¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806 y 28803.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 11: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Algete y Nuevo Baztán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
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| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente
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María Jesús Serrano
(@Balduqueando20) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, se sabe algo de la incidencia en Puente de Vallecas, Madrid? No tengo ni internet ni TV ni nada. Necesito conexión para el teletrabajo. Gracias
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Miguel Garrido
(@mgarridocierva) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es 24 horas sin servicio y sin explicaciones. @movistar_es
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?
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Rubén García
(@rubengperez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Después de daros lo que pedíais,lo mismo,NINGUNA SOLUCIÓN. Esto lo tenéis automatizado verdad Cruz?
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Alfonso del Amo 🇪🇸
(@ALFoNSoXJ6) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es la red en Las Tablas, en Madrid, regular, no? O una ******, más bien. Que pagamos una pasta para que no vaya bien...ya van varios días
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
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Alberto Martínez Quiñones
(@betomartinez21) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus llevo más de 1 un mes viendo vuetsra TV en el Descodificador siempre congelandose la imagen, se va el sonido me han cambiado Router, Decos y nada que funcióna. No solucionan, bien caro el servicio, y pesima calidad.
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☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷
(@jmiguel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.
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Angeles García
(@ArteAngeles) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Estamos sin internet y no hay manera de hablar con alguien. “Todos ocupados. Tiempo de espera más de 5 mins”
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FisioterapiadlSerna
(@fisiodelaserna) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet por una avería según me dicen en @movistar_es . ¿Me cobrarán lo mismo este mes sin haber dado el servicio completo? #movistar #telefonias #verguenza
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☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷
(@jmiguel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Parece coña, @movistar_es : puedo ver en el móvil los canales (o, ahora mismo, el fútbol) conectado por datos a Vodafone. Por wifi no. Y en iPad tampoco: error SD. De coña :-(
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margarita
(@camaraventurera) reportó
desde
Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.
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Alberto Martínez Quiñones
(@betomartinez21) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Alguien en la comunidad de Madrid tiene problemas con la redes de Internet de @movistar_es
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diego
(@diegocerub) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es hola una pregunta,.si quiero una tablet pone que es 0€ durante 36 meses cuánto sería la cuota en caso de seguir pagando
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Miguel Garrido
(@mgarridocierva) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Coral. Mande toda la información mediante un DM pero sigo sin servicio y sin que me llame antes. De momento sigo 5 horas sin respuesta. Me llamará alguien en breve?
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David Huray
(@dhuray) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Gracias, lo han resuelto yendo a una oficina comercial vuestra y llamando al 1004 Hay por ahí una estafa organizada que os suplanta, mejora teóricamente condiciones, inicia una portabilidad y luego pide dinero por volver a Movistar. Habrá seguro bastantes casos más así. Cuidado!
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bolsón cerrado
(@bolsoncerrado) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Oye, @movistar_es, he cambiado de banco y me habéis mandado la factura y pone que me la váis a pasar al antiguo. Os llamo y, o me colgáis, o me tenéis en espera eternamente. No sé.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tetegus
(@Tetegus1) reportó
@movistar_es Ya !! Por eso no se contrata ningún servicio más con @movistar_es ,lastima 🤷
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Eva Ratoncita
(@evaratoncita) reportó
@movistar_es Los envio los datos , numero de grabación de baja el día 26 de enero número de tramitación de la baja y devolución de los equipos para que me tramiten la devolución del importe reclamado por la factura del 4 marzo . Es que es indignante decir que la fecha de baja es 10 marzo.
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Raúl
(@FRUbeda7) reportó
@movistar_es Hola Esmeralda, "mi padre dio de baja todos los servicios hace tiempo" y hoy me he encontrado que se los siguen cobrando y no tengo usuario web para dar todo de baja.
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Tomas Moreno
(@TomasMorenoDj) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Para cuándo se va a poder ver en Smart TV también el fútbol como hasta 2015? Sois la única basura que en 2022 no permite ver sus contenidos en la app de televisión pese a tenerlos contratados. Y evidentemente no os ha traído nuevos clientes.
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Eva Ratoncita
(@evaratoncita) reportó
@movistar_es Pero llevo desde el 4 de marzo fecha de reclamación esperando 10 días y nada.Que más necesitan para devolverme el dinero si ya está claro todo?Te pido,personalmente, por favor,enviar estos datos, códigos de referencias,El mensaje así tal cual que te envíe al dept de reclamación
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AJ Morán
(@ajmiradas) reportó
@movistar_es Les acabo de pasar los datos. Me parece increible que movistar nos pase un cargo de un tercero solo por hacer click en un banner dudoso o link por error. Cualquiera puede entonces hacernos un cargo en nuestra factura? No hacéis una comprobación primero con el cliente?
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Su.
(@ssuupb) reportó
@movistar_es Buenas tardes, desde hace días tengo problemas con el wifi, no me funciona bien, tanto en el móvil como en el portátil tengo problemas para que se carguen las páginas y tengo que cambiar a datos para poder usar internet, me podéis ayudar? Gracias!
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Repitrooper
(@Bytejammers) reportó
@movistar_es pues el servicio técnico deja que desear. Llevo con problemas más de 48 horas y están pasando el problema de unos a otros. Normal que se den de baja, otro que se irá
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Diego Salazar Raba
(@DiegoSalazaarR) reportó
@movistar_es no estoy teniendo muchos problemas con el internet en casa
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sara gn ng
(@txuvia) reportó
@movistar_es por qué mentís a los clientes? Una avería del domingo que me indican que se está reparando y ahora a las 8:00 me dicen que no tienen personal de sábado a las 15:00 a lunes 8:00 ESTAFADORES