Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcalá de Henares, Algete, Coslada, Guadalajara, Mejorada del Campo, y Rivas-Vaciamadrid.

City	Problem Type	Report Time
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 3 días
Algete	Internet	hace 5 días
Coslada	Internet	hace 17 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 18 días
Guadalajara	Teléfono	hace 25 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 2 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 14 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  Lore Álvarez (@lorealing) reportó hace 16 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 20 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 23 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 24 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 28 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 30 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 32 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me dicen que ni siquiera entienden, xq es lo unicon que me saben decir, que no entienden nada de lo que eata pasando. Que por lo menos me deberian de haber instalado un servicio auxiliar hasta que lo solucionen. Y no me llama nadie. PESIMO SERVICIO!!!

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  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 38 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 39 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 43 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 49 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 51 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 52 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen en tienda que llame mañana... claro otro dia mas... y van 22. Y por telefono, otra incidencia... otra mas para la hucha. Otra mas sin contestación y sin solución. Verguenza el servicio que me estan dando. Igual les sobran clientes...

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 53 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 54 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Educares (@estaseneducares) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es llevo 2 horas intentando PAGAR una factura y me sale una persona distinta cada vez diciendo cosas distintas, cada vez. La última que tienen una incidencia para los pagos que no se va a resolver, por lo que no puedo PAGAR la factura que vence mañana. Solución?

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  Federico XXI (@FedeCGC) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Tengo contratada una funcionalidad por la que puedo ver programas ya emitidos o que están siendo emitidos y adelantar o retrasar la emisión Y ahora no funciona en la mayoría de los casos De manera que me tengo que ver todos los anuncios sin poder adelantar la emisión . Porqué lo quitan si lo facturan ? Me obligan a ver la publicidad.

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  Corocotta68 (@Corocotta68) reportó hace 10 minutos

  Hola @MPlusDeportes @movistar_es hay un error para ver repetido el Racing Valladolid porque sale el Córdoba Albacete Por favor, arréglenlo

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  Marferto (@Marferto2) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es No funciona

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  Don Mitxel I de Euskadi y V del Secarral (@DonMitxel_I) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es es la reputa última vez que me llamais sin que me de de baja, panda delincuentes con retraso.

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  Platita (@lluiss999) reportó hace 20 minutos

  Hoy nos damos de baja de movistar, +220€ para un internet de ****** a precio de oro, peores contenidos y todo. @movistar_es

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  Mat Esteban (@matilde_esteban) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Pero eso es un horror. Para encontrar un canal hay que pasar por decenas. ¿Cómo ha podido hace #Movistar algo tan mal? Nos va a obligar a cambiar de operadora.

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  👩‍🦰Go_Rocko #7291 ⚖️ (@go_rocko) reportó hace 21 minutos

  Hola @movistar_es Llevo observando que en vuestra plataforma, sí o sí me tengo que tragar un anuncio antes de poder acceder a Internet. Estoy pagando unos servicio y bien caros, para no tener publicidad. ¿Están seguros de que esto es legal?

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  Álvaro Ruz Varo (@AlvaroRuzVaro) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Ya he mandado DM, espero que la respuesta sea rápida y la resolución del problema eficaz.

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  FBA (@FBA544642537301) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es vaya ****** que sois, dais asco tambien se la coméis al **** amo