Estado del servicio de Jazztel España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Centro.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 8 horas
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Wi-fi	hace 23 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• 
  Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño

• 
  FRANK A. (@franka2104) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es . Increíble lo que hacen las personas para vender una linea, de móvil, el viernes pasado nos ofrecieron una línea de móvil con su plan y nos enviaron mensaje informando que la portabilidad comenzaría el día 9/10/2019 a partir de las 2.00pm, hoy 10/10/2019, no la hay.

• 
  Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es caídas de servicio intermitente desde hace 3 horas. Reiniciar el router no sirve de nada.

• 
  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

• 
  Яaúl Mor€no (@raulmolea) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  Baja en @jazztel_es solicitada el 28/08 pero hasta el 21/09 no me dan de baja. Me cobran el mes de septiembre @facua @consumidores

• 
  • DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.

• 
  Belenorra (@belsami2003) reportó hace 25 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Carmen Lomana haciendo anuncios de Jazztel... Pues si que está mal la cosa 😂😂😂😂😂

• 
  Juanjo (@jjosecerezo) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando

• 
  Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es me acaba de llegar el router, el zte no sincroniza y el nuevo livebox tampoco. La luz pon se queda roja. Como os comenté, esto pasa a las 16.30 y a las 18.30 aprox. Ahora en cuanto recupere la conexión conecto el nuevo.... Pero vamos que no es el router.

• 
  Arantxa Serrano (@Arantxa_Serrano) reportó hace 36 minutos desde Getafe, Madrid

  @jazztel_es Hola. El servicio de internet. El routter lleva en rojo desde las dos de la tarde. He reiniciado el dispositivo. Sigue sin servicio. Por eso pregunté x avería en la zona. Es un pueblo de Ávila. C.P. 05110

• 
  ♀️💪🏻Ειρήνη❤️💛💜 (@Irene_GJurado87) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es sois unos ladrones. Nos habéis cobrado permanencia. No sabéis informar de nada. Lamentable el servicio. Ya tenéis vuestra denuncia en @facua

• 
  Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar

• 
  Cris (@Cris_pr88) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias

• 
  María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo

• 
  DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?

• 
  Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?

• 
  Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.

• 
  Jose E. Guerrero (@JoseGuerrero27) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es En cuarentena siempre se mantuvo el mejor servicio #SoismuyGRANDES @jazztel_es

• 
  M (@MrMisingno) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @MySugarComa Si le sumas Jazztel, eso es peor que meterte a un laberinto con los ojos vendados.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sergio V. Jorge Rodr (@guimarero1971) reportó hace 1 minuto

  @martinvars Jazztel que vendiste a Orange para quitarte el muerto de encima..🤢🤢

• 
  Elisa (@Elisa_de_Vega) reportó hace 1 minuto

  @jazztel_es Estafa lo que ellos hacen, que no cumplen contrato

• 
  Aseroth (@Ashen_Wolf_) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es hola buenos días, llevamos ya más de 3 semanas de incidencia en casa de mi abuela, ya he hablado varias veces con vuestros agentes y no resolveis el problema, estoy bastante molesto al respecto, por favor, querría hablar con una persona, no con un bot

• 
  Aitor Cáceres Porras (@aitorcaceresp) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es es normal estar esperando más de 1 hora para recibir una oferta comercial??

• 
  🍏yomisma🍏 (@oldhages) reportó hace 6 minutos

  Contratas con Jazztel el seguro de @ZurichSeguros por posibles accidentes. El teléfono que le compas a @jazztel_es viene defectuoso y Jazztel, en vez de hacerse cargo, le suelta el muerto al seguro, vamos que el seguro les cubre a ellos y lo pago yo

• 
  maria jesus (@mjessara) reportó hace 8 minutos

  @LaEtxebarria Ya me di de baja cuando compro el publirreportaje de Pedro. Lo tenía por el fútbol, pero por Jazztel tengo los mismos partidos y más barato

• 
  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝖙𝖔𝖗𝖗𝖊𝖘 🍸 (@DfelipeTorres24) reportó hace 13 minutos desde Chamartín, Madrid

  A nombre de mio , pero hacen caso omiso a lo que se les dice y solo cuelgan 🫪 pero al siguiente día llama otro operador a preguntar lo mismo, se bloquean los números de donde llaman y marcan desde un número nuevo 🙄 @jazztel_es son unos pesados.

• 
  Ángela 🌷 (@Fxrreelm) reportó hace 13 minutos

  Hostia lo de la cobertura de Orange/ Jazztel de no ir los datos ni nada 🫠🫠🫠

• 
  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 15 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

• 
  Natalia NO verá BTS ❤🩵🍉💜 (@RPLiveGoes0n) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es @MotorolaESP Mi amiga Nat @SweetieRainb00w aunque no sirve porque no logró llegar a tiempo en muchas ocasiones #MotoWatchEnJazztel