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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Tres Cantos, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Cantos, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Cantos, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Tres Cantos, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Cantos y lugares cercanos:

  • abn
    Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Se a vuelto a caer el wifi de @yoigo ?!

  • JcCepero
    Jose Carlos Cepero (@JcCepero) reportó desde Chamartín, Madrid

    @yoigo “El tiempo de espera es de menos de 2 minutos” después de 10 minutos “El tiempo de espera es inferior a 2 minutos” después de 15 minutos….

  • 55Pabel
    🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...

  • javibufalo
    JAVI MONTES (@javibufalo) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

  • irenemn24
    ireniwi ⚡️ (@irenemn24) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Lo de @yoigo es una vergüenza, espero una compensación en mi factura por la cantidad de tiempo sin servicio

  • NandosTwittah
    Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.

  • MAuxiMartin
    M.Auxiliadora Martin (@MAuxiMartin) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Hola @yoigo llevo 1 hora intentando hablar con una persona. No hay manera. Os compartáis de lujo para cobrar pero sois lo peor en servicio al cliente. Nunca más con vosotros. 👎

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Pedrezuela, Madrid

    Suma y sigue. Nueva factura de la anterior compañía de telefonía móvil. Otros 20€ a sumar, por la inutilidad de una franquicia de @yoigo. Y yo sigo esperando una solución y unas disculpas por parte de esa franquicia. No les perdono que, además, quisieran echarme a mi la culpa.

  • OlgaMar29084078
    Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

  • SesioloNumbrOne
    Sesiolo-OLO-OLO (@SesioloNumbrOne) reportó desde Fuente el Saz de Jarama, Madrid

    @yoigo si me tenían que instalar la fibra en un traslado de domicilio el viernes, viene el técnico y no la deja instalada por un problema técnico el cual no quiere solucionar, me dice que el lunes me la instala y tengo que llamar yo para que me den otra cita y no me la dan...

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo me has desconectado de las clases online!!! Se ha caido los wifi y los telefonos fijos solo en Madrid o a nivel nacional?

  • JgaMedios
    Neo (@JgaMedios) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

  • 55Pabel
    🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó desde Torrelodones, Madrid

    @yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos

  • PabloLucer0
    Pablo Lucero (@PabloLucer0) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @yoigo me podeis facilitar un tlfno donde pueda hablar para un cambio de titularidad de una cuenta.... Despues de varios meses no “somos” capaces de hacerlo. Es tan dificil??? Conoceis otras compañias donde pongan tantos problemas????

  • fisiocerceda
    Axis (@fisiocerceda) reportó desde El Boalo, Madrid

    Vergonzoso el trato recibido por parte de @yoigo . Tres días sin wifi en mi negocio y sigo esperando una solución. Cliente q se da de baja.

  • pimesaba
    Wilmer Sánchez (@pimesaba) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo #RequetemartesDeIlusión Feliz Navidad a todos, esperando la Nintendo para Reyes ho ho ho

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Pedrezuela, Madrid

    Pues hoy ya son 8 días sin noticias de @yoigo Plaza Norte. Ni solución, ni dinero, ni disculpas. Si os entran ideas de cambiar de compañía de telefonía, preguntarme a mí primero qué opino al respecto. Os ahorraré al menos 100 euros, que son los que yo estoy palmando. #patetico

  • javibufalo
    JAVI MONTES (@javibufalo) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

  • fisiocerceda
    Axis (@fisiocerceda) reportó desde El Boalo, Madrid

    Seguimos sin línea y negocio bloqueado, no se les ocurra contratar @yoigo . Cuarto día consecutivo y esperando solución. Vergüenza absoluta de compañía. @yoigoempresas #yoigovergüenza

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miriamdlpena
    🚗⚰ (@miriamdlpena) reportó

    @yoigo Gracias pero no, siempre me decís lo mismo... que todo va bien y que es cosa de mi móvil. Así desde el día 2 que compre el móvil. Mi mayor error del 2021.

  • ErBiixiito
    ErBiixiito 🐿 (@ErBiixiito) reportó

    @yoigo @espana_tarzan Pues yo estoy esperando de que me cojáis el teléfono que llevo más de veinte minutos en espera. ¿Sabíais que eso no es lo que dice la @consumidores ? Más de 3’ sanción. Pues vamos allá.

  • sabesotedigo
    ay no que peresa de verdá? (@sabesotedigo) reportó

    @yoigo desde el día jueves a la noche la fibra no sirve. Va muy lento y hay cosas que a veces cargan y otras no. Este finde he estado fuera y pensaba que al volver estaría solucionado y nada, sigue igual

  • MusicwallF
    Fer (@MusicwallF) reportó

    En la zona de Barcelona (plaza españa) la conexión de @yoigo lleva semanas siendo irregular y lamentable. Microcortes cada dia (apartir de la tarde sobre todo), conexion lenta, etc. O se lo hacen mirar (y no, no es tema "particular", que hay mucha mas gente igual) o me cambiare.

  • Pauulsfdezz
    Casus belli (@Pauulsfdezz) reportó

    Yoigo, cada día me das un poco más de asco

  • iricix
    ‏ ْ (@iricix) reportó

    Necesito una explicación de por qué llevo dos días sin internet, además de que no soy la única con sus servicios que le está pasando eso @yoigo

  • LuisJNavaQ2
    Luis J Nava Q (@LuisJNavaQ2) reportó

    @yoigo Así me quede yo con ustedes preguntando sobre un móvil y nadie contesta y y de seguro están apunto de contestar Luis ya tenemos tu petición 😒 sigo esperando

  • jauwhsuwwhs
    𖡼.ai𖤣𖥧𖡼tana.𖤣𖥧 (@jauwhsuwwhs) reportó

    Yoigo?apesta,SI VEDES ESTO DADES ASCO 🖕🏼

  • AlfredoAlava
    Alfredo Álava Benito (@AlfredoAlava) reportó

    @Yoigo la peor empresa de telecomunicaciones de España, con mucha diferencia

  • ErBiixiito
    ErBiixiito 🐿 (@ErBiixiito) reportó

    @yoigo tiempo de espera superior a 5’, vale. Tiempo de espera inferior a 5’, tiempo de espera inferior a 2’ y de repente vamos por 12’ esperando a que me cojáis el dichoso teléfono. Esto es de traka.