¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 8 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 11 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 15 días
Algete	Corte Total	hace 2 meses
Mejorada del Campo	Internet	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 2 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 10 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 11 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 15 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 15 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 18 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 19 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 19 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  hergocon (@hergocon) reportó hace 24 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 25 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 26 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 40 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

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  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 45 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 49 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

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  maria (@matillavm) reportó hace 53 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

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  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 53 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 54 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

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  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 59 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marian Knowles🇺🇸 (@MarianKnowlesss) reportó hace 2 minutos

  @g_gibbsy @martacch @movistar_es Yo llevo desde el 28 de Diciembre pidiendo compensación por dar de baja mis 2 líneas móviles y darme un número nuevo sin mi consentimiento. Estamos a 23 de Marzo y tras 13 reclamaciones no han hecho nada. Mi teléfono no existe y no tengo servicios

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  Marian Knowles🇺🇸 (@MarianKnowlesss) reportó hace 3 minutos

  @jesusmatsuki @movistar_es Hola Jesús, aunque no te importe y no nos conozcamos, que sepas que yo he puesto 13 reclamaciones desde el 28 de Diciembre y aún estoy a esperas de que resuelvan algo. Me cambiaron mis líneas de teléfono de años sin autorización y a día de hoy aun siguen estudiando mi caso

• 
  Alex Dominguez (@7alexpuskas) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es cada día peor cada día peor , todo problemas con Movistar , que alguien se ponga en contacto conmigo , es desesperante

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  Antonio Rifon (@AntonioRifon) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @LaLiga #loscoloresseheredan vamos!!! Aunque este año nos toca sufrir, siempre @Alaves

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  Marian Knowles🇺🇸 (@MarianKnowlesss) reportó hace 18 minutos

  @jesusmatsuki @movistar_es Más que regulero Jesús. Una de las líneas estaba ligada a una próxima apertura de empresa, tarjetas de empresa en la que aparecía mi teléfono y que he tenido que tirar a la basura. Llevo sin servicios desde 28 de Dicembre y PAGANDO!! Y sigo sin teléfono Jesús!! Es tremendo

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  Laura Montoya (@laumty3) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Enviado. Pero la incidencia esta desde las 8. Sin respuesta.. Una empresa a la que pagamos tanto. Donde esta la justificación para nuestro trabajo? Donde esta la fibra 1gb? Y cobertura cero en la zona... Promesas que luego son mentira..

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  José Manuel Aguiar (@jmaguiar70) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus perdón pero no vale una ****** ese trasto

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  Marian Knowles🇺🇸 (@MarianKnowlesss) reportó hace 22 minutos

  solución de @movistar_es por dar de baja en 2 ocasiones 2 líneas de teléfono sin el consentimiento del cliente, es que yo les pague las facturas de unos servicios que no disfruto desde la fecha. Habiendo pagado ya 2 de ellas con esta situación. Mucho cuidado a quien confiais las

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  Marian Knowles🇺🇸 (@MarianKnowlesss) reportó hace 24 minutos

  por si mi experiencia puede ayudar a algún otro cliente de @movistar_es a la hora de evitar unos perjuicios tan graves como los que me han causado a mí. Evidentemente ya he contratado otro operador para poder tener servicio además de abogado para denunciar estos hechos. Tremendo

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  Roberto (@Roberto_riego) reportó hace 24 minutos

  @LauSuFer @movistar_es Empresa extraña @movistar_es . Parece que le molesta tener clientes y hace lo imposible por largarlos. Mira que querer tener una velocidad de datos suficiente para ver una película, en el 2021. Mucho pides