¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio y Torrejón de Ardoz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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alejandro bosqued
(@abosqued) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.
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Josechu Rosell
(@josechurosell) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jazarzalejos @movistar_es Parece que se trata de una incidencia generalizada en Madrid…
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Elena Matías Seijas
(@hellenuxy) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬
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Fulana Del Rey👨🏽🔬
(@JaviDuff) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@o2es ¿Hay algún problema con la red que no va el Wi-fi en casa? @movistar_es
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usandoeltwitt
(@Usernameavove) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra
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Alvaro Salvador
(@fawkes84) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@tpdeoro @movistar_es A mi me parece q no se retrasmiten, que con toda la movida no hay broadcaster encargada… Igual solo hay señal online desde su web o desde youtube
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Alfonso Puentes
(@PuentesAlfonso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es .Llevamos sin Internet, WiFi televisión ni teléfono desde ayer jueves. Sin ponerse todavía nadie en contacto .
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Elena Matías Seijas
(@hellenuxy) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.
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Auri Jenkins Tinúviel ⚡💛💙🐱-🐱 (Clan Pfizer)
(@Auri_Martin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
La historia sigue, lo han dado baja con fecha 7/11/2021 HOY, no con la fecha de la primera grabación 14/12/2020. Y no tienen suficiente con 11 meses para revisar la devolución, necesitan más tiempo. Ojala consigamos que llegue a buen termino. Seguiremos mañana. @movistar_es
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gonzalo
(@gonzalink77) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es me podéis decir si hacéis el favor si no es mucho pedir , que pasa hoy con internet a través de datos , va lento o no va directamente. Antes después de una hora al final habéis pasado de mi .
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gonzalo
(@gonzalink77) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es que **** pasa con internet hoy, la navegación es lenta i nula a través de datos móviles . Es solo a mi o a alguien más le pasa??
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G.M.
(@GloriaMagro) reportó
desde
Guadalajara, Castilla-La Mancha
De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.
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Cristian R.
(@crst_comunica) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.
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Hugo.
(@hhugoml) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?
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DL
(@D_Labrador) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.
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Lopez Lerby
(@jalopez65) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@MovistarGolf muy mal la publicidad de Movistar en medio del Putt de Jon. Adiós cogidos y Movistar pasta. Castiguemos a los anunciantes por esta tropelía @Cofidis @movistar_es
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☠️ Ĵṁἳģựέ⍳ Ȑ⦳ᶁᶉḭğụęɀ 😷
(@jmiguel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Vamos a ver, @movistar_es . Desde las 14:00 sin internet, sin poder hablar con vuestro servicio técnico, sin responder tampoco a privado por aquí... ¿Es éste un servicio de 2021?. ¿Con lo que cuesta?. Ya os vale. 🤬
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Fernando LópezArnaiz
(@fernaiz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!
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Alvaro Pardiñas
(@makinalvaro) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@OGomez_Torre @movistar_es Hablo de mi caso particular, fui a Movistar Gran Vía a por SIM nueva por robo de terminal, y pensaba comprar uno. Yo no sabía nada de la promoción y me lo ofrecieron porque cumplía todas las condiciones. Esa es mi experiencia.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduard
(@esoul91) reportó
He tenido que coger una línea nueva en la competencia @movistar_es porque no me dais servicio ni posibilidad de más datos en el móvil. Mi abogado se despachará con ustedes @jazztel_es solicito la anulación de las multas de permanencias que finalizan en marzo 2021
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Isabel Sánchez
(@isanchezz) reportó
.@movistar_es ¿Vosotros, también, notáis que el servicio y la atención de servicio al cliente de Movistar, cada día, es peor? Llevo varios días sin poder acceder a internet, sin poder hablar con ellos y sin respuesta... Eso sí, la factura la pasan íntegra 😔 #BigFail #AsíNo
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DidiM
(@DidiMoncar) reportó
@movistar_es sigo #sinservicio telefónico en 3 de mis líneas móviles y ustedes no son capaces de resolver un problema que ustedes originaron, pensaba eran una #empresa puntera en #datosmoviles y me siguen facturando y yo 13 días sin poder usar mis móviles, el servicio nefasto
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Yolanda
(@Yolanda64851824) reportó
@movistar_es Tras un mes sin cobertura móvil en mi vivienda y llamadas día tras dia al 1004 y al 1002 sin solución ninguna y pasando del problema ,siendo supuesto Movistar una de las mejores compañías me parece de vergüenza, por lo que me veo obligada a buscar otra vía legal.
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Fuensanta
(@fuensanta997) reportó
@movistar_es llevo toda la mañana intentando contactar con vosotros que me contestéis os acabo de mandar un mensaje privado contando lo que me acaba de pasar y como no me deis una solución de aquí al lunes me voy a consumo y os denuncio
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Manu Roldán
(@eManu_es) reportó
desde
Sabadell, Catalunya
@orange_es @movistar_es @vodafone_es en Sabadell C/Copenhague 137, hay un grupo de viviendas (85) y locales esperando conectividad de Fibra, el que llegue primero (en los pares hay Fibra) se puede llevar unos cuantos clientes que dejarán como mínimo 23k€/año + IVA.
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nasdroviaaa91
(@nasdroviaaa91) reportó
@movistar_es Os lo he enviado 160 millones de veces ya, por tlf al 1004, privado aqui Y por las propias reclaciones hechas por vuestra web. Cuando me vais a enviar la copia del audio de la copia del contrato verbal? Llevo casi un mes esperando Y me estais enganando con el netflix
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Fuensanta
(@fuensanta997) reportó
@movistar_es Podéis darme información sobre mi problema porque llevo esperando que me respondáis y no me dais ninguna solución y ya me di de baja con ustedes y volví y por un problema que me creo el técnico no me contestáis. Estoy muy disgustada con ustedes.
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2·MG
(@2MG_v2) reportó
Quiero contaros lo que me pasó ayer tarde con una llamada del 1004 de @movistar_es. La cosa es que me llaman a media tarde y me dicen que debido a una avería en la zona nos tienen que pasar un recargo de 12€ a los usuarios de la ídem. (1/n)
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Lalo Lopez
(@lalolopez141) reportó
@deilcuper @movistar_es Tengo el ADSL de 5 meguitas, pero me ofrecieron la fibra en Junio, la contraté el 6 de Julio y sigo esperando que el señor técnico venga a mi santa casa a ponerme el cable gooordo de la fibra.