Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Paracuellos de Jarama, Alcalá de Henares, Guadalajara, y Coslada.

City	Problem Type	Report Time
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 9 días
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 10 días
Alcalá de Henares	Wi-fi	hace 12 días
Alcalá de Henares	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 26 días
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 3 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 5 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 7 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 12 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 15 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 17 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 18 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 24 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 25 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 26 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es en 22 dias, no me han llamado ni 1sola vez... ni👆!!! Es una verguenza el servicio que se me esta dando!!! Y yo e puesto todo de mi parte para solucionarlo, que no es otra que esperar. Y lo unico q siento es que me estan vaciland. Pesimo el servicio!! Sin soluciones

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  Lore Álvarez (@lorealing) reportó hace 28 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

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  maria (@matillavm) reportó hace 31 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 37 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

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  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 41 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

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  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 48 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 49 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 50 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 54 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 58 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Acuña (@a28693431) reportó hace 5 minutos

  @Atleti @movistar_es Le gusta golpear a un buen tipo. Son horribles atlético de nada. Simone muy mal usted. Le falta testosterona al club, muy flojos carente de lo que no tiene por eso les falta ..

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  Nestor (@Nestor72588235) reportó hace 5 minutos

  @Atleti @movistar_es Someone es un asco de persona y técnico… en un club de segunda línea… tercero casi siempre

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  marta (@MartaSuberviola) reportó hace 5 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @mcvistar Despues de otra media hora hablo con un agente y me dice que tenéis problemas técnicos y no puede entrar a abrir el parte ¡Que buena atención!!😡

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  Sandrii Alvarista💖 CAMPEONES✨️ (@sandriiauryner) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es no me funciona Internet en mi casa, que debo hacer?

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  Fonix Retro (@FXretro) reportó hace 9 minutos

  @huelllla @movistar_es @Cloudflare Yo estuve con el gratuito y al ponerme el plan pro me cambia a IP que no estaban bloqueadas por tebas

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  Foto Investor (@Foto_investor) reportó hace 12 minutos

  @SaulBiescas @movistar_es Alguien sabe hasta cuanto va a durar el corte???

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  Carlos Zubialde (@czubialde) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es he recibido de forma seguida dos llamadas en nombre de vuestro servicio técnico para "cambiar a un router 5G". Atentos a las estafas de este tipo

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  Lady Ascot (@mbg19690405) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es qué solución me dais cuando me he quedado sin e sim por problemas con mi teléfono y en el nuevo no me podéis mandar una nueva? Estoy incomunicada en USA.

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  Tinkersea (@tinkersea) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Detalle en el privado pero es algo que solo puedo hacer desde el 1004. Puedes conseguir que me llamen? Porque más de una hora de espera en llamada que alguien me diga si es normal

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  LaManoNegra (@RommelManonegra) reportó hace 16 minutos

  Hola @movistar_es , que hace falta para que tratéis mejor a los clientes? Soy cliente desde 2016 o 2017, me pusisteis un router wifi 5, llevo con el desde entonces. Cada vez va peor. He hecho un traslado de esta línea, y he contratado otra linea más para otra casa.