Estado del servicio de Vodafone España en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Corbera de Llobregat, Cornellà de Llobregat, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 21 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• 
  Iván Lobato (@IvannLobato) reportó hace 4 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es No me pongáis una plantilla. Ya no me cambio.

• 
  Jordi Rogo (@jordirogo) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hablo hoy con chico y me dicen, que si que tengo razón y que fue un fallo de @vodafone_es. Pero que la permanecía la tengo que cumplir que no puede hacer nada. Osea que el usuario tiene que pagar los errores de una empresa. Pondré la denuncia correspondiente a la @consumidores

• 
  Marcos Martín (@ladelmarcos) reportó hace 13 minutos desde Sant Boi de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es Enviado y ni caso

• 
  Chelo (@Womanbcn) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Os envié ayer un privado y seguís sin darme respuesta

• 
  Laura Beaumont (@La_Beaumont) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @vodafone_es Vía agente me di de alta de fibra/fijo y Mi Tv:descodificador y SerieFans. NADIE me dijo que necesito linia móvil con Vodafone para activar @HBO ¿Que ****** es esta? Después de llamar y hablar con 4 agentes, NADIE me lo ha solucionado. Me daré de baja.

• 
  Àngel Sanchez (@Angelet_Sanchez) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Y siguem enviado facturas, don muy grandes en lo suyo. Pero recuerda que TECNOLOGIA y @vodafone_es no pueden ir en la misma frase. Usan la fibra de otros operadores para darte un servicio inferior al que ya tienes. Y si no te gusta y se lo dices, peor. Doble factura por nada.

• 
  Verónica Rodríguez (@vero_allinlove) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  [Hilo] Ojo al dato, me llaman haciéndose pasar por @pepephone, mi compañía de teléfono, y me cuentan que se han unido al mismo grupo de telefonía que @vodafone_es y que me tienen que cambiar la tarifa debido al cambio de grupo empresarial.

• 
  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 29 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es @chema__ct Hola, todavía no he recibido respuesta ni solución por esa vía. Solamente estoy alertando a otras personas para que no les ocurra lo mismo que a mis padres

• 
  inesm3 (@inesm3) reportó hace 30 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @vodafone_es solicité la baja de la fibra el 27/feb 14:00hs id 024275506, no tengo respuesta

• 
  Jordi Rogo (@jordirogo) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Menuda estafa. Tenía permanecía hasta junio del 2021, llamó para saber el día y me dicen que no, que la tengo hasta noviembre del 2021. Que el año pasado me hicieron un descuento y que son 12 meses de permanecía.

• 
  Marta Prats Molner (@mpmolner) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es No gracias, ya hemos contactado por otra vía y el servicio que os hemos solicitado, Vodafone no lo ofrece. Pero gracias

• 
  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @Carlosdario6 @vodafone_es @VodafoneTV_es Estos no te dan nada gratis, al revés te cobran por un servicio que no dan. Llevo desde febrero sin que me funcione internet y me siguen cobrando

• 
  VIDEO INSTAN (@videoinstan) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Fran87bcn Será esa la solución #robafone @vodafone_es

• 
  Àngel Sanchez (@Angelet_Sanchez) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Y siguem enviado facturas, son muy grandes en lo suyo. Pero recuerda que TECNOLOGIA y @vodafone_es no pueden ir en la misma frase. Usan la fibra de otros operadores para darte un servicio inferior al que ya tienes. Y si no te gusta y se lo dices, peor. Doble factura por nada.

• 
  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 45 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @mel_bends @raulvmusic @vodafone_es Se aprovechan así de las personas mayores. A mis padres les tuvieron sin wifi un mes y mi padre que es ciego no podía usar Google Home, que es su único entretenimiento. Encima nos cobran 25€ por que venga el técnico. Una vergüenza

• 
  atarom55 (@atarom55) reportó hace 49 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @Alboriar @facua @vodafone_es Yo con Yoigo muy contento, pero cuando falleció mi mujer llamé para dar de baja su movil y la operadora me dijo que para darse de baja debía llamar la titular. Aluciné. Por suerte le dije que consultase con un superior y con un fax con el certificado de defunción se solucionó

• 
  Cristina Romagosa (@CrisTraveller) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es ¿Cómo lo haréis si ni siquiera tenéis mis datos? Llevamos toda la mañana esperando una llamada de un supervisor....

• 
  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 56 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @JaimeOrt82 @vodafone_es @antolonieto Cámbiate de compañía. Yo estuve igual llamando cada día para solucionar una avería de wifi y encima me intentaron cobrar más de la cuenta cuando ni siquiera tenía servicio. Tienen muy poca vergüenza

• 
  Andrew Funk (@andrewfunkspain) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Buenos días @vodafone_es, Llevo más de una semana esperando una respuesta para resolver un problema generado por una mala comunicación/ protocolo vuestra. Debemos tener una comunicación fluida para resolverlo en vez de perder el tiempo de todos.

• 
  Miklos Horn (@mikloshorn) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Tenemos servicio, pero no es consistente. ¿Qué puede provocar una bajada de calidad o la desaparición total del servicio? Si la línea se rompe como lo hizo hoy, esperamos una advertencia de antemano. Y al menos una explicación, ya que todos los dispositivos perdieron conectividad

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isabel Pariente (@Isolasdelasolas) reportó hace 3 minutos

  Me llaman de @vodafone_es para informarme sobre una reestructuración del servicio (8-12 meses de duración) Me ofrecen 3 opciones sobre las que tomar una decisión esta tarde, son las siguientes. @consumidores ¿esto es legal? ¿Cómo debo proceder?

• 
  Carlota (@CarlotaG97) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es @consumogob Lo que tienen es muy poca vergüenza. No han solucionado nada desde julio que hablas jajajajajaja manipularon una llamada comercial, modificaron un contrato y cobraron un servicio que jamás se contrató. La llamada fue "q sepa q tiene incluido tv vodafone debe descargar...

• 
  Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportó hace 4 minutos

  Pésima fiabilidad de @vodafone_es en Alicante. Tercera #avería en tres meses. Dé nuevo pasarán varios días sin Internet por fibra. Ayer no hicieron nada, excepto marear. En 15 años con el proveedor anterior Flexa, cero problemas. En 3 meses ahora, 3 averías. A seguir esperando,… al técnico de campo que seguro no aparecerá antes del lunes 24, 5 días más tarde. Un desastre de servicio @vodafone_es, especialmente para una casa de verano que paga todo el año para cámaras,…

• 
  Vlad (@Vlad23756241) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es PÉSIMO SERVICIO. PASÁIS OLÍMPICAMENTE DE LOS CLIENTES. UNA VEZ EL CLIENTE HA CONTRATADO LE INGUNEÁIS E INCUMPLÍS EL CONTRATO DE RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO. SÓIS UNA ESTAFA, UN FIASCO, UNA EMPRESA TRAMPA. ESPERO Q NADIE OS CONTRATE.

• 
  Adriana Lorenzo (@LorenzoAdriana) reportó hace 8 minutos

  ¿Lo más indignante? Durante un año hice lo que me pedían: reclamar, llamar y contactar con ambas compañías. ¿La solución? Ninguna. Solo pasarme la pelota de @vodafone_es a @Xiaomi y viceversa. Una garantía no debería depender de quién consigue cansar antes al cliente.

• 
  Rayco (@SuperCoc0) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es @Konamito @orange_es Cómo pueden haberme restringido la línea y permitirme llamar únicamente a Vodafone, que cuando llamo me digan que no debo ninguna factura y ya no me permitan hablar con nadie ni hacer ninguna gestión? Y todo eso por supuesto, solamente con una máquina de ******.

• 
  ds.b (@BerndtDs) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Sigo esperando que me respondáis

• 
  Hasta los mismísimos (@canuto6969) reportó hace 11 minutos

  @rubenaltea @MovistarPlus Como siento haberme ido a @vodafone_es hace un par de años y no poder darme de baja ahora

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 13 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 18 minutos

  Resulta que hace semanas, decidí renovar mi móvil con @vodafone_es. Debo decir que llevo más de 10 años como cliente de la compañía, siempre he comprado mis móviles por mi cuenta, pero después de 10 años pensé “si soy un cliente tan fiel, que más da renovar con ellos”. ERROR! 🧵