Estado del servicio de Vodafone España en Alcubierre, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Alcubierre, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcubierre, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cris (@CristiiBC) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es Otra vez cobrando mal la factura, SIEMPRE a vuestro favor…oye, que casualidad…sigo esperando que hagáis bien las cuentas y me devolváis mi dinero… Tendremos que ir a Consumo o donde corresponda para que me lo devolváis y me cobréis al menos, una factura bien

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 5 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

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  Montoro Revenge (@MontoroRevenge) reportó hace 5 minutos

  Estafa de @vodafone_es Te llama un comercial con una oferta para que portes tus servicios, y te advierte que en la grabación cuando pregunten si te han ofrecido algún tipo de descuenro hay que decir no. Dicen que después te aplican la oferta. Una vez contratado, no hay oferta.

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  Luis Ulargui (@Luis_Ulargui) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Pues creo que algún dato está mal. Desde las 16.30 hasta las 21.30h. Un servidor con Vodafone se quedó sin teléfono y sin datos... y estaba en zona urbana. Y no fue el único. Fue en Soria. En la segunda población de la provincia Almazán

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 11 minutos

  Seguimos con el caso @vodafone_es porque si creían que se había solucionado, es que nunca habéis tratado con atención al cliente. Llamémoslo “storytelling de incumplimiento de servicios contratados e intentar colarte móviles dañados”. Voy con hilo por si es útil para alguien 🧵

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  Elizabeth (@elizaabeth15_) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es cómo es eso de que sus propios empleados me acaban de confirmar que me han engañado para poder cerrar la venta?

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  Reivax (@Xavier_Pixo) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Espero una solución y la cancelación de esas penalizaciones. Otras compañías si que me pueden ofrecer servicio. No entiendo como vosotros no.

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  Fans Alberto Chicote ✪ (@ChicoteFans) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es necesito vuestra ayuda. Estoy en Ecuador y no tengo activado el roaming. Para activar el roaming tengo que acceder a mi Vodafone pero para acceder a la aplicación me mandan un mensaje que no me llega por no tener en roaming.

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  Carlota (@CarlotaG97) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es @consumogob Lo que tienen es muy poca vergüenza. No han solucionado nada desde julio que hablas jajajajajaja manipularon una llamada comercial, modificaron un contrato y cobraron un servicio que jamás se contrató. La llamada fue "q sepa q tiene incluido tv vodafone debe descargar...

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  Manuelfx (@Manuelfx8) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es señores de Vodafone. Más de 14 horas sin wifi en Ourense. No se puede tolerar en estos días que una avería lleve tantas horas para solucionar.