Estado del servicio de Movistar España en Soto del Real, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Soto del Real, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Soto del Real, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soto del Real, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manzanares el Real, Collado-Villalba, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Manzanares el Real	Internet	hace 23 días
Collado-Villalba	Internet	hace 28 días
Colmenar Viejo	Wi-fi	hace 2 meses
Tres Cantos	Corte Total	hace 2 meses
Collado-Villalba	Teléfono	hace 2 meses
Tres Cantos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Soto del Real, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soto del Real y lugares cercanos:

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  Ana Isabel Rodriguez (@lanarovi73) reportó hace 2 minutos desde Soto del Real, Madrid

  @movistar_es @MovistarPlus La última vez que recibís más de 200 euros de nuestra parte. 3 reclamaciones en un día, ninguna solución y encima vacilando al usuario. Esta es nuestra despedida después de años. Ha engañar a otros, impresentables.

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  arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó hace 6 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es Sois el peor equipo de Madrid

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  Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó hace 9 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 11 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es pues nada, 11 días ya sin servicio, hoy vuelven a enviar a una persona muy amable a mi casa cuando se supone que el problema está fuera, confirmado, qué clase de organización tiene está supuestamente “empresa modelo”? No saben por dónde andan,y el usuario la víctima

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 12 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es otro día más y van 6 sin servicio, y nos metemos en el finde, qué claro tampoco vendrán, pero qué más os da, si el cliente os importa un bledo, una vergüenza de compañía que no resuelve sus problemas y se los carga al cliente,menudo referente,

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  Erne_stereo (@Ernesto_m_d) reportó hace 13 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es es la 4a o 5a vez que pongo la misma incidencia (se congela la imagen) cada vez hay una actualización tiene venir el técnico a hacerlo de manera manual, a este paso vamos a ser íntimos, ¿quereis cambiar los aparatos de una vez?

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  Coque (@decoque) reportó hace 16 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @movistar_es me pueden llamar por favor. Reclamo 20220140247398 imposible que me atiendan en el 1002

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  Juvenal Garcia (@juvenal62garcia) reportó hace 16 minutos desde Venturada, Madrid

  Nenes, reclamad a @movistar_es la estafa de @vamos con las 500 millas. La reclamación queda registrada y tienen que devolver la cantidad proporcional del contenido que te han robado.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 16 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y claro, si me voy de vacaciones dirán que por qué no estaba no pudieron resolver la avería, 11 días y me temo que si no es mañana nos vamos a la semana que viene y empalmamos las vacaciones, si acaso ya para septiembre o nunca, sin Movistar también se vive, -200€

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 17 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

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  🇺🇦🇺🇦🇺🇦🇪🇦✝️ Francotirador /💙 #YoConAyuso (@KowalskiWalt_) reportó hace 17 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Pues resulta que no se puede tener más de un contrato fusión por persona. Pero que p. m. de empresa es @Telefonica @movistar_es. Qué p. plan de negocio es ese.

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  JPM99 (@Elarkerorojo9) reportó hace 18 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @MovistarEstu @morabancandorra @movistar_es Y por cierto Douglas, Kadji FUERA y con eso fichas al metepuntos, CABEZA HOSTIA

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  Mfortea (@Mfortea2) reportó hace 31 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es Espera que se ha cortado, voy a comprobar que la chica que llama como me ha dicho 😏😏 esta vez aguanto 9 minutos la llamada, todo un triunfo

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 38 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

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  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 39 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

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  Jaime Lastras (@jamesglamour) reportó hace 46 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @movistar_es Ya he enviado mi problema por privado, espero lo solucionen de verdad. 😒😠

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  Josemi MD (@Josemi_MD) reportó hace 48 minutos desde Soto del Real, Madrid

  @_IsmaelGarrido_ @movistar_es Idem. El servicio de atención al cliente es una auténtica basura.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 53 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es enhorabuena , 9 días sin servicio y recibiendo mensajes por aquí que lo dicen nada, mañana día de trabajo me voy a vuestras oficinas a trabajar o que? Me sigo buscando la vida, mientras tanto vosotros complicándomela,vergonzoso el despreció por el usuario,

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfongj1 (@alfongj1) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Les llamo por tlf y nunca me contestan (a pesar de estar más de media hora en espera). Estoy cansado de que me amenacen desde la empresa ISGF cuando no les debo nada (según ellos 39€). Por favor, solucionen esta situación.

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 4 minutos

  @AWhoGl @movistar_es Antes de 2025, o eso me dijeron a mi, mientras tanto a sufrir con la ****** de cobre que ofrecen.

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  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

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  Max (@MaxLopez84) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Hola, llevo desde las 10 sin línea telefónica ni en fijo, ni en mòbil, en dos contratos distintos. Y el internet, fatal. Vuestra web, inaccesible. En downdetector dice que hay la tira de reportes. No puedo ni llamaros para pedir soporte, surrealista

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  🎄Merry NaviRun🎄 (@TheRuNoP) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Cuándo Movstar no te hace ni **** caso y tiene tu router perdido y encima de no dar soluciones cuándo llegue se lo tiene que instalar el propio cliente. 🤢🤢

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  José María García (@jmgarciagonzale) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Esto va de mal en peor, ahora llamas por teléfono al 1004 y si no hay agentes libres te cuelgan el télefono directamente, lo cual ocurre el 99 %. Es una pesadilla como tengas algún problema. Ademas vas a una tienda física y te dicen que no pueden hacer nada.

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  Anto (@AntoMOrtega) reportó hace 16 minutos

  Me dan una opción de atención vía WhatsApp que he hecho paralelamente a la llamada y llevo la misma espera… @movistar_es debéis contratar más personal en vez de despedirlos…

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  🎄Merry NaviRun🎄 (@TheRuNoP) reportó hace 19 minutos

  La absoluta desesperación que me están haciendo sentir entre @zeleris y @movistar_es es lo peor que he sentido en mucho tiempo. Sólo demuestra lo mucho que se la suda la gente.

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  gonzalo Roman (@gonz_roman) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es intentando dar de baja la línea por fallecimiento desde septiembre. Que más tengo que hacer?? Certificados, dnis, etc y nada

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  🎄🎅🏻Mary Who✨ (@AWhoGl) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Tu compañero me ha dicho que puede tardar años. La necesito YA para trabajar. No es solución.