¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 10 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 13 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 17 días
Algete	Corte Total	hace 2 meses
Mejorada del Campo	Internet	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 11 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

• 
  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 12 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• 
  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 16 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 26 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 26 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 36 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 38 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 40 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 42 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 42 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 44 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 47 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

• 
  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 48 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 51 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 54 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 54 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 59 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DVueltaDNada (@DVueltaDNada) reportó hace 7 minutos

  @LuisMig25399404 @movistar_es @DAZN_ES Ni yo. Paso de fútbol olímpicamente. No es mi caso, pero me lo está contando un amigo y flipo con esos mamoneos. No entiendo por qué la gente no se queja y traga. Roza la ilegalidad.

• 
  ciberseguridad (@canalatortecnic) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @Bobelsilen Tengo un problema al acceder a Movistar tenía la clave de contraseña de todo correcto y ahora no me deja acceder

• 
  Alfredo Rodríguez (@AlfredOyanco) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es llevo desde el pasado día 12 con una avería en el servicio de Internet y teléfono y hasta hoy han sido incapaces de arreglarlo. De verdad necesitan más de una semana para solucionarlo?

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  sag (@sag28) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es más de media hora en espera y no responde nadie, eso es atención al cliente

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  Nicolas Alvarez (@Niko__Prado) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es cuando queráis podéis reponer el **** servicio eh!, sin prisas,desde las 7 am sin internet y seguís reparando la **** avería un viernes a las 17:50 de la tarde, por mis cojones.

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  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @LeoHarlem Vosotros si que superais lo imaginable... Quien iba a pensar que después de robarme 152 euros y venderme un teléfono roto, íbamos a estar 4 meses esperando para darme de baja totalmente? VERGUENZA DE SERVICIO

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  Pedro Jimenez Rus (@pedrojrus) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Ahora mismo me es imposible desconectarme de internet estoy trabajando y la necesito.Otro tipo de solución? IP pública a que te refieres si es la mía privada de casa.

• 
  manuel wic moral (@mwicmoral) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Llevo desde las 11:00h. esperando para que me instalen, y no se si lo harán

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  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Si queréis sentiros estafados, no os podéis perder ni una promoción de vomistar y su servicio de atención al cliente en modo fantasma.

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  Domingo Cáceres🔻❤️💛💜🇺🇦 (@DomingoCaceresF) reportó hace 22 minutos

  Queridos amigos de @movistar_es ¿Que pasa con la cobertura de red móvil e internet en la zona de Badajoz y alrededores? Porque por la web de soporte no solucionaría nada. ¿Alguien más con ese problema?