Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, San Fernando de Henares, Guadalajara, Algete, y Coslada.

City	Problem Type	Report Time
Mejorada del Campo	Internet	hace 7 días
Velilla de San Antonio	Corte Total	hace 20 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 22 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 24 días
San Fernando de Henares	Teléfono	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 2 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es como bien dije ayer... llamo a la tienda de LA DEHESA, y me dicen que no me pueden atender xq la compañera que lo lleva, no esta, que llame mañana.Y me dijeron que llamara hoy. Y claro, tengo que llamar yo!! Cosa q no entiendo.. VERGÜENZA el servicio q me estan dando

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 3 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 5 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 6 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

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  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 9 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen que ahi un problema de saturacion. Problem que me dijeron desd el primer dia, y que hace 15 dias que quedo solucionad. Y que no entienden xq no me han llamad. Pero como ahora hablo por aqui, me cuantan este problema como si fuera jilipollas! VERGÜENZA

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  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 9 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

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  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 10 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

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  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  Lore Álvarez (@lorealing) reportó hace 19 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 26 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

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  Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó hace 30 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 30 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  hergocon (@hergocon) reportó hace 30 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 37 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

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  maria (@matillavm) reportó hace 43 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 45 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 57 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

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  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🄰🄽🅃_🄹 ✌️ (@antolonieto) reportó hace 7 minutos

  @alexbetico84 @movistar_es A mi me hicieron lo mismo dos veces, programan una cita y luego el técnico no va, y para colmo la última vez fue con orden de instalar una antena 5G y ni siquiera la instalo, fue con ganas de no hacer nada el técnico, lamentable

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  Isaac Salguero (@isaac7salguero) reportó hace 7 minutos

  @bombolleta @movistar_es Pues eso solo lo puede quitar Movistar si no te gusta llama al 1004 y pones la queja

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  Cripto (@cripto_invest7) reportó hace 8 minutos

  @FilmRider1992 @movistar_es Ya sabes lo que tienes que hacer rojito, menos quejas y cancela tu línea

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  Fernando Alameda (@feralameda46) reportó hace 8 minutos

  Mire usted, Señor @movistar_es: no me gusta el fútbol. Procuro mantenerme al margen de un evento tan reaccionario y tóxico. No me interesa la selección ni nada que tenga que ver con ella. No me gusta que me impongan las cosas por huevos. Es usted un ****** irrespetuoso 💩

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  Gorgo (@Harmonia4) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Pues nada segundo día sin fibra!! Y no se informa de cómo van los trabajos telita ehhh. Llamas al 1002 y solo te dice que tienes avería!! Vaya no lo sabía 😖

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  comepalomas (@mbadoxed) reportó hace 11 minutos

  @ClaraOutContext @movistar_es Arreglar los problemas de los técnicos de ****** que cancelan citas de instalación sin avisar no, pero poner una ****** de frase dnd la cobertura q a saber lo q habrá costado ponerla, si

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  HEARTBURN FORMAT C: (@mikisaes) reportó hace 15 minutos

  @hybrid_mapache @ClaraOutContext @movistar_es Ahí discrepo con todo el respeto. Las estelades (y muchas más cosas) son de personas que no reciben dinero por un servicio ni por salir por la tv. A Movistar le estás pagando y como cliente deberías poder decidir si lo quieres ver en tu móvil. I sóc català i de Movistar 👍

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  Dani (@Orabido0) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @acaymopaco una jodida IA ayudando. Pateticos. Por navegador web funciona.

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  Rosa Villapostín Parodia (@RosaVillapostin) reportó hace 16 minutos

  @ClaraOutContext @movistar_es Yo también me voy a dar de baja, tremendo error de Movistar, "selección", con tilde, por favor.

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  Ana 🕊️🌍 (@AnaHostess) reportó hace 18 minutos

  Hola @digimobil_es, habéis pedido a @movistar_es que extienda la red para poder conectarme a la fibra. Estamos esperando y no parecen darse ninguna prisa. Nos hace mucha falta. ¿Podéis ayudarnos?