¿Jazztel España está fallando o caído? in Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, Getafe, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó hace 5 minutos desde Leganés, Madrid

  @Serxaa92 @jazztel_es Aquí otra con problemas con Jazztel, tres reseteos a la tv. Tres veces encender y apagar wifi, desconectando cables y nada, 3 horas sin internet y solo vemos plataformas de tv y mi hijo la play

• 
  • DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.

• 
  Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio

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  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es He hecho esto hace 15 días. No han procesado mi solicitud. He pagado de forma manual y cuando he intentado hablar con un agente para hacer el cambio me ha tratado mal. En el pasado he tenido otras incidencias que también os puedo compartir si queréis.

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  maria artalejo (@mariartalejo_) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es

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  Martin (@tecnocaraban) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas

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  María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo

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  Fausto (@paumadrid26) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa

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  MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

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  javier moya (@moyigol) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.

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  Fausto (@paumadrid26) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente

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  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution

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  Raquel G. Envo (@envo_raquel) reportó hace 35 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @jazztel_es @tclmobilees Yo lo que quiero es que tratéis a los clientes como personas. Llevo desde anoche intentando solucionar un problema que habéis generado vosotr@s y no sois capaces de cogerme el tfn. Estoy hasta las narices de vuestro robot que no se entera de nada. Necesito hablar con un #humano

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  Yetuka (@Yetuka) reportó hace 40 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es Pésimo servicio, con problemas y conexión súper lenta desde que cambiaron para dar mejor servicio y poner su ****** de súper wifi. Recomiendo sin lugar a dudas a @jazztel_es Gracias a ellos puedo dar soporte desde una línea móvil y trabajar sin cortes constantes.

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  Magnolia (@10abril1968) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Por favor, es urgente, pueden llamarme? Mejor díganme donde puedo contactar con alguna persona. Llevo toda la mañana sin WIFI y la alocución no me vale pq NO tengo n° de fijo. No me lo dieron Uds. No lo sé. Averías tampoco funciona. Sólo funciona COMERCIAL

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  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.

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  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

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  Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******

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  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kediuss (@Kediuss1) reportó hace 10 minutos

  @marijosegil7 @jazztel_es Todas son igual de malas. Jazztel no es peor ni mejor que las otras.

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  ray 🇮🇨 (@cxsmichirai) reportó hace 14 minutos

  @bacardicocacola Speedtest servidor Orange-Jazztel Madrid, operador Orange NEBA, cable cat6 entre tarjeta Intel AX al puerto 2.5GbE de la placa, router Arcadyan Livebox+. No, no estoy confundiendo megabytes con megabits o con mibibytes. Más info te puedo aportar si hace falta

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  Gbt (@Gbt3786) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es. Penoso servicio. Imposible hablar con alguna persona. Cortes continuos de wifi y solo se limitan a reiniciar el router.

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  M.E.B (@Frikiland96) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es sois unos estafadores y está mi madre llorando y sintiéndose una ****** gracias a vosotros. Que sepáis que esto va a ir al consumidor o a quien tenga que ir, pero no nos vamos a quedar en una compañía que se aprovecha así de la gente.

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  Melkita (@Melkita14) reportó hace 17 minutos

  @iviadn @jazztel_es ESTA COMPAÑÍA ES LA PEOR DE TODAS. A MÍ ME ESTAFARON Y ME ESTÁN ROBANDO. NO LA CONTRATEN .

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  jesusmc (@jesusmc) reportó hace 19 minutos

  Hola @DAZN_ES es posible contactar con alguien de vuestro soporte? Jazztel la ha liado con mis suscripciones y vuestro robot de ayuda no ayuda...

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  martibirris (@_Martibrrs) reportó hace 20 minutos

  @Frikiland96 @jazztel_es Hay que tener muy poca vergüenza, menos mal que yo me estoy cambiando a otra compañía, que menuda liada me hicieron con el roming

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  Javier Morato (@Kenjorato) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es hay alguna incidencia en la línea a nivel regional (com de Madrid) o algo? Porque no sincronizo a más de 3mb por cable en mi domicilio ni en el de mi madre.

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  Isca (@chescao23) reportó hace 26 minutos

  @jazztel_es En mí caso no fue así, por cierto tenéis gente muy maleducada en atención al cliente.

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  Adrián (@Adr6211) reportó hace 27 minutos

  @jazztel_es #NavidadJazztel no lo pasaríamos nada mal eh @forbidden_bunny