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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Getafe, Provincia de Madrid, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Rivas-Vaciamadrid, Boadilla del Monte, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, y Parla.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Corte Total hace 1 hora
Rivas-Vaciamadrid Teléfono hace 2 horas
Madrid Internet hace 3 horas
Madrid Corte Total hace 6 horas
Madrid Internet hace 15 horas
Madrid Internet hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

  • dhuray
    David Huray (@dhuray) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Gracias, lo han resuelto yendo a una oficina comercial vuestra y llamando al 1004 Hay por ahí una estafa organizada que os suplanta, mejora teóricamente condiciones, inicia una portabilidad y luego pide dinero por volver a Movistar. Habrá seguro bastantes casos más así. Cuidado!

  • jarroyofer
    Jacobo Arroyo (@jarroyofer) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es @luisbandit600 Lamento su posición al respecto (dar la cara), pero la gestión de Movistar es una bellaquería y una estafa, y hay que decirlo. Todavía siguen los postes quemados y a punto de caerse desde el incendio hace dos años provocado por una moto.

  • ChuckEnrique
    Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó desde Madrid, Madrid

    …no puedo porqué mi Plan no es compatible 🤡 @movistar_es la burla

  • diegocerub
    diego (@diegocerub) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es hola una pregunta,.si quiero una tablet pone que es 0€ durante 36 meses cuánto sería la cuota en caso de seguir pagando

  • mgarridocierva
    Miguel Garrido (@mgarridocierva) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es 24 horas sin servicio y sin explicaciones. @movistar_es

  • betomartinez21
    Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es @MovistarPlus llevo más de 1 un mes viendo vuetsra TV en el Descodificador siempre congelandose la imagen, se va el sonido me han cambiado Router, Decos y nada que funcióna. No solucionan, bien caro el servicio, y pesima calidad.

  • SerContr
    Šë®gîø Ç· 💙 (@SerContr) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @movistar_es Podéis cambiar que, el servicio #DictaSMS y #Rellamada lo pague el usuario que contrata el servicio en lugar del usuario qué está haciendo la llamada. Sobre todo si lo cobráis a pesar de no haber usado el servicio.

  • Elenarpia
    Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es He probado en varios ordenadores y a los 20 minutos es cuando por fin he conseguido verlo... La verdad es que es un poco desesperante la fiabilidad del servicio... Pero gracias por contestar, aunque sea por aquí.

  • Elenarpia
    Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó desde Madrid, Madrid

    @viksang @MovistarPlus @movistar_es Ahora imagen congelada... 😩 Por la app sí se ve y por la web caca. Y 25 min de espera para notificar por WhatsApp... En fin...

  • rafmountain
    Rafael Montaño (@rafmountain) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

  • Juniorfifa19xb1
    🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó desde Parla, Madrid

    @movistar_es Eso me dijisteis en abril de 2021 y aún sigo esperando.

  • Nussca70
    Ana (@Nussca70) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Como es posible que lleve 36 minutos al teléfono en espera?

  • Elenarpia
    Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó desde Madrid, Madrid

    @viksang @MovistarPlus @movistar_es Yo estoy igual. Pago una pasta por un servicio que, por lo que sea, cuando hay fútbol destacado siempre falla... Algún descuento??

  • ArteAngeles
    Angeles García (@ArteAngeles) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Estamos sin internet y no hay manera de hablar con alguien. “Todos ocupados. Tiempo de espera más de 5 mins”

  • IgnacioArdura
    Ignacio Ardura (@IgnacioArdura) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Mas de 70 minutos, y todavia no me han contestado, para que configuren correctamente el mensaje de fuera de oficina. Vergonzoso y sentimiento de impotencia. Ningún año lo hacen bien. Este es el servicio?

  • SerContr
    Šë®gîø Ç· 💙 (@SerContr) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @movistar_es Correcto, se cobra antes de que se oiga la locución, por lo que se cobra de forma unilateral sin antes haber tenido la opción de confirmar (o no) que quieres usar el servicio. En mi pueblo eso es una "estafa"

  • ChuckEnrique
    Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó desde Madrid, Madrid

    Vi que @movistar_es me daba un dispositivo 0€ y llamé para ver, me dijeron q debía cambiar de plan, el q tenía no era compatible, solicité el cambio, tardó más de una semana, me cambiaron 2 veces el router, cambiaron el nro fijo y cuando pido el dispositivo me dicen q…

  • mgarridocierva
    Miguel Garrido (@mgarridocierva) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Hola Coral. Mande toda la información mediante un DM pero sigo sin servicio y sin que me llame antes. De momento sigo 5 horas sin respuesta. Me llamará alguien en breve?

  • rafmountain
    Rafael Montaño (@rafmountain) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es haciendo de nuevo “ofertas” inexistentes, mandando mensajes con supuestos servicios/productos a coste cero y, casualmente y no es la primera casualidad, cuando vas a contratar o no existe o no es a coste cero. Ganándose una baja!!!

  • Juniorfifa19xb1
    🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó desde Parla, Madrid

    @movistar_es Que me habéis engañado, me habéis cambiado la tarifa pagando lo mismo y con la mitad de megas y encima no me solucionais nada.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nldpz
    👌 (@nldpz) reportó

    @movistar_es Buenos Días, os acabo de dejar un MD. En dicho MD os envío una consulta y mis datos. Agradecería pronta respuesta. Un Saludo Espero respuesta. Gracias

  • Sbuades
    Buades (@Sbuades) reportó

    @movistar_es Me llamo vuestro Técnico y dice que 1G solo es por cable que Moviestar no lo garantiza en Wifi inalámbrica. Menudo timo

  • Hannapeal
    Ana Pérez Almoño (@Hannapeal) reportó

    @movistar_es nos dais de baja TODO el servicio por ERROR VUESTRO ¿y encima nos vais a hacer esperar 72 horas para restablecerlo?? 😨 No puede ser verdad. Un clic para dar de baja sin querer: ¡Uy!, ¡cliente sin servicio! 🙄 Da igual... que se espere a que lo solucionemos... 😠

  • miller_kurt_e
    Being There (@miller_kurt_e) reportó

    @movistar_es mi conexión de red está bien. pero la señal celular es débil. muchas partes de la casa no tienen recepción. la recepción celular parece estar limitada a 2 barras como máximo

  • pamaroreina
    Pilar Amaro Reina🎗 (@pamaroreina) reportó

    @movistar_es lo peor es que hace dos semanas referí que tenía un problema en el router y una persona de vuestro Call Center me dijo que era normal.. ahora sin internet ni teléfono. Lo normal luz roja.... problema

  • adrianpinored
    Adrián Pino (@adrianpinored) reportó

    Bueno, aunque siga sin Fibra óptica, y nadie haya encontrado una solución, debo reconocer que los comunity managers de @movistar_es al menos me escriben por privado, del @Ayto_Sevilla nada.

  • pesanher
    Pedro Sánchez (@pesanher) reportó

    @consumidores He solicitado a @movistar_es un traslado de línea a otro domicilio y el agente me dice que técnicamente es posible, pero que debo cambiar mi contrato fusión para poder hacer el cambio. ¿Es eso legal?

  • mariant90391643
    Sissa (@mariant90391643) reportó

    Gracias @movistar_es!! Hace 1 mes que me dejasteis sin teléfono y no habéis hecho nada por repararlo. Ni siquiera enviasteis al técnico. 👏👏👏 VERGONZOSO ES POCO

  • Hannapeal
    Ana Pérez Almoño (@Hannapeal) reportó

    @movistar_es 17 horas llevamos ya desde que nos dejásteis sin servicio. Ni 5 minutos os llevó cortarlo (sin consentimiento ni conocimiento del titular) ¿Vais a tardar mucho más en restablecerlo, o tengo que pasar ya a lo siguiente?.

  • Hannapeal
    Ana Pérez Almoño (@Hannapeal) reportó

    @movistar_es ¡Ah! Por cierto, tened en cuenta que no tenéis ninguna grabación del titular confirmando la baja. ¡Y yo que había llamado para contratar más servicios...! Pocas ganas me han quedado. 😠