Estado del servicio de Jazztel España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 14 horas
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es He hecho esto hace 15 días. No han procesado mi solicitud. He pagado de forma manual y cuando he intentado hablar con un agente para hacer el cambio me ha tratado mal. En el pasado he tenido otras incidencias que también os puedo compartir si queréis.

• 
  Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es el cable de fibra no es, con otros que tengo iguales, mismo problema. O problema en la acometida, o problema en la olt, o problema en la conexion de la calle. Os estoy haciendo todo el diagnostico.....

• 
  Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.

• 
  Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....

• 
  jose luis gil (@pachigil) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos

• 
  😘 (@phatima68) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es 👋👋👋seguimos esperando a ver si resolveis algo,pero si queremos que lleguemos al mes solo faltan dos días!!!!! Que fantásticos sois!!¡que resolutivos!!!

• 
  Javier gutiérrez (@bielva1974) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Avisar al comisario Garzón y que se expropie Jazztel coño !

• 
  Marta Alonso Ledesma 💚 (@MalonsoLedesma) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Harta de jazztel, primero me cortan la linea sin avisar, me dejan sin Adsl, su cobertura deja mucho que desear. A la mierda con @jazztel_es

• 
  Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es que vergüenza de compañía y de teleservicio al cliente, he I tentado darme de baja desde el mes de marzo y noe lo permiten, envié un correo con los datos solicitados tal cual como me dijo la teleoperadora y resulta que no tienen ningún correo con mi solicitud de baja

• 
  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

• 
  Ernesto A Atencio (@ernethos) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es ¡DÉJENME EN PAZ! No quiero contratar su servicio, no puede ser que llamen 6 veces en menos de una hora ¡¡¡¡¡NO ES NO!!!!!

• 
  😘 (@phatima68) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es seguimos esperando que tengan ustedes a bien solucionar la estafa.

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.

• 
  MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

• 
  pepa vicario (@VicarioPepa) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es @pepavic Yo se que tu no tienes la culpa, pero así como antes os recomendaba muchísimo después de las últimas experiencias con el servicio no me atrevo a no ser que odie a esa persona.

• 
  Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Y para qué quiero 10 GB si ya las tengo ilimitadas Lo que quiero es mi conexión @jazztel_es

• 
  Яaúl Mor€no (@raulmolea) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Baja en @jazztel_es solicitada el 28/08 pero hasta el 21/09 no me dan de baja. Me cobran el mes de septiembre @facua @consumidores

• 
  FRANK A. (@franka2104) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es . Increíble lo que hacen las personas para vender una linea, de móvil, el viernes pasado nos ofrecieron una línea de móvil con su plan y nos enviaron mensaje informando que la portabilidad comenzaría el día 9/10/2019 a partir de las 2.00pm, hoy 10/10/2019, no la hay.

• 
  DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?

• 
  Alberto Fernandez (@AlbertoPichi) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Calle Villavaliente de Madrid. Pero he estado en el aeropuerto, en Caja Mágica... y ningún sitio funciona. He hecho lo que cada operador me ha dicho y sigo sin lnternet en el teléfono

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Israel Gutiérrez (@igvcom) reportó hace 5 minutos

  @jazztel_es URGENTE. Envío nuevo router #200918155 figura como no entregado, pues NO lo he recibido. Aún así, me exigen devolver el mío actual antes del 15/08 o pagar 205,64 €. He reclamado sin solución. Solicito confirmación escrita de que NO se aplicará la penalización.

• 
  Germán Huertas (@Nocodeboy) reportó hace 7 minutos

  Desde el día 22 de julio en El Tiemblo estamos teniendo muchos problemas con Internet Después del incendio funciono unos días pero la semana pasada se volvió a cortar la fibra y ya llevamos otra semana sin poder trabajar en condiciones. Es una incompetencia máxima que después de tanto tiempo no hayáis resuelto este problema. Desde atención al cliente no nos dais ninguna solución ni fecha prevista de cuando se solucionara esto. @jazztel_es

• 
  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es y @orange_es siguen insistiendo en cobrar facturas por un servicio que no funcionó desde el min. 1 y por darme de baja pretenten que pagué una penalización. Que opináis,debería pasar por el tubo? O, me planto y lo lucho?

• 
  Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es Llevo una semana intentando darme de baja en @jazztel_es y es imposible. Se pasan la bola de un departamento a otro y me cuelgan sin solucionar nada. ¡Una vergüenza de servicio al cliente! Ya está puesta la denuncia ante el Procurador del Común #AtenciónAlCliente #Jazztel #Estafa

• 
  Real Madrid de Baloncesto (@RealMadridDeDos) reportó hace 11 minutos

  @futbolenlatv Disculpen han puesto en su APP que emiten por el Canal Liga de Campeones, y debe ser que solo va por Dial 7, porque yo en Jazztel tengo puesto el Canal Liga de Campeones y están emitiendo un Midjilland VS Celtic... Es un error en la APP...

• 
  Mari A. (@laprincesa_blog) reportó hace 12 minutos

  @Kuitta23 @jazztel_es Me tienen hasta el el ****! Así te lo digo.

• 
  Ester.Clemente.Ricardo🇻🇪🇪🇸🇮🇱 (@MemeMonsalve) reportó hace 14 minutos

  @oscar_puente_ ¿Sabes quién paga los móviles y centro de conexión para los invasores? Dicen que #Orange y #jazztel están pagado las miles de conexiones y terminales. Yo me daría de baja.

• 
  Gitanito (@keogh233) reportó hace 21 minutos

  Hola @jazztel_es llevo 4 días intentando configurar mi servicio de Netflix que he contratado con vosotros y no hay forma, habida ni por haber. No atendéis al tfno, me dejáis las conversaciones a medias en WhatsApp

• 
  Alex Harillo (@a_harillo) reportó hace 22 minutos

  @jazztel_es Para qué traérmelo si llevamos más de 24 horas sin wifi por una incidencia técnica que no solucionáis? Incompetentes.

• 
  mery (@meryj8x) reportó hace 26 minutos

  @martinvars Martín, viniendo de alguien que construyó Jazztel desde cero y ha invertido en tecnología durante décadas, tu punto me parece especialmente relevante. Este caso de Anthropic es un precedente peligroso: el gobierno de EE.UU. obliga a apagar sus dos modelos más avanzados (Fable 5 y Mythos 5) por un jailbreak bastante limitado (pedirle al modelo que lea código y corrija fallos, algo que los equipos de ciberseguridad ya hacen habitualmente y que otros modelos como Grok, Gemini u OpenAI también permiten en mayor o menor medida). Lo más llamativo es que Anthropic tuvo que desactivar los modelos para todo el mundo (incluidos estadounidenses) porque no podía garantizar en tiempo real que ningún extranjero los usara. ¿No estamos viendo aquí el riesgo real de que un solo gobierno pueda, con una orden administrativa, decidir qué nivel de inteligencia artificial existe y quién puede acceder a ella? Me interesa saber tu opinión: ¿crees que esto acelera la necesidad de modelos abiertos y descentralizados, o que las empresas como Anthropic van a tener que negociar más con Washington?