¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Las Rozas de Madrid, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Rozas de Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Las Rozas de Madrid, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Leganés, Madrid, Colmenar Viejo y Las Rozas de Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Leganés |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Rozas de Madrid y lugares cercanos:
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Jesús L Tasende ^^67
(@jltasende) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??
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María Luz Rontomé
(@luz_rontome) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
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• DISIDENCIA •
(@ProphetVallecas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
He perdido la cuenta de las veces que se ha caído el internet en casa, y no soy el único. @jazztel_es, para cuándo soluciones?
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Amadeo Landero
(@AM_Landero) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me doy de alta en @OrangeTV_es mediante @jazztel_es y ahí empezaron los problemas, no veo los canales desde el momento que me enviaron el decodificador. Hoy me llama soporte técnico, me hacen pruebas, no arreglan nada, tiran la toalla. ¡Normal que se apueste por @MovistarPlus!
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
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jose luis gil
(@pachigil) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos
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Juanjo
(@jjosecerezo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
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Fausto
(@paumadrid26) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente
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LOPEZ
(@josele1044) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
Vodafone y Jazztel siguen incumpliendo la ley de protección de datos llamando desde el 911862073 a teléfonos incluidos en lista Robinson como es mi caso. Es penoso tener que aguantar estás llamadas no deseadas a horas intempestivas que no respetan la ley de protección de datos
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M_antunez
(@M_antunez007) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
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Fausto
(@paumadrid26) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa
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D.
(@dav_nf) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué bueno es que te llamen a las 21:00 horas y cuando digas que no quieres que te llamen más, la respuesta sea: La única solución para que no le sigamos llamando es que compre...
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Lorena
(@Lorelailo_lailo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.
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Carol
(@CarolAtleti) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
Que hartura, entre los de Mas Móvil, Jazztel y Repsol. Es que todos los días, no falla ni uno
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Martin
(@tecnocaraban) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas
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Eduardo de Porras
(@EduardodePorras) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?
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ene13
(@ene13net) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.
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Lorena
(@Lorelailo_lailo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of
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Amadeo Landero
(@AM_Landero) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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aPu!
(@middlee2) reportó
@jazztel_es Llamasteis a mi madre de avanzada edad y le dijisteis q por el tiempo q.llevaba con vosotros le regalabais un móvil gratis, nunca se dijo nada de una línea nueva, se os reclamo y dijisteis q en la grabación estaba todo bien ....
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Francisco Reche
(@RecheFJ) reportó
@jazztel_es Llevamos más de 24 horas sin internet. La solución no la estáis dando cuanto antes, sino cuando os da la gana (no invirtiendo en tener un equipo adecuado de personas que pueda resolver incidencias). Quiero irme por vuestro incumplimiento del servicio, qué opción dais?
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Francisco Reche
(@RecheFJ) reportó
@jazztel_es A mi no me soluciona nada que paséis nota. @facua @consumidores, puedo irme y parar los recibos en el banco por incumplimiento del servicio?
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alfanovember
(@alfanovember76) reportó
Técnico de @jazztel_es para revisar el router de @jazztel_es y directamente lo cambie? Porque ya digo yo, que es problema del Router que no consigue arrancar, y @jazztel_es está intentando que pase el fin de semana para cargar el muerto a la gente de entre semana
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Sergio Vallejo
(@svt86) reportó
No se que problema tienen sus sistemas pero el edificio tiene cobertura y Orange, Movistar y Jazztel ya han instalado la conexión a nuestros vecinos. ¿Nos dais una solución? De lo contrario solicitaremos portabilidad este próximo lunes. Gracias
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Victoria Lara Peláez
(@jazztelmuycaca) reportó
@jazztel_es Y con eso se lavan las manos de que dejaron de enviar las facturas por email para que no me diera cuenta. Ni me informan de la “reposición” de la tarifa. Y eso de pronto, con el correo aún válido para recuperar contraseña del área de servicio como he hecho hoy.
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Victoria Lara Peláez
(@jazztelmuycaca) reportó
Cuidadito con @jazztel_es Al darte de baja te siguen pasando los cobros pero no las facturas para que no te enteres. Devolvedme el dinero o habrá denuncia, estafadores. Tengo todas las pruebas.
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Jazztel España
(@jazztel_es) reportó
@serginiggg Sentimos que tengas esa impresión @serginiggg, puesto que en Jazztel trabajamos para prestaros el mejor servicio posible. Asimismo y cómo te indicábamos en la conversación mantenida, la baja de la numeración se llevó a cabo bajo la petición expresa del titular del contrato.
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Maria Arista
(@Arista_90) reportó
Llevamos ya dos dias sin internet. Gracias @jazztel_es (ya llamé y abrí incidencia, no me escribáis por privado)
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jaaviervillanueva
(@jaaviervillanws) reportó
@jazztel_es @serginiggg Me prometiste fibra óptica y no me carga el día 23 de @YoSoyPlex en la tablet. Que solución me das a esto eh. 🐶😡