Estado del servicio de Jazztel España en Chamartín, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

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  Magnolia (@10abril1968) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Por favor, es urgente, pueden llamarme? Mejor díganme donde puedo contactar con alguna persona. Llevo toda la mañana sin WIFI y la alocución no me vale pq NO tengo n° de fijo. No me lo dieron Uds. No lo sé. Averías tampoco funciona. Sólo funciona COMERCIAL

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  રΘɖરι✌🏽 (@misterodri) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es ¡Hola! Tengo un problemilla con Orange TV. Habiendo contratado este servicio con vosotros, “reseteé” la contraseña y me dice: “Identificador de usuario no válido o clave incorrecta”. Gracias y saludos.

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  pepa vicario (@VicarioPepa) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es @pepavic Yo se que tu no tienes la culpa, pero así como antes os recomendaba muchísimo después de las últimas experiencias con el servicio no me atrevo a no ser que odie a esa persona.

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  Manuel Rivas (@manuelrivasdj) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo esperando solucion al internet de casa, 🤔 ya aprovecho que vuestro descodificador no me funciona @NetflixES #mehueleacambiodecompañia @jazztel_es #@MovistarPlus @vodafoneyu

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  😘 (@phatima68) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es @almegijar59 Hola. Y a mi me vais a solucionar el problema. Mentirosos!!!!!!!

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  Carol Martín (@Carolmt83) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  La compañía @jazztel_es unos ladrones! Me cobran por cambio de titularidad por fallecimiento del primer titular... Ahora en el nuevo, cobran lo ya pagado en facturas desde marzo. No me pasan con el servicio de reclamaciones ni me explican la factura @consumidores @consumogob

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  Яaúl Mor€no (@raulmolea) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  Baja en @jazztel_es solicitada el 28/08 pero hasta el 21/09 no me dan de baja. Me cobran el mes de septiembre @facua @consumidores

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  Alberto Fernandez (@AlbertoPichi) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Calle Villavaliente de Madrid. Pero he estado en el aeropuerto, en Caja Mágica... y ningún sitio funciona. He hecho lo que cada operador me ha dicho y sigo sin lnternet en el teléfono

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  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution

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  Jaime RodríG (@jaime_rgz) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.

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  😘 (@phatima68) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @jessyangelats @jazztel_es Espera que ahora me han dicho a mi que unos 10 días hábiles. Mienten más que hablan

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  Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio

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  Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of

• 
  Marta Alonso Ledesma 💚 (@MalonsoLedesma) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Harta de jazztel, primero me cortan la linea sin avisar, me dejan sin Adsl, su cobertura deja mucho que desear. A la mierda con @jazztel_es

• 
  😘 (@phatima68) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es os seguimos esperando. Son ustedes la rehostia. Casi un mes de la incidencia,mandada la denuncia por correo y por fax. Y ustedes pasan de todo. No tienen vergüenza. Y sus teleoperadores vergonzosos. Hasta se les oye hablar con los compañeros llamándonos pesados.

• 
  Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @serratrad @traducinando @jazztel_es «...¡y te quedarás por el servicio técnico!» Qué poca vergüenza.

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  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

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  maria artalejo (@mariartalejo_) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es

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  Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤

• 
  Cris (@Cris_pr88) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 44 segundos

  @jazztel_es @realmeespana Contrato la promo de 30€ x todo el deporte hasta el 31 de ago. Llamo para preguntar cuando tengo que dar de baja el servicio para no continuar después de la promo. Me dicen q en agosto. Lo hago y me dan de baja de inmediato. Sin respetar la finalización de la promo. Indignante.

• 
  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es @orange_es Siguen ustedes acosando y emitiendo facturas por un servicio que no funciona desde el minuto uno. Se niegan a dar de baja la linea telefónica si no pagamos una penalización, repito, por un servicio que nunca han dado.

• 
  vittor :/ (@soyvittor) reportó hace 7 minutos

  Hola @jazztel_es. Tras reiteradas negativas de sus agentes del 1565 para pasarme con un supervisor, me veo obligado a exigir por aquí el contacto de un responsable de calidad para resolver mi problema antes de tramitar la denuncia en Consumo. Espero su DM.

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  Mariem (@MariemJawda) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es Hola @jazztel_es de nuevo. Como es posible que cuando alguien tiene un problema, no puede comunicarse con atencion al cliente? Solo puede hablat con el departamento de Cobro, q ademas son muy bordes. No puedo mandar mis datos personales por esta via. Facilitadme un email x favor

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  Real Madrid de Baloncesto (@RealMadridDeDos) reportó hace 9 minutos

  @familifaba @futbolenlatv Claro imagino que lo pincharán en ambas señales, pero solo en Circuito Cerrado en Movistar... Porque sino Orange o Jazztel tiene el Movistar Liga de Campeones, pero claro ponen otra señal y listo... Yo lo he buscado en en el de Jazztel está el partido citado, así que el Espanyol

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  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Sigue No es posible eliminar esa penalización, ya que va asociado al pago a plazos aceptado.Lamento no ser de más ayudaSi cambias de opinión y deseas hacer el cambio de tarifa a alguna de las que te comentaba anteriormente, aquí estamos a tu disposición.Un saludo y buenas noches.

• 
  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 14 minutos

  Se puede hacer peor @jazztel_es ? Además estando la factura en reclamación ante consumo?

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  Martin Varsavsky (@martinvars) reportó hace 21 minutos

  España aspira a ser un hub tecnológico europeo pero aplica políticas diseñadas para garantizar que nunca lo sea. Lo viví de cerca cuando fundé Jazztel. La única forma de competir con Telefónica fue gracias a la regulación europea que obligó a abrir la red. El mercado español solo por sí solo nunca lo hubiera permitido. El Estado prefería proteger al campeón nacional. Décadas después el ciclo se repite: el Gobierno anuncia fondos para startups, crea agencias de innovación, y mientras tanto los mejores ingenieros hacen las maletas hacia Londres, Berlín, o Miami. No es un problema de talento. Es un problema de incentivos. En España, si una startup tiene éxito, tributa a tipos de los más altos de Europa. Si fracasa, el despido es de los más caros del continente. Para captar capital extranjero, la burocracia consume meses donde en EEUU son días. El resultado es predecible: los más ambiciosos se van. Los que se quedan dependen de contratos públicos. España tiene un problema de diseño institucional, no de potencial humano.

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  Víctor RM (@vittorguez) reportó hace 23 minutos

  12/ Si @jazztel no ofrece una solución inmediata, continuaré con las reclamaciones ante los organismos competentes y haré pública toda la documentación que acredita lo sucedido.

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  CRITICOD20 (@CRITICOD2O) reportó hace 24 minutos

  @jazztel_es Para estafa que me tengais sin internet casi 24h y no ofrezcais ningun tipo de solucion