¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 6 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 9 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 13 días
Algete	Corte Total	hace 1 mes
Mejorada del Campo	Internet	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 7 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 9 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 9 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 10 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 10 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 11 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 25 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 27 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 27 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 32 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 34 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 35 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 36 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 37 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 38 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 43 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 45 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 51 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 53 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oscar (@Oscar20439257) reportó hace 5 minutos

  @Jose_opo_garcia @GirautaOficial @movistar_es Vergonzoso es que no tengas la capacidad mental de leer un poco de información, para saber qué la noticia es falsa, paleto.

• 
  Sólo Yolanda (@yolibruja) reportó hace 7 minutos

  Hola @movistar_es: tengo un problema con una tarjeta sinn. Resulta que no sé si porque creí que la había desactivado y no fue así, o porque al actualizar IOS se activó... bueno, el caso es que me pide el pin y no lo tengo. 1/2

• 
  Cayola Ramos Duque.- (@Cayolaramos) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Me tienen engañada, aquí lo han gestionado ninguna revisión, cómo hacemos? Pierde el cliente solamente,no? A uds les da igual @digimobil_es Porfavor @consumidores que se hace en esta circunstancia? Estoy pagando un servicio sin Contraprestación

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  Jose (Barguez) (@Jose_Barguez) reportó hace 10 minutos

  @jaxpil Gracias por la ayuda compi. En mi zona la instalación es de @movistar_es, de hecho tengo enfrente la central.El problema es que el servicio que dan no es muy bueno que digamos.Tengo una avería y ya veremos como queda,ahora mismo estoy sin Internet.Encima cuando más falta me hace

• 
  José (Andaluz) (@JosAndaluz7) reportó hace 11 minutos

  Ya sabéis cómo estoy y como tenía que salir para pagar los 11,60€ he pagado 85.07€ por tarjeta que es la totalidad que me pedían y ya me regularizarán las reclamaciones. Siempre he seguido las recomendaciones que me dijeron desde @movistar_es y me he sentido tan mal que 😭

• 
  Alejandro (@Alexquesoo) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Entiendo, agradezco la rápida respuesta y pido disculpas por mi tono, pero llega a ser agotador recibir llamadas constantes y encima gente que intenta estafar. La persona decía que era de Movistar, y cuando he dicho que soy de O2, ha dicho que O2 es Movistar, lo que me suena raro

• 
  Juan Jose Yuste (@JjYust) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Tengo problemas con mi facturacion. Soy empresa (autonomo) y necesito una solucion

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  Cayola Ramos Duque.- (@Cayolaramos) reportó hace 16 minutos

  @digimobil_es @movistar_es De qué año? Sus técnicos creo que no existen aquí no ha llamado Nadir, no hay disposición para solucionar esta grave falla que lleva 6 días mas 3 días de Oct. Porfavor @consumidores que hacer si uno paga un servicio y no hay contraprestación? No cumplen

• 
  Lidia Ls (@LidiaLs7) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, llevo sin Internet desde ayer por la mañana, tengo puesta una incidencia que no tiene respuesta, en el 1002 me dicen que ya tengo puesta una incidencia, en el 1004 también, pero no tengo respuesta. Llevo 24 horas sin servicio. ¿Alguna solución?

• 
  Nuri 🌙 (@NDynamite_) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es No voy a facilitar ningún dato; simplemente arreglad la avería, que es una avería genérica y ya han pasado casi 6 horas. Más motivos para darme de baja de Movistar.