¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Torrejón de Ardoz, Coslada y Alcalá de Henares.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 53 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

• Vektor Jack (@VektorJack) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es

• David (@davidananda2) reportó hace 5 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• Juliana A. (@AxJuliana) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

• Fernando LEÓN #MEQUEDOENCASA (@FLeon74) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @tabolid @movistar_es Suerte con el CM de @movistar_es aunque tengo entendido que @jmalvpal se esfuerza mucho con @egayor para resolver los problemas de los clientes 😉 #SeguimosConectados

• Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Seguís sin saber gestionarlo @movistar_es y mareando la perdiz y sin devolver € por un mes de nefasto servicio de mi tlf. fijo de par de cobre de Toro. Varios DMs cada vez con alguien distinto mirando el tlf. que no es o que no les cuadran los datos porque no se enteran.. harto

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Jevi (@jevial) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.

• Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

• Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

• Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

• Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 45 minutos desde Algete, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es 4 días llevamos sin haber resuelto siquiera el primer punto... y viene el fin de semana. Ni os molestéis luego para haceros la valoración con arreglo a los procedimientos de calidad Muy mala la gestión de cliente y sa integración con los sistemas de gestión de red y de servicio

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.

• Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

• Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Castilla-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Barbara Muñoz (@barmuca) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Buenas noches Cruz, parece que ya se ha solucionado la incidencia. Un saludo

• Xosman (@The_Xosman) reportó hace 12 minutos

  @PapaGargamel @movistar_es confirmo que en los móviles de casa también hay avería. se corta al llamar

• Joan Maranges 🎗 (@jmaranges) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Paula contacta con algun coordinador. Ha caido Toda la Red de voz.

• Maria de la O’ (@Mariaadeelaaohh) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @LaLiga No funcionan las llamas en móviles , algún problema?

• Carlos Domínguez (@CarlosBarroso23) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Muchas gracias Cruz. Imaginaba que sería una caída del servicio, no tienen una previsión sobre el tiempo que les llevará solucionarlo?

• Vanesa Baeza (@vbaeza80) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es tengo problemas para realizar y recibir llamadas. Hay alguna avería? Gracias

• Pedro Romero (@Pedro_Romero) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es tenéis problemas con las llamadas? Se cortan al cogerlas

• Julian Calderon  (@jcalderonv74) reportó hace 22 minutos

  @Joao64ES @movistar_es Movistar que caiga la red corporativa y desde las 16h no se haya resuelto pero ni siquiera informen a comerciales y servicio atención cliente tiene tela…. Desde las 16h ojo…

• Javi Guerra (@javiguerraj) reportó hace 25 minutos

  Es el de @movistar_es el peor servicio de atención al cliente? Lo es

• Elena Isabel Rentero 🇪🇸🖤 (@ElenaIrentero) reportó hace 29 minutos

  @Pedro_Romero @trentero @movistar_es Joe menos mal ya estaba pensando que era mi teléfono 😞pero es raro porque tú también tienes Movistar 🙄