¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Paracuellos de Jarama, Cabanillas del Campo, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Algete y Nuevo Baztán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Paracuellos de Jarama |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Lore Álvarez
(@lorealing) reportó
desde
Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid
@movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏
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Rano God
(@RanoGod) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@JavierLobo @movistar_es Tienen unos cojones que colgando parecen bolsas. A mi me dieron las lineas de baja justo el mes que se me acababa la permanencia (cuando solo quería dar de baja la TV) y si quería telefono tenia que volver a darme de alta con otros 12 meses de permanencia. Vaya gentuza.
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eduo
(@eduo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Fotomaf @movistar_es Se veía igual que la bajada en HD. Comprobado. La gente no entiende como funcionan sus TVs, la diferencia de OLED a LED y la diferencia que hace calibrarlas. Piensan que si les pasa a muchos es error en origen, no lo que llevamos años diciéndoles sobre sus TVs
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Kurgan
(@Kurgancin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que estas casi 48h de servicio las descuenten. LOLes 0.
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Anita Tralarita
(@ANAALVAREZR) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es no me funciona internet, llamo al 1002, me salta un contestador y me cuelga! A dónde me puedo dirigir para q alguien tenga a bien coger el teléfono! #verguenza #movistarkk
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Juan Carlos Enrique
(@jcenrique) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es Que el tema no es que me contacten vuestros comunity managers para decirme que no pueden hacer nada. El tema es que dejéis de girarme recibos si no tengo ningún servicio contratado con vosotros. Gracias.
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Manuela Bergerot
(@manuelabergerot) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Le digo a @movistar_es que es extraño que haya consumido mis datos y que dónde he consentido que me cobren los datos extras. Respuesta:lo dice el sistema y que me baje la App para desctivarlo.Ese sistema que tantas veces me ha cobrado de + Que sensación siempre de ser estafada
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Enrique Esquete
(@QuiqueEsquete) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Esperando 30 minutos a que @movistar_es me atienda el teléfono. Y aún sigo. Tic TAC Lamentable
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Anita Tralarita
(@ANAALVAREZR) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Después de tener ayer un servicio de atención al cliente nefasto, hoy he tenido más suerte y me lo habéis solucionado.gracias!#hayquedecirlotodo
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Juanan
(@Podrik76) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Yo lo pondría al lado del router wifi hgu que me queréis cobrar, con toda la antigüedad que tengo...... 😘
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〽️acnolo ⌚️
(@Macnolo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es son unos cachondos me hacen perder el tiempo reclamando el servicio yavoy que me han activado ellos 🤬 por el q me cobraban 10€ mes y me dicen como resolución q todo está bien! Claro para ellos !!! Voy a ver como dar d BAJA a todo lo posible con estos impresentables
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Kurgan
(@Kurgancin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten. No lol
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Sara Cabello
(@Scquilez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jorgearboleya @movistar_es @consumidores @BAconsumidor @sanidadgob @pepephone Recomendación: Cuando te des de alta y de baja debes anotar y grabar todo y ni con estas...
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Maria Canyizal
(@mariacanyizal) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@RaquelAcebo @movistar_es Jajajajajajaja me has dejado también a mi a cuadros. Tu zona es terrible para las comunicaciones
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Enrique Esquete
(@QuiqueEsquete) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Telefonica @movistar_es Pues en mi caso este fin de semana: 44 minutos al teléfono y tuve que cortar 5 horas esperando respuesta en redes sociales
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Willy Naves
(@willynaves) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Lamentable @movistar_es sin servicio de tele ya 2 horas. Un día como hoy... muy ágiles en subir tarifas unilateralmente pero muy flojos solucionando problemas
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⎛⎝⚔️⎠⎞🗯
(@MalditoPingui) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Entre los árbitros y los desgraciados de @movistar_es, dan ganas de solo ver a los Junior. Menos mal que este mes me doy de baja.
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Claraam
(@claraoscuraa) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es os estoy llamando durante dos días y no habéis resuelto el problema no habéis contactado con nadie de la casa
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〽️acnolo ⌚️
(@Macnolo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es lleva meses cobrándome 10€ /mes por servicio de yavoy! Solicitado la baja con sms con reclamación y nada ! Esta tarde me doy de baja de todo lo posible . 😡😡😡
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Enrique Esquete
(@QuiqueEsquete) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
44 minutos después de esperar al servicio de clientes de @movistar_es , he tenido que colgar.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xavier Sánchez Ortiz
(@XSOWHITE) reportó
@movistar_es ayer me dijisteis que celeris hoy me traería el router hgu smart wifi 6 que he comprado para mejorar la velocidad de mi fibra y aún no s nada.
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ReyGlz
(@Josito_Rey) reportó
@grekko_7 @movistar_es Me di de baja con ellos en setiembre,me dijeron que tenia el tlfno fijo con un impago de 136€,no tengo fijo. Me siguieron llegando facturas hasta diciembre,aún más,me dijeron que la última factura me llegaría en enero de 2023.
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Carmen Sánchez
(@pitiusa68) reportó
En casa llevamos 15 días, sí, 15 días, sin teléfono fijo y wifi. Han venido muchos técnicos y no hay + opción que pasar de cable de cobre a sistema radio (se sabe desde casi el primer día), pero NO HAY MANERA de que @movistar_es active la migración. Y yo venga a llamar al 1004...
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Carlos Fleitas
(@cfleitas) reportó
¿En las zonas rurales no proporcionáis servicio de datos? @movistar_es En #Villafruela (Burgos) no existe conexión de datos de #movistar #timofonica (solo ocasionalmente y de pésima calidad). Es una vergüenza y es una discriminación de las zonas poco pobladas. ¿No es rentable?
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c a r l o s
(@CRLfab) reportó
@movistar_es @jmalvpal Ya les he enviado mis datos. Dudo que hagan nada, como les comenté, he pedido portabilidad a @orange_es Si consiguen solucionar el problema no tengo inconveniente en quedarme
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Marcos Otero
(@markis_puga) reportó
@movistar_es Tengo cuenta en DAZN, por tener desde los inicios el paquete básico (Premier, Eurosport, F1, etc…) sirve esa? La puedo vincular de alguna forma o tiene que ser una nueva sí o sí? Gracias
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c a r l o s
(@CRLfab) reportó
Novedad, respuesta de @movistar_es por privado:
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Juan
(@juanmorgado86) reportó
@movistar_es Cuidado cuando se den de baja en esta compañía o cuando contraten algún servicio con ellos, de verdad que dejan mucho que desear, me di de baja en todo en noviembre 3 personas me dicen todo está de baja en esta empresa y aún tengo servicios activos, pésimo servicio.
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Mylenix
(@mylenixmetal) reportó
@Juan_Phi_Hong @movistar_es @grekko_7 Un clásico, a nosotros nos dijeron de cambiar el router y resultó ser problema del cableado del edificio.
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CSGO Kali
(@csgokali) reportó
@dani_26_26 @movistar_es Los de @movistar_es son ratas, los que trabajan ahí no hacen su trabajo bien y encima como solucoony siempre te dicen que esperes... Es increíble como nadie hace nada por solucionarlo... Te dejan sin internet y ya está que te des de baja si quieres que es lo que hay... ***** rtd!