¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28041, 28038, 28004, 28019, 28085, 28020, 28002 y 28025.
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, Alcobendas y Alcorcón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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-TiOBeN-🏳️🌈
(@TiOBeN_0) reportó
desde
Humanes de Madrid, Comunidad de Madrid
El problema es que su sistema informático, manda todos los pedidos a una dirección en la cual hace un año que no vivo , entregando incluso el pedido a alguien que no soy yo, y a la cual yo no he autorizado para que entreguen ningún paquete @jazztel_es Un poco de ayuda, por favor
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pedromarcortega
(@pedromarcortega) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
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Juanjo
(@jjosecerezo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
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Arantxa Serrano
(@Arantxa_Serrano) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hola. El servicio de internet. El routter lleva en rojo desde las dos de la tarde. He reiniciado el dispositivo. Sigue sin servicio. Por eso pregunté x avería en la zona. Es un pueblo de Ávila. C.P. 05110
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LOPEZ
(@josele1044) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
Vodafone y Jazztel siguen incumpliendo la ley de protección de datos llamando desde el 911862073 a teléfonos incluidos en lista Robinson como es mi caso. Es penoso tener que aguantar estás llamadas no deseadas a horas intempestivas que no respetan la ley de protección de datos
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Eduardo de Porras
(@EduardodePorras) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
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Beatriz Redondo
(@triz_bearedondo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
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-TiOBeN-🏳️🌈
(@TiOBeN_0) reportó
desde
Humanes de Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hoy, después de irme a 4 localidades distintas y tirarme una hora al teléfono con atención al cliente, como comprenderéis , no estoy de muy buen humor. Necesito una solución …Llevo con vosotros como 12 años y al final al terminaré dando de baja todos los servicios contratados 😕
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ene13
(@ene13net) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.
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Arantxa Serrano
(@Arantxa_Serrano) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@jazztel_es #avería Buenos días, llevo dsd ayer x la tarde sin internet en casa… otra vez. Código postal 05110 es un ADSL de 10 megas (no hay fibra aún en mi CP) Y sí, he reiniciado el routter, al menos tres veces. Hay #avería en la zona?
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Jesús L Tasende ^^67
(@jltasende) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??
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mario garcia garcia
(@mariogarciagarc) reportó
desde
Majadahonda, Comunidad de Madrid
@jazztel_es llevo menos de un mes con vosotros y ya la habéis cagado. Eso es un récord. Tened por seguro que cuando termine mi permanencia me doy de baja. Y olvidaros de los seis móviles que iba a pasar con vosotros
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D.
(@dav_nf) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué bueno es que te llamen a las 21:00 horas y cuando digas que no quieres que te llamen más, la respuesta sea: La única solución para que no le sigamos llamando es que compre...
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Lorena
(@Lorelailo_lailo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of
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jose luis gil
(@pachigil) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos
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M_antunez
(@M_antunez007) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
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Dessy MR
(@dessyremr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
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Lorena
(@Lorelailo_lailo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es comprueben mis llamadas para darme de baja.Estuve hablando con un agente entre marzo y junio pero la bahja segun vosotros es en Octubre? Tuve que pagar hasta juniuo (dos meses anteriores que yo suponia de baja ese servicio) para poder darme de baja. Y LO ESTAIS VOLVIENDO A HACER
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es Y si me vais a emitir facturas por un servicio cancelado con baja tramitada,MAS LLAMADAS INTIMIDATORIAS Y DECIS QUE ME DOY DE BAJA 5 MESES DESPUES DE LA REALIDAD...NO
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chencho
(@chencho) reportó
@orange_es estoy con @jazztel_es. Me he mudado y he perdido vuestra TV por motivos desconocidos. Ellos no saben ayudarme. Vosotros?
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Melina
(@Eli_sattva) reportó
@jazztel_es ¿me puede contactar una persona q puede tomar decisiones por favor? Soy supervisora en Call Center, y de verdad si tuviera yo esas quejas y esos agentes, me habría caido la cara de verguenza. Desorganizació total, irresponsabilidad, falta de empatía y accountability=0
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es a Ver¡, para decir estas cosas, mejor en público no? porque igual que buscáis una buena imafgen yo busco solñucionar esto ya. y si me decis que mi baja es en octubrne... ES MENTIRA
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es Cuándo os déis de baja que no se os olvide hacerlo 6 meses antes de la fecha, porque introducen los datos de las fechas de tramitación de baja como quieren. Esto no es por 86€, es por llamar a personas mayores continuamente amenazándolos "vía judicial"
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es @vivo_espana Date de alta que, cuando te des de baja van a tratar de engañarte y decirte cada mes, aunque tengas TODO PAGADO y cerrado desde hace un año, que les das dinero o a la lista de morosos. Y te llaman subcontratas que te insultan. Si buscas esto,no lo dudes, date de alta con Jazztell
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es Hola. La baja es de junio y las facturas son de hasta octubre. Cómo va eso??
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Lorena Moral
(@Lena_moral) reportó
@jazztel_es llevo desde el 12/11 intentando cambiarme de compañia porque vosotros no me arregláis el wifi desde el 8/10 y no me dejáis irme!! con la excusa del titular!! sois unos ladrones!!! #ladrones #peorcompañiatelefónica
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Raúl López
(@srdogma) reportó
@jazztel_es @vivo_espana Y aún así, habiendo pagado por dos meses que no tuvimos servicio (que asumí como fallo de la compañia que no dio la baja pero PAGUÉ). De repente mensajes a mis padres y llamadas en tono amenazante con "servicios juridicos" y "lista de morosos"