¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coslada, Alcalá de Henares, Madrid, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama y Cabanillas del Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coslada |
Televisíon | |
| Alcalá de Henares |
Televisíon | |
| Madrid |
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| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Israel Oña Silva
(@GusWolfDJ) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Deficiente servicio al cliente de @movistar_es en su tienda física en el centro comercial de Principe Pio, 2 dependientes 1 cliente y esperar 20 minutos para que no te atiendan
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Mamen
(@MamenEscribano) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@noepla @movistar_es Si te sirve de consuelo, a mí me dejó de funcionar todo y estuve 1 día. Resulta que como están poniendo Netflix en Movistar petan los routers y hay que actualizarlo, pero tiene que venir un técnico porque no te cuentan nada. Paciencia y mándales a la mierda, pero con educación
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Conserjedenoche
(@Conserjedenoche) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Eligarabatos Nosotros vivimos en lavapies, piso de 55 mts, sin casi puertas, y no llega al dormitorio el wifi...respuesta, es que hay mucha gente usando la red y eso se podría arreglar con un router que no cobrarían @movistar_es ..y tb pagamos el pack al completo
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Ricardo Sada
(@ricardo_sada) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Todos, absolutamente todos los fines de semana, falla internet. Cuando prometes un servicio pero... “¡Ah! es que con el cobre no es lo mismo”. @movistar_es
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Ayer os mandé un privado respondiendo a una petición vuestra de información y todavía estoy esperando (Susana me escribió)…
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Angel triviño moya
(@trivino_moya) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @Telefonica @jmalvpal @iunida @ahorapodemos @posoe @Telefonica cobra a sus clientes en factura lo que le parece, y luego pone problemas para la devolución de lo cobrado indebidamente @iescolar @jesusmarana @JesusCintora
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Ayer pregunté por aquí a @movistar_es por una incidencia en mi TV. La incidencia se arregló, la respuesta aún la estoy esperando…
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Radio Sport Djs
(@RadioSportDjs) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hace ya más de 20 hice una reclamación a @movistar_es referente a q estoy pagando un servicio q contraté y no me dan ese servicio y sigo pagando q el paquete contraté hace más de 1 año. Me están cobrando un servicio q ya no lo tienen MOTOGP Y ME HAN QUITADO VER LOS N° Q LLAMAN
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Julián Garvín
(@JulianGarvin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Maria_Lama @movistar_es Todavía así... y a peor!
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Paco
(@SastrePaco) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jalifante @yoigo @yoigoempresas @orange_es @fundacionorange @LVPes @expohip @movistar_es @orange @vodafone_es Ya , pero es una vergüenza en este siglo que te tomen por GILIPOLLAS !!! Si el error es de ellos , que lo solucionen ellos !!! Encima , si no lo soluciono yo , se quedan con la pasta !!! Y ADEMÁS , el tiempo que llevo perdido !!!! SON UNOS LISTOS !!! Y la cobertura en casa FATAL
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Gabino Stuyck
(@GabinoStuyck) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es TE ROBA!!! THIEFS!!! Watch out!! Te mandan a un técnico y te cobran 70€ porque SU instalación no funciona. #boicotmovistar
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Oscar Cuenca
(@jocf) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Sé cómo funciona pero también sé que antes funcionaba y ahora cada vez peor. Soy un exmiembro del grupo Telefónica.
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Paulo Dias
(@ratocego) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es No os preocupéis, pasadas unas horas todo volvió a la normalidad. Me llamó la atención que fuera un problema de zona y que no estuvierais al tanto (tengo otras fuentes de información en @movistar_es y me enteré después)
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Conserjedenoche
(@Conserjedenoche) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Eligarabatos @movistar_es Nada, nos obligan a pagar por el router y nos negamos a pagar para que nos den el servicio que tenemos contratado...
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J Pou
(@jpoucabanillas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@albertomf86 @movistar_es Acabarás dándote de baja porque no te trasladan la línea y ellos seguirán mandándote recibos durante meses aunque ya no seas cliente. Así funcionan
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Angel triviño moya
(@trivino_moya) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@jaenolivo @movistar_es En noviembre llamé al 1004 para ver el partidazo y ese mes por error suyo me cobraron 25,16 de más y todavía estoy esperando que me los devuelvan
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Angel triviño moya
(@trivino_moya) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hace dos meses que me habéis cobrado 25,16 € indebidamente, y sigo esperando que me los devolvais
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Carmen De Molina
(@SFCarmen1905) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pues desconozco la estructura empresarial de @movistar_es la verdad, así q no sé si podéis ayudarme. He llamado al teléfono que indicáis para informarme de la oferta y valorar si mejoro mi paquete actual de @Movistar
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Angel triviño moya
(@trivino_moya) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@mariflamenkita @movistar_es Para los clientes antiguos problemas
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Guiomar🌙
(@guiokidrauhl15) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
que clase de complot hay en mi casa que todos los días de 12 a 1 no funciona el wifi @movistar_es
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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God of war
(@Lucho_Kratos) reportó
@movistar_es ...he tenido que llamar 6 veces, 6 horas al telefono para que solucionarais un problema causado por vosotros. Ahora parece que todo vuelve a funcionar como debe. Mi tiempo tambien vale dinero, asi que la atención al 1004 muy simpaticos, pero en el aspecto tecnico muy lamentable
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RE
(@RE39050577) reportó
@movistar_es No aplica ofertas de retención, hay que tener cuidado. Menuda vergüenza de compañia. Para cobrar no hay problema, pero para cometer errores de bulto. Ojo, mucho cuidado con esta compañia
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Jordi Lopez
(@KLAYM0R) reportó
Desde el Lunes por la mañana sin conexión a Internet gracias a @movistar_es , con un plazo máximo de 72 horas para solucionarlo, que ya es una barbaridad, y los campeones lo superan. #shame
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Editorial Drakul
(@DrakulEditorial) reportó
7 días, toda una semana, lleva ya sin teléfono una persona de 75 años que vive sola en #Fuenlabrada porque @movistar_es no es capaz de arreglar una avería en sus centrales. A ver si baten su propio récord que está en dejarle 10 días sin teléfono durante una Navidad.
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Raúl Fuentes
(@justaneasyguy) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza
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Parriichan TTV
(@caballodelculo) reportó
@movistar_es podéis arreglar vuestro Internet de una vez??? Lleva días yendo fatal y aún así este mes nos vais a cobrar lo mismo por un servicio de ******
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Mónica Baños
(@Mnicabaya) reportó
Acabo de recibir una llamada del departamento de soporte 2, de @jazztel_es para informarme que tengo que seguir esperando a @movistar_es ¿Es posible? Desde el 16 de noviembre que puse la primera incidencia y desde el 25 de enero sin línea en mi casa, la solución es esperar?
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PerfidaAlbión
(@Perf1d44lb10n) reportó
@movistar_es Hoy hace ya 25 días que me tenéis sin línea. De vergüenza, vamos. Muchas llamadas al 1004, 1002, correos, WhatsApp, todo contestaciones amables, abrir incidencias, pero "25 DIAS" sin poder llamar ni recibir llamadas por un problema administrativo.
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Rebeka GdR
(@RebekaGdR) reportó
@movistar_es Llevo desde el pasado lunes esperando para hacer un cambio de domicilio y me llama un técnico y me avisa para hacer la instalación el lunes a las 12, les dejo el tlf de un señor que me hace el favor de abrir la casa para que puedan hacerla y no aparecen a la hora acordada.
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julio Ruiz
(@jruiznalda) reportó
@movistar_es Por favor podéis ayudarme. Desde el 17/10 del 2019 que me cambié de compañía, me han estado facturando hasta el mes de Junio del 2020, les pude devolver los últimos dos recibos y le puse una reclamación para que devolvieran el resto