¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
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Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (5%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Algete
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Internet | hace 6 días |
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Torrejón de Ardoz
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Teléfono | hace 9 días |
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Mejorada del Campo
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Internet | hace 14 días |
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Algete
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Corte Total | hace 1 mes |
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Mejorada del Campo
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Internet | hace 2 meses |
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Velilla de San Antonio
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La ManchaNada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡
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Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La ManchaLlamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!
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ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó desde Campo Real, Madrid@movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!
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Sergio Primicia (@primisergio) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?
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Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!
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Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid@movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?
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Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, MadridMás de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.
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tomy lopez (@micheltomi) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!
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Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente
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Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
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Hugo. (@hhugoml) reportó desde Alcalá de Henares, MadridDos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
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margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?
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G.M. (@GloriaMagro) reportó desde Guadalajara, Castille-La ManchaDe que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.
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maria (@matillavm) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid@paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien
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usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Togada Desde La Raya Tejedora y mercenaria. (@recomtogadaraya) reportó@movistar_es llevamos desde el despacho, intentando dar de baja un servicio de ¿aplicateca? y es imposible.¿ME PUEDEN INDICAR COMO HACERLO?
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Enrique Zorrilla (@Enzoarcas) reportó@movistar_es el técnico que me ha atendido a las 16:35 ha cortado la línea fija para restablecer la dirección IP pero inexplicablemente se ha olvidado de restablecerla. Su servicio on line no responde, el 1004 me cuelga cuando me han dejado INCOMUNICADO!!
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Castresana (@castresana83) reportó@movistar_es Decid la verdad que hasta los 6 meses no se pueden pedir los dispositivos. Me parece lamentable que prefiráis que un cliente se vaya a otra compañía en vez de retenerle aún cuando el cliente quiere pagar durante 4 años los servicios que ofrecéis más el terminal, de risa vamos.
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Agrafena (@Grushenkakarama) reportóLa dejadez de @movistar_es con sus clientes es impresionante! Más de 1 hora esperando a ser atendida por teléfono. Las averías tardan en arreglarlas no días, semanas...en pueblos donde saben que son la única opción y ni hablemos de los precios de una simple línea fija
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Hug! 🦂🦂 (@hugprat) reportóHola @movistar_es, uso en mi coche vuestro Movistar Car. Sabéis si los datos de velocidad que registra són válidos en caso de disputa en una infracción de tráfico? Estoy convencido que hoy un radar de 120 me hizo una foto cuando iba a 115. Gracias
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. (@Djeric_) reportó@Chicocartera @movistar_es Me acaba de pasar exactamente lo mismo y lo de la alarma que no falte para eso sí se dan prisa. En fin, lo que hay que hacer es darse de baja y que les den por ****
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Laura cr (@Lauracr72853211) reportóPara @movistar_es parece q todos los dias son 28 de diciembre. Se rien de los clientes como quieren. Hoy me han dado de baja mi linea y nadie me da ninguna explicacion ni solucion. Pierdo mi numero de telefono, mis condiciones y mi paciencia con ellos
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Miguel Angel Brezmes (@MA_Brezmes) reportó@movistar_es hoy a cuanta gente vais a engañar?? A nosotros ya lo habéis hecho!!! Ejemplo de mala calidad en vuestro servicio, de mala praxis y de Empresa mentirosa sin ética.
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Agrafena (@Grushenkakarama) reportó@movistar_es Para empezar me están cobrando un servicio que yo no he contratado
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Joaquín Fernández Cortés (@fdez_cortes) reportó@movistar_es Casi dos meses y medio esperando para una cosa y casi cuatro para otra no es ni de lejos normal. Saludos