Estado del servicio de Vodafone España en Granada, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Albolote, y Granada.

City	Problem Type	Report Time
Albolote	Teléfono	hace 1 mes
Granada	Internet	hace 2 meses
Granada	Internet	hace 2 meses
Granada	Internet	hace 2 meses
Granada	Corte Total	hace 3 meses
Albolote	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Granada, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

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  Francisco guerra (@pa_coge) reportó hace 4 minutos desde Granada, Andalusia

  @vodafone_es Mi caso en concreto es; me instalaron la fibra del fijo siendo cliente de vodafon, a pocos meses me cambio de compañia. y me reclamais ahora la instalacion de la fibra. deuda que no comprendo por que no debo nada ni de fijo ni moviles.

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  Marta🧜🏾‍♀️💜. (@mrthag_) reportó hace 4 minutos desde Granada, Andalusia

  @vodafone_es Y va mas, me acaban de decir que hasta el lunes, o como mucho me mandarán un técnico. O ustedes me dan una solución ya de ya, o para el lunes me estoy yendo ya que al haber pagado, no me estais ofreciendo vuestro servicio solo linea en los móviles y datos para calle

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  CarMen (@caferlo11) reportó hace 4 minutos desde Granada, Andalusia

  Llevo años intentando que @vodafone_es bajara mi factura. La última incluía el coste de la visita de un técnico por fallos del wifi que tras su visita mejoró arguyendo que era culpa nuestra. Ahora que me he ido me ofrecen lo que tengo por LA MITAD de lo que pagué años. Anglos HDP

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  Δ MariaPlaza Δ (@MariaPlazap) reportó hace 4 minutos desde Granada, Andalusia

  Menos mal que a las 15:30 tengo clase y el intermet de @CanalUGR funciona.. si no dime tu como hago mis trabajos y estudio @vodafone_es #Vodafone

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  Marta🧜🏾‍♀️💜. (@mrthag_) reportó hace 9 minutos desde Granada, Andalusia

  En de vez de llamaros Vodafone, tendríais que llamaros robavofone. Muy muy, pero que muy cabreada con esta compañía 6 días llevo ya eh. La única solución, que o me colgais ya porque no os interesa. o me tratáis de tonta. Espero irme ya, mu harta de esta compañía. @vodafone_es

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  Le Fou Andalou (@saulmeral) reportó hace 10 minutos desde Granada, Andalusia

  Por cierto @vodafone_es tengo un grave problema que llevo meses que no me solucionáis. A principios de este año, me dais una contraoferta para que no me vaya con otro operador. Como me habían instalado linea me pagáis 150€ de penalización.

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  Marta🧜🏾‍♀️💜. (@mrthag_) reportó hace 13 minutos desde Granada, Andalusia

  Espero un respuesta de aqui al lunes! Un saludo. @vodafone_es

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  Francisco guerra (@pa_coge) reportó hace 13 minutos desde Granada, Andalusia

  @vodafone_es Si ya lo leo, en otras ocasiones me dicen al telefono que me cobrais la instalacion de la fibra, ahora que solo son los beneficios de los descuentos por ser clientes, sinceramente cada vez os liais mas pero no me resolveis el problema.

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  Manuel Aguilera (@loloaguilera) reportó hace 22 minutos desde Granada, Andalusia

  @FranVinuela @vodafone_es Si eso es así, diles la dirección de tu vecino y cuando te llamen para instalar le dices la dirección correcta. El técnico cuando termine puede y debe modificar los datos. Hazme caso mano.

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  Matt Wildness (@thewildmatt) reportó hace 28 minutos desde Zubia, La, Andalusia

  @kastillo62 @Txuso84 @vodafone_es Recopilad toda la información que tengáis antes de presentar la reclamación. La presentación es telemática y parece que una de las cosas que funciona bien en la administración.

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  ulisinjota (@ulisinjota) reportó hace 32 minutos desde Alhendín, Andalusia

  @vodafone_es No funciona y tengo la app actualizada

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  Subidón de azúcar 🧁 (@DaniVG96) reportó hace 35 minutos desde Granada, Andalusia

  @vodafone_es Que me la sopla, que me pongais el puto router de una puta vez, que tengo examenes por videollamada que hacer y no tengo internet, me vais a pagar la segunda matriculación o eso corre a cargo del técnico?

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  Le Fou Andalou (@saulmeral) reportó hace 35 minutos desde Granada, Andalusia

  Buenas @vodafone_es, a ver si me podéis ayudar. Tengo activada la llamada en espera y si estoy hablando por teléfono de repente se corta porque me está entrando una llamada, la llamada nueva corta la que tengo... ya no sé qué hacer.

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  Marta Riquelme (@MartaRiquelme_) reportó hace 37 minutos desde Granada, Andalusia

  Yo hablando de la mala gestión y atención al cliente de @vodafone_es en clase para explicar la baja fidelización de clientes en compañías telf, y justo me llaman para ofrecer un servicio que no deseo ¿Me habrán escuchado? Porque mis quejas, me dijeron, no llegaría a ningún sitio.

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  米高🌍 (@soy_Lpzh) reportó hace 42 minutos desde Granada, Andalusia

  Llegamos a diciembre ( 3 meses sin servicio de datos ni wifi, cuando mi pareja teletrabaja y yo hago un master online) @vodafone_es

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  L.Miguel🔻 (@LuisMix_52) reportó hace 50 minutos desde Granada, Andalusia

  @pepfigatell @vodafone_es El peor error de mi vida, fue hacerme de contrato de Vodafone, me sacaron bastante dinero, pero no me di de baja hasta el año pasado, que me cambie de compañía telefónica.

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  ÁⓃⒼⒺⓁⒶ (@angela_martin30) reportó hace 52 minutos desde Zubia, La, Andalusia

  @AntolinRomero @vodafone_es Así llevo yo con ellos desde 2017... Ya es q no les hago caso!

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  Subidón de azúcar 🧁 (@DaniVG96) reportó hace 52 minutos desde Granada, Andalusia

  Van a venir los de @vodafone_es a ponerme el puto router ya como me prometieron que iban a hacer o voy a tener que acabar denunciando al consumidor que estoy sin wifi en plena época de exámenes por su puta culpa?

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  Jose Velasco Fdez ⚓️ (@josevelascofdez) reportó hace 57 minutos desde Granada, Andalusia

  @vodafone_es si yo contrato un servicio y no me ofrecéis es incumplimiento... así que no veo porque hay q pagar una sanción cuando quien no cumple sois vosotros

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  Jose Antonio (@gothe84) reportó hace 58 minutos desde Zubia, La, Andalusia

  @DiegoVillalba86 @jazztel_es @_JesusVazquez_ No creo que @_JesusVazquez_ tenga @vodafone_es ya que está es peor aún. Me dieron de baja una de mis líneas de toda la vida y nunca la pude recuperar, incluso llevándola al ministerio de industria. Se salen siempre con la suya y nadie paga por ello.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vicente Gil D'Avolio (@vgildavolio) reportó hace 6 minutos

  @wgildavolio @vodafone_es Yo que me he dado de baja hace 2 años más o menos por esas razones y en cuestión de 5 meses para acaba me llaman todos los días para volver con ellos por que tienen una “súper oferta” lo que no entienden es que uno no quiere volver por el servicio al cliente tan mal que tienen

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  M-gar (@M_Gar_) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es te imposibilita por todas las formas posibles tramitar una queja formal de manera digital y te remites a que lo hagas por carta escrita. ¿Una empresa tecnológica que no tenga vías digitales y las que tienen no funcionan? 🤔

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 8 minutos

  @cdavolio @vodafone_es Es que seguro tenías que iniciar un plazo, que luego habré otro plazo, que lleva unos días de plazo, y al finalizar ese plazo, se abre el plazo para solucionar el problema en un plazo de 10 días. Hay que entender sus procedimientos… 😒

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  Salva Ortiz (@SalvaOrtiz3) reportó hace 9 minutos

  Hola @vodafone_es, me subís la tarifa de DAZN porque se me ha acabado el descuento. Lo intento dar de baja telefónicamente y el agente me dice que al darlo de baja se me castiga con un año de permanencia del resto de servicios que ya tenía contratado. Incomprensible

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  mazacoter1 (@mazacoter1) reportó hace 11 minutos

  Gente! Hoy no hay directo con @ferkosto porque @vodafone_es me ha dejado sin wifi por segunda vez en 2 meses. Con previsión de solución de 5h!! Ni dan gigas gratis en el móvil para, al menos, poder teletrabajar. Puntuación: 0/10 @vodafone_es

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  Яus (@Rusbelioo) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es @sghiebra Que vais a estar trabajando. Si estamos en muchas zonas igual con una red saturada que no se puede navegar y hablar. Sois pésimos, y encima lo solucionáis quitando permanencias como diciendo, vete de Vodafone a la compañía que quieras. Que empatía tenéis con los clientes.

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  Vailet d' Ègosa (@vailetdegosa) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @consumcat Bueno y el servicio telefònico,genial,después de unos 20 minutos de charlas y esperas la comunicación se "corta" y no son capaces de contactar. Lo que digo un 10,perdón se ha colado el 1.

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  Isabel Pariente (@Isolasdelasolas) reportó hace 16 minutos

  Me llaman de @vodafone_es para informarme sobre una reestructuración del servicio (8-12 meses de duración) Me ofrecen 3 opciones sobre las que tomar una decisión esta tarde, son las siguientes. @consumidores ¿esto es legal? ¿Cómo debo proceder?

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  Álvaro Villalobos (@SEOmaniaco) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Cuatro días después de vuestro "lo revisamos": sin respuesta en el DM, sin devolución de los 9,99€ cobrados por rechazar un pedido (derecho de desistimiento, art. 102 TRLGDCU) y sin el número de reclamación que he pedido TRES veces. ¿Lo resolvemos aquí o en Consumo?

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  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 18 minutos

  Un inconveniente de denunciar la mala calidad de servicio de @vodafone_es, es que te llaman de otras compañías, haciéndose pasar por el departamento técnico o de calidad de Vodafone. Sabed que os bloqueo y que mi paciencia y educación son limitadas.