Estado del servicio de Movistar España en Polinyà, Catalonia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.
- Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Polinyà, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Televisíon.
- Internet (60%)
- Teléfono (30%)
- Televisíon (10%)
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Polinyà, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Polinyà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Polinyà, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sant Cugat del Vallès, Terrassa, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Badalona, Caldes de Montbui, Ripollet, Sant Feliu de Codines, La Florida, y Granollers.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 17 días |
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Internet | hace 17 días |
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Teléfono | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Polinyà, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polinyà y lugares cercanos:
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Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó desde Terrassa, Catalonia@movistar_es Ah! Que bien, Esmeralda, gracias. Una vez confirmado que, efectivamente, no tendré un servicio que necesito para trabajar y que pago religiosamente porque no vais a mover un dedo ya estoy mucho más tranquilo. Ventajas, sin duda, de ser cliente priority.
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Ruben Jimenez García (@rjimenezizou) reportó desde Castellar del Vallès, Catalonia@movistar_es lamentable servicio!! Me vais a dejar 48/72h sin servicio por avería de un router. Las horas que no voy a poder trabajar o paso factura?
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Mònica Aliana (@maliana1977) reportó desde Sabadell, Catalonia@movistar_es Hace unas dos horas o más quizás que no tengo internet. Podéis confirmar por favor si es una avería generalizada? En la zona de Sabadell, Barcelona. Gracias
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David | (@coronelportero) reportó desde Sant Adrià de Besòs, Cataloniami familia ha llegado al nivel de poner canal fiesta radio porque no hay internet @movistar_es porfi arreglad la avería 🥺
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Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó desde Santa Perpètua de Mogoda, CataloniaDesde Marzo 2019 NO SOY USUARIO @movistar_es y desde entonces (5 meses) he tenido que llamar todos los meses porque me siguen facturando y NO ME DAN DE BAJA
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Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia@movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS
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David #GraciasFernandoAlonso14 (@davidgarcia2332) reportó desde Terrassa, Catalonia@movistar_es en serio, más de 20 minutos de espera y sigo ........😡
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Francisco (@Francis06679601) reportó desde Granollers, Catalonia@movistar_es un partido como el Madrid lo ponéis en 4 pantallas la semana que viene me doy de baja
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Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó desde Terrassa, Catalonia@movistar_es Ya, ya me quedó claro. Y es precisamente de eso de lo que me quejo. De que no tengáis un maldito servicio de urgencias que sea capaz de resolver el problema de un cliente que necesita ese servicio por el que paga cada mes mucho dinero.
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Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia@movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es
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Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó desde Barberà del Vallès, Catalonia@movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004
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Vanessa Carrasco 👩💻 (@verdelima_digit) reportó desde Tiana, Catalonia@innovaser2010 @movistar_es @MovistarPlus Justo estoy de trámites con uns reclamación y cads respuesta que recibo tanto por email como por carta es la misma cambiandi la fecha. Seguramente me cambiaré ...ahí lo dejo...#Marketerosnocturnos #MovistarMN
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pere 🎗 (@pecoar) reportó desde Badalona, CataloniaIgual que me quejo por todo, es justo también agradecer la atención recibida esta noche desde el servicio técnico de #1002 de @movistar_es Llevaba 5 días sin poder usar mi Chromecast, supuestamente, a raíz de una actualización de mi router.
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Fran Bendezú (@fran8m) reportó desde Castellar del Vallès, Catalonia@movistar_es más de 72h para una activación de canales por un cambio de tarifa... 3 llamadas ya, misma solución, ninguna! no es que se gaste poco tiempo en ponerse en contacto con ustedes precisamente... MUY MAL!!!
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pzguzman (@pzguzman) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia@movistar_es esperando respuesta de la incidencia abierta en línea fija!!!!!
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ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia@movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.
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Núria Montes (@nurinunu) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia@movistar_es no tenéis vergüenza... vaya servicio al cliente!
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Javi Rubio (@JaviRubio) reportó desde Terrassa, Catalonia@MovistarPlus @movistar_es @Movistar ya les he enviado los datos y sms al 1002, 22:16h de la noche, sin servicio y sin respuesta, ruego atiendan reclamación que no se paga precisamente poco cada mes, gracias
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Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó desde Terrassa, CataloniaHola @movistar_es En vuestro perfil indica que respondéis a las dudas de los clientes. Vamos con la de un teórico “cliente priority”. ¿Por qué si hace 2 días vino un técnico a instalar un router nuevo que ya no funciona tengo que esperar a recibir uno nuevo el lunes? Va hilo.
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J.C. (@JCValdear) reportó desde Badalona, Catalonia@movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ivan (@ivanurquiz1) reportó@Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Baja segura
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Raúl_M (@Damriel_) reportó@movistar_es Parte no, el 99%, eso si, venga paquetes y más paquetes, y la parrilla base cada vez menos y peor, es que ni los de ott tienen bendito canal de cocina, y no me venga que sí que hay, claro de Movistar BBC plus, y para los clientes de mimovistar, ya que hay clientes de 1* y de 2*
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Juanjo Grandez (@JJGrandez) reportó@movistar_es A la décimo tercera vez han contestado. Cambiar la IA que un router no encienda no es una avería masiva de zona. Y menos motivo para terminar la llamada.
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𝑨𝒔𝒕𝒖𝒓𝒊𝒂𝒔 𝑹𝒂𝒅𝒊𝒐 𝑶𝒇𝒇𝒊𝒄𝒊𝒂𝒍 ® (@ASTURIAS_RADI0) reportó@movistar_es una pregunta. habéis añadido en el plan de 9,99 euros El canal cero? 🤔
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Miguel Garcia (@Mirakenic) reportó@movistar_es @fronteronx Pues funciona ahi ahi eh me llegan a mi ultimamente a razon de 2 3 al dia
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Vodafone España (@vodafone_es) reportó@lluisrimon @movistar_es Buenas tardes. Nos gustaría conocer con más detalle tu caso y la numeración que realiza la llamada. ¿Podrías contactar con nosotros a través de mensaje privado? Gracias, quedamos pendientes.
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𝑨𝒔𝒕𝒖𝒓𝒊𝒂𝒔 𝑹𝒂𝒅𝒊𝒐 𝑶𝒇𝒇𝒊𝒄𝒊𝒂𝒍 ® (@ASTURIAS_RADI0) reportó@bandaanchaeu Yo no tengo que verme afectado por 4 anormales que lo vean pirata. Yo pago mensualmente a @movistar_es y @telecable_AS si pago, se me debe ofrecer el servicio integró. Y así fue.. NO sufrí ni un solo corte, lo vi integró
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R.Martínez (@Rafa4672) reportó@movistar_es Abro incidencia con Movistar el jueves 7 por avería del router, reconociéndose expresamente que el router presentaba problemas técnicos que hacían necesaria su sustitución El viernes 8, recibo SMS de @zeleris indicando que el nuevo router está “en reparto”.👇
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Capitán 7an 7an (@capitan7an7an) reportóToca buscar alguna conexión chiná, rusa o zambonbiana. Son insoportables, cómplices del Negreirato. Piratear va más allá del dinero, es lo que debe hacer cualquier persona decente. No dar un € a esto golfos @MovistarPlus @movistar_es @MovistarFutbol 🖕🖕🖕🖕🖕
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El Teorema de lo Absurdo (@teoremaabsurdo) reportóHola de nuevo @movistar_es ya llevo 5 días y subiendo sin ninguno de los servicios por los que pago religiosamente cada mes. Nadie me da una solución y lo peor de todo, no sé plazos ni motivo de la incidencia. Servicio de 0. Desde ya valorando alternativas externas.