Estado del servicio de Jazztel España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, y Chamberí.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  😘 (@phatima68) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es 👋👋👋seguimos esperando a ver si resolveis algo,pero si queremos que lleguemos al mes solo faltan dos días!!!!! Que fantásticos sois!!¡que resolutivos!!!

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  😘 (@phatima68) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es son ustedes de lo peor. Lo único que saben decir cuando uno llama es " espera" Dan ganas de abofetearlos

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  Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @MovistarSpain. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten.

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  Martin (@tecnocaraban) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas

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  DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra

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  ♀️💪🏻Ειρήνη❤️💛💜 (@Irene_GJurado87) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es sois unos ladrones. Nos habéis cobrado permanencia. No sabéis informar de nada. Lamentable el servicio. Ya tenéis vuestra denuncia en @facua

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  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.

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  javier moya (@moyigol) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.

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  J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?

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  Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.

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  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

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  ROSANA (@rosrouse) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @AnaComunas @SrOmbligo @IdiazAyuso El problema no es que te llame Jazztel. 1. según la LOPD los datos sanitarios son de alta restricción. Y 2. lo que me parece despreciable es que en estos momentos la CAM, por medio de empresas privadas se lucre y hagan negocio vendiendo los datos personales de los enfermas

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution

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  M_antunez (@M_antunez007) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.

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  Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es 05 QUIERO DARME DE BAJA DE LA FIBRA Y DE LA LINEA FIJA, EL SERVICIO ES PESIMO DE INTERNET Y DE ATENCION AL CLIENTE, NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA PARA NADA !!!!

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  😘 (@phatima68) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es os seguimos esperando. Son ustedes la rehostia. Casi un mes de la incidencia,mandada la denuncia por correo y por fax. Y ustedes pasan de todo. No tienen vergüenza. Y sus teleoperadores vergonzosos. Hasta se les oye hablar con los compañeros llamándonos pesados.

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  Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******

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  Manuel Rivas (@manuelrivasdj) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo esperando solucion al internet de casa, 🤔 ya aprovecho que vuestro descodificador no me funciona @NetflixES #mehueleacambiodecompañia @jazztel_es #@MovistarPlus @vodafoneyu

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  Fausto (@paumadrid26) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa

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  Gloria victis ✡ (@gvilloriaprieto) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo peor es que a esta hora siguen mintiendo: dicen una cosa al teléfono y la contraria por DM. En esta casa, no tener Internet supone jugarse el sueldo. Y se la suda. Y así es como @jazztel_es ha perdido un cliente de 10 años con Internet, fijo y dos líneas móviles.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🤠Herrero🦅🐺 (@HerreromTES) reportó hace 7 minutos

  @Pirato_ach @jazztel_es Hola,también vivo en Meco y desde ayer sin acceso Internet,puede que no sea solo Jazztel porque gente de otras operadoras también aquí en Meco siguen sin Internet. Lo lamentable es que desde ayer aquí nadie informa de nada

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  De lejarreta y sean kelly. (@gurpeazkar) reportó hace 7 minutos

  @bichospedal @juanin_ch Como a un perrillo en una gasolinera me he sentido estas 2 últimas carreras. **** jazztel.

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  H4RD (@Hard_KS) reportó hace 8 minutos

  Mañana libro, voy a pasarme la noche jugando Ah no, que Jazztel me ha tirado la conexión OTRA VEZ

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  Noelia González (@Noegguerrero) reportó hace 8 minutos

  Nueva aventura con las estafas de @jazztel_es. Escribes al asistente para darte de baja del servicio Jazztel TV que te han metido contra tu voluntad... y te piden un código para darte de baja. A continuación lo que hacen es meterte, sin haberlo pedido, Jazztel + @NetflixES.

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  valerio treña (@TrenaValerio) reportó hace 15 minutos

  @ViaderCarlos @Lowi_es ¿A quién se le ocurre tener los cables por dentro de la pared?🤪 *espero que te indemnicen, pero va a ir pa' largo. Me temo. Huele a Jazztel hace años cuando estaban en fase de captación y sólo importaban los números y no las quejas. Suerte.

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  Albert Mozó F. (@BertMoz5) reportó hace 19 minutos

  @jazztel_es Mi livebox 6 ubicado en Vilanova i la Geltrú, BCN, no funciona. Lo tienen controlado? Gracias.

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  CAPU 95 (@capuchas_mdz) reportó hace 19 minutos

  Vuestro servicio y vuestra atención al cliente es vergonzosa. Más de dos semanas mareando para no llegar a ninguna conclusión. Quiero ahora mismo, como cliente de Jazztel que soy, un número de teléfono para poder hablar con alguien competente y poner una queja. @jazztel_es

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  Juan Manuel Carrión (@kokoalba) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es más de un año y medio esperando a que pongan una CTO en mi edificio para poder tener fibra y ver el fútbol y cada día una historia nueva. Rodeado de CTO's y en mi edificio nada. Pues nada Orange, Digi, Jazztel que son las que hay, me tendré que cambiar. En junio chao

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  🍏yomisma🍏 (@oldhages) reportó hace 22 minutos

  @jazztel_es Menudo timo. Contratas el seguro para ampliar la garantía por posibles accidentes. Pero luego, el teléfono que le compas a Jazztel viene defectuoso y Jazztel, en vez de hacerse cargo, le suelta el muerto al seguro.

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  Sito (@2007_redder) reportó hace 23 minutos

  @DaniBF91 Por 86€ salía en Amazon hace un mes un redmi 15 C, no está mal. En Jazztel lo conseguí por 36€