¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama, Cabanillas del Campo y Alcalá de Henares.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Laura
(@lauvi04) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@EdgarMa992 @movistar_es @MovistarPlus Si es que ya sabía yo. Yo llamé y me dijeron que era un problema físico pero me parecía raro porque se cortó todo de repente y los cables y todo están perfectos.
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robertogeek
(@Robertogeek) reportó
desde
Villalbilla, Comunidad de Madrid
Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla
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Lord Cervero
(@Cerverotheboss) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es eso de que te cuelguen el teléfono en el servicio técnico después de 10 minutos esperando para que te atiendan... MUY BIEN. Tramitando baja ahora mismo.
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rocio ♡
(@RoocioMerino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Buenas noches @movistar_es me dirijo a ustedes como siempre para quejarme del pésimo wifi que tengo en mi casa por su culpa. Sé que están poniendo routers nuevos a muchos clientes... creo que ya es hora de que me solucionen esto
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Rosa Pradas Regel
(@RosaPradasRegel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Dos personas de 90 años llevan sin teléfono 15 días porque @Telefonica @movistar_es no arregla una avería. No es posible hablar con nadie. Dicen que el aviso ya lo tienen y ni por internet ni por teléfono hacen caso. Ellos no pueden ni presentar una reclamación. VERGONZOSO!!!!
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Miriam Merino
(@Merino3m) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Seguimos esperando..... otro dia mas sin teléfono fijo
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Mario Ray Marquez
(@raimarquez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
No hay servicio de atención al cliente más sumamente inútil que el de @movistar_es
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Almudena MA
(@AlmudenaMA) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es por décima vez en lo que va de mes me tengo que poner en contacto con vosotros porque tenéis un servicio pésimo. No me conecta @MovistarPlus en la TV y el wifi va cuando quiere.
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LaChicaDeLaCiudad
(@lachicadelaciud) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es empieza de nuevo mi guerra con vosotros! 6 meses esperando la fibra óptica y nadie me contesta ni viene! De vergüenza!!!!
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Rafael Amaro
(@Rafa_amaro68) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es que por teléfono mareais la perdiz, si descuelgo el teléfono será para darme de baja.
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LaChicaDeLaCiudad
(@lachicadelaciud) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Ya lo manden es que no tienen ustedes vergüenza! 6 meses llevo y no me dan más que largas! Ya está bien, hombre!!!!!! Que en tres semanas me quedo sin wifi y que me den
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Ion Pz de San Román
(@The_Real_Ion) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@diegocruzva @movistar_es @MovistarPlus Efectivamente sigo esperando. Directo a una tienda al salir de trabajar..
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Raquel Lafuente
(@lSourceParfaite) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es esta tarde recibí un SMS vuestro en el que me informais del cambio de tarifa de una de mis líneas. Yo No he solicitado nada en esa línea. Me he metido a comprobar mi cuenta y aparece como Pedido en curso. Que pare ya.
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Luis Medina Núñez
(@lmnemprendedor) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es @movistar_es @Coimbra1960 @Avicenteranz @egayor @jmalvpal 1/2Llevo 22 días sin internet. Soy autónomo y dependo de esto para comer. Vodafone ha tardado 20 d+ en entender que movistar me "dio de baja"...y ahora no me puede dar de alta por falta de puertos. #estafa
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Valentín Sama L.A.
(@ValentinSamaLA) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Once horas y 30 minutos sin el servicio de teléfono -línea fija e Internet- contratado con Movistar...y contando. "Se trata de un fallo masivo y están en ello" (información conseguida con forceps). @movistar_es
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
He llamado al 1004 de @movistar_es y me he dicho la máquina que el tiempo de espera es superior a 3 minutos. Y es verdad... llevo 10 esperando...
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María Soroa
(@MariaPSoroa) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Como os dije por privado: El problema no es el servicio técnico o la atención al cliente, sino los propios dispositivos. Por antigüedad, por abaratar costes o por otro motivo, no son lo suficientemente modernos para abarcar el producto que ofrece @movistar_es
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Coͦtͭrͬiͥfoͦsoͦ
(@Cotrifoso) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Con esta publicación desautorizó a mi compañía de teléfono @movistar_es a ceder los datos de desplazamiento de mi móvil. En caso de hacerlo, instó a @AEPD_es a asumir su responsabilidad de proteger los datos de todos los españoles.
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robertogeek
(@Robertogeek) reportó
desde
Villalbilla, Comunidad de Madrid
@facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.
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Valentín Sama L.A.
(@ValentinSamaLA) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Van cuatro horas y media ya sin servicio de línea, fibra e Internet, a pesar de dos avisos @movistar_es
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lolo Segado
(@LoloSegado) reportó
@movistar_es necesito que venga un instalador ya y me reinstale los equipos . Estoy pagando unos servicios que no estoy disfrutando y estoy sin wifi ni televisión en casa
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Manute
(@manutegaming) reportó
desde
Pamplona, Navarra
Quedan 54 minutos para competir en liga y aún no ha venido nadie de @movistar_es a solucionar el problema. Tampoco he podido hablar telefonicamente con nadie. Más de 100 minutos de espera en 5 llamadas. Las compañías telefónicas siempre han sido lentas pero esto no tiene nombre
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🎅 Gomufra 🎅
(@Gomufra) reportó
@manutegaming @movistar_es Yoigo es peor, créeme xD
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[email protected]
(@davaltejna2005) reportó
@manutegaming @movistar_es Yo me cambiaría de no ser porque es la única que funciona en mi casa :(
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Zen Kögölløs
(@ZnK_Meltd0wN) reportó
@DiazRecacha @manutegaming @movistar_es Si y no, es entendible que como dices te pidan tu información al llamar pero lo que yo describo es: Llamo, me piden mis datos, explicó la situación, me pasan a otro departamento, me vuelven a pedir los datos, explicó mi caso, nuevo departamento, dato de nuevo.
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Alex au Luna Corvere
(@AlexGLuengo) reportó
@manutegaming @movistar_es Supongo que podrás competir desde una tablet o móvil. No obstante aún así es una ******. Sorry bro. :(
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🏴 Josete 🏴
(@joseteg) reportó
@pichidevox @movistar_es Puedo decir los mismo @movistar_es , he contactado dos veces y me han resuelto el problema a través del 1004 nada.
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Rubén Recacha Díaz
(@DiazRecacha) reportó
@ZnK_Meltd0wN @manutegaming @movistar_es Vale eso ya no es normal, si es una llamada nueva es entendible, pero que te vayan derivando y te vayan pidiendo datos... Eso ya no es normal, tienen mucho dinero para buscar una solución
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Caio Maia
(@cnmaia03) reportó
@movistar_es he contratado el wifi ayer y en menos de 24 horas ya lo tengo instalado y funcionando, perfecto!! @vodafone_es a ver si aprendéis y no tardáis 20 días, que es así que se pierde un cliente
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Osmar Montesinos 🇦🇶
(@OsmarMontesinos) reportó
@manutegaming @movistar_es Movistar dando asco no solo en Perú, también en España, yo me cambié de proveedor hasta que me dejaron sin internet 4 días, grave las conversaciones y cuando fui a quejarme a una agencia me trataron horrible. Tu no te mereces esto Manute