¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Algete
|
Internet | hace 8 días |
|
Torrejón de Ardoz
|
Teléfono | hace 11 días |
|
Mejorada del Campo
|
Internet | hace 15 días |
|
Algete
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Mejorada del Campo
|
Internet | hace 2 meses |
|
Velilla de San Antonio
|
Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
-
Sergio Primicia (@primisergio) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?
-
usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo
-
G.M. (@GloriaMagro) reportó desde Guadalajara, Castille-La ManchaDe que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.
-
Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, MadridMás de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan
-
Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).
-
Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid@movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?
-
Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La ManchaLlamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?
-
ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó desde Campo Real, Madrid@movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!
-
maria (@matillavm) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid@paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien
-
Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia
-
Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!
-
Hugo. (@hhugoml) reportó desde Alcalá de Henares, MadridDos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡
-
tomy lopez (@micheltomi) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid@movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!
-
margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid@movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente
-
Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó desde Alovera, Castille-La ManchaNada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
M CARMEN.🇪🇸💚🇪🇸👑 (@MCarmenGutLop) reportó@movistar_es Otro día más sin que se hayan molestado en reparar la avería y restaurar el servicio. ¿No les parece suficiente el plazo de una semana para arreglar una avería que ha dejado aisladas sin teléfono, tv, ni WiFi a unas personas mayores? Increíble la falta de atención
-
Manuel Rodriguez García. MAROGAR (@marogarr) reportó@movistar_es Incidencia en mi infraestructura internet, teléfono fijo y televisión desde 23.9.Servicio técnico no conecta conmigo y varias llamadas a tfno facilitado en Sevilla. Otro reporte al 1002 ayer lunes. Varios en App.Hoy martes sigo sin soluciones ni cita concertada.
-
rubenhook (@rubenhook) reportó@movistar_es quería felicitaros por el gran trabajo q hacen con el servicio de #whatsap, para q te atiendan una llamada la media son 20minutos, con el wasap llevo desde las 10:00 me dijo Tania q no me retirará y aun sigo esperando, De #VerguenzaNacional
-
Arturo (@arturolafamilia) reportó@movistar_es esta madrugada hice el cambio de portabilidad con ustedes y no tengo datos. Parar ya con la novatada que se me esta pirando la olla.
-
Jose Luis VdS (@joseluisVdS) reportóExperiencia lamentable con @movistar_es. Un mes llevo esperando a que me instalen internet en casa, y en el 1004 me vacilan… No me extraña que @masmovil les esté comiendo la tostada.
-
🅱️3️⃣✝️0️⃣ (@Betoseo_) reportó@movistar_es Quiero saber, si doy de baja la app de salud a día de hoy ¿cuál sería la penalización? os dejé la misma pregunta x DM.
-
En Ric (@s3rr4s) reportó@movistar_es en una de vuestras tiendas no me dejan devolver el telefono, porque dicen que si lo he cogido en tienda, la carta que me ha llegado para desisitir del contrato que tengo de arrendamiento no sirve!!
-
FaMalDa (@FaMalDa2) reportóPuede tener más vergüenza @movistar_es ,3 días después de la tormenta en Gran Canaria sigo son conexión a internet y la única información es que trabajan en solucionarlo. #laspalmas #Hermine
-
Omar44RS (@Omar44RS) reportó@movistar_es ***** anormales todos los días se me va el internet por las noches a ver si lo arreglais hijos de ****
-
pbarrera (@pbarrera) reportó3 horas sin internet de @movistar_es en casa. Llamo al 1004: ellos no pueden hacer nada, es la "máquina" la que lo hace todo y ellos no saben nada. Que ya se arreglará en un rato o en 72 horas, que depende la la "máquina". ¿Éste es el servicio que debo esperar?