¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Coslada, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama y Cabanillas del Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es me dicen que ni siquiera entienden, xq es lo unicon que me saben decir, que no entienden nada de lo que eata pasando. Que por lo menos me deberian de haber instalado un servicio auxiliar hasta que lo solucionen. Y no me llama nadie. PESIMO SERVICIO!!!
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es como bien dije ayer... llamo a la tienda de LA DEHESA, y me dicen que no me pueden atender xq la compañera que lo lleva, no esta, que llame mañana.Y me dijeron que llamara hoy. Y claro, tengo que llamar yo!! Cosa q no entiendo.. VERGÜENZA el servicio q me estan dando
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Carla De La Plaza
(@Carladelaplaza) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es gratamente sorprendida con el cambio en la atención telefónica al cliente. Las últimas veces que he llamado me han atendido profesionales competentes que han resuelto mis solicitudes. No sé qué o quién ha cambiado pero seguid por este camino. ¡Enhorabuena!
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Yunis looney
(@1Yunis) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistar_es En la tablet no. Consultó el estado de mi reclamación y me llama mentirosa. Me dicen o bien que la serie había finalizado cuando acaba el 26 de abril o que era un problema mío. Sin palabras.
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ViTuber 🤙🏼
(@ViTuberYT) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @AGavilanYT Llevamos 3 semanas esperando la instalación de la fibra óptica que contestamos. Ayer me dijeron que hoy mismo me llamaban y la instalaban por la mañana y sigo esperando la llamada. Es vergonzoso.
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eduo
(@eduo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Fotomaf @movistar_es Se veía igual que la bajada en HD. Comprobado. La gente no entiende como funcionan sus TVs, la diferencia de OLED a LED y la diferencia que hace calibrarlas. Piensan que si les pasa a muchos es error en origen, no lo que llevamos años diciéndoles sobre sus TVs
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Yunis looney
(@1Yunis) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistar_es Que vaya a una tienda Movistar para cambiar la tarifa.Que me va a llamar Sebastián Novoa para atenderme que estaba ocupado y desde el lunes hasta hoy, no recibo respuesta. Llamo hoy y no hay incidencia con el número que me facilitó Diego (2019540391323)
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Alexandra Casa
(@AlexandraCasa_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Un mes me queda .. y me largo a cualquiera de estas @orange_es @movistar_es @yoigo @simyo_es . Antes era Simyo .. que error cambiarme, jamás me cobraron un céntimo de más. Vergüenza @vodafone_es
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones
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Radio Sport Djs
(@RadioSportDjs) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
No entiendo cómo @movistar_es contrata a gente Miserable e Indeseable. Terminarán por cerrar pq los clientes dejarán de ver dichos canales y se darán de baja.
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Willy Naves
(@willynaves) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@MikelVinnaspre @movistar_es Han hecho dos tarifas nuevas al precio antiguo pero tienes que escoger una u otra cosa. Con la mía mantienen ambas pero lo suben a 100€ y en realidad ya no existe. Solo es para los que teníamos de antes. Una auténtica estafa
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es ahora me dicen en tienda que llame mañana... claro otro dia mas... y van 22. Y por telefono, otra incidencia... otra mas para la hucha. Otra mas sin contestación y sin solución. Verguenza el servicio que me estan dando. Igual les sobran clientes...
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🏳️🌈Gian M Callá J
(@GianMCalla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Estoy un poco hasta el potorro del mal servicio de las telefónicas en España @vodafone_es @movistar_es @orange_es. Fallan en conexión en atención al cliente. Precios cada vez peor. Depende de donde vivas te va una u otra. Un horror continuo a la Merced de unos villanos
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Yunis looney
(@1Yunis) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistar_es Como son de Movistar. Pon una reclamación el día 12 de abril con número 201 900 871 533. La serie good doctor no se veía la segunda temporada en la tablet. solo nueve capítulos. Me dicen en mantenimiento que es problema de compras de Movistar. En Tv si.
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Sergio Álvarez🐻🏳️🌈 🇦🇶
(@SergioSariegu) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Otra semana más sin conexión a Internet, es insufrible el adsl de @movistar_es hasta cuando vamos a estar así...
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Caramillo
(@raromercar) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Yo estoy oyendo a los putos comentaristas del #rmcelta que colocáis
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA
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Dariogll
(@dariogll) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!
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Inés M Villegas
(@inesita_mv) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
.@movistar_es el Wifi esta de pena 👹
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Yunis looney
(@1Yunis) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Si, en la tv con el descodificador de movistar. Se veían las 2 temporadas completas de The good doctor. En tablet solo veían de la temporada 2 los capítulos 1 y del 11 al 18. Yo iba por el capítulo nueve y habitualmente lo veo en tablet. 1004 me dijeron que era problema Movistar
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BelichigoPlus
(@belichigo) reportó
@movistar_es @XiaomiEspana @movistar_es Esta reteniendo mucho de mi dinero por un error que han reconocido, se disculpan, pero me dicen que pueden tardar en devolvérmelo meses. Yo tengo que pagar el piso y las facturas y no puedo esperar meses, no hay derecho a este abuso por parte de las grandes compañías
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Javier Cerezo
(@cerezo_javi00) reportó
@movistar_es Al intentar contratar el nba league pass con vuestro descuento me dice que la oferta ya ha sido utilizada. ¿Me podéis ayudar? He especificado más por privado pero no he recibido respuesta.
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Oraculo
(@01Oraculo) reportó
@movistar_es me gustaría saber porque después de más de 72 horas, una línea fija no se ha reparado todavía y con el agravante de ser de una persona mayor que esta totalmente incomunicada, habiendo reiterado el problema varias veces y seguimos sin solución. Gran svt.
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Ruben Goyo
(@DiazRubengoyo) reportó
@movistar_es dais asco, 4 horas al **** teléfono y me jodeis un día de trabajo, me quitáis el Internet y sin dar ninguna solución. Se os tendría que caer la cara de vergüenza. Mi negocio sin Internet no funciona. Qué asco de compañía, SINVERGÜENZAS
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BelichigoPlus
(@belichigo) reportó
@movistar_es @movistar_es Esta reteniendo mucho de mi dinero por un error que han reconocido, se disculpan, pero me dicen que pueden tardar en devolvérmelo meses. Yo tengo que pagar el piso y las facturas y no puedo esperar meses, no hay derecho a este abuso por parte de las grandes compañías
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Abel Rodríguez
(@Abeleter) reportó
Creo que tuits como este también hay que escribirlos. Hoy he solicitado un par de cambios en mi configuración de Internet/TV en casa, que tengo con @movistar_es. Atención telefónica 🔝 y cambios efectuados en apenas una hora sin ningún problema y con un nuevo descuento. ¡Bravo!👏
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JυαɳMα ᐯIKIᑎGO 🛡🇪🇦🛡
(@juanmaVIKINGO) reportó
4 días llevo sin Internet y sin televisión. Por "un error del sistema" me han dado la baja sin yo hacer nada. 48 horas para que me llamen para decirme que otras 48h para que me envíen un técnico para activarme el nuevo alta. Pues ********, Gracias @movistar_es
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Marcos
(@Mrkzw77) reportó
@movistar_es hola, hace días que intento contratar el League Pass con vuestro descuento por ser cliente de M+, y una vez introduzco los datos me dice que ya he hecho uso de esta oferta. Me puesto en contacto con vosotros vía telefónica y cero soluciones. Podéis ayudarme? Gracias
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I am
(@salguerito71) reportó
¿Es normal que desde octubre esté esperando un cambio de titularidad para un cambio de tarifa y ahora no tenga tlf pero si internet que no he contratado @Movistar_es @Telefonica?
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Miguel
(@Miku_CAR) reportó
@movistar_es hay algun tipo de problema con la app movistar+? Ya que llevo bastante tiempo sin poder ver nada desde la app