¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio y Torrejón de Ardoz.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Wi-fi	hace 22 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• María Galinsoga (@galinpeich) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hoy he vuelto hablar con @movistar_es y me dicen que hasta que alguien de mi edificio no se dé de baja no me pueden instalar la línea nueva, realmente todo esto es incomprensible.

• Manuel Martín (@manumm_97) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @movistar_es aparece sobre mi línea fija un pedido que imposibilita el cambio a O2. Podéis cerrar el pedido?

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Sigo esperando a que me activéis la linea adicional en Fusion ya ha pasado un día desde que deje el número de teléfono a añadir por MD y sigo sin respuesta.. Gracias!

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es La incidencia persiste. Acaban de llamarme y mirarán lo del fijo pero de internet pasan. No voy a pagar por un servicio no prestado. Toda la vida con Movistar y esta relación está llegando a su fin.

• Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Hola, Antonio. Te acabo de mandar un DM explicándote la vergonzosa y lamentable gestión que habéis llevado a cabo conmigo y que evidentemente sigue sin solución.

• Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hola, de repente en un teléfono Samsung con sim Movistar mi madre no puede enviar si recibir llamadas. En cambio los datos funcionan, pero sin tener restricciones de llamadas no puede enviar ni recibie llamadas.

• Membibre  (@Membibre20) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Rober_Cubelo0 @noeliamembibre @movistar_es No desde su paguina web no jay servicio de baja de Movistar + tiene que ser por el 1004 o por aqui.

• Jose Blanco Oliver (@jbo) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es de repente los leds en ambos extremos del router han comenzado a parpadear en rojo y me he quedado sin servicio de Internet ni voz.

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es 30 minutos de espera y te dicen que son 5. Me habéis cobrado por unas llamadas que no puedo hacer porque no tengo línea y tampoco me lo arregláis!!!

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Penoso el servicio. Sin línea fija de nuevo cuando se supone que me lo arreglaron hace 15 días. Y con caídas de internet cada 5 minutos. Eso sí, la factura llega rápidamente.

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Sigo esperando a que me activéis la linea adicional en Fusion ya ha pasado un día desde que deje el número de teléfono a añadir por MD y sigo sin respuesta... Gracias!

• 𝘓𝘰𝘭𝘢 𝘔𝘦𝘯𝘵𝘰 (@Hueeertaaa) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es la pagina no funciona verdad?

• Rosa Pradas Regel (@RosaPradasRegel) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @rafaruizmad @movistar_es A mis padres de 90 años les cortaron el teléfono fijo porque no son rentables: ni wifi, ni TV, ni nada. Tras dos meses de reclamaciones y protestas consiguieron conexión. Total, dos ancianos solos sin teléfono y sin explicaciones. Moviestar no tiene ni vergüenza, ni corazón!!!

• Teresa Romero Rdguez (@teresa_romero) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  1 sola persona atendiendo en la tienda @movistar_es del @CCIslazul y una cola de espera de 6 personas delante, ¿para cuándo más personal en la tienda? Llevamos 30 minutos esperando y sólo han pasado 2 clientes.

• Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 44 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 51 minutos desde Chiloeches, Castilla-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• Rosa Pradas Regel (@RosaPradasRegel) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @rafaruizmad @movistar_es Falso, falso. Esa atención no existe y las llamadas de los ancianos las hacemos familiares porque no pueden estar media hora esperando al teléfono y encima no se enteran y oyen mal. Una empresa que solo quiere beneficios y no resolver problemas. Encima no explican nada.

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Es una vergüenza que a día de hoy siga sin tener resuelto el problema. Sin fijo y sin internet. Espero ver el descuento en la factura del servicio no disfrutado!!! Solución ya!!!!

• Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Cuando contraté mi paquete de @movistar_es, me aseguraron en 5 ocasiones que me incluía el baloncesto. Ayer me aseguraron solución sin coste. Hoy, siguen insistiendo en que no se incluye y tendría que pagar 10€ + al mes. Solución o baja. Las llamadas están grabadas. ¡Mentirosos!

• Siempre_Lironcillo (@SLironcillo) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Un técnico fue hoy a casa de mis padres para instalar tv, les ha destrozado la pared y techo, les ha faltado el respeto, se ha puesto agresivo. Os llamo para una solución inmediata porque se van de viaje el domingo y me decís que pasáis nota y llamareis en unos días!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luna Varela (@lunavarela_) reportó hace 5 minutos

  @DaniRCD21 @Fer_forestal @movistar_es Que se meta la raqueta por el esfínter el **** Rafa navidad

• Steve Zissou (@sr_cualquiera) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Y me dicen en la tienda donde recogí la tarjeta sim, que ellos no pueden hacer nada. Y cuando llamo al 1004, además de tenerme una media 25 minutos a la espera, tampoco saben cuando podrán ponerme esa línea que utilizo como línea principal. Es impresentable el trato a clientes.

• Diego García (@diegogarayuso) reportó hace 7 minutos

  Ya van 4 días intentando activar el servicio multisim en @movistar_es ¿tan difícil es?

• ɪsᴀ ᴇᴍᴘɪʀᴇ (@Isaabelgonz) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es me está dando sueño de tanto esperar, llevo más de 1 hora esperando jajan't

• Reyes Fdez-Villaverde (@ReyesFdez) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es La lista Robinson no es la solución. De hecho ya estamos en ella. ¿Tan difícil es que dejéis de llamar preguntando por clientes fallecidos? Juraría que basta con que actualicéis vuestras bases de datos, la verdad.

• ɪsᴀ ᴇᴍᴘɪʀᴇ (@Isaabelgonz) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es sigo esperando

• Aida Otaola (@aidaota) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Sin red, ni datos en #Muxia con #movistar desde ayer por la tarde, ¿hay algun problema?

• Mar Torres (@MartorresTwt) reportó hace 13 minutos

  Desesperada estoy @movistar_es llevo más de 1 mes esperando a que un técnico me instale la fibra! Teletrabajo y el servicio que me dais en la zona es pésimo aunque pago unos 70€ . NECESITO QUE VENGA UN TÉCNICO 🙏, no que me llamen 20 comerciales para venderme lo que no necesito

• Nhoa2005 (@Nhoa20052) reportó hace 16 minutos

  Porfavor pueden arreglar ya la wifi no sé cuánto llevo sin wifi @movistar_es

• IvanTapy (@IvanTapy) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Para la ****** de peliculas que echais, dejar de engañar a la gente. Estrenos malisimos y siempre el mismo catalogo con refritos.