¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Algete, Mejorada del Campo, Velilla de San Antonio y Torrejón de Ardoz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Raúl Madrid
(@raulmadrid1978) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@DAZN_ES primera experiencia viendo sus canales y no podría ser peor, audio e imagen descoordinados y lo peor los comentaristas, da igual fútbol o baloncesto, pésimos, malísimos... lo siento pero @movistar_es les da un millón de vueltas...
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Ciudad Lineal, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola. En la web cuando pinchó para ver mi producto TV, el sistema indica que “En estos momentos no podemos acceder a los detalles de tu TV contratada. Inténtalo más tarde.” Llevo desde que hice un cambio de producto así...
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Jorge León 🏳️🌈
(@gorgues) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@nnombela @movistar_es @o2es mi caso se complica z vino el instalador el 3 o 4 de marzo, hizo instalación y al final vio que la centralita o como se llame estaba saturada, y solicitó una ampliación de fibra para el bloque... Nadie me sabe decir nada, solo toman nota de mi queja y que me llamara un técnico...
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Jesus Fraile Ardanuy
(@JesusFraileArda) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Cómo siempre hago cuando me equivoco, reconozco mis errores y pido perdón...nada más publicar el tweet, han contactado conmigo desde @movistar_es y han solucionado mi problema. La atención recibida, EXCELENTE! Muchas gracias
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Raquel Navarro
(@rakel_nm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Dos días llevo y sin poder ver ningún contenido en Movistar+ en mi TV Samsung. Lo veo a través de la app, modo fuera de casa, y desde hace dos dias, pinche en lo que pinche, me carga un frame y se queda congelado.
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Juan Carlos
(@jcespi2005) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@carlesenric @movistar_es Date de baja, si no tienes permanencia claro
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Sergio Vaquero
(@SsergioVaquero) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@PedroEtnia @movistar_es Tampoco me funciona pero me busco yo solo la vida no te preocupes 😉
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laura.
(@Laurahermidac) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me parece alucinante que estemos pagando un servicio de fibra mensual, lo estropeeis vosotros instalando otro en un domicilio contiguo, y tengáis la decencia de colgarme al telefono cuando intento contactar con vosotros, casi una semana llevamos esperando.Vergonzoso @movistar_es
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Mar Carpena
(@itxaso_2001) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Silvia (ya van tantos nombres que no los recuerdo) quiero (y creo que es justo) una solución ya @movistar_es
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jose
(@icue22) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@CarrascosaCris_ @movistar_es Telefónica nunca ha tenido un caso en el Tribunal de Arbitraje de la CAM. No hay Telecos en Telefonica pero tienen buenos proveedores desde SE-ITT.
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Alberto Vega Locutor
(@AlbertoVegaFm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Cobrar 10 euros por un mando me parece una pasada. Si uno ya dispone del desco UHD deberían dejar ir a tienda y cambiarlo gratuitamente. Cada vez son más cutres cobrando por todo; cuando deberían de mejorar su red de conexión y dejar tanta pamplina del falso 5G.
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Victoria.
(@xladyoflight) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Mi hermano camino al trabajo para hacer servicios mínimos, que vergüenza @movistar_es quien coño va a comprar un móvil o hacerse una fibra. Asco me dais.
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inigo arozarena
(@iigoas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Señores de @movistar_es llevo desde las 10 de la mañana (4 horas y media) para solucionar un tema de una factura que me han cobrados dos veces. Cada vez qu llamo don más de 30 min en espera. Lo único que se le pasa ya por la cabeza a uno como cliente es dar de baja el servicio
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Alfredo 🇪🇸💜 ❤ 🌈
(@eskape09) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Sinceramente os estáis luciendo. Me llama alguien interesandose por una gestión realizada y a mitad de la queja me cuelga. La falta de educación es tremenda.
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jose mayo
(@josemayo2) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es no puede ser que no me funcione tv y me sugerís cambio de router y vengan a llevárselo y me dejen solo 1 de los 2 aparatos necesarios. De no tener tv a no tener nada. Me habéis dejado sin teletrabajo. Ni ocio niños. Necesito solución hoy. Os he mandado mp. Gracias
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Oscar Cuenca
(@jocf) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Imposible el 1004 para aclarar 2 últimas facturas @movistar_es (clavadas injustificadas) 15min esperando cada vez para que parezca que alguien descuelga y no se oiga nada
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Hernán Gorlero
(@hgorlero) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, quería saber como tengo que hacer para dar de baja mi servicio Fusión. Gracias.
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Manuel Hervas Lazaro
(@manuelhervas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es yo no he contratado un servicio de emoción que me habéis cargado sin saber cómo. Muy fuerte...
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Killerbell
(@Cdavikinggirl) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Me acaban de llegar dos cartas de impago por dor recibos(enero y febrero) que rechacé de una línea que di de baja el 30 Septiembre de 2019. Todavía no se me ha devuelto el dinero del recibo de diciembre que también os reclamé.
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jose mayo
(@josemayo2) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Muy mal la persona que sin mirar que router tenía se conformó con dar al botón de pedir uno. Muy bien el técnico (Pedro) que ha venido hoy a mí casa a solucionarlo.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Manuel Vela
(@JManuelVela) reportó
@movistar_es hola, el jueves pasado me enviaron el router de Autoinstalacion, he seguido las instrucciones para conectarlo y me conecto a la red wifi pero no tiene internet, que hago?? Me dijeron que me llamarían para configurarlo pero no llama nadie.
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candeloski
(@yosoylacande) reportó
@movistar_es desvío de llamada (en la factura se refleja con el numero 11824) me han cobrado el importe de 30.45 euros , por esos 10 minutos de espera , sin tener previo aviso del coste de la llamada. Me parece una estafa total, ya que he visto muchas mas reclamaciones por lo mis
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Rafael Peña Madriz
(@rafapenamadriz) reportó
Invito a las teleoperadoras @orange_es , @movistar_es y @vodafone_es (y a otras) a hacer la instalación de fibra óptica para dar servicio de Internet a la urbanización ubicada en C. Felix Candela 47-57 en Valdebebas (Madrid). Son 155 viviendas.
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Felipesabas77
(@Felipesabas66) reportó
@movistar_es Es simple, he solicitado un traslado , me habeis tomado el pelo con eso 2 semanas, razon por la cual me he dado de baja en tv, fijo y fibra , me he quedado solo con el movil ahora estoy intentando comunicarme para hace una consulta y vuestro servicio es de terror
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Carmen Figueiras
(@CFigueiras) reportó
Hola @movistar_es Acabo de recibir una llamada, supuestamente de su servicio de facturación, en la que me dicen que hoy cambian mi contrato y que tengo 3 opciones: 1) Pagar 15€ más todos los meses y una permanencia de 24 meses 2) Cortarme el servicio hoy mismo (Abro hilo)
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☢ 🆂🅰🆃🅾🆇 ☢ ¯\_(ツ)_/¯
(@Satox_Greywolf) reportó
@k4rliky @movistar_es Cuidado con las permanencias ocultas y otras trampas, que con Vodafone ya nos ha pasado, le libré a mi padre de una estafa por una falsa permanencia y los hjdpta se las han ingeniado para meterlo en otra estafa antes de terminar la baja.
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🔥 THIS IS FINE 🔥
(@ThisFineIs) reportó
Oye @movistar_es tenéis que aclararos ya sobre si me dejáis dar un alta o no, que tengo que ir pidiendo el aparatín de IPTV que me voy a instalar yo y a toda la gente que pueda como no depongais vuestra actitud de maleantes de ****** queriendo cobrarme unas facturas que ya pagué.
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candeloski
(@yosoylacande) reportó
@movistar_es Al llamar al fijo gratuito 960202591 para reclamar el pago me atendio una operadora y me dijo que me desviaba la llamada a un apartado de reclamaciones(sin avisar que se me cobraría dicho desvío), me mantuvo en espera durante 10min lo cuales se reflejan en la factu
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Juan Pedro ن 🇪🇸🇺🇦
(@juampe_efisteta) reportó
@movistar_es Voy me han contactado por WhatsApp para decirme lo que ya se, que el rechazo del envío está en curso. Correos funciona con más celeridad.
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Antoni R.
(@antoi77) reportó
Hola @movistar_es! Veo en la app que un dispositivo que solicité el sábado tiene una incidencia. Lo podemos mirar?