Estado del servicio de Vodafone España en Palencia, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Palencia, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Palencia, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Palencia, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palencia y lugares cercanos:

• 
  Alvaro Rosales (@Alvaro_Rosales_) reportó hace 5 minutos desde Palencia, Castille and León

  @vodafone_es casi 15 días desde que realicé solicitud de cambio de domicilio y aun no me han llamado para concertar cita, menos mal que tardaban entre 48h y 72h. Servicio lamentable.

• 
  Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 6 minutos desde Palencia, Castille and León

  Factura diciembre 61,26. Factura enero 56,48. 3 de febrero Vuelvo a llamar a @vodafone_es y la operadora escucha el audio y me dice que me están facturando mal y que me llamarán en tres días y que si no recibo llamada la escriba un sms y me devuelven la llamada

• 
  JuanPa Ausín (@JuanpAusin) reportó hace 9 minutos desde Palencia, Castille and León

  Y en casa andamos igual... tirando de datos porque internet no llega ni a tiros. Más les vale buscar una solución tan efectiva como sus métodos de cobro. Claro, que si después de dos años de cliente de @vodafone_es me siguen llamando mal por mi nombre...

• 
  Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 40 minutos desde Palencia, Castille and León

  @vodafone_es 27 de enero llamo para reclamar error de factura, me dicen que no tengo razón. Les pido el audio de la contratación. Me lo envían y verifico que tenía razón. Mi tarifa es de 40,99 iva incluido 12 meses, desde diciembre 2020. Sigue

• 
  Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 50 minutos desde Palencia, Castille and León

  @vodafone_es 8 de febrero Han pasado cinco días y no me han llamado. Escribo sms como me dijeron. Ninguna respuesta. 9 de febrero Espero todo el día y envío sms por la noche, les digo q si no me llaman pondré denuncia en Consumo. Aquí me contestan al momento, un robot educado

• 
  Francisco (@Franciscomdcoll) reportó hace 54 minutos desde Palencia, Castille and León

  @vodafone_es el educado robot me dice varias veces que me llamarán, pues otro día pasó y no me llamaron!!!!! Aquí estoy, teléfono en mano, esperando, la llamada del robot?! la llamada de un humano?

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 4 minutos

  Y aún así, ha sido un día más perdido. Y ya siento que empiezo a volverme paranoico. Es casualidad que después de una crítica pública “Tobi” no reconozca mi número, nadie me devuelva la llamada y me dejen eternamente en espera? Está @vodafone_es haciéndome ghosting?

• 
  'osKr' Torres (@osKrTR) reportó hace 6 minutos

  @Isolasdelasolas @vodafone_es @consumidores Y pasados unos minutos/horas te llamó otra persona para ofrecerte una "solución". Irte a alguna otra compañía y que según la OCU la mejor opción es X compañía.

• 
  Reivax (@Xavier_Pixo) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Espero una solución y la cancelación de esas penalizaciones. Otras compañías si que me pueden ofrecer servicio. No entiendo como vosotros no.

• 
  El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó hace 8 minutos

  @CARLOZOOM @vodafone_es impresionante el bombo que le dice algunas cosas y cuando lo hacen una reclamación lleváis más de 15 días para verificar que me habéis estado cobrando un servicio de cobra de S.L. cuando ese servicio hace un año que no lo prestáis Viva la pepa!!!!’

• 
  Sònia Mayor (@sasogui) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Depende,si me solucionáis el problema,sinó seguiré publicando los errores de facturación por esta vía.

• 
  Lord Henry Woton (@dionosiaco) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Una atención al cliente que brilla por su excelencia. Si cada mes tengo que llamar por algún problema que no saben solucionar ni explicarme (como que falle el router de repente cada 30 días o el de este mes con la factura). Creía que vuestros precios altos incluia dar soluciones.

• 
  iMaX (@iMaX83) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es @consumidores Me bloquean webs, de juegos y ademas me ESTAFAN, contrato 1 Giga de conexion y no me dan el router para tener esa conexion, Vender algo que no te dan porque ellos no te dan la tecnologia para que te vaya a esa velocidad ese llama ESTAFA.

• 
  dactil (@dactil_net) reportó hace 20 minutos

  @NeeoTV @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!

• 
  Peluki (@pelukikatana) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es @FACUA Llevamos más de semana y media y seguimos igual, ahora me dicen que tengo todas las incidencias cerradas, se estáis riendo de nosotros en toda la cara. Hasta que en esta última llamada una persona se ha preocupado en solucionar el problema y no en sus KPI...

• 
  Vicente Gil D'Avolio (@vgildavolio) reportó hace 28 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Yo que me he dado de baja hace 2 años más o menos por esas razones y en cuestión de 5 meses para acaba me llaman todos los días para volver con ellos por que tienen una “súper oferta” lo que no entienden es que uno no quiere volver por el servicio al cliente tan mal que tienen