Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, Guadalajara, y Algete.

City	Problem Type	Report Time
Mejorada del Campo	Internet	hace 16 días
Velilla de San Antonio	Corte Total	hace 29 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 1 mes
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 1 mes
San Fernando de Henares	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 1 minuto desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 7 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 8 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

• 
  Dariogll (@dariogll) reportó hace 20 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

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  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 30 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 31 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 33 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

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  Manuel Kouso / FUT TRADER 💰 (@TradeosKouso) reportó hace 33 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Nada, cortes constantes de la conexión Nose que esta pasando Sin acceso a Internet

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 34 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es como bien dije ayer... llamo a la tienda de LA DEHESA, y me dicen que no me pueden atender xq la compañera que lo lleva, no esta, que llame mañana.Y me dijeron que llamara hoy. Y claro, tengo que llamar yo!! Cosa q no entiendo.. VERGÜENZA el servicio q me estan dando

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 34 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 36 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 38 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 45 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 46 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 48 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

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  Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó hace 49 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 50 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 56 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

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  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 56 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miklos Horn (@mikloshorn) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Ya fuí a 2 tiendas distintas y me dijeron que no pueden verificar mi identidad y que hay un problema en el sistema. Me gustaría saber cómo puedo hacer un seguimiento de la resolución del problema.

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  Sus 🏅🎗💙❤️ (@Susimaso) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @arguellesllanos Yo no pago por tener esa ******.

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  alatac ✈️ (@bogu77) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es esto de que en el móvil,ponga "con la selección", tendría que ser opcional. A mí por ejemplo que me importa una ****** la selección, por qué **** tengo que tenerlo ahí?.

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  Angel Frade (@Angelfrade) reportó hace 22 minutos

  @MsticAnony79830 @gallifantes @movistar_es Si que te ha sentado mal las setas

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  Jack Cabrero (@JackCabrero) reportó hace 22 minutos

  @Iuret88 @O2 @movistar_es Me está pasando lo mismo en Alcorcón. Wifi funciona pero no hay cobertura.

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  Albert Horta (@alberthorta) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es @SEFutbol Hay alguna manera de desactivar la ****** esta?

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  Jose (@Rodriguez71Jose) reportó hace 28 minutos

  @JoanGilOliveras @movistar_es @SomConnexio Joan ánimo, que espero te quede mucho por sufrir, pero vamos si a Movistar se le ocurre quitarlo…, ellos verán, si tienen más abonados en Cataluña que en el resto de España, insisto ellos verán…

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  Bruguers #SenseExcuses (@BruguersSanou) reportó hace 30 minutos

  @movistar_es Soy cliente de O2 y la solución qué me dan (no tienen ni idea del desmonte de la antena) es cambiar de 5G a 4G .Otra cosa inútil es el chat de Whats o la APP.Los comercios cercanos o dependientes de la instalación tampoco funcionan sin Wi-Fi. Un comunicado oficial estaría bien

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  Carlos 🇪🇦🇩🇪🇦🇺🇨🇭 (@carlosnavarrouz) reportó hace 31 minutos

  No contrateis nada con @o2es, son unos auténticos inútiles. Cierras una cita para que vengan a poner la fibra y llega el día, aquí no viene nadie, todo el día perdido. Te mandan una eSim al correo y no funciona, no dan soluciones como resultado todo el día sin línea de teléfono. ¿Esta es vuestra línea low-cost? @movistar_es

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  Annie 🦦 (@AnyNav_) reportó hace 36 minutos

  @fantasma_reus @movistar_es @arguellesllanos Que quieran apoyar a el mundial a la seleccion española no tiene nada de malo, todo el mundo esta sacando cosas por el mundial y el texto ese no molesta en absoluto, es mas solo lo ves en la pantalla de bloqueo, nse pq os quejais tanto cuando movistar lo hace por apoyar al equipo