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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

CityProblem TypeReport Time
Algete Internet hace 11 días
Torrejón de Ardoz Teléfono hace 14 días
Mejorada del Campo Internet hace 18 días
Algete Corte Total hace 2 meses
Mejorada del Campo Internet hace 2 meses
Velilla de San Antonio Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

  • davidananda2
    David (@davidananda2) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

  • matillavm
    maria (@matillavm) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

  • Usernameavove
    usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

  • justaneasyguy
    Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

  • hugosesentaocho
    Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó desde Chiloeches, Castille-La Mancha

    @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

  • hgorlero
    Hernán Gorlero (@hgorlero) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    @movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.

  • laguilarmateo
    Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

  • justaneasyguy
    Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

  • apostata1962
    apostata (@apostata1962) reportó desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

    @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

  • micheltomi
    tomy lopez (@micheltomi) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

  • JorgeLT1964
    Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

  • primisergio
    Sergio Primicia (@primisergio) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

  • justaneasyguy
    Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

  • RojerazoRojero
    ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó desde Campo Real, Madrid

    @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

  • GuAntitaurina
    Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

  • ioteresa
    Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

  • gantitaurina
    Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

  • lolecha60
    Lolecha60 (@lolecha60) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranAlonsoTw
    Francisco Alonso (@FranAlonsoTw) reportó

    "Actualmente no podemos garantizarte los niveles de servicio que solemos darte", dicen en el 1004. Traducción: ahora mismo no podemos darte nada mejor que la ****** de servicio telefónico que siempre te damos @movistar_es

  • AngelRegueiraM
    Angel Regueira Moar (@AngelRegueiraM) reportó

    @movistar_es cerrando la averia sin arreglar nada.. pasando olimpicamente del laudo de Consumo.. pues igual no les ha quedado clara su oblicación y toca llevar el laudo a los juzgados.. eh señores de @movistar_es

  • villiersquentin
    charleshighway (@villiersquentin) reportó

    @Belategui @movistar_es Una ****** como todas , solo te hacen caso cuando lo pones en redes.A mi @vodafone_es me ha ROBADO 45€ de unos servicios de sms que no contraté. Les venden tu información a terceros q te envían mensajes con activación automática. Luego no se responsabilizan. 1/2

  • BRosahb
    Rosahb H.B (@BRosahb) reportó

    @movistar_es .... Problemas con la conexión wifi ... Toda la mañana así... Y llevo más de 30mint y nadie me atiende

  • xuliaxov
    julia loureiro (@xuliaxov) reportó

    @kolontai1959 @movistar_es Espero que soluciones tu problema Un. Abrazo .En Argentina estamos sufriendo mucho

  • Nuri_148
    Nuri148 💚 (@Nuri_148) reportó

    @movistar_es @grisley79 Mismo problema, no carga la web: "err_connection_timed_out" Ni en Firefox, ni en Chrome, ni en Edge.

  • Belategui
    Oskar Belategui (@Belategui) reportó

    Ya es imposible hablar con un ser humano por una avería en @movistar_es Vaya servicio técnico de ******.

  • Never1Surrender
    Iglesias Etxezarreta (@Never1Surrender) reportó

    @kolontai1959 @movistar_es Y con esa sensación de desprotección e impunidad de los gigantes tecnológicos, que a veces es peor que la propia caída del servicio

  • Crisburbur
    Cris Bur (@Crisburbur) reportó

    @movistar_es llevo desde ayer sin internet en casa, en el 1004 solo me dicen que hay avería y la app no funciona. Por favor, necesito una solución poder teletrabajar. Gracias

  • kolontai1959
    Kolontai (@kolontai1959) reportó

    Quinto día ya sin que @movistar_es solucione el problema ni de explicaciones. Sin Línea, Internet, TV... Sin mandar un técnico...