Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcalá de Henares, Rivas-Vaciamadrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Alcalá de Henares	Internet	hace 1 día
Rivas-Vaciamadrid	Teléfono	hace 1 día
Algete	Internet	hace 12 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 15 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 19 días
Algete	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 17 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 23 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 24 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  apostata (@apostata1962) reportó hace 25 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 25 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 35 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

• 
  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 36 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

• 
  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

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  sebastian🇻🇪 (@SebasPMJ) reportó hace 38 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 39 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 41 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

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  Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó hace 43 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 45 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

• 
  David (@davidananda2) reportó hace 48 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 52 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 54 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 57 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nacho S. Miranda 🇮🇨🏳️‍🌈 (@nacho_s_miranda) reportó hace 3 minutos

  La funda del móvil la pedí por @elcorteingles HOY y la han enviado HOY. El móvil lo pedí a @movistar_es el día 17 de septiembre y, a 30 de septiembre, todavía NO lo han enviado. Y el problema no es que no haya stock. Es indignante…

• 
  Jesús Agudíez (@agu10radio) reportó hace 3 minutos

  Que hoy no pueden darme línea y ya hasta el miércoles. ¿5 días para solucionar una avería (según ellos) en una empresa tecnológica en los tiempos que corren? Really @movistar_es?

• 
  Christian V.L (@rocke1990) reportó hace 3 minutos

  Es increíble, me di de baja de @movistar_es el 28 de abril de este año, a 30 de septiembre me siguen mandando facturas como si fuese cliente de ellos aún y por ende cobrándomelas, cual después me devuelven con una pequeña disculpa! No quería, pero toca acudir a consumo!

• 
  Herr_Artischocke (@HerrArstichocke) reportó hace 4 minutos

  @Atleti @movistar_es Si, a De Paul también. Que asco de SAD

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  Pacotgplus (@pacotgplus) reportó hace 9 minutos

  @rocke1990 @movistar_es Si yo te contara la que le liaron a mi abuela... Dos años despues de dar de baja la linea tras el fallecimiento de mi abuelo, se la volvieron a empezar a cobrar. Hasta que conseguí que dejaran de cobrar una linea ya inexistente otros 4 meses de gestiones

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  Joan Ferrá (@nito2105) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes @movistar_es , lleváis 7 días incumpliendo vuestra parte del trato. Nuestra parte es pagar, y lo hacemos. La vuestra es dar servicio de cobertura, y NO lo hacéis. Proponéis algo? Y que tengamos más paciencia no vale.

• 
  Mei Mitsurugi (@itsEcclaire) reportó hace 13 minutos

  @drewanet @movistar_es @MovistarPlus A ver es que normal vaya ***** estafadores y encima te desplazas y pierdes tiempo y todo, anda que iba a ser yo. Entro por mi **** y que me echen a patadas

• 
  Inma Martínez (@Makuzgz) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es llevo una semana sin Internet y sin telefono fijo, cada vez que llamo me dicen una cosa diferente, nadie me soluciona nada, ningún técnico se pone en contacto conmigo. Solucionenme la avería, estoy pagando por unos servicios que no tengo. Si no, me daré de baja.

• 
  JΛVI ΛBӨƧ (@TheTipsyDuck) reportó hace 16 minutos

  Como veo que lo único que funciona en estas compañías es quejarse públicamente en redes, vengo a exponer mi problema con @movistar_es . El día 17 de este mes solicitamos un traslado por un cambio de domicilio para el día 28 del mismo mes.

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  Christian V.L (@rocke1990) reportó hace 17 minutos

  @pacotgplus @movistar_es Mira que rápido vienen ahora para llamarme y revisar las cosas, cuando llevan 4 meses ( 5 llevo de baja ) vacilandome cuando llamo diciéndome que todo está de baja, haciendo grabaciones y todo... Que puñeteros canallas