¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28019, 28085, 28038, 28020, 28041, 28011, 28025 y 28015.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 11/30/2025 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (36%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Alcorcón, Móstoles, Leganés, Rivas-Vaciamadrid, San Sebastián de los Reyes y Getafe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Eusebio Santiago (@usesantiago) reportó hace 3 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@arantzaf1 @jazztel_es Pues entonces de mi central no es la avería, jeje. Ya tienen una excusa menos.
cristina (@crisynepo) reportó hace 14 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@angaval1965 @jazztel_es Han cobrado. Y no admiten reclamaciones al respecto. Eso si te ofrecen un descuento del 100% para el mes que viene. Y si quieres darte de baja les tienes que mandar el aparato por correo en pleno estado de alarma.
Andrew.Bavuels (@Andrew_Bavuels) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Necesito que me solucionen inmediatamente la activación del Internet. En ningún momento hemos confirmado baja de servicio. Los operadores hacen lo posible para querer perder el cliente. No puedo quedar sin Internet.
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Pues lo dicho @jazztel_es, te hace oferta para rebajarte la tarifa a costa de más servicios que no quieres ni necesitas. Pero oye... te ahorras (hipotéticamente... ), te portas y como esa linea no la querías no te acuerdas y no la das de baja... te empiezan a cobrar.
Julián Callejo Ruiz ☭ 🌶️🍌🍆 (@juliancallejo) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Martín (con acento). Jazztel se fue a la mierda por algo.
Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤
Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es que vergüenza de compañía y de teleservicio al cliente, he I tentado darme de baja desde el mes de marzo y noe lo permiten, envié un correo con los datos solicitados tal cual como me dijo la teleoperadora y resulta que no tienen ningún correo con mi solicitud de baja
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Buenas, sigo esperando respuesta sobre la petición del identificador o código de llamada que os pedí. Gracias.
Jose E. Guerrero (@JoseGuerrero27) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es En cuarentena siempre se mantuvo el mejor servicio #SoismuyGRANDES @jazztel_es
Eusebio Santiago (@usesantiago) reportó hace 43 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Viene un técnico de @jazztel_es a mi casa para decirme que el problema no está en mi domicilio y que en 24 o 48 horas para solucionar la incidencia. El domingo me dijeron que como máximo en 72 horas estaría solucionado, se están riendo de mí.
roguetrader (@MaLuGoFi) reportó hace 44 minutos desde Móstoles, Comunidad de Madrid
@jlprieto Uffff que pereza. Le contesta al bocachancla de jazztel. De verdad que no merecemos tener tantos iluminados pululando cual moscas en la mierda que no aportan salvo si sacan algo para ellos.
Laura MG (@LauMarcosG) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Lo de @jazztel_es es de otro planeta. Su teléfono de atención al cliente, el gratuito, solo sirve para contratar servicios. Para tu tarifa ya contratada, te dan un móvil al que, después de mil preguntas, te dicen que no hay operadores activos en esa línea @facua @consumidores
cristina (@crisynepo) reportó hace 47 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me parece increíble que vayáis a cobrar el fútbol cuando esta todo suspendido. Que los teleoperadores no dejen poner reclamaciones pidiendo la devolución del importe de un servicio no prestado. Y que no haya solución para el resto del año. @consumogob @RubenSanchezTW
Carol Martín (@Carolmt83) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
La compañía @jazztel_es unos ladrones! Me cobran por cambio de titularidad por fallecimiento del primer titular... Ahora en el nuevo, cobran lo ya pagado en facturas desde marzo. No me pasan con el servicio de reclamaciones ni me explican la factura @consumidores @consumogob
cristina (@crisynepo) reportó hace 50 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es seguís ofrenciendo descuento de facturación del futbol cuando no hay servicio y cobrando este mes. Me parece impresionante. Os estais pasando la ley de consumo por el forro! #esoesrobar
Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es caídas de servicio intermitente desde hace 3 horas. Reiniciar el router no sirve de nada.
Exeggutor. (@MrDoublefinger) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Bueno, Jazztel ha muerto, no puedo trabajar. Vamos a jugar a Pokémon.
Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es 05 QUIERO DARME DE BAJA DE LA FIBRA Y DE LA LINEA FIJA, EL SERVICIO ES PESIMO DE INTERNET Y DE ATENCION AL CLIENTE, NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA PARA NADA !!!!
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Realmente necesitaría que corrigierais un error de hace 2 años... o porqué cuando se hace la portabilidad no decís que se tiene una línea sin usar con el mismo contrato...
Salvador García (@salgarcia82) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hay que reconocer gran servicio chicos, hoy me llamaron y el viernes programada el cambio de domicilio #grandes

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

me gusta la riata (no es broma) (@nebula_061) reportó hace un minuto
Muchas gracias @jazztel_es por vuestro servicio tan mediocre , para eso me voy a otra compañía, ya cansáis con vuestros bajones así de la nada, penosos
Roberto Vélez (@rvelezb) reportó hace 2 minutos
@HDFulloficial Doy fe de ello, yo tengo Jazztel y desde ayer tengo problemas para entrar, pero no es algo continuo, sino a ratos, hay ratos en los que no se puede acceder si no es con VPN, y otros en los que sí se puede acceder de manera normal.
Mirada Furia Z! (@ZetitaOmega) reportó hace 3 minutos
@jazztel_es He llamado a vuestra Atención al Cliente y dice que mi zona esta bajo una incidencia tecnica. ¿Cuando se arreglara? Denerian avisar de estas cosas para que los clientes no se tomen con sorpresas y esten mejor informados/sin sustos.
▶️ Oskar Laguillo | 💻 Dev | 🔍 SEO | 🎮 Gamer (@OskarLGS) reportó hace 8 minutos
Lo de estar hablando con el servicio de atención al cliente de @jazztel_es y que te cuelguen ya es de risa. 10 días sin servicio en los móviles y ni una sola respuesta.
Joaquín.D.P. (@kimoneson) reportó hace 9 minutos
@rubengc8 @NanospeedGamer @jazztel_es Yo también estoy en o2 y demonto no he tenido ningún problema desde el primer día todo bien...
Gote (@YoSoyGote) reportó hace 10 minutos
@jazztel_es Buenas. Llevo una semana intentando pagar una factura que el banco devolvió porque se pasó fuera de fecha. La app es una basura, la web no me permite validar el pago y no puedo por teléfono porque me lo habéis cortado hoy. Espero solución y, por supuesto, que no haya recargo.
Gonzo (@GonzoQ9) reportó hace 10 minutos
.@jazztel_es desde mayo esperando una devolución, 3 llamadas ya tomándome el pelo, ahora al menos ya me han dicho que da igual la reclamación porque tienen hasta 45 dias para hacerlo y se pasan todo por el forro. lo podíais decir desde un primer momento y dejo de perder el tiemp
Nahir Vallejos (@nahirvallejos) reportó hace 11 minutos
Ay, @jazztel_es, qué mal os portáis con los clientes y qué mal solucionáis los problemas. O ni siquiera... Os estoy intentando contactar por un error vuestro. Y estoy muy cansada ya...
Networking CEM (@aHoraCEM) reportó hace 11 minutos
Hola @jazztel_es. Pedí traslado de domicilio hace 10 días. Hoy la línea está activada, pero tengo que esperar al miércoles o jueves para recibir el router. De verdad q no podéis modificar la planificación para q el router llegue antes del técnico y no haya corte d servicio?
Pablitoclavounclavito🤡 (@pablosgomez_) reportó hace 12 minutos
Los del servicio técnico de Jazztel me caen mal