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Movistar España

Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá de Henares, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806 .

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Rivas-Vaciamadrid, Alcalá de Henares, Algete, Torrejón de Ardoz, y Mejorada del Campo.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 16 días
Rivas-Vaciamadrid Teléfono hace 17 días
Rivas-Vaciamadrid Teléfono hace 22 días
Alcalá de Henares Internet hace 22 días
Alcalá de Henares Internet hace 24 días
Rivas-Vaciamadrid Teléfono hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

  • lorealing
    Lore Álvarez (@lorealing) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @movistar_es Maravillosa experiencia la de intentar conseguir la grabación de un contrato y que, encima de no estar prestando el servicio, 1004, 1002 y 224472 se turnen para colgarte el teléfono 👏👏

  • GloriaMagro
    G.M. (@GloriaMagro) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es encima me quieren tomar por tonto!!! Com no sabn que decirm, me cuentan que hay un problem de saturacion... problema que ya quedo resuelto(confirmado en tienda y por telefono) hace casi 15 dias!! Pero como no saben que decirme... una verguenza y yo perdiendo tiempo!!

  • camaraventurera
    margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

  • RojerazoRojero
    ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó desde Campo Real, Madrid

    @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

  • camaraventurera
    margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

  • camaraventurera
    margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

  • Usernameavove
    usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

  • dariogll
    Dariogll (@dariogll) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es me dicen que ni siquiera entienden, xq es lo unicon que me saben decir, que no entienden nada de lo que eata pasando. Que por lo menos me deberian de haber instalado un servicio auxiliar hasta que lo solucionen. Y no me llama nadie. PESIMO SERVICIO!!!

  • micheltomi
    tomy lopez (@micheltomi) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

  • davidananda2
    David (@davidananda2) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

  • camaraventurera
    margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

  • crisstina_mc
    crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

  • Robertogeek
    robertogeek (@Robertogeek) reportó desde Villalbilla, Madrid

    @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

  • hergocon
    hergocon (@hergocon) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

  • TradeosKouso
    Manuel Kouso / FUT TRADER 💰 (@TradeosKouso) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es Nada, cortes constantes de la conexión Nose que esta pasando Sin acceso a Internet

  • justaneasyguy
    Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

  • Damarsito
    Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La Mancha

    Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

  • GuAntitaurina
    Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó desde Guadalajara, Castille-La Mancha

    Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jaime_RomeroS
    Jaime Romero Sánchez (@Jaime_RomeroS) reportó

    @movistar_es Ya estoy en contacto por privado, gracias. Todo lo que no sea un descuento despues de este lamentable episodio, que sigue sin solucionarse, lo consideraré una invitación a irme a otra compañía.

  • AndresSirandriu
    framm (@AndresSirandriu) reportó

    @movistar_es cómo es posible que toda la zona urbana de @FGC lleve meses sin cobertura de Movistar? La línea más utilizada de toda Cataluña sin vuestro servicio?

  • NoaTriloka
    Gihun fan/Noa Triloka 🏳️‍⚧️ (@NoaTriloka) reportó

    @Athena_97_ @movistar_es Hostia, mucho ánimo, Athena, porque yo estuve cerca de 1 semana entera sin internet con Movistar porque habían hecho unas obras en una carretera y nos dejaron sin internet los obreros (esto aquí en Madrid). Espero que se solucione pronto lo tuyo

  • davidlm94
    David López Menéndez (@davidlm94) reportó

    @movistar_es @almondigon Hola de nuevo. Acabo de comprobar la serie de Maul (de Star Wars), y los capítulos 7 y 8 tienen el mismo problema (en la tv con el aparato de Movistar). Un saludo.

  • yopiensoyo
    Día Día Hoy Hoy (@yopiensoyo) reportó

    @digimobil_es Estoy viendo que las personas que conozco de esta operadora todos se están cambiando a @movistar_es y @o2es, eso pasa cuando la gente tiene problemas y no se les arregla. Pues nada, a los que quedan, tendréis dar un servicio rápido y mejor.

  • R2YOYOA
    R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó

    Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…

  • EmpresarioRojo
    El Santeño friki (@EmpresarioRojo) reportó

    @movistar_es Habéis dejado sin Internet a medio León durante horas, incluyendo al Centro Nacional de Ciberseguridad. Acaba de volver. No necesitáis mis datos para nada ante una incidencia generalizada. Solo esperemos una adecuada compensación por dos o tres horas de corte total.

  • the_green_lion
    why? (@the_green_lion) reportó

    @movistar_es Ojala @consumidores tenga algo que decir.. como que dais vergüenza dejando como poco 1 dia y esperemos a ver si no es todo el fin de semana sin servicio.. eso si para subir las tarifas porque os da la gana bien que lo haceis...

  • dididodo_c2
    DidiDodo ✝️ (DidiQuiros_censurada) (@dididodo_c2) reportó

    El funcionamiento de @movistar_es deja tanto que desear, que ya a veces tengo la sensación de que me toman por idiota. ¿O les parece normal tener a toda una zona (rural, por supuesto) sin cobertura móvil desde hace casi 24 horas? Y no es la primera vez. Qué vergüenza de servicio!

  • MIME_KOBO
    Sio Hood Job (@MIME_KOBO) reportó

    @Atleti @movistar_es No tenéis vergüenza. Que los del Chiringuito de Jugones campen a sus anchas, cuando sólo generan ****** hacia el Atleti y su afición y sin embargo el Club de Uría, Atlético Stats u otros medios rojiblancos no le deis acreditación es para que dimita todo el Dpto. de Comunicación