Estado del servicio de Vodafone España en Bellaterra, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Bellaterra, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellaterra, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bellaterra, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Santa Coloma de Gramenet, Terrassa, y Sabadell.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 13 horas
Barcelona	Teléfono	hace 17 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Corte Total	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Bellaterra, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellaterra y lugares cercanos:

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  David Bayon (@DavidBayon) reportó hace 39 segundos desde Sabadell, Catalonia

  @vodafone_es llevo meses recibiendo llamadas de una estafa. Se hacen pasar por vosotros y dicen que por el mantenimiento de la línea empezarán a cobrar X euros. Esto es un peligro para muchos de vuestros clientes.

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  Jordi Rogo (@jordirogo) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  @papabichoraro @vodafone_es @consumidores Por eso, pero no me dejan irme por que la permanecía la tengo hasta noviembre y si me voy tengo que pagarles 275€. La bueno es que es un error de ellos y lo tengo que pagar yo.

• 
  Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 3 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @vodafone_es Un servicio completo de internet, televisión, cuatro líneas de móvil y fijo. Y que no me deje tirado un sábado por la mañana sin servicio por una avería de un aparato instalado hace dos días. Si también resolvéis eso mandando routers por correo, no hace falta seguir.

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  Ariadna Sanahuja (@AriadnaSanahuja) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @vodafone_es contraté un nuevo servicio de fibra optica. Segunda vez que los instaladores me dejan colgada, no avisan ni me cancelan. Servicio nefasto. Veo q no voy a tener otra opción que cancelar todos mis servicios con #vodafone e irme a otro operador

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  de barrio (@sodapoparlequin) reportó hace 10 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @hienazel @vodafone_es Solo piden pero no ofrecen ningún servicio de ayuda al cliente. Cuanta más gente lo sepa mejor.

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  anna uroz prat (@aurozp) reportó hace 10 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @vodafone_es después de 5 llamadas me dicen q tengo q ir a una tienda a cambiar la tarifa de mi mvl?? Q si se les ha caído el sistema, q me llamarán..., q lo haga x la app cuando a mi no me aparece nada..., y hoy 15 min esperando. Creo q deberían revisar su atención al cliente!!

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  renoloko (@renoloko) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es porque cuando intento entrar en la app me dice que mi correo esta mal si me enviais todo allí

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  Cristina Romagosa (@CrisTraveller) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @ldpizar @vodafone_es Ya, si eso lo sabemos, ni llamada, ni solución ni nada. Los usuarios estamos indefensos ante situaciones así de grandes empresas.

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  Btoxik (@btoxik) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es una compañía que te cobra a su antojo, una atención al cliente que no sirve, desgastante tratar los casos con ellos, preferible ir con compañías pequeñas si no quieres que te roben......

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  Clara (@clarapencilbcn) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Juanmi_News @SusodeToro1 @vodafone_es A mi me pasó lo mismo...dos años seguidos. El 1er año iba a tope y no llegué a tiempo de deshacer el entuerto. Negocié una rebajita y aguaté. Pero la 2a vez me di de baja... porque un contrato que no se cumple... Estaba contenta con la calidad del servicio, pero ser estafada...

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  Quim Esteban Osta (@QuimEsteban) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Hace 5 días que no me funciona fibra. Llamo y me dicen que tengo avería generalizada. Sin ninguna previsión. Cómo lo hago para trabajar?

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  Miklos Horn (@mikloshorn) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Tenemos servicio, pero no es consistente. ¿Qué puede provocar una bajada de calidad o la desaparición total del servicio? Si la línea se rompe como lo hizo hoy, esperamos una advertencia de antemano. Y al menos una explicación, ya que todos los dispositivos perdieron conectividad

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  Àngel Sanchez (@Angelet_Sanchez) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es @vodafone_es no falla nunca, porque ni tan siquiera llega comienza a funcionar. Así que ya sabes, si tienes #timofone no esperes conectarte con nadie, únicamente pagarás por un servicio fake. Os lo puedo demostrar cuando queráis a partir de mi experiencia. #timofone #vodafake

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  AIK AIK AIK AIK (@aikwashere) reportó hace 30 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es Trabajais para reducir el tiempo de espera poniendo a una sola chica para atender? O queréis ganar mas dinero pagando a menos gente por que os la suda que tengamos que esperar 2h? Esta tarde las 4 líneas, el fijo y el internet de casa de baja. Gracias.

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  Laura Beaumont (@La_Beaumont) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Lo que he pensados es en denunciaros, puesto que vuestro agente no lo dijo y no lo pone en el contrato. Y cuando miras la publicidad en vuestra web, tampoco. @HBO_ES os afecta, os dejan fatal. ¿Insisto, que tiene que ver una línia móvil con una TV? #ocu #estafa

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  Angelo Vassallo (@avassallo82) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Una vez más muy decepcionado de la calidad del servicio al cliente de @vodafone_es 😡 A pesar de tener una grabación con las tarifas que me han confirmado siguen cobrando mucho más. Esperamos que @consumcat puede ayudarme a solucionar esta prepotencia de @vodafone_es

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  Tio Cho 🇦🇷🥇🏆 (@FranVassallo_) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es a ver cuando me solucionan el pedido de fibra+TV. Hace del 18/01 que tengo abierta la solicitud con la promoción que ofrecen y no me dan respuestas. Peor servicio no se consigue.

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  Andrew Funk (@andrewfunkspain) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Me dan largas más de una semana @vodafone_es para decir que no son capaces de resolver un problema de su propio sistema. Cuando haya voluntad, siempre se encuentra una solución. ¿Alguien más ha tenido un problema con su servicio y/ atención al cliente? ¿Lo han podido resolver?

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  Daniel Danixlol (@LOLDanixlol) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @MrsNymphadora @vodafone_es Por tal de que ganen dinero..... y en ocasiones te ponen servicios extras que en la gran mayoría de veces ni se usan ademas de intentar venderte siempre la velocidad mas alta posible. Como dirían ellos: “si cuela, cuela”

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  Laura Beaumont (@La_Beaumont) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @vodafone_es Vía agente me di de alta de fibra/fijo y Mi Tv:descodificador y SerieFans. NADIE me dijo que necesito linia móvil con Vodafone para activar @HBO ¿Que ****** es esta? Después de llamar y hablar con 4 agentes, NADIE me lo ha solucionado. Me daré de baja.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JMB (@juan_pelu) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es sois unos si vergüenzas de mucho cuidado. Hay averigua desde hace 3 días sin cobertura. Llamamos desde otro teléfono para gestionar la avería y nos llega un correo indicando estos son los nuevos servicios que has contratado. ¿Es de broma vuestra gestión?

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  Russo (@russocf) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es la avería con el internet en Jerez de la Frontera que lleva casi 12 horas sin solucionar, ¿alguna explicación?

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  Real Estate vibes (@Estate_vibes) reportó hace 14 minutos

  @javielon95 @vodafone_es Pedí un cambio de domicilio, el lunes vino el técnico y me dice que hay un problema en la caja de fuera y que mañana volvería para conectarlo. Nunca más se supo. (desastre la atención telefónica, no saben resolverlo.) Y así estoy, con un cabreo de cojones..

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  Sergio (@limpiadlazona) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Si hacéis el mismo caso que por teléfono... 2 HORAS DE LLAMADAS para NADA

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  Ángel Gil (@cronaueres) reportó hace 15 minutos

  @olgarusu @orange_es Ayer se me cayó internet en casa. 5h y media estuve sin servicio porque @vodafone_es pensó que para qué darse prisa, si hasta las 6h de corte no tienen que pagar indemnización. Y ahí me tenías a la 1:00 terminando una cosa que urgía.

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  Ro (@rodriguezares2) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Q mala antención al cliente y q mal servicio de envío

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  Jessica (@Jeshik82) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es el técnico de la fibra tenia que venir de 9 a 12. Son las 13.... El agente de WhatsApp me ha dejado en espera 1hr y ni siquiera me responde. Luego os preguntáis por qué la gente se cambia de compañía...

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  Raül (@2515_raul) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es cuando el servicio de vuestra compañía sea gratuito, poned las tonterías que queráis, pero mientras sea con nuestro dinero, no tenemos porque aguantar vuestras neuras, quitadlo inmediatamente

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  Dalia (@DaliaPurpura) reportó hace 27 minutos

  Lamentable @vodafone_es : teleoperadores que engañan, lo descubres cuando hablas con el siguiente o cuando te llega la factura y no es lo que te habían vendido. No contratéis nunca con ellos. Además opacos: no aparece el contrato en Mi Vodafone ni me lo envían.

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  uno de uno (@gelitoooo) reportó hace 30 minutos

  @vodafone_es Es lo que digo,no contraten con esta empresa ya que te dejan tirados y no dan respuesta,aunque ya lo tengo en manos del ministerio de telecomunicaciones del gobierno,para denunciarlos,por dejar tirados a una persona dependiente,se les denunciara