Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coslada, Alcalá de Henares, Guadalajara, Mejorada del Campo, Rivas-Vaciamadrid, Algete, y Torrejón de Ardoz.

City	Problem Type	Report Time
Coslada	Internet	hace 8 días
Alcalá de Henares	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Teléfono	hace 15 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 16 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 16 días
Guadalajara	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 18 segundos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 4 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es ahora me dicen en tienda que llame mañana... claro otro dia mas... y van 22. Y por telefono, otra incidencia... otra mas para la hucha. Otra mas sin contestación y sin solución. Verguenza el servicio que me estan dando. Igual les sobran clientes...

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  crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó hace 4 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 6 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso

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  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 6 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

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  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 9 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

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  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

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  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 12 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 13 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

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  Manuel Kouso / FUT TRADER 💰 (@TradeosKouso) reportó hace 15 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Nada, cortes constantes de la conexión Nose que esta pasando Sin acceso a Internet

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 16 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

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  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 32 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Hay miles de afectados y sobre todo como en mi caso, negocios que cada vez que esto sucede perdemos dinero. Necesitamos una solución que solucione algo que se repite constantemente. @movistar_es @MovistarEm @Telefonica @AytoAlcalaH @aytovillalbilla

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  apostata (@apostata1962) reportó hace 41 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 42 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es me salgo de malaga y me meto en malagon. Mas vergonzoso aun el servicio que me esta dando movistar. Hace 21 dias que hice portabilidad, y nadie sabe decirme xq no me instalan los equipos.

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  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

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  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

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  robertogeek (@Robertogeek) reportó hace 49 minutos desde Villalbilla, Madrid

  @facua El problema es que después de reiterados cortes de los cables, no busquen como prevenir los robos de cable. Las empresas y los particulares de esta zona estamos indefensos ante los delincuentes que roban el cable pero también ante la inacción de @movistar_es para prevenirlo.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 49 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

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  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 50 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesús Sanz (@jesussanzsanz44) reportó hace 5 minutos

  Vaya ****** de retransmisión de @DAZN_ES @movistar_es del partido de baloncesto de @RMBaloncesto. Deberían devolver el dinero.

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  = (@txona55) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es #@movistar_es cada vez que cambio de canal en #movistarplus me poneis un anuncio en una tv de pago, teneis los días contados conmigo

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  Irene (@ireneart75) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es No puedo ver nada de fútbol gracias a una avería de la que nadie me da explicación. Más de 14 horas sin linea fija ni TV Movistar. Podré ver el fútbol el fin de semana?

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  Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es La única solución ofrecida por VOMISTAR es la habitual, SOMOS UNOS INÚTILES Y QUE SE **** EL CLIENTE

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  David Martín-Audije Durán (@MartinDuranDav) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es apostando por la accesibilidad de sus clientes, por los cojones 🤮🤮🤮🤮 Para hacer cualquier gestión tiene q ser vía mv y el titular, aunque esté moribundo o haya fallecido, hacerse selfie y un audio. Voy al cementerio a hacerle foto. Idos a la ****** mangantes!!!

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  Cristobal Millan (@CristobalMill11) reportó hace 13 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @giroditalia Y encima todos a sus servicio, para llegar a 6 minutos

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  Adrián🌹🏳️‍🌈 (@_Adriiian_1) reportó hace 16 minutos

  a las 11:00 llamo a @movistar_es porque el cable de fibra se ha roto y estoy sin internet y televisión. a las 13:15 ha venido un técnico y en quince minutos arreglado. problema solucionado en dos horas y media. cuando las cosas se hacen bien se dice. chapó 👌

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  ALVARO H CARDONA (@ALVAROHCARDONA) reportó hace 17 minutos

  @Movistar_Team @MPlusDeportes @movistar_es En Colombia corre para hacer instalaciones. Pero no hay quien atienda quejas y atención técnica

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  Roams (@roams_vip) reportó hace 19 minutos

  @AlvaroRuzVaro @movistar_es Lo de respuesta rápida lo quieren ver mis ojos... O puedes llamarnos y solucionarlo en 5 minutos

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  Lucas Domínguez (@lucasdominguez) reportó hace 23 minutos

  @Padreanselmino Y ambas es pésima, con un 4k que ni está ni se le espera @movistar_es