¿Movistar España está fallando o caído? in San Sebastián de los Reyes, Provincia de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Sebastián de los Reyes, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Sebastián de los Reyes, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (5%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Sebastián de los Reyes, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Wi-fi | hace 1 hora |
|
Madrid
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Corte Total | hace 14 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Madrid
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Internet | hace 17 horas |
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Madrid
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Internet | hace 18 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de San Sebastián de los Reyes, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Sebastián de los Reyes y lugares cercanos:
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Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó desde Madrid, Madrid17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.
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Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.
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Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.
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Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, MadridImposible el 1004 para aclarar 2 últimas facturas @movistar_es (clavadas injustificadas) 15min esperando cada vez para que parezca que alguien descuelga y no se oiga nada
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Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, MadridLlamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar
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Juliana A. (@AxJuliana) reportó desde Madrid, Madrid@VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.
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Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Seguís sin saber gestionarlo @movistar_es y mareando la perdiz y sin devolver € por un mes de nefasto servicio de mi tlf. fijo de par de cobre de Toro. Varios DMs cada vez con alguien distinto mirando el tlf. que no es o que no les cuadran los datos porque no se enteran.. harto
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Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza
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Jevi (@jevial) reportó desde Madrid, MadridHola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.
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Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, MadridLa última vez que comuniqué hace unos meses que ese fijo no funcionó (luego me enteré por otros medios que una escavadora había arrancado un el cable) duante una semana por el que pagaba 36€ me descontaron 3,6€, una vergüenza y porque protesté en el 1002. Mal,mal, @movistar_es
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Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Hola Sergio, son varios problemas si lees el hilo con varios nros. de teléfonos y con cambios de titular porque alguno estaba a nombre de mi padre fallecido... y algún número ya no está con vosotros... no se puede rellenar un formulario, necesito gestión integral de cliente
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Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre
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Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó desde Algete, Madrid@movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.
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Fernando LEÓN #MEQUEDOENCASA (@FLeon74) reportó desde Madrid, Madrid@tabolid @movistar_es Suerte con el CM de @movistar_es aunque tengo entendido que @jmalvpal se esfuerza mucho con @egayor para resolver los problemas de los clientes 😉 #SeguimosConectados
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Vektor Jack (@VektorJack) reportó desde Madrid, MadridNos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es
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Oscar Cuenca (@jocf) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es 4 días llevamos sin haber resuelto siquiera el primer punto... y viene el fin de semana. Ni os molestéis luego para haceros la valoración con arreglo a los procedimientos de calidad Muy mala la gestión de cliente y sa integración con los sistemas de gestión de red y de servicio
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Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó desde Madrid, Madrid@___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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d_rekens (@d_rekens) reportó@movistar_es se puede saber que està pasando por la zona de poble sec en Barcelona? Llevamos como 7 horas sin servicio. Supongo que esto lo descontaréis de la factura
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daveo (@traderdaveo) reportó@movistar_es Buenos dias Movistar. todavia no me han llamado los tecnicos ni nadie. estoy sin internet, tv or linea fija desde el sabado. ahora lunes y parese que pierdo otro dia de trabajo. ahora son casi 3 semanas sin servicio en lo que vamos. y no no disculpo las molestias.
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Rosa Freixedas (@RosaFreixedas) reportó@movistar_es hola movistar. Tengo un familiar con 97 años y que vive solo sin teléfono desde hace 4 días. No tiene acceso a teleasistencia. No conseguimos que nadie nos explique hasta cuándo. Este es el servicio que dais?
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Beermu🔻 (@RCDBermu) reportó@_lucirodriguezz @movistar_es E que non me jodas estaba vendo un directo de twitch e parabase seguido cada 3 segundos me **** en dios a ver ae espabilan e fan algo ao xeito que non fai mais que ***** a xente
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Luis Piacenza (@lpiacenza) reportó@movistar_es Me sucede que quiero un numero para llamar y que me atiendan. Todas las opciones me cuelgan porque no llamo desde los nros que presentan la averia 🥴
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Carlos Álvarez (@Sharlihamidzic) reportó@AngelBarrera92 @vermicida @movistar_es No sé que router tendréis, pero en mi caso era un mitrastar que se llenaba el buffer rápidamente y tiraba las conexiones. Lo cambié por un Asus y sin problemas
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☁️ (@lasth0rcrux) reportó@movistar_es ¿va para mucho la avería que hay en Poble Sec de internet, plus y teléfono fijo? Llevamos desde el mediodía igual.
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Julio Casado (@Julibox78) reportóHola @movistar_es no os parece 22 días mucha espera para que me instalen fibra en casa? En los tiempos que corren es demasiado y más cuando todo se hace por internet.
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Pepa Castillo (@PepaCastillo4) reportó@movistar_es avería teléfono mis padres. Por favor son mayores y de riesgo Ruego se pongan en contacto conmigo en seguida para resolver el problema, pues estamos a la espera de que les llamen para la vacuna del Cap de seg. Soc, donde Solo tienen el fijo como contacto
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Pepa Castillo (@PepaCastillo4) reportó@movistar_es Raúl, a ellos está situación les pone muy nerviosos. Y ya lo están mucho por la pandemia. Son hipertensos y pueden tener problemas por de salud