¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 02/02/2026 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe y Alcorcón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	E-mail	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Móstoles, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra
Aitor González (@itorgs) reportó hace 4 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es lo de que te quedarás por el servicio técnico es el mayor pisto del mundo, lo sabéis?
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
Cris (@Cris_pr88) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?
Jaime RodríG (@jaime_rgz) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Pues podíais reclamarles q me paguen los días sin servicio q ya va para una semana....
Luci (@luciacormo) reportó hace 20 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
O Jazztel es una ****** o en mi casa no pagamos el wifi
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y para qué quiero 10 GB si ya las tengo ilimitadas Lo que quiero es mi conexión @jazztel_es
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
Brian 🇨🇺☭ (@briancbf) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hijos de puta @jazztel_es ahora no solo los datos fallan también falla el cable lan putos puercos
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.
mario garcia garcia (@mariogarciagarc) reportó hace 56 minutos desde Majadahonda, Comunidad de Madrid
@jazztel_es llevo menos de un mes con vosotros y ya la habéis cagado. Eso es un récord. Tened por seguro que cuando termine mi permanencia me doy de baja. Y olvidaros de los seis móviles que iba a pasar con vosotros
C A R L O S (@carlos02batista) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Es indignante intentar llamar a @jazztel_es Tengo una incidencia abierta desde ayer ya que no me funciona el router y pedí que por favor se agilizara el trámite. Muchos en España estamos teletrabajando.. que explicación ahora tengo que dar en trabajo? Me pagáis vosotros el día?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇸 Peter of Rooms 🇪🇸 (@PeterofRooms) reportó hace 6 minutos
@jazztel_es tiene un servicio de atención al cliente absolutamente nefasto. Toda la tarde tratando de contratar una linea móvil nueva. 2 horas y 4 llamadas despues, es algo imposible. Llamadas que se cortan, verificación de datos que tardan 20 minutos... te toman mal los datos
Pablo Miki (@pablo_miki) reportó hace 8 minutos
@esecardona @Tycho_fan @jazztel_es No sirve de nada, te cuelgan o te insultan por teléfono.
Pablo Miki (@pablo_miki) reportó hace 10 minutos
@esecardona @Tycho_fan @jazztel_es Ya no es reclamé, pero ni caso, siguieron llamando y molestando. Nunca he sido cliente de Jazztel ni lo seré, entre otras cosas porque no confío en una empresa cuya táctica de marketing es acosar a la gente por teléfono...
delnorte (@delnort20720957) reportó hace 10 minutos
@jazztel_es hola Llevo desde ayer por la tarde sin wiffi en casa.Llame porque me iba mal el internet y me encontraron errores en la actualización.Lo resetearon manualmente y quedamos en que me llamarían en media hora. Total que me quedé sin wiffi no me llamaron
🏌️‍♂️ (@PresiDeAndorra) reportó hace 14 minutos
Jazztel da **** asco
𝑛𝑒𝑠𝑝𝑖 🥀 (@iiiiineeees) reportó hace 15 minutos
qué harta estoy de estar pagando un wifi que todas las semanas tiene fallos @jazztel_es otro día más sin funcionar, luego si te das de baja por un servicio que estás pagando y no disfrutas te hacen pagar por ello. estoy harta.
ngeriik_ (@ngeriik_) reportó hace 19 minutos
@TitoZaldi Hola buenas le hablamos de Jazztel, le interesaria la nueva tarifa pechofrio? Comodidas cuotas y le arregló el problema por la cómoda cifra de 25 subscripciones y un mbappe descartado en directo
MΛURICIO (@im_orellana) reportó hace 24 minutos
@jazztel_es ASCO DE SERVICIO.
Gregorio Aparicio Peinado (@AparicioPeinado) reportó hace 25 minutos
@jazztel_es Según la persona de contacto (mi facturación son los días 26 y realicé el cambio el día 9) y me han contado íntegra del 26 al 9 la tarifa anterior y la parte proporcional del 9 al 26 de la nueva.
MΛURICIO (@im_orellana) reportó hace 31 minutos
@PilarTp4 @jazztel_es Son una basura.