¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28041, 28004, 28020, 28038, 28028, 28021, 28053 y 28027.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 03/01/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, Alcobendas y Alcorcón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace una hora
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Brian 🇨🇺☭ (@briancbf) reportó hace 41 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hijos de puta @jazztel_es ahora no solo los datos fallan también falla el cable lan putos puercos
mario garcia garcia (@mariogarciagarc) reportó hace 8 minutos desde Majadahonda, Comunidad de Madrid
@jazztel_es llevo menos de un mes con vosotros y ya la habéis cagado. Eso es un récord. Tened por seguro que cuando termine mi permanencia me doy de baja. Y olvidaros de los seis móviles que iba a pasar con vosotros
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra
Aitor González (@itorgs) reportó hace 23 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es lo de que te quedarás por el servicio técnico es el mayor pisto del mundo, lo sabéis?
Jaime RodríG (@jaime_rgz) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.
J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
Luci (@luciacormo) reportó hace 45 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
O Jazztel es una ****** o en mi casa no pagamos el wifi
Cris (@Cris_pr88) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
C A R L O S (@carlos02batista) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Es indignante intentar llamar a @jazztel_es Tengo una incidencia abierta desde ayer ya que no me funciona el router y pedí que por favor se agilizara el trámite. Muchos en España estamos teletrabajando.. que explicación ahora tengo que dar en trabajo? Me pagáis vosotros el día?
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Pues podíais reclamarles q me paguen los días sin servicio q ya va para una semana....
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y para qué quiero 10 GB si ya las tengo ilimitadas Lo que quiero es mi conexión @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Celia:) (@CelitaBc) reportó hace 4 minutos
@jazztel_es Porque repito: nos cambiamos de compañía y esa semana teníamos la instalación (que no habíais echo en 10 meses echa y sin problemas) exactamente la misma instalación que teníais que hacer vosotros. Eso sí es vuestra excusa, las de los teléfonos tampoco se sostienen.
carol (@carolinaaprados) reportó hace 7 minutos
Jazztel tienes un problema osea para de llamarme por favor
Celia:) (@CelitaBc) reportó hace 11 minutos
@jazztel_es Y no me pienso callar hasta que me deis una solución, pero de verdad
Joan Martínez (@JoanMVidal) reportó hace 12 minutos
@jazztel_es Llevamos en casa 14 días sin ADSL en casa, hace 8 días llamamos y nos dijeron que nos llamaria un técnico (ni eso). En casa necesitamos internet para estudiar y trabajar, vuestro sistema de atención al cliente y reparaciones es siempre así de malo?
Celia:) (@CelitaBc) reportó hace 12 minutos
@jazztel_es Y me dices básicamente que me ****, y encima me dices que ya está solucionado, va ha ser que no. Ya que todo esto ha sido culpa vuestra, hasta que no me deis solución (pero de verdad), voy a seguir.
Celia:) (@CelitaBc) reportó hace 12 minutos
@jazztel_es Y voy a seguir llamando hasta que me deis una solución
Celia:) (@CelitaBc) reportó hace 13 minutos
@Axel_edge_Stark @jazztel_es A mí me hicieron lo mismo y me cobraron 1 mes cuando ya no estaba con ellos, me hicieron pagarlo para poder reclamar y al final resulta que ni la reclamación existe, todavía estoy esperando a que me devuelvan lo que me deben.
玛丽亚 ❄️ (@zymar__) reportó hace 13 minutos
A esto se le suma el acoso y estafa de gente haciéndose pasar por Vodafone o Jazztel. Y en mi compañía telefónica no hay servicio para bloquear llamadas.
Mu (@Mu74122251) reportó hace 14 minutos
@jazztel_es estoy sin fibra desde el pasado miércoles. Hasta ahora, la atención y el servicio me habían parecido impecables, pero esta situación me hace replantearme mi criterio.
VergonyaAliena (@MfernarEdu) reportó hace 16 minutos
@jazztel_es He realizado dos reclamaciones a través del OCU de las cuales no he recibido respuesta. Recibo más de 15 llamadas diarias, bloqueo sus números y me llaman de diferentes. Pido que se me envíen las grabaciones de las conversaciones con los teleopersdores/as.