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Movistar España

Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcalá de Henares, Rivas-Vaciamadrid, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

CityProblem TypeReport Time
Alcalá de Henares Internet hace 22 horas
Rivas-Vaciamadrid Teléfono hace 1 día
Algete Internet hace 12 días
Torrejón de Ardoz Teléfono hace 15 días
Mejorada del Campo Internet hace 19 días
Algete Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

  • JorgeLT1964
    Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

  • hugosesentaocho
    Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó desde Chiloeches, Castille-La Mancha

    @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

  • lolecha60
    Lolecha60 (@lolecha60) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

  • apostata1962
    apostata (@apostata1962) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

  • Robertogeek
    robertogeek (@Robertogeek) reportó desde Villalbilla, Madrid

    Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

  • apostata1962
    apostata (@apostata1962) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es me dicen que ni siquiera entienden, xq es lo unicon que me saben decir, que no entienden nada de lo que eata pasando. Que por lo menos me deberian de haber instalado un servicio auxiliar hasta que lo solucionen. Y no me llama nadie. PESIMO SERVICIO!!!

  • Robertogeek
    robertogeek (@Robertogeek) reportó desde Villalbilla, Madrid

    @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

  • davidananda2
    David (@davidananda2) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

  • gantitaurina
    Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

  • crisstina_mc
    crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

  • hgorlero
    Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

  • lorealing
    Lore Álvarez (@lorealing) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

  • GuAntitaurina
    Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

  • SebasPMJ
    sebastian🇻🇪 (@SebasPMJ) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rexonsjose
    pepe🇪🇸 🇪🇺 (@rexonsjose) reportó

    @carlesenric @picoletocabread @movistar_es Lo que se tarde en tener cobertura 5G el problema desaparecerá...

  • larrocosa
    el mundo al revés (@larrocosa) reportó

    @movistar_es Podrías decirme el precio de este servicio?

  • LainusFortis
    Lainus Fortis (@LainusFortis) reportó

    @movistar_es hay algún tipo de incidencia técnica en la zona de Denia? No hay servicio desde hace horas.

  • _guilleruiz
    Guille Ruiz (@_guilleruiz) reportó

    @movistar_es Hola Esmeralda, si te fijas bien en mi hilo verás que lo del yavoy es algo que me ocurrió en el pasado. Ahora me habéis vuelto a activar un servicio diferente.

  • KarimChefFRAC
    ۞Abd El Karim de la FRAC۞ (@KarimChefFRAC) reportó

    @movistar_es No contrateis @movistar_es , es una estafa de servicio.. te dejan sin conexion y se lavan las manos contigo..

  • CKualquiera
    Ciudadano kualquiera (@CKualquiera) reportó

    @movistar_es Claro. Bien directamente la app del móvil o compartiendo datos. Ninguna opción funciona. Ni me deja acceder, da un error de que hay problemas de conexión que impide verificar las claves o que las parámetros son erróneos y tampoco permite restablecer las password.

  • KarimChefFRAC
    ۞Abd El Karim de la FRAC۞ (@KarimChefFRAC) reportó

    Me **** en la ****** de @movistar_es , estafadores, no tenéis vergüenza ninguna.. no los contrateis nunca, ni resuelven las averías ni compensan con datos mientras "tratan de solucionarlo"... no cometáis el error de contratar a esta ****** de compañía..

  • Darkitito
    Darkitito (@Darkitito) reportó

    @movistar_es Queridos señores de movistar. Otro día de lluvia y se vuelve a caer Internet. Ya e dejado constancia de la incidencia y espero que ahora realmente solucionen el problema. Igualmente le dejo constancia del malestar que comparten mis vecinos conmigo pues trabajamos online.

  • milavitas
    Mila Fernández (@milavitas) reportó

    @movistar_es a las 12 de la mañana hice una consulta x twitter. Desde las 13h llevo esperando a que alguien me llame x teléfono. El servicio por twitter es malo el telefónico peor! 20 minutos en espera, 5 minutos intentando que alguien me responda mi pregunta y me cuelgan!!

  • SergioGroupB
    sergi (@SergioGroupB) reportó

    @carlesenric @movistar_es 20mb si llega es el mayor fraude posible, tarifa ilimitada y router 4g te quitas de problemas y velocidad suficiente.