Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coslada, Alcalá de Henares, Guadalajara, Mejorada del Campo, Rivas-Vaciamadrid, Algete, y Torrejón de Ardoz.

City	Problem Type	Report Time
Coslada	Internet	hace 18 horas
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 8 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 9 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 1 minuto desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  David (@davidananda2) reportó hace 6 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 12 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

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  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 12 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 13 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 16 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 20 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 22 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 22 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 31 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

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  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 33 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 34 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 35 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 35 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 39 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 40 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

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  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 53 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

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  Lore Álvarez (@lorealing) reportó hace 55 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

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  maria (@matillavm) reportó hace 56 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javi (@Javi23376487) reportó hace 5 minutos

  @Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Otro por aquí que se dará de baja

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  El Teorema de lo Absurdo (@teoremaabsurdo) reportó hace 6 minutos

  Hola de nuevo @movistar_es ya llevo 5 días y subiendo sin ninguno de los servicios por los que pago religiosamente cada mes. Nadie me da una solución y lo peor de todo, no sé plazos ni motivo de la incidencia. Servicio de 0. Desde ya valorando alternativas externas.

• 
  BIXBY TV (@BIXBY_TV) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es ÚLTIMAMENTE ESTÁIS PEOR QUE LA SANIDAD PÚBLICA.... INCOMUNICADO TOTALMENTE DESDE AYER, SIN FIBRA Y SIN TELÉFONO FIJO EL QUE UTILIZA LA RESIDENCIA DE MI PADRE PARA AVISARNOS... Y LA PRIMERA CITA DISPONIBLE DEL TÉCNICO PARA LA SEMANA QUE VIENE... INDIGNANTE!

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  R.Martínez (@Rafa4672) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @zeleris A primera hora recibo un SMS:“entrega imposible”. Problema:NO había faltado nadie del domicilio. NO acudió ningún repartidor. NO hubo intento real de entrega. Solicito inmediatamente un nuevo intento desde el propio enlace recibido. 👇

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  Javier Arnal Benedet 💙🤍 (@JavierarnalC3C) reportó hace 10 minutos

  @Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Si bajamos solo pagaré allí do de vea al Real Zaragoza. Todo lo demás baja inmediata

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  iMaX (@iMaX83) reportó hace 12 minutos

  Buenos dias @vodafone_es , antes con @orange tenia por wifi el 1Giga , hoy tengo la misma conexion ya que es neba de @movistar_es , y por wifi me da por la mita no es que no llege la conexion, es la ****** de router que poneis. No teneis algo mejor?

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  Manabitai 学びたい (@manabitai_hito) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @KeychronJP Si uso VPN funciona. Sin VPN NO. Así de fácil. No hay bloqueo a nivel de DNS porque he usado Google, Quad9, NextDNS con el dominio en Whitelist, etc.. Nada.. Yo no se que están haciendo con la neutralidad de la red.

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  Javier Santafé (@JaviSantafe) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Son unos fenomenos. Cambio mis 4 lineas + fibra y me ofrecéis TV de 50 pulgadas a coste 0. Pasan 3 semanas, me decís que no han podido entregármela (mi suegra siempre esta en casa) y al reclamarla me decís que ahora me cuesta 1/mes. Menudos cara-duras…

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  Alex likes Rocks over Stocks (@afraileperez) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es ¿Sabéis lo que me emociona a mi? Que llevéis 6 días para provisionar 2 líneas móviles en mi contrato y que mientras me hayáis dejado sin la tele. Me recuerda mucho a la Telefónica de los años 70. Esto me emociona, pero para mal.

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  José María Vera (@JoseMariaVera) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Le ruego revisen mi respuesta, no tiene sentido dar información errónea, solucionen la situación por favor!