¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28011, 28012, 28038, 28021, 28054, 28082, 28045 y 28024.
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (6%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Rozas de Madrid y Rivas-Vaciamadrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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ene13
(@ene13net) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.
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Cris
(@Cris_pr88) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
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LOPEZ
(@josele1044) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
Vodafone y Jazztel siguen incumpliendo la ley de protección de datos llamando desde el 911862073 a teléfonos incluidos en lista Robinson como es mi caso. Es penoso tener que aguantar estás llamadas no deseadas a horas intempestivas que no respetan la ley de protección de datos
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Miller Camilo Vega D
(@minoveaz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
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mario garcia garcia
(@mariogarciagarc) reportó
desde
Majadahonda, Comunidad de Madrid
@jazztel_es llevo menos de un mes con vosotros y ya la habéis cagado. Eso es un récord. Tened por seguro que cuando termine mi permanencia me doy de baja. Y olvidaros de los seis móviles que iba a pasar con vosotros
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
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Juanjo
(@jjosecerezo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
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M_antunez
(@M_antunez007) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
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Miller Camilo Vega D
(@minoveaz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
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-TiOBeN-🏳️🌈
(@TiOBeN_0) reportó
desde
Humanes de Madrid, Comunidad de Madrid
El problema es que su sistema informático, manda todos los pedidos a una dirección en la cual hace un año que no vivo , entregando incluso el pedido a alguien que no soy yo, y a la cual yo no he autorizado para que entreguen ningún paquete @jazztel_es Un poco de ayuda, por favor
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-TiOBeN-🏳️🌈
(@TiOBeN_0) reportó
desde
Humanes de Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hoy, después de irme a 4 localidades distintas y tirarme una hora al teléfono con atención al cliente, como comprenderéis , no estoy de muy buen humor. Necesito una solución …Llevo con vosotros como 12 años y al final al terminaré dando de baja todos los servicios contratados 😕
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Pilar Rodríguez 👩🏻⚖️🖋
(@mapiroma77) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.
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Jesús L Tasende ^^67
(@jltasende) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??
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pedromarcortega
(@pedromarcortega) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
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Arantxa Serrano
(@Arantxa_Serrano) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hola. El servicio de internet. El routter lleva en rojo desde las dos de la tarde. He reiniciado el dispositivo. Sigue sin servicio. Por eso pregunté x avería en la zona. Es un pueblo de Ávila. C.P. 05110
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel
(@MdeM4nu) reportó
Lamentable el servicio de @jazztel_es me he perdido el primer partido de liga.. gracias... Mas de media hora esperando que me cogan la llamada...
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Andrés F. Escobar M.
(@Andresco_77) reportó
La respuesta de @jazztel_es al problema de fallo continuo de internet en mi línea móvil, es que que en mi zona y las que frecuento (todo Madrid) no hay buena señal, y que ante eso no hay solución más que de cambiar de operador... 🤯
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lGaabri
(@lgaabri) reportó
@RafaJordano23 @jazztel_es Sisi, si lo peor esq lo tengo, tengo DAZN con ellos pero solo lo puedo ver en la tele que tiene el decodificador:)) con lo cual si estoy fuera, no puedo ver los partidos que se jueguen desde el movil
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Hurón Not found
(@eschuron) reportó
@k_ne13 @jazztel_es Fijate que a mi @jazztel_es me llamaba la atención y ahora que acaba mi contrato de permanencia me iba a pasar a ellos pero visto lo viso ni de coña, los fallos pueden ocurrir pero si no quieren ayudar a sus clientes con los problemas que ellos tienen pues apaga y vamonos
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P4SQ4L
(@P4SQ4L) reportó
Un aplauso a la gestión de ****** de @jazztel_es y @DAZN_ES, que comenzó la Liga ayer y todavía no han habilitado lo de poder ver los partidos desde un dispositivo móvil, sólo desde el decodificador. Menudos incompetentes.
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Gef
(@gerardloal) reportó
@jazztel_es menudo servicio que teneis, llevo un mes con vosotros y todo son problemas, ahora mismo sin conexión en casa y sin ninguna solución por vuestra parte. Nefasto. #jazztel #averia
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Jesús Ángel Lorenzo
(@Jesus__Angel) reportó
La prueba está echa en el mismo domicilio a la misma hora y mismo lugar @jazztel_es sois los mejores, dais lo que ofrecéis, @movistar_es fatal conexion súper lenta. Por no hablar cunado intentas ver la tarifas que tienen, es imposible encontrar en su web nada todo muy mal.
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Dani
(@drdanilennon) reportó
@jazztel_es @blancblau Entiendo que no podéis darme el servicio que estoy pagando? Está preavisado en algún comunicado conforme solamente podría ver el partido por decodificador?
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Yolanda Muñoz
(@ymugayol) reportó
@jazztel_es No es así, llamé al 1565 el 21/05 para dar de baja el paquete de fútbol y me lo habéis seguido cobrando.
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lGaabri
(@lgaabri) reportó
@jazztel_es No te preocupes, acabo de hablar con la competencia y ellos me ofrecen una cuenta de DAZN desde el minuto uno, no hay que esperar mejoras en el servicio, contratas algo y lo tienes, FIN. Ya llamare para dar de baja todo lo que tengo con vosotros, para cobrar no teneis problemas