Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, Guadalajara, Algete, y Coslada.

City	Problem Type	Report Time
Mejorada del Campo	Internet	hace 3 días
Velilla de San Antonio	Corte Total	hace 16 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 18 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 20 días
San Fernando de Henares	Teléfono	hace 22 días
Guadalajara	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  sebastian🇻🇪 (@SebasPMJ) reportó hace 4 segundos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 2 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 6 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 7 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 13 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 13 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó hace 15 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 16 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Lore Álvarez (@lorealing) reportó hace 20 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 21 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 25 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

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  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 31 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 33 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

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  David (@davidananda2) reportó hace 43 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 50 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 52 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

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  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 54 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 55 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 57 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es como bien dije ayer... llamo a la tienda de LA DEHESA, y me dicen que no me pueden atender xq la compañera que lo lleva, no esta, que llame mañana.Y me dijeron que llamara hoy. Y claro, tengo que llamar yo!! Cosa q no entiendo.. VERGÜENZA el servicio q me estan dando

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana 🕊️🌍 (@AnaHostess) reportó hace 4 minutos

  Hola @digimobil_es, habéis pedido a @movistar_es que extienda la red para poder conectarme a la fibra. Estamos esperando y no parecen darse ninguna prisa. Nos hace mucha falta. ¿Podéis ayudarnos?

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  Rafa López 🇺🇦🇪🇺🇪🇸🇮🇱 🇬🇪 (@Garcio72) reportó hace 6 minutos

  Lamentable servicio de @movistar_es Imposible ver el Bélgica-Senegal y otros canales. La imagen se congela cada dos por tres, tanto en el ordenador como en la televisión. 😡

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  OLIVIA DE VERA (@OLIVIADEVERADEL) reportó hace 8 minutos

  @Ethan_Ibi @movistar_es A clientes nuevos le regalan el oro y el moro, yo llevo desde 1999 y ni siquiera una buena oferta al respecto. Pero les preguntaba por qué pensaba que era una estafa…

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  Erzherzog Karl ن (@Archiduque_carl) reportó hace 8 minutos

  Psst, @movistar_es Estoy en el mismo caso y lo del anuncio APESTA ¿Se os ocurre una forma mayor de estropear la experiencia de cliente? Por cierto, para esquivar el problema, no apago JAMÁS el deco, provocando un gasto de energía y datos que creo que van contra vuestras políticas ambientales…

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  María Luisa Núñez 🇪🇸 ❌ (@nunez_mluisa) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Hace una semana me instalaron el wifi; para la tele me dijeron que necesitaban poner un repetidor y que llamara al 1004 para que viniera un técnico a ponerla, por lo visto es un servicio postventa. Llevo una semana llamando al 1004, si no se puede, pues denmelo de baja Movistar+

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  María💚 (@Gb2017Maria) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Vergonzoso @movistar_es y @zeleris la empresa de mensajería/paquetería sigue enviando el mensaje "A lo largo del día entregaremos tu equipamiento.." Y después a estas horas "No hemos podido entregar el equipamiento...' Si no vais. Qué falsedad, mediocridad y falta de profesión

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  Henri Keta (@PartidoPIRE) reportó hace 13 minutos

  @jordi_stuff @movistar_es Simula penal y el árbitro espera que se levante para amonestarle.

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  JGorrino (@JGorrino69) reportó hace 15 minutos

  No puedo ver el #mundialdefútbol2026 porque @movistar_es no furula. Qué cutre. @rtve paga el pastel, lo revende a DZAN y no veo nada pino funciona una **** ****** d es conexión de internet. 90€ al mes a 💩💩💩

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  Pepoon (@pepoon7) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es contraté el pack tan famoso de fibra, móvil, deportes y demás y después de dos semanas todavía no me han instalado la fibra dejándome tirado 3 veces teniendo 3 citas diferentes y no me dan ninguna solución, así es como tratáis a los clientes? Vaya vergüenza

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  Mauricio Colmenero (@K_Kabuto_Z) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Os sigo pero no contestáis. Da la casualidad, que tengo poderes notariales de mi madre (es la línea de mi madre la que tengo incidencia) y esta tarde VUELVO a una tienda física a presentar la reclamación . Si no es todo ok, llamada a la Policía Municipal y tiramos.