¿Movistar España está fallando o caído? in Esplugues de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Esplugues de Llobregat, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Esplugues de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Esplugues de Llobregat, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Esparreguera, La Florida, Sant Boi de Llobregat, Sabadell, El Prat de Llobregat, Ripollet, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, Sant Cugat del Vallès, La Llagosta, Castelldefels, y Viladecans.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 46 minutos |
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Corte Total | hace 10 horas |
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Internet | hace 10 horas |
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Esplugues de Llobregat, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esplugues de Llobregat y lugares cercanos:
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Ateneu del Raval #DesdeCasa (@AteneuRaval) reportó desde Barcelona, Catalonia@movistar_es desde el lunes hicimos un cambio de tarifa y aún no envían el link (q llegaba el martes). Ayer perdimos 40 minutos llamando, antes de ayer 30 en el chat... y sólo PROMESAS... menos mal q tenemos priority.
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Javier CastilloSuazo (@HJavixCS) reportó desde Barcelona, Catalonia@movistar_es gracias por casi 10 años de servicio. Todo bien, solo me voy descontento porque nunca habéis querido actualizar (sin coste) descodificador y router anticuados. @vodafone_es quedo a la espera de vuestro servicio y dispositivos de última generación.
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Juan (@Cofrade30) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia@movistar_es Hola buenos días llevo dos semanas sin internet ni tv dicen que tienen una avería me gustaría saber cuando lo arreglaran porque ya estoy un poco harto de esta situación estoy por cambiarme a otra compañía
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carmen berlanga 🎗🎗🎗 (@carmenberlangac) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia@movistar_es @MGallardo1978 Pero no funciona el alta, ni enviando el correo. Nuestro gozo en un pozo
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Núria Montes (@nurinunu) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia@movistar_es no tenéis vergüenza... vaya servicio al cliente!
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Rosa Martí (@RosaMartiS) reportó desde Barcelona, Catalonia@movistar_es llevo 18 horas sin internet ni línea de teléfono yno me dais más solución que 72 horas de datos gratis. Necesito saber cuánto vais a tardar.
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Loli Alfonso Caro (@LoliAlfonso) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia@movistar_es Ya estoy mas qbharta ! Llevo 5 días @movistar_es dando datos ,dni ,teléfono etc Me habéis dado 3 números diferentes de partes de avería ! Mira las fotos y contesta a esos números de partes abiertos! No me puedo permitir el lujo de estar hora y media volviendo a abrir un parte
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pere 🎗 (@pecoar) reportó desde Badalona, CataloniaHoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!
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Rosa Martí (@RosaMartiS) reportó desde Barcelona, Catalonia@sanadrianfever @avivircaracol @La_SER Y yo sigo sin internet ni línea se teléfono. Descuelgo y cono tú en la infancia. Un vacío. Lo peor es que necesito intrnet para trabajar. Ya he buscado un coworking. Yo, que cono autónoma trabajo en casa, ironías de la vida, @movistar_es me obliga a salir de casa. Ahora 😡😷
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Taquo (@tfenerci) reportó desde Barcelona, CataloniaAún más! Ha agotado mis datos móviles por la falla de internet y @movistar_es me cobra más por el gasto extra aunque todo se origina por su parte.
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Marc Gibert (@m_gibert) reportó desde Vallirana, Catalonia@movistar_es segunda vez sin servicio este mes... Supongo que se vera reflejado en la factura directamente y que al menos no tendremos que ir uno por unl reclamando...
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Luis M. (@llueis) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia@radikalmir @movistar_es Hola, soy Movistar: si quiere que le atienda en castellano pulse 1, si quiere que le atienda en gallego pulse 2, si quiere que le atienda en peruano agarramela con la mano, si quiere que la atienda en maragato, siga esperando un rato. Yo de ti lo pediría en Catalán y así ya pasan
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Rosa Martí (@RosaMartiS) reportó desde Barcelona, CataloniaSeguimos sin internet ni telef, pero al menos alguien de @movistar_es se ha puesto en contacto conmigo. Una persona real, con nombre y apellidos. Me ha dicho que probablemente hoy tendré servicio. Probablemente. Cruzo los dedos. 🤞🏼🙏🏻
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Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó desde Barcelona, Catalonia@movistar_es mas de 10 minutos en espera... y he tenido que colgar,es una vergüenza el servicio telefonico que @movistar_es ofrece a sus clientes..
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pere 🎗 (@pecoar) reportó desde Badalona, CataloniaIgual que me quejo por todo, es justo también agradecer la atención recibida esta noche desde el servicio técnico de #1002 de @movistar_es Llevaba 5 días sin poder usar mi Chromecast, supuestamente, a raíz de una actualización de mi router.
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Xavi Marín 🎗🔻 (@RalfWiggumIII) reportó desde Gavà, Catalonia@movistar_es @MovistarPlus La app de mimovistar lleva también todo el día sin funcionar o al menos a mi, no me funciona ni identificando con n°móvil ni con usuario y contraseña...al final lo de Disney+ lo he podido hacer atraves de las web mimovistar, muchas gracias por todo.
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H. Metehan Özkan (@MetreHan) reportó desde Barcelona, Catalonia¡Pagamos 65 € / mes por este servicio de mierda! @movistar_es
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Nuria Tortosa (@nuria_tortosa) reportó desde Vallirana, Catalonia@movistar_es No funciona no y no soy solo yo, son todos los usuarios de Movistar en Vallirana (08759)
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N (@nevergrowupn) reportó desde Barcelona, Catalonia@movistar_es @Lucia_cyg Hola, yo también tengo problemas, me dice que tengo que mandaros mi DNI por email.
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javier (@maifannoa) reportó desde Sant Joan Despí, CataloniaEn sant joan despi @Lowi_es lleva 23 dias sin fibra en mi casa, con cambio de router incluido y revision de redes. Ya n saben que hacer, lo mismo deben consultar a tecnicos de @orange o @movistar_es
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio J. Pérez (@ajpelu) reportó@consumogob lo de la atención al cliente de @movistar_es es impresentable. No atienden vía telefónica (mas de 1 hora de llamada esperando a un agente), ni via Whatsapp, ni soporte web. Me siento completamente indefenso.
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thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportó@movistar_es Después de pelearme con el sistema automático para notificarlo y que me pasara con un comercial (porqué supuestamente no le constaba que tuviera el sistema contratado) me pasan con un técnico que me dice que la incidencia la veía abierta y que tenía de margen 24h a 72h (continua)
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José Luis Piqueras (@jl_piqueras) reportóA las 12:01 inicié una conversación por twitter con @movistar_es ya que me tenían en llamada en espera 1h05' y me quejé por aquí. Me atienden por privado, me dicen que en seguida me contestan, y son las 12:57, es decir, casi una hora después y sigo esperando una respuesta.
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Top Europa - Fran (@topeuropa) reportó@jl_piqueras @movistar_es Es intolerable el servicio de desatención que tienen algunas operadoras
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thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportóSres de @movistar_es. Ayer me quedé sin servicio supuestamente por una avería "global" que afectaba a mi línea. Hoy me llamáis diciendo que ya está solucionada, vuelvo a llamar al 1002 para comunicar que sigue fallando, (continuo)
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Jordi Martínez (@jrdmrtnz) reportó@movistar_es No me extraña que nadie responda al 1004 (más de 30 minutos de espera sin respuesta...): todos los agentes deben estar ocupados haciendo llamadas inútiles. ¡Muchas gracias por el servicio!
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Carmenchu On Vacation (@iridiscarmen) reportóHola, @movistar_es. Ayer por la noche, me pasasteis la CUARTA factura abusiva que lleváis este año. Di de baja la Fusion en abril, para contratar lo que necesito: Movistar Conecta. Como es un piso de estudiantes, di todo de baja a mediados de julio.
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Mioneess (@Mione_Cass) reportóLlamar a @movistar_es es algo imposible, 20 minutos en espera y he colgado ya cansada de esperar...
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thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportóEl tema es que al final, el único técnico que ha mirado algo es el que ha acabado recibiendo las quejas y ha hecho lo poco que estaba en su mano (@movistar_es ayer también os envié un mensaje directo preguntando el tiempo estimado de resolución y no veo respuesta alguna).
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Carmenchu On Vacation (@iridiscarmen) reportóMe han dado las reclamaciones como procedentes, y me han devuelto el dinero, para volver a cobrarme al mes siguiente. Cada reclamación, es un auténtico infierno, entre la espera y la mala conexión de los teleoperadores. Estoy harta y enfadada, @movistar_es