¿Está Movistar España con problemas o cortes en Moya, Provincia de Las Palmas, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moya, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Moya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Moya, Provincia de Las Palmas, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 12 días
Las Palmas de Gran Canaria	Wi-fi	hace 19 días
Las Palmas de Gran Canaria	Corte Total	hace 28 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 28 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace un mes
Las Palmas de Gran Canaria	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Moya, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moya y lugares cercanos:

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace un minuto desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más reitero que la gente de @movistar_es son unos irresponsables y falta de respeto al no honrar su palabra con sus clientes. Es la tercera vez que me dejan plantado en mi casa esperando una visita técnica que al final no se realiza y ni siquiera tienen la cortesía 1/4

• ChemyDíaz (@ChemyDiaz81) reportó hace 2 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Mi sobresaliente de la jornada va para @movistar_es por la ayuda y la solución que me dieron de inmediato, en menos de 2 horas el técnico estaba en mi casa y arregló el problema 🙏 Gran atención la que me dio su C.M al MD que le mandé por aquí y le expliqué mi caso. Un 10 👌🔝

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 10 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Ahora leerán esto y me pedirán los datos para hablarme por DM e "intentarme ayudar", pero lo cierto es que a mí ya no me ayuda nada más que una solución inmediata del problema o una devolución o descuento en la factura por el servicio que no estamos recibiendo @movistar_es

• David YTP (@David_YTP) reportó hace 12 minutos desde Ingenio, Canary Islands

  @AlmudenadlPilar @mikelprat @movistar_es Que sepa que el despliegue de la fibra fue fruto de negociaciones entre el ayuntamiento y Movistar (las quejas de los vecinos a Movistar le da bastante igual, te lo digo con conocimiento de causa). La alcaldesa personalmente fue quien finalmente logró llegar a un acuerdo.

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 14 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Que pena!!! Supercopa de España y hoy Movistar Lite se cae... Alguna respuesta al respecto, @movistar_es ? 😪

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 21 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  pata reportar el problema y me dijeron que debía llamar era al 1002, lo cual hice de inmediato. Lo cierto es que desde entonces me encuentro incomunicado y sin una respuesta satisfactoria por parte de @movistar_es y no hay la de cosas que me han dicho: desde que se cayó una (2/4)

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 22 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Nada, vuelve el problema: para otros canales no hay problemas. #vamos veo 5-10 segundos y se sale. "Cuenta no está activa" dice. Me quedo sin partido @movistar_es 😪😪😪

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 24 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más @movistar_es miente a sus clientes. Hoy llevo 16 días incomunicado y una innumerable cantidad de reclamos al 1002 y al 1004 sin que hasta ahora haya una solución o al menos una respuesta satisfactoria. Me han mentido igual cantidad de veces al ofrecer 1/4

• Zaida Betancor (@Rubitama_) reportó hace 32 minutos desde Santa María de Guía de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es llevo más de 20 días sin servicio telefónico por un error de ustedes y han pasado olímpicamente de intentar dar la mejor solución a un cliente de toda la vida. Un 10 en mala gestión y un 0 en ayudar al cliente.

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 40 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 40 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 41 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Cuando mis padres han tocado algo en el móvil y han activado algún servicio de pago, aunque yo haya dicho que fue sin querer y porque no se enteran, me lo han cobrado. ¿Me van a descontar a mí el servicio que llevan sin darme 3 meses o tengo que irme a otra compañía? @movistar_es

• Marcos Gómez Medina (@MarcosGomez_) reportó hace 42 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Sois lo peor, más que @vodafone_es que ya es bastante decir ¡Cuánta negligencia e incompetencia juntas!

• Carmen Martin (@Carmen_Martin) reportó hace 44 minutos desde Arucas, Canary Islands

  @movistar_es Esto esperando respuesta

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 45 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El caso reportado identificado con el número CP22092756RCOV/ a @movistar_es lleva diez días en reclamación sin una respuesta por parte de la empresa. Dicen que debo esperar. ¿Pero cuánto más debo tener la paciencia de esperar por qué resuelvan un problema de comunicación? (1/3)

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 46 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Por eso reitero q @movistar_es es la empresa que peor trata a sus clientes y por este medio invito a todos los que tienen el mismo problema que yo a quejarse publicamente de su mal servicio.Hay infinidad de personas que sufren igual que yo de la irresponsabilidad de @movistar_es

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 47 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El peor servicio técnico telefónico de España es que el que ofrece @movistar_es . Hice una portabilidad el día 12 de septiembre y tuve cobertura y servicio de router satelital sólo el primer día. En la noche de ese día ya estaba incomunicado. Procedí a llamar al 1004 (1/4)

• Josu (@sephi_es) reportó hace 47 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @Loky198821 @movistar_es @DisneyPlusES Paga la mensualidad y te funciona 👀

• Fco. Javier López B. (@franki_lop) reportó hace 48 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Igual que estoy insistiendo cuando las cosas van mal ayer se pasaron los técnicos y hoy ño solucionaron, otro instalador de otra compañía se había cargado el cable... Todo perfecto y los técnicos muy amable y serios. Un 10 para ellos también.

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 56 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Sigue siendo la empresa que más se burla de sus clientes. Hasta cuándo voy a tener el problema de conexión de internet en mi casa? Hace más de un mes que la incidencia está abierta y la verdad no hago nada con el mensaje diario que me envían indicando que están 1/3

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Verazzi (@LauraVerazzi) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Es que sí tengo servicio en el domicilio actual, mi querido @movistar_es, pues estoy pagándolo. Sin embargo, no tengo servicio (perdón la contradicción) porque el router se quemó (o similar) justo 4 días antes. Y vuestra burocracia no contempla esta posibilidad. #mindblowing

• M. Herrero (@maruherre) reportó hace 5 minutos

  Llevo seis dias sin internet, sin @MovistarPlus. No puedo teletrabajar, y en @movistar_es nadie me da una respuesta. Me obligaron a cambiar adsl por fibra y he aquí el resultado. Qué poco les importa el cliente. Gran decepción con el servicio de @movistar_es

• concha (@chitiblanco) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es La línea es 954714369. DNI 52264329A. N reclamación: tengo dos. CP21043035X0VF/0 y CP2014IBULRN0F/0. en febrero me ofrecisteis un descuento de 15 eur en la factura. En marzo no lo aplicasteis. Volví a llamar. En la factura de abril no lo aplicasteis. Lo reclamo por segunda vez

• Nick Slaugther (@DaniAF1014) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es llevo desde el viernes esperando a que me manden mi smartphone, sigo esperando como un tonto en casa mientras os reís de mi o tengo que ir yo caminando a por el smartphone? No entiendo estar pagando por un producto que no tengo, es lamentable el servicio que dais

• Charo Grandes 🌾🌾🌾🌾 (@CharoGrandes) reportó hace 5 minutos

  Hoy @movistar_es me ha bloqueado el servicio de televisión. He dejado de pagar?? Pues no. Vivo en el campo y me instalaron un aparato viejo de canal plus según el instalador era la única opción. Ahora he tenido que cambiarlo y pretenden cobrarme 30 euros de “ nueva” instalación

• Miguel (@Miguel_kukumbar) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Buenos días. Puesto que @MovistarPlus no dice nada, que me pregunto como puedo poner una reclamación por su lamentable servicio. Esto de escaquearse para solucionar problemas pero cobrar no es de recibo. Gracias.

• Vanessa (@VanessaPSRS) reportó hace 14 minutos desde Maracena, Andalucía

  Por supuesto tramitamos la portabilidad a otra compañía después del servicio prestado. Al llegarle notificación a @movistar_es nos llegó un sms para concretar que hacer con los dispositivos que tenemos de ellos.

• Manuel (@Mallama1980) reportó hace 14 minutos

  @yoigo Buenas tardes. Ayer cancelé dos portabilidades a @movistar_es porque me ofrecieron una mejor tarifa y dos móviles nuevos. Hoy, una vez cancelada la portabilidad, me han cambiado la oferta acordada. En la grabación de voz está todo. ¿Así funciona Yoigo?

• ☀️ (@randybieberpr) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @LabolMaria Llevo una semana reportando lo mismo y no han hecho nada. Que esta pasando? Para que uno paga el servicio entonces?

• Manuel Denegri Rebaz (@ManuDenegri) reportó hace 26 minutos

  Atención le he pedido a @movistar_es que me le accediendo con mi nombre y apellidos y no me llaman.....debe ser que todavía tienen el sistema lento