¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama, Cabanillas del Campo y Alcalá de Henares.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 horas
Madrid	Corte Total	hace 15 horas
Madrid	E-mail	hace 18 horas
Madrid	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Castilla-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

• Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Hola, Antonio. Te acabo de mandar un DM explicándote la vergonzosa y lamentable gestión que habéis llevado a cabo conmigo y que evidentemente sigue sin solución.

• Membibre  (@Membibre20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Rober_Cubelo0 @noeliamembibre @movistar_es No desde su paguina web no jay servicio de baja de Movistar + tiene que ser por el 1004 o por aqui.

• Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hola, de repente en un teléfono Samsung con sim Movistar mi madre no puede enviar si recibir llamadas. En cambio los datos funcionan, pero sin tener restricciones de llamadas no puede enviar ni recibie llamadas.

• Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Cuando contraté mi paquete de @movistar_es, me aseguraron en 5 ocasiones que me incluía el baloncesto. Ayer me aseguraron solución sin coste. Hoy, siguen insistiendo en que no se incluye y tendría que pagar 10€ + al mes. Solución o baja. Las llamadas están grabadas. ¡Mentirosos!

• GladiadoresPorLaPaz (@GladiadoresPaz) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Mirad @TwitterEspana @movistar_es @jmalvpal ¡Esperemos lo tengáis en cuenta! No queremos la retransmisión de como torturan animales en vuestra señal. #MovistarNoMásToros

• Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 15 minutos desde Algete, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• Siempre_Lironcillo (@SLironcillo) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Un técnico fue hoy a casa de mis padres para instalar tv, les ha destrozado la pared y techo, les ha faltado el respeto, se ha puesto agresivo. Os llamo para una solución inmediata porque se van de viaje el domingo y me decís que pasáis nota y llamareis en unos días!

• Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

• Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es 30 minutos de espera y te dicen que son 5. Me habéis cobrado por unas llamadas que no puedo hacer porque no tengo línea y tampoco me lo arregláis!!!

• Jevi (@jevial) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Manuel Martín (@manumm_97) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @movistar_es aparece sobre mi línea fija un pedido que imposibilita el cambio a O2. Podéis cerrar el pedido?

• RS32 (@RS32_) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Yo también lo lamento, 36 minutos. Si no queréis atender telefónicamente, quitar el servicio. Cobrar un plus o bajar la cuota. Muy decepcionado.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fco Javier Tarraga Martinez (@tapinmaral) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Llevo esperando que me llameis todo el día. Llega el lunes y mis hijos sin poder dar clase. Y estoy cansadito de llamar al 1004 y 1002 sin ninguna solución 968319390 23004891s 696591930

• Melgar (@megcia65) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es no funciona la App por mantenimiento... Cuánto tardará?

• Elías Moreno (@eliasmored) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @juanesbert El problema que tengo con Movistar Home es debido a esta incidencia??

• Galileo (@Galileo1987) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es cuándo vais a darnos el servicio de fibra?? Ya lleva instalada como medio año 😔😔

• Dr. Farru (@Mad_farru) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Hola, estoy teniendo problemas muy graves con vosotros. Me di de baja y me habéis seguido cobrando, he puesto reclamaciones pero no me contesta nadie. Necesito ayuda por favor

• Ricky Garcia (@ricky_garcia2) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es que porqueria de servicio tienen. Puras mentiras. Arreglen ya el sistema que mañana todos trabajamos desde casa ... y creo que ya es hira que pongan a sus técnicos a trabajar los domingos porque dejan a todos sus usuarios sin servicios

• Juan Carlos León (@JuanCarKarasu) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es todavía caída pág web y Apps, imposible poner incidencias. 1002 tampoco pueden hacer nada..., No tienen conexión, está avería está desde ésta mañana.🤔

• Gemma Espinosa (@Gema_Espi) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es espero que me devuelvas el dinero de este mes! Me cambio de compañía. Vergüenza

• Carmen Twin (@CarmenTwin72) reportó hace 23 minutos

  No va la web ni la APP desde ayer, pero para quitar los datos si va. Llevo 2 averías en 15 días, la primera pasó en sábado y me tuvistéis 4 días sin WiFi, ahora no podéis hacer nada porque no va la web y me dejáis sin datos 😡 @movistar_es

• Bárbaro (@Barbaro_ESP) reportó hace 26 minutos

  @PrologoFinal @movistar_es Ellos para colarte más servicios y que pagues más son unos preofesionales, pero para solucionarte una avería o averías no mueven ni un dedo. Que caraduras que son. Jaja