¿Movistar España está fallando o caído? in Ciudad Lineal, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Lineal, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Lineal, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Lineal, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, Velilla de San Antonio, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 7 horas
Madrid	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Wi-fi	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Ciudad Lineal, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Lineal y lugares cercanos:

• 
  Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 2 minutos desde Getafe, Madrid

  A ver @movistar_es que quiero que me llameis y hablar con un técnico a ver qué pasa con mi wifi de casa. Porque llevó varios días llamando y estando más de 20 minutos escuchando el contestador. Entiendo la situación que vivimos, pero que menos que una llamada y no tanto correo.

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 9 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Ya mande el mensaje privado. Pero vamos que llevó 24 minutos de espera en el teléfono. Ya digo que entiendo la situación pero también espero que entendéis el día que después de tantos años os de la baja.

• 
  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 14 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es ha pasado más de dos día y aún no me han enviado por mail la contraseña para activar más dispositivos. Por favor, quiero una solución. Por DM me dicen que ya está, pero no es así. Gracias.

• 
  Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 20 minutos desde Getafe, Madrid

  Oye @movistar_es llevó 48 horas esperando una llamada para que me expliquen y solucioneis una duda y un problema con el wifi. Visto lo visto y lo que os importamos los clientes antiguos me veré en la obligación de poner una reclamación o casi mejor irme donde se preocupen por mi

• 
  Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

• 
  Jevi (@jevial) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.

• 
  Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

• 
  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 40 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Lo de la activación en otros dispositivos en este caso móvil no me han llegado y llevo más de 24 horas esperando. Gracias

• 
  Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

• 
  RS32 (@RS32_) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Yo también lo lamento, 36 minutos. Si no queréis atender telefónicamente, quitar el servicio. Cobrar un plus o bajar la cuota. Muy decepcionado.

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.

• 
  Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 55 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  Juliana A. (@AxJuliana) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

• 
  Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M CARMEN.🇪🇸💚🇪🇸👑 (@MCarmenGutLop) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es No necesito que me pidan más disculpas. Se trata de que hay unas personas mayores sin teléfono, TV ni wifi durante una semana y eso es una barbaridad. Es un abuso, por mucha palabrería que utilicen. Si no tienen técnicos suficientes, amplíen plantilla y garanticen el servicio

• 
  gali farfa fete (@PapaGargamel) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es buenas tardes queria saber si hay alguna incidencia con las llamadas en los iphone mi familia y mis vecinos no podemos llamar se corta la llamada tienen constancia ustedes ? Es solo con Ios o es con Android también

• 
  Javi Guerra (@javiguerraj) reportó hace 4 minutos

  Es el de @movistar_es el peor servicio de atención al cliente? Lo es

• 
  Luis Ruiz (@luisrpadron) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es, mi madre (82 años) lleva >20 días sin línea por un error de ustedes. Las incontables llamadas al 1004 que llevamos reciben cada vez respuestas más inverosímiles y promesas incumplidas. NECESITA restablecimiento de línea por estar pendiente de citas médicas.

• 
  Daniel Suárez (@DaniSuaTv) reportó hace 7 minutos

  @NachoFeliciano @movistar_es @orange_es La pérdida en la calidad del servicio que ofrecen las grandes y necesarias empresas es cada vez mayor. Tratan al cliente como un pelele. Si se te ocurre retrasar el pago de una factura 24-72 horas verás las consecuencias

• 
  Pedro Romero (@Pedro_Romero) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es tenéis problemas con las llamadas? Se cortan al cogerlas

• 
  Raul Domínguez (@MONTEHERBASKET) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es, que pasa con Movistar Lite? No puedo acceder y me fastidiaría bastante no ver la Supercopa Endesa @ACBCOM . Por favor, una solución ya o me doy de baja hoy mismo....... #AsíNo

• 
  Caronte (@monicatabo) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Sabéis si durante el día de hoy se solventará la avería? Ya que trabajo desde casa y me urge tenerlo solucionado para no tener problemas laborales. Gracias

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  Barbara Muñoz (@barmuca) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es no funcionan los móviles en La zona de lardero, La Rioja??llamo y me llaman pero al descolgar da error en la llamada.

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  Laura Nieto Garcia (@lauraStQ01) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pues aquí sigo esperando. Nadie se ha puesto en todo el día en contacto conmigo pese a hacer llamado 4 veces. Y encima en cada llamada me quieren vender algo nuevo. Tremendo!