¿Movistar España está fallando o caído? in Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, y Velilla de San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 6 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 9 días
Mejorada del Campo	Internet	hace 13 días
Algete	Corte Total	hace 1 mes
Mejorada del Campo	Internet	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• 
  Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 2 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 8 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 10 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 16 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 18 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 23 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 26 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

• 
  maria (@matillavm) reportó hace 30 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @paloaguado @movistar_es @Telefonica Yo llevo años sin cobertura de móvil porque por temas de 'Salud quitaron una torre de repetición y tengo que tirar de WiFi que tampoco va bien

• 
  Guadalajara Antitaurina (@GuAntitaurina) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Suscribimos cada una de las palabras, @Movistar_es @jmalvpal pediremos a nuestros socios que se den de baja en vuestra empresa. #MovistarNoMásToros

• 
  ROJERAZO (@RojerazoRojero) reportó hace 41 minutos desde Campo Real, Madrid

  @movistar_es @mjlburillo @jmalvpal Lo primero que hay que hacer es no mandar estas respuestas vacías y sin soluciones. Cuando un cliente os hace una reclamación tan clara y tan bonita por Twitter, es que ya lo ha intentado de todas las formas posibles y lo que espera de ustedes es otra cosa, no un bot!

• 
  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 43 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 44 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 44 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

• 
  Guadalajara Antitaurina (@gantitaurina) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Es terrible que vuestra cadena @movistar_es siga retransmitiendo barbarie taurina #MovistarNoMásToros

• 
  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 51 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 55 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  David (@davidananda2) reportó hace 59 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 59 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mario Borrego (@bwalkermario) reportó hace 43 segundos

  @movistar_es Hola @movistar_es, acabo de ver una nueva factura tanto de Fusión como de móvil cuando me di de baja antes de la Navidad, a principio de diciembre. Es una vergüenza. Exijo devolución inmediata del dinero. Gracias

• 
  José Antonio (@JosAntonioArgu3) reportó hace 47 segundos

  Ya van 5 días sin internet ni television, gracias @movistar_es son la peor compañía...

• 
  Galder Cerrajeria (@GCerrajeria) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Estoy cansado de siempre lo mismo. Lo único que quiero es que lo solucionéis. Para tener la misma llamada y hacer lo mismo 100 veces paso. Hoy mismo me doy de baja. Un saludo

• 
  Piti (@CinzanoConSoda) reportó hace 3 minutos

  Llevo UNA **** HORA en espera de servicio al cliente de la reverenda ****** de @movistar_es UNA **** HORA PARA QUE ME COJAN LA LLAMADA. IROS A LA PUTÏSIMA ****** VOSOTROS Y LA PUÑETERA CANCIONCITA. NO PUEDO VIVIR POR LA VIDA NI EL AGUA NI EL SOL PORQUE ESTOY A LA **** ESPERA

• 
  Antochonio Gomariz (@agh84) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Creo que deberíais solucionar mejor las reclamacuones antes de estas cosas, llevo llamando toda la mañana al 1004, no me atienden y cuando lo cogen (1 vez) en pleno trámite cuelgan, inadmisible que tras una baja desde Marzo de 2020 de un fallecido sigan cobrando las facturas.

• 
  @angelsm (@angelsm54332273) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es @movistar_es nos Parece muy bien que lo revisen pero nos parecerá aún mejor que lo arreglen de una vez. Nos parecen muy amables sus respuestas pero con eso no se arreglan los problemas existentes nueve días incomunicados son ya muchos días @CNMCtelecos

• 
  🤖 Alejandro Bautista (@alebaugom) reportó hace 8 minutos

  Buenos dias @movistar_es , me acaba de llegar un mensaje avisándome de un cambio de mi tarifa a una que no he solicitado y considerablemente peor. Estoy llamando a la tienda en donde realicé el contrato y no me cogen el teléfono (tampoco en ninguna de Sevilla de hecho).

• 
  La Mary (@lamaryruna) reportó hace 8 minutos

  Sin internet @movistar_es desde anoche y en el 1004 ni caso... ¿Hay alguien ahí?

• 
  María Vidjrakou Ruiz (@VidjrakouMaria) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es INSISTO, es absolutamente NECESARIO que arreglen la línea de este domicilio y no vuelvan a tardar 4 días. POR FAVOR. Si pasa algo grave y la persona que vive en esa casa no puede contactarnos. Vamos a tener un gran problema @movistar_es

• 
  javi de dios (@javidedios1) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Ya os lo he pasado, pero reitero, vergonzosa la gestión de vuestros “operadores” colgando llamadas, y luego más de 30 minutos de espera para volver a hablar con un agente.......