¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 5 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 8 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 13 días
Algete	Corte Total	hace 1 mes
Mejorada del Campo	Internet	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 4 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 4 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 11 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 13 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 14 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 14 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 17 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 17 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• 
  David (@davidananda2) reportó hace 18 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• 
  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 20 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 20 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 21 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

• 
  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 50 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 54 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 54 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 55 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 57 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 60 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PosadaDeCortegana (@PosadaCortegana) reportó hace 2 minutos desde Carmona, Andalusia

  @movistar_es Ya se enteraréis por @canalsur, lamentable el trato recibido.

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  Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es No teneis razon.. la avería con la que llevamos 16 MESES .. confirma que nada ha cambiado.. siguen sin hacer nada....

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  framm (@AndresSirandriu) reportó hace 9 minutos

  Hola @movistar_es es normal dejar sin suministro a unos octogenarios?, es normal la imposibilidad de obtener un número de incidencia en tienda física? es normal que no les aseguren recuperar su número de teléfono?... Es normal este servicio?

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  Lutxi Iturriaga (@IturriagaLutxi) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es al irme de movistar, mi nueva compañís pidió portabilidad de móvil y fijo. La tv mr la dieton de baja automàticamente pero la línea de móvil adicional no. Ademàs empezaron a facturármela como la más cara. Para cuando me he dado cuenta, m han facturado 5 meses de una línea que...

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  PosadaDeCortegana (@PosadaCortegana) reportó hace 11 minutos desde Carmona, Andalusia

  Ahora me mandan la factura de un jugador de futbol... Torpes no... Lo siguiente. 3 veces he tenido que hacer una grabación. Me quieren llevar a Eurovisión? Ya llevo 20 minutos esperando que me atiendan, @movistar_es, luego me llevaré 40 minutos para que se entere, que al final..

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  Nur, la medio Moderna (@yomimelamua) reportó hace 14 minutos

  @E_Handbike @movistar_es Bueno, mi incidencia era lo de apagar y encender, ya está. y ¿Tengo que valorar eso? ¡¡¡andaya!!!

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  David Guerrero (@davidguor) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Buenas tardes llevo 3 dias intentado hablar para una promocion que me tienen que renovar tal y como me prometieron hace un mes y hoy me lo cojen despues de 38 minutos de espera y me cuelgan. Me parece una verguenza!!!

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  Lutxi Iturriaga (@IturriagaLutxi) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es sino que pasaron a facturármela con la tarifa más cara. Para cuando me he dado cuenta, me han colado 5 facturas de cadi 50€ cada una!!! Esto rs una estafa con todas las letras!!!!

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  framm (@AndresSirandriu) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es os quiero comentar un caso...Una pareja de edad avanzada (mas de 80 años), de la noche a la mañana se les corta la línea de fijo y @MovistarTV2014 . Sin haberlo solicitado, sin impagos. tras mas de una semana de reclamaciones al 1004 (siempre se corta sin saber pq...

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  Lutxi Iturriaga (@IturriagaLutxi) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es cunado me fuí, y mi nueva compañía pidió la portabilidad del móvil y el fijo, la tv me ka dieron dr baja automáticamente (normal), pero la línea adicional de móvil que nunca había ni he usado, no soli no la dieron de baja (sigue)