¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio y Torrejón de Ardoz.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 14 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Diego Soria (@DiegoSoria_VE) reportó hace 20 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  OffTopic: Es impresionante que siendo cliente de @movistar_es lleve dos semanas sin poder hablar con nadie porque no hay cobertura y con un internet pésimo, viviendo en Madrid capital. 😤😤😤 Hace dos meses nos paso lo mismo. Ahora misma nos damos de baja @movistar_es

• Susi Lahore (@Susilahore) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Un camión de Obras del Ayto. De Madrid nos corto los cables de la fibra de @movistar_es (siguen sin informarme de los plazos de arreglo) y HOY más cables cortados. En un momento NECESARIO de teletrabajo estamos 5 días (y más) sin internet. MUY MAL @Lineamadrid y @Qmovistar_es

• nacholo (@nacholopez2_) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es estoy esperando respuesta de los mensajes privados

• Diego Soria (@DiegoSoria_VE) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  OffTopic: Es impresionante que siendo cliente de @movistar_es lleve dos semanas sin poder hablar con nadie porque no hay cobertura y con un internet pésimo, viviendo en Madrid capital. 😤😤😤 Hace dos meses nos paso lo mismo. Ahora misma nos damos de baja @movistar_es

• Pablo del Pozo Gómez (Con Mascarilla) (@pdelpozogomez) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Otra vez @movistar_es dando problemas al reproducirse en dispositivos. El arreglo ha durado exactamente... 4 días. Continuamente se para y error en la reproducción. Es imposible ver nada así... Va a haber las mismas interrupciones en el cobro del NO SERVICIO?

• Susi Lahore (@Susilahore) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es llevo llamando desde el lunes y no me dais la opción ni de continuar con la llamada porque me sale un mensaje de “incidencia ya registrada”. El técnico me prometió el viernes que me contactarían para arreglar los cables el LUNES y sigo esperando. #vergüenza

• Susi Lahore (@Susilahore) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Vergonzoso! 6 días sin internet, 6 días sin respuestas. En época de teletrabajo recomendado por el Gobierno, @movistar_es desaparece. Lamentable! Hasta cuándo?!

• Manuel Martín (@manumm_97) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @hugo_cnm Aiiiiii Asun, que no leéis el hilo. Tenéis al pobre @hugo_cnm sin acceso a Mi Movistar. Llama al 1004 y 30 min a la espera. Si devuelve factura, ya veréis como llamáis en 2 min...

• VIOLENT YOUTH (72%) (@edumanpe) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya funciona correctamente.

• Andres 🇦🇷🇪🇸 (@AndresBera_) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @movistar_es no me piensan contestar los DM??? Que son esos vacíos tercermundistas que manejan acá??? Son tan lamentable como #Movistar en Argentina. #MovistarEspaña mucho que desear dejan.

• Carlos Hidalgo (@carloshidalgo_) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya os lo he explicado por tierra, mar y aire. La línea está dada de baja pero los recibos desde mayo me los reclamáis. Recibos que por supuesto no voy a pagar

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es os hacéis los locos a la hora de poner reclamación a vuestros trabajadores. Llevo desde el lunes!!Y no me digáis que estáis con ello por privado porque es mentira! Quiero cursar una queja, que será interna al final, contra la teleoperadora que cerró mi incidencia!

• Andres 🇦🇷🇪🇸 (@AndresBera_) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Me rio por no llorar. 1 semana y SIGUEN SIN PODER SOLUCIONAR EL ENVIO DE UNA PUTA SIM!!! Me piden datos por DM y luego pasan 24hs y no responden. Servicio lamentable, solo les importa dar el alta y nada más. Ya mismo pido la baja y volver a @Lowi_es #MovistarEspaña #Movistar

• Myriam Merino (@myriam_merino) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es os hacéis los locos a la hora de poner reclamación a vuestros trabajadores. Llevo desde el lunes!!Y no me digáis que estáis con ello por privado porque es mentira! Quiero cursar una queja, que será interna al final, contra la teleoperadora que cerró mi incidencia!!

• Natalia Cabeza (@natacabeza) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es lamentable servicio.20 minutos esperando a que alguien me atienda. Contraté un servicio en 2 residencia hace 10 dias con instalacion el lunes pasado.Tras 400km unicamente para la cita con el tecnico ni aparece.Desde entonces seguimos a la espra. Vergonzoso!

• Javier G. Txapela (@reinfeld183) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @lacerme @movistar_es @NetflixES A mi me ha pasado con nubico que me han cobrado el doble varios meses. Pensaba que este mes lo iban a compensar pero no sé cómo me van a devolver ese dinero :/

• VIOLENT YOUTH (72%) (@edumanpe) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es me he quedado sin conexión de momento. Qué ha pasado?? He visto que están comunicando más incidencias

• Diego Soria (@DiegoSoria_VE) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @JALO_88 @Telefonica @movistar_es Nosotros hoy nos damos de baja...

• Leticia🍀 (@La_Rubiitaa) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Se ha caído @movistar_es? No me va ni la tele ni el wifi... Y estoy tirando de datos...

• Manu Arenas (@digitalcual) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fjjariego Servicio universal al que nadie podía apuntarse mientras cobran xx euros por un par de cobre de 6 km de largo y 30 años de amortización @Telefonica @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Sardina 🇪🇸🔺️ (@pacoelsardina) reportó hace 10 minutos

  @FrayJosepho @movistar_es Ahora hay una costumbre, o una técnica, de tutear al cliente cuando llamas o te llaman de un call center. Y si empiezas diciendo que te traten de usted, pues se crea un mal ambiente. Este mundo que nos están haciendo, se ha puesto muy incómodo. ¿A muchos de uds les pasa esto?

• Vera (@VeraEU_) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es se os caído y no puedo jugar al final me cambio de compañía

• MIGUEL GONZALEZ MART (@Miki_Gonzalez) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es tiene un servicio de atención al cliente pésimo, que desastre, siguen sin saber hacer su trabajo y yo mientras a pagar por duplicado

• Jaume ferri ibañez (@FerriJaume) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es cuánto tardáis en resolver una reclamación? Me siento engañado y nadie me aclara mi problema

• Leonisco10 (@antolev10) reportó hace 15 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Yo reinicié router y me dejó entrar. No sé si ahora ni de esa forma funciona

• Estela Martín💚 (@emartinest) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Pues te cojo el guante. Te acabo de poner mensaje. Mi caso da para una película de ciencia ficción. Gracias

• Jaume ferri ibañez (@FerriJaume) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Si podéis ayudarme para tener evitar darme de baja debido al engaño que sufrí por parte un compañero vuestro, si no pues enviaré la queja donde indicáis y procederé a darme de baja muchas gracias

• Zoilo88 twitch.tv/zoilo88 (@Zoilo881) reportó hace 18 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Soy moviestar y me fallo sobre las 14.50 más o menos

• INGRID (@ingridnf) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es llevo desde el viernes con problemas de conexión a Internet. Hoy ha dejado de funcionar completamente. Ya he apagado el router varias veces. ¿Cuándo vendrá alguien a arreglarlo? Tenemos que trabajar. Necesito conexión hoy a las 15h, qué solución me dan?

• Jaume ferri ibañez (@FerriJaume) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es He vuelto a enviaros un mensaje antes de enviar la queja donde indicáis a ver soldéis ayudarme,