Estado del servicio de Movistar España en Torrelodones, Madrid
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.
- Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torrelodones, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Rozas de Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Manzanares el Real, Pozuelo de Alarcón, Collado-Villalba, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Teléfono | hace 29 minutos |
|
|
Corte Total | hace 48 minutos |
|
|
Wi-fi | hace 53 minutos |
|
|
Internet | hace 2 horas |
|
|
Internet | hace 2 horas |
|
|
Internet | hace 2 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrelodones, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:
-
pabloromero (@pabloromero) reportó desde Madrid, MadridMe llaman de @movistar_es para ver si tengo problemas con internet en Madrid. No me había pasado nunca que me llamaran para esto. El caso es que no tengo problemas con la conexión. ¿Hay caídas de la red de Telefónica en Madrid?
-
Carlos M. Lebrón (@analisisweb) reportó desde Madrid, MadridOye @movistar_es me acabas de llamar en vuestro nombre diciendo que me van a cambiar el “descodificador de tv” para mejorar mi servicio y que me van a a cobrar 40€ ¿de que va el juego?
-
José Luis Gómez (@gomeziniesta) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es me podrían decir cuánto es el plazo máximo para solucionar un corte de servicio de internet y teléfono?
-
Ernesto Sierra (@ernestosierra) reportó desde Madrid, MadridHola @movistar_es. Llevo ya 3 reseteos de router durante el día y se me ha vuelto a ir la conexión. ¿Algo más que pueda hacer aparte de tomarme una tila? Necesito seguir trabajando.
-
Víctor Javier (@victorjavier) reportó desde Madrid, MadridEn @movistar_es abrieron mal un parte de avería, lo gestionaron peor y lo han cerrado sin solventar. Resultado: dos días sin conectividad.
-
alfredo. de esteban (@Freddykrux) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es se ha caído Movistar?? No me funciona bien. No puedo hacer llamadas.
-
Frank_Gonz (@FrankGonz8) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es vaya **** pena que dais. **** pena. “Te ofrecemos 600 de subida y de bajada” esto en cuanto a velocidad de internet, me fijo hace 3 minutos. Tengo 1.6 de subida y 10.3 de bajada. Dais **** pena.
-
Fer Isella (@FerIsella) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es No atiende el teléfono. Solicito la denuncia de maltrato verbal por un agente oficial de movistar, hombre cobarde, de la tienda de Sanchinarro en Corte Inglés contra una mujer, @CinthiaNovick ¿no van a hacer nada Uds al respecto? Representa vuestra marca.
-
Ignacio Arregui (@Arreguilaki) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Movistar estrena un nuevo sistema "multicámara", que no funciona bien porque la pantalla principal es muy reducida y las otras pantallitas que se ven permanentemente son de muy escaso interés, y en la parte inferior se pierde más pantalla con estadísticas agobiantes
-
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó desde Madrid, Madrid@digimobil_es Q terrible respuesta. No solo es la pésima solución que usaron, es que ademas usan a los árboles como soporte para anclar el cable de la fibra óptica, dejan tirado los demás cables encima de las áreas verdes y todo lo que usan lo dejan tirado en el suelo | @movistar_es
-
David Pérez Martínez (@dpmubago) reportó desde Madrid, MadridContraté un Bono Datos Infinitos de @movistar_es. Total, por 0 euros al mes y siendo de Movistar, qué puede estar mal? Leo las condiciones y me parece correcto. Además, me venía bien para mis directos de Youtube. Adelante con ese bono!!
-
Martich (@Martafgar) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Pésimo vuestro servicio de reclamaciones. Lleváis con una incidencia general una semana y no dais solución. La antena de Villar del Saz de Navalon en Cuenca 16190 no funciona, los vecinos no tenemos comunicación alguna, ni llamadas ni internet. Para cuando solución?
-
JuanRapg ❤️💛💜 ✊🏾✝️🍅🦎 (@Juanra_Perez) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es No hay cobertura en la zona de Tarancón Cuenca. Ni datos ni teléfono. Tampoco puedo acceder a mi Movistar. Alguna incidencia?
-
Mario (@mariokjs) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es llevo desde el lunes 17/05 sin servicio de internet y no me solucionan nada! Me parece penoso el servicio tecnico, no dan una solución al problema cuando estoy pagando por un servicio.
-
castillosdearena (@CdA_onweb) reportó desde Villanueva de la Cañada, Madrid@movistar_es ¿Porqué tenemos constantes cortes de internet? ¿Porqué va más lento que el caballo del malo? ¿Porque pago fibra y tengo el internet más lento del mundo? Espero las excusas... #movistar #movistarvalento
-
Fer Isella (@FerIsella) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.
-
Fer Isella (@FerIsella) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es @CinthiaNovick La respuesta de @movistar_es cambia constantemente según a quien contactes. 1004 dice una cosa, uds otra, whatsapp otra la tienda otra, nos vamos a cambiar de compañía.
-
Fede (@frigodrico) reportó desde Madrid, MadridVaya vergüenza el servicio y la atención al cliente de @movistar_es una semana sin servicio de fibra y trabajando con 3G y cada vez que llamas “no podemos hacer nada”
-
Cinthia Novick (@CinthiaNovick) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Necesito comprar una línea nueva y me trataron pésimo. Vine con la autorización firmada de mi marido, que es el titular, que es lo que me indicaron por teléfono y no me lo quieren vender. Sigo aquí. Podrían contactarlo para resolver esto? Es una falta de respeto
-
alfredo. de esteban (@Freddykrux) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es se a caído Movistar?? No me funciona bien. No pueden hacerse llamadas. #Movistarcaido
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandra Rojas ♦ (@Alejita_Red) reportó@movistar_es más de 48 horas sin Internet en casa haciendo teletrabajo. Abrimos incidencia llamamos ya 6 veces y la última fue que la incidencia se ha cerrado. Que pésimo servicio...
-
Alberto Rosado (@Alberto65870518) reportó@NoSoyLaGente @euskaltel @movistar_es Robafone es lo peor.
-
Andrés Garcete (@AndresGarcette) reportó desde Palma, Balearic IslandsEs normal que te tengan más de una hora al teléfono de atención al cliente de @movistar_es ? Tengo un problema técnico y desde ayer intento hablar con alguna operadora. Es vergonzoso el servicio.
-
Mario de Casa Ramoneta (@baronroyo) reportó@DonJorgeDAragon @movistar_es Vente para Miralbueno, en 16 años que llevo viviendo aquí, no he tenido problemas.
-
Editorial Drakul (@DrakulEditorial) reportó@movistar_es Los datos los hemos pasado por privado, pero ya los tenéis de la avería que abrimos hace días. ¿Y qué hay de todos los mayores que tengáis en la misma situación y sin disponer de amigos o redes sociales para quejarse? Vergüenza os debería dar.
-
Diego (@diegorfer) reportó@movistar_es @movistar_es ¿cuántas veces ponéis “lamentamos lo sucedido” sin llegar a proponer una solución que no sea abrir una nueva reclamación? ¿Podéis haceros cargo de un problema real y conducirlo vosotros mismos como dueños del problema? ¿Dónde está mi contrato?
-
Diego (@diegorfer) reportóGracias @movistar_es por no hacerse cargo del problema que es vuestro por incumplir vuestra parte del contrato y dejar a una persona de 79 años tirada y sin teléfono después de 35 años de cliente. Podéis seguir pasándoos el problema de un departamento a otro.
-
ᴾᴼᴿᵀᴬᴸ ᗷᗴTIS (@PortalBetis) reportóHola @consumidores @SEtelecoGob @movistar_es me engañó el dia 19 para retenerme en su compañía aplicándome una oferta nueva que a dia de hoy no está aplicada. La respuesta q me dan es variada, mañana estará, no funciona el sistema, etc... Si devuelvo el recibo pueden (1/2)
-
Ro ن (@AhoraRo) reportó@matenw17 @movistar_es Asegúrate que a mi ahora me dicen que no se cursó la baja y quieren cobrarme 2 facturas y yo hasta había devuelto los aparatos
-
@BRFernndez (@brfernndez) reportó@movistar_es vuestra compañía sigue sin reparar mi línea de voz(particular) que ayer se "cargó" el técnico que debía comprobar que la línea de voz del ascensor de mi comunidad sigue sin funcionar (incidencia abierta desde hace 2 semanas). Sois tan incompetentes, tanto!!!