Estado del servicio de Vodafone España en Bergara, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bergara, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bergara, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bergara, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oñati.

City	Problem Type	Report Time
Oñati	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Bergara, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bergara y lugares cercanos:

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  iker (@ikeriza) reportó hace 31 minutos desde Legutio, Basque Country

  @educaciongob #COVIDー19 #YoMeQuedoEnCasa @orange_es @vodafone_es @movistar @masmovil Ahora que se habla de clases online que se manda tareas por mail. Que pasa con las familias que no pueden pagar una conexión de banda ancha. Porque no dan las compañías modem4g #ciudadanosde2NO

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  ‎‎David Vallejo (@thyng) reportó hace 33 minutos desde Iñurrieta, Basque Country

  Para @vodafone_es las permanencias de 1 año duran 12meses y 15 días ... La respuesta de soporte, "es por el bien de los clientes para que disfruteis mas tiempo del descuento" (balls of steel) ... No puedes hablar con otro dpto, no hay coordinadores, ni forma de reclamar ...

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  Ruben (@Rubenrphoto) reportó hace 50 minutos desde Eibar, Basque Country

  Cuando **** será que @vodafone_es me dejará de molestar llamando para ofertar ******* que no he pedido,todos los días una p$t@ llamada spam 😡

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan og (@juanog461580) reportó hace 28 segundos

  @vodafone_es No hay problema.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 48 segundos

  @vodafone_es Me encanta que me hagan perder el tiempo informándoles detalladamente, para que me repitan lo mismo. Que no es una solución en ningún caso a lo planteado. Es que ni siquiera decir un “lamentamos lo sucedido, te trasladamos la información correcta” Un 0 en atención al cliente.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 2 minutos

  La manzanita nunca aparece. Vuelve el pánico, y vuelves a pensar, a ver @vodafone_es no le haría esto a ningún cliente. Lees 50 blogs y llegas a la conclusión que puede ser que no tenga ni siquiera la batería mínima para encender, por lo que la solución es conectar y esperar 🧵

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  Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportó hace 3 minutos

  Ayer, jueves, dijeron que llamarían antes de las 11 AM de hoy. No ha telefoneado nadie. Hoy, viernes, dicen lo mismo a través de un robot Tobi. Y así pasan los días sin que @vodafone_es responda. Seguimos sin fibra. Y la APP dice que están en seguimiento. Un desastre de servicio y una fiabilidad nula.

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  Álvaro Villalobos (@SEOmaniaco) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Cuatro días después de vuestro "lo revisamos": sin respuesta en el DM, sin devolución de los 9,99€ cobrados por rechazar un pedido (derecho de desistimiento, art. 102 TRLGDCU) y sin el número de reclamación que he pedido TRES veces. ¿Lo resolvemos aquí o en Consumo?

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  dactil (@dactil_net) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es cursé baja en febrero, se me ha cobrando desde entonces, he intentado contactar al teléfono de atención al cliente, vuestro contestador IA no me pasa con un agente humano si no doy el número que se me manda al teléfono móvil dado de baja.

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  Rubén (@1421Rubano) reportó hace 8 minutos

  @DanielSu121 @vodafone_es O2 es la solución. Tenemos fibra O2 desde que empezó a operar en España. Ni un fallo.

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  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es De vacaciones siguen los que tendrían que arreglar mi avería. Y los que iban a devolverme lo cobrado. Un mes con caídas del servicio. Qué calamidad de compañía.

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  Daniel (@DanielSu121) reportó hace 11 minutos

  Para lo caro que cobráis y la poca vergüenza que tenéis para cobrar demás almenos deberia funcionar bien la fibra (ayer estuve toda la tarde sin ella) y los datos que me van mal desde ayer @vodafone_es

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  Яus (@Rusbelioo) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es @sghiebra Que vais a estar trabajando. Si estamos en muchas zonas igual con una red saturada que no se puede navegar y hablar. Sois pésimos, y encima lo solucionáis quitando permanencias como diciendo, vete de Vodafone a la compañía que quieras. Que empatía tenéis con los clientes.