¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (13%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Sebastián de los Reyes, Chamartín, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz y Coslada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| San Sebastián de los Reyes |
Teléfono | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (1) A finales de julio llamo a Vodafone para comunicar mi cambio de domicilio, y, al meterme en la app, me doy cuenta de que no me han pasado la última factura de mi servicio de telefonía, es decir, que la última factura es la de mayo, la de junio no aparece.
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@LoquePuedas
(@pacojalvarez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@AbogadoBurgos @vodafone_es @Gene89164311 Como es posible que una empresa tan grande y gigante funcione tan rematadamente mal en atención al cliente. Cojones que estamos en 2020. Y esta gente toma el pelo diciendo: en unos días lo tendrá disponible y es falso. Me temo que no hacen NADA
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@LoquePuedas
(@pacojalvarez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@AbogadoBurgos @vodafone_es @Gene89164311 Y pensándolo detenidamente este gestión de pasar del cliente de forma sistemática ha de ser “una línea editorial a seguir” no puede ser que con todos los operadores con los que hablo pasen y te digan lo mismo siendo el final el mismo. SIN SOLUCIÓN.
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (13) y haya estado 24 días sin Internet en casa por causa ajena a mi me cobran todo igual. Aunque el problema haya sido de ellos no hay nada que hacer, no me ofrece la más mínima disculpa.
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Jesús
(@Asttray) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana intentando dar la baja de una fibra y reclamar el importe de un cargo erróneo y no soy capaz de dar con nadie que me lo pueda solucionar. Por favor es desesperante. Me puede ayudar alguien? @VodafoneEmpresa @vodafone_es @vo
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JtoNavas
(@JtoNavas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es por qué siempre hacéis lo mismo? Llamáis para hacernos oferta de retención cuando nos queremos ir prometiendo el oro y el moro, y cuándo nos damos cuenta, podemos los precios que os da la gana y no los pactados. MAL.
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@LoquePuedas
(@pacojalvarez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es @VodafoneTV_es De que sirve tanto Emmys si sois la peor empresa en cuanto a soluciones para sus clientes. Yo quiero trabajar en Vodafone y así tb podría pasarme todo por la piedra
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José Cisneros
(@JCISNEROS_1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es He pasado por la peor experiencia de atención al cliente con ustedes después de casi 5 años en la compañía, todo por la falta de formación de uno de sus operadores y la inevitable irresponsabilidad de la compañía en hacerse cargo de la ineptitud de su trabajador.
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Kike Bloodygold
(@BloodygoldKike) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Joshi_wow @vodafone_es Pues a mí con orange no me llega con el router a toda la casa y para estar con señal buena a ratos en La otra punta prefiero eso. Quiero decir que antes que pagar 6€ al mes
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (14) El día mi cumpleaños devuelvo los recibos (no tengo dinero en la cuenta), al día siguiente llamo, vuelvo a explicar todo y pago uno de los recibos, la operadora me indica que al pagar ese recibo, no tendré problemas para pagar el otro más adelante,
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Iván Yanguas
(@yanguas_ivan) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es cuando quieras, arreglas los problemas con internet y datos móviles
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Jaime🦦
(@jsfanjul) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es acabo de hacer un cambio de tarifa por la app y me gustaría saber si se ha recibido correctamente ya que no tengo ni mail, ni sms, ni nada que me lo confirme. Gracias!
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DaniG
(@DaniG46203616) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@vodafone_es , servicio de atencion al cliente que no recepciona los sabados.... me habeis enviado el terminal mal, ¿donde y como reclamo?
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (3) A todo esto, en ese tiempo me cancelan 2 veces el servicio de cambio de domicilio, nadie sabe el porqué. El 13 de agosto me meto en la app y veo que ya no puedo acceder a los datos de mi cuenta, vuelvo a llamar, resulta que no existo en Vodafone,
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (4) ya que ni mi número de teléfono ni mis datos constan, pero yo sigo teniendo servicio en el móvil, sigo sin tener Internet en casa. Quien me atiende no sabe darme explicaciones.
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Josevi GarcíaHerrero
(@Neojosevi) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es me cobráis “por error” hace un mes dos facturas por el mismo servicio. Las reclamo, me abrís hasta 3 incidencias. Ahora me llega la factura por el doble de importe del contratado. Nadie sabe nada. La app de mi vodafone tampoco me identifica. @facua @consumidores
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Marioli Betsabe Donoso Olguin 💗💜💙
(@BetsabeDonoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es (7) Última llamada el 1 de septiembre, ya llevo más de 3 horas de llamadas intentando solucionar un problema que no entiendo y que por lo visto, nadie entiende. Le cuento, otra vez, todo lo sucedido a la operadora que me atiende, sigo sin existir,
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Ana Díaz Herrero
(@DazHerrero) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@vodafone_es cuando me van a restaurar el wifi / line tlf casa tras 24 h sin nada solo por un cambio de router? Incompetentes no, lo siguiente. 1 reclamación hecha pero inútiles los del servicio técnico. Mientras mi hijo sin poder seguir sus clases on line. #vastayadetantoabuso
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Jaime🦦
(@jsfanjul) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @vodafone_es, no quiero que me subáis el precio de la tarifa y quiero mantener TODO lo que tengo hasta ahora. ¿Alguna solución?
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Victor Temprano
(@VictorTemprano) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@vodafone_es Hecho! A ver si llegamos a una solucion
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian de la Gala
(@Cris_Gala5) reportó
@vodafone_es La cuenta atrás para cambiar de compañía...es una pena cómo tratáis a los clientes y la falta de profesionalidad que mostráis a la hora de tratar de solucionar los problemas que nos generáis...
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𝔾𝕒𝕟𝕕𝕒𝕝𝕗 𝕖𝕝 ℝ𝕠𝕛𝕠
(@rojo_gandalf) reportó
@vodafone_es Os escribí ayer @vodafone_es y sigo esperando...
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@MiquelAzure @vodafone_es 1/ Tienen que abrirte una incidencia y darte el número. Es uno de tus derechos como cliente. Tienen que decirte cuál es el tiempo máximo de resolución. Si no te han dado el servicio o es muy malo, no pueden cobrartelo. Si han creado un perjuicio y puedes demostrarlo, también
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@perola9994 @vodafone_es @vodafoneyu 1/ Tienen que abrirte una incidencia y darte el número. Es uno de tus derechos como cliente. Tienen que decirte cuál es el tiempo máximo de resolución. Comunica desde cuándo te pasa. Cuando se arregle, tienen que indemnizar automáticamente, pero siempre se les pasa. Si no te han
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@danex26 @vodafone_es 1/ Y no lo van a hacer... Si quieres que no te mareen, te queda reclamar en teleco. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a Vodafone. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes,
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José García
(@jgarcia_2109) reportó
@vodafone_es Ya os he contactado por privado como me habeis pedido y aún estoy esperando respuesta con la solución a mi problema con la diferencia de precio de lo acordado, al final da igual por teléfono que por aquí, dais largas y no solucionais el problema, una pena de verdad...
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Chus
(@GustaffChoos) reportó
@vodafone_es Ains, me temo que no, que más bien sois un canal de apariencias porque ayudar, lo que se dice ayudar, no ayuda. En breve me remitirás a un privado donde te enviaré mi caso que pondrás en conocimiento de no sé dónde. Y así cumpliremos 4 vías y 14 meses igual, facturando mal.
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@vodafone_es @dukevante 1/ Tienen que abrirte una incidencia y darte el número. Es uno de tus derechos como cliente. Tienen que decirte cuál es el tiempo máximo de resolución. Comunica desde cuándo te pasa. Cuando se arregle, tienen que indemnizar automáticamente, pero siempre se les pasa. Si no te han
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*Jessi..!*
(@Jessi_6991) reportó
@vodafone_es simplemente con ustedes es imposible darse de baja mas de 1h en llamada en espera, la pagina que dan para tramitar la baja no sirve y entonces? Como le hago?! No quiero estar mas con ustedes!!!
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@eneko84 @vodafone_es 1/ Llevan meses sin arreglar nada. Si quieres conseguir algo, tienes que reclamar en teleco Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a Vodafone. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si