta....
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BSO Dez
(@CaballeroDez) reportó
@movistar_es es la mayor basura que hay de todas las compañías telefónicas que hay en España. Han estado cobrando 9 meses la línea de tlfn + ADSL de mi difunto abuelo pese a que desde hace 5 meses hemos estado notificándoles mensualmente que las de de baja. @facua @consumidores