¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (14%)
-
Teléfono (10%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio y Torrejón de Ardoz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
-
Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es me gustaría saber que ocurre en el barrio del pilar Madrid de nuevo, llevamos 4 cortes de internet esta noche... llamada al 1002 reparando avería TENGO QUE TRABAJAR !!!!
-
cesar sebastian
(@cesar_19610129) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@omanceboortiz @movistar_es Se te han olvidado lis modems analógicos, aquellos pitidos, chirridos y ruidos varios para conectarnos a la Red por RTC. Yo lo viví desde los 1200 baudios a los 56 KB (máxima velocidad por RTC). Sin olvidar la fastuosa velocidad de 128 KB de los modems RDSI.
-
Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola seguimos sin teléfono casi un mes me iban a desviar la línea a un móvil el sábado @movistar_es no me hace ni caso, ni desvio, ni teléfono buscar otra compañía.
-
Reggina M.Andújar
(@Re2810) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@javi_RMADGIR @movistar_es Estoy igual que tú y solo me dicen que es problema de la sim!!!
-
Raúl Fuentes
(@justaneasyguy) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza
-
Manuel
(@manukuma) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es ¿Podéis proporcionar un número de incidencia? Llevamos sin fibra (Internet, TV) desde ayer a las 18:00 horas y vamos a necesitar una justificación para el trabajo. Es imposible contactar con vosotros en el 1002 o el 1004, solo se escucha la locución automática. Gracias.
-
janaperez
(@janaper66735796) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistar_es esto es vergonzoso, anunciáis que el servicio está restablecido y yo sigo sin Internet, si no estáis completamente seguros no digáis nada, llevo 24 horas sin poder conectarme #movistarnofunciona
-
Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Después de un mes sin teléfono, nos activaron un desvio a un móvil para mitigar un poco el daño que un negocio sin teléfono tiene, solucionan la incidencia y no son capaces de eliminar el desvio con lo cual solo nos funciona el móvil @movistar_es desastre buscar otra compañía
-
Marta
(@Mart_uki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es me tenéis harta 1 semana sin internet y no hacéis ni caso pero bien que cobráis el mes de servicio!!! Necesito q me arregléis la incidencia q me llame un técnico.
-
Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es nueva avería en el Barrio del Pilar?? Cuatro desde la nevada. Llevamos desde anoche sin poder ver todos los canales, películas, series, etc... eso si llamas al 1002 y lo primero es si quiero pagar más... VERGONZOSO!!!
-
Raúl Fuentes
(@justaneasyguy) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia
-
Alejandro Avilleira (😷)
(@avilleira) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevamos en El Pardo ocho horas, ocho, sin conexión a Internet ni casi cobertura móvil. ¿Se puede saber qué ocurre? Gracias
-
Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Ya más de un mes de teléfono @movistar_es y me cobran 4€ por desviarme la llamada cuando la avería es suya vergüenza de servicio.
-
Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Nada y sigo sin tener teléfono y llaman de @movistar_es diciendo que esta arreglad la avería que estaban lo cables mojados un mes? Estarían podridos, pero seguimos sin teléfono @movistar_es desastre total mal servicios
-
Marta
(@Mart_uki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
14 días con incidencia abierta @movistar_es sois un fraude pero bien que cobráis el mes entero a pesar de estar 1/2 mes sin servicio y sin atender incidencia
-
ROJERAZO
(@RojerazoRojero) reportó
desde
Campo Real, Comunidad de Madrid
@movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!
-
Marta
(@Mart_uki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hasta las narices @movistar_es sigo con incidencia y nadie se preocupa por solucionar me cuelgan el teléfono y no paran de abrirme y cerrarme incidencias para ganar tiempo es una vergüenza
-
Marta
(@MartaFuenla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Seguimos sin teléfono un mes para una avería con la que esta cayendo un negocio si poder coger citas telefónicas #Entrevias @movistar_es desastre
-
Raúl Fuentes
(@justaneasyguy) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!
-
Carlos M S
(@MzCx7) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es segunda vez que llamo llevo 24h sin Movistar +... bo@puedo ver todos los canales.. respuesta del 1002, estamos reparando una avería
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Antonio Garcia Tuñas
(@IRUKLugo) reportó
@Luzoasis1 Si, primero intentarón echar la culpa a mi PC, pero cuando les dije a los tenicos (han venido unos 8 desde octubre), comprueba la velocidad desde tu portatil de empresa, y la velocidad no daba, eso dejó de colar, y empezarón a culpar a @movistar_es los de Vodafone
-
MofletesYCanicas
(@Ladyneedles) reportó
@tiflonet @movistar_es Es por 4g pero vamos el ADSL no me sirve ni para entrar a Gmail. Absurdo todo eso si, paga 90 euros al mes por este servicio
-
Rubén Herrera
(@ruben_herrerap) reportó
@movistar_es me han contratado un teléfono fijo, un móvil y fibra sin yo pedirlo. Y en el 1004 solo solo me crean más problemas.
-
Roberto Crespo
(@Seldon2K) reportó
@Haxtur @movistar_es Muchas gracias por las recomendaciones! Al final no ha sido necesario reclamar, esta mañana (día 9 de la incidencia) ha venido un técnico de Movistar y lo ha solucionado. Curiosamente justo en el límite del tiempo de respuesta que según vodafone tenía movistar para solucionarlo
-
Cheb José
(@chebjose) reportó
@movistar_es sigue sin darnos solución. panda de incompetentes. una semana llamando a sus operadores para que nos solucionen un error suyo y nadie hace nada. tenemos todas las conversaciones grabadas. no nos va a quedar otra que llevaros a los tribunales. VERGÜENZA
-
lu
(@lu11966870) reportó
@movistar_es Buenas tardes nuevamente volvemos a tener otra avería con la fibra, intento hacer la solicitud de reparación vía app, pero no me lo permite, el router no sincroniza, ni reseteandolo de fábrica me lo podéis solucionar?
-
Cheb José
(@chebjose) reportó
@movistar_es @CanalPanda @movistar_es sigue sin darnos solución. panda de incompetentes. una semana llamando a sus operadores para que nos solucionen un error suyo y nadie hace nada. tenemos todas las conversaciones grabadas. no nos va a quedar otra que llevaros a los tribunales. VERGÜENZA
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Seldon2K @movistar_es 3/ Si no lo arreglan, te toca reclamar en telecomunicaciones. Nunca esperes más de un mes para reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la
-
❆ icemesutinha ❆
(@Luzoasis1) reportó
@IRUKLugo @movistar_es Probaste a llamar a 1 de movistar?Estos te podrían ver si el cableado está mal, q es suyo. Probaron a cambiarte el router? Los routers de Vodafone son una ******. Pero bueno, si movistar no te dice nada, pirate, y si tienes un contrato fijo, tú puedes denunciar por incumplimiento
-
Claudia
(@CalitaA) reportó
Hola @movistar_es. Llevo sin Internet desde primera hora de la mañana. He comunicado la incidencia mediante vuestro sistema sin que se solucione el problema hasta el momento. Por favor, lo necesito para trabajar. Es sumamente urgente.