Estado del servicio de Movistar España en Polinyà, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Polinyà, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Polinyà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Polinyà, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerdanyola del Vallès, Barberà del Vallès, Montcada i Reixac, Sabadell, Terrassa, Sant Quirze del Vallès, Santa Eulàlia de Ronçana, Rubí, y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Cerdanyola del Vallès	Corte Total	hace 6 días
Barberà del Vallès	Internet	hace 22 días
Montcada i Reixac	Internet	hace 24 días
Sabadell	Teléfono	hace 27 días
Terrassa	Internet	hace 28 días
Terrassa	Internet	hace 30 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Polinyà, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polinyà y lugares cercanos:

• 
  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 1 minuto desde Badalona, Catalonia

  @ooahup @movistar_es Ya ves... nosotras seguimos esperando respuesta por los tres medios q pedimos ayuda a #Movistar: 1004, Twitter y hasta fuimos a la tienda !!!

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 2 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  Ferran Grau (@Ferran122) reportó hace 2 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @JMorales_84 @zoek_ed @movistar_es Gracias! Yo llamé sobre las 18:30 y sólo me pudieron decir que había una averia. A ver si lo pueden solucionar pronto.

• 
  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 9 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Una semana entera sin servicio señores d @Telefonica @movistar_es ,cuanto tiempo mas van a tener aisladas a las personas ?Q tiene q pasar para q hagan un seguimiento y mantenimiento real de las instalaciones?Cuantas llamadas más hay q hacer?Y quien no tiene línea no puede avisar!

• 
  Javi Rubio (@JaviRubio) reportó hace 9 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @ajterrassa @DiarideTerrassa de momento que se sepa prácticamente 200 familias sin teléfono y sin red en Terrassa, 08227 especialmente, y nadie da respuesta, año 2019 @MovistarPlus @movistar_es

• 
  David #GraciasFernandoAlonso14 (@davidgarcia2332) reportó hace 11 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es en serio, más de 20 minutos de espera y sigo ........😡

• 
  J.C. (@JCValdear) reportó hace 19 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• 
  Mvillalta87 (@mvillalta_87) reportó hace 22 minutos desde Montgat, Catalonia

  @mamenpolaino @movistar_es Buenas Mamen, me uno también a la queja ya que es una vergüenza..

• 
  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 22 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

• 
  Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 25 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @movistar_es En vuestro perfil indica que respondéis a las dudas de los clientes. Vamos con la de un teórico “cliente priority”. ¿Por qué si hace 2 días vino un técnico a instalar un router nuevo que ya no funciona tengo que esperar a recibir uno nuevo el lunes? Va hilo.

• 
  Polvo de estrellas💫🌟 (@gallegos_zara) reportó hace 26 minutos desde Matadepera, Catalonia

  @movistar_es sin servicio de internet!!! Que pasa??

• 
  Nico Asensio (@infielesdelvino) reportó hace 28 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @JoakiGarcia Ponle un crédito de 500€ a pagar durante 48 meses para pagar a @Prosegur_Es el servicio de mantenimiento. Eso no sale en la publi ni te lo explican los de @movistar_es al contratar.

• 
  Ferran Grau (@Ferran122) reportó hace 32 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @JMorales_84 @zoek_ed @movistar_es Funciona! Gracias por la información y el aviso! 👍🏼👍🏼👍🏼

• 
  Doloresgarcianuñez (@Doloresgarcian2) reportó hace 33 minutos desde Granollers, Catalonia

  Espero respuesta @movistar_es

• 
  Nico Asensio (@infielesdelvino) reportó hace 35 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Petición de traslado d línea #movistar, viable. 22 días sin línea x incidencia, no hay puerto disponible en nueva ubicación. Hoy viene técnico ha instalar porqué está solucionado, pero sorpresa, no tiene donde conectar 👏. Previsión de solución, ni se sabe @movistar_es

• 
  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 38 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es la peor compañía telefonica de España! Si quereis que os estafen: Movistar

• 
  Loli Alfonso Caro (@LoliAlfonso) reportó hace 46 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Ya estoy mas qbharta ! Llevo 5 días @movistar_es dando datos ,dni ,teléfono etc Me habéis dado 3 números diferentes de partes de avería ! Mira las fotos y contesta a esos números de partes abiertos! No me puedo permitir el lujo de estar hora y media volviendo a abrir un parte

• 
  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 54 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

• 
  Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó hace 55 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Desde Marzo 2019 NO SOY USUARIO @movistar_es y desde entonces (5 meses) he tenido que llamar todos los meses porque me siguen facturando y NO ME DAN DE BAJA

• 
  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 56 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  Vuelvo a estar sin internet y teléfono en casa. Me parece ya una broma de mal gusto. Este mes yo tampoco les voy a pagar la factura. Qué vergüenza .@movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Mi percepción es que nadie ha revisado el problema cuando recibo esta respuesta. Y desde luego 6 días ya de incomunicación es intolerable estando dentro de la cobertura nacional, no hablamos de un lugar remoto o exótico...

• 
  Txuri (@TxuriCM) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @arguellesllanos Quitad esto YA @movistar_es . Estamos a 29 de julio. O lo quitáis ya o me doy de baja este fin de semana

• 
  Ana Torres-Álvarez 🇬🇩🇳🇴🇳🇱 (@AnaTorresA) reportó hace 7 minutos

  He leído que @movistar_es va a emitir un documental de 4 episodios sobre #MichaelJackson. Viendo la de veces que han emitido el falso documental LN incluyendo lo nuevo y a pesar de los informes desclasificados del FBI, me temo lo peor.

• 
  JuanCoche (@la_marea_alta) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @O2 Me parece vergonzoso que estéis tratando la incidencia de fibra de la zona de Pelayos de la Presa, devastada por el #ifsierraoeste, como una incidencia más, sin dar información a los clientes, sin dar estimaciones de ningún tipo y sin ofrecer alternativas.

• 
  Inma (@INMA_P_M) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Es inaudito que la respuesta sea esa, eso sí se gastan un montón de pasta en publicidad para que la solicites y te dejan tirado, y encima siendo Cliente. Por supuesto para el lugar donde se solicita no es ni un pueblo perdido en la montaña ni nada parecido

• 
  Elvira Fernández (@elvira_fernndez) reportó hace 17 minutos

  Hola, @movistar_es . Ayer llamada al 1004 de más de una hora, hasta que habéis colgado y luego otros diez minutos. Hoy, llevamos veinte minutos y sumando. Así no me extraña que la gente quiera una baja... Alguna solución para no pasarme el resto del verano llamando?

• 
  Jose Luis Alonso (@jlareguera) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Hola Rodrigo, he esperado minutos a que alguien me atendiera, esto no es normal para una empresa como Movistar, despues me pasan un numero de seguros 900100790 y me dicen que el seguro es solo de robo, no de rotura ni de cambio de bateria etc que es por lo que lo contrate.

• 
  Santiago Barba (@sbarbavera) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Desde hace 3 días no hay forma de acceder a internet y hay grandes dificultades en las llamadas telefónicas en todo Donostia. Si no tienes wifi, estás abandonado. No es mi caso, es general

• 
  Claudio Merino Gutierrez (@claudiomerino10) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es menuda vergüenza 20’ de espera …

• 
  José Antonio (@JoseAntonio_GL) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Buenos días, hay alguna novedad con este problema. Llevamos más de una semana con mala cobertura y sin internet en casa, impidiendo cualquier trámite o necesidad que tengamos que realizar