Estado del servicio de Movistar España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Manzanares el Real, Pozuelo de Alarcón, Collado-Villalba, Las Rozas de Madrid, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 2 minutos
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Teléfono	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

• 
  Alvaro Pardiñas (@makinalvaro) reportó hace 37 segundos desde Madrid, Madrid

  @OGomez_Torre @movistar_es Hablo de mi caso particular, fui a Movistar Gran Vía a por SIM nueva por robo de terminal, y pensaba comprar uno. Yo no sabía nada de la promoción y me lo ofrecieron porque cumplía todas las condiciones. Esa es mi experiencia.

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias

• 
  ☠️ Ĵṁἳģựέ⍳ Ȑ⦳ᶁᶉḭğụęɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Vamos a ver, @movistar_es . Desde las 14:00 sin internet, sin poder hablar con vuestro servicio técnico, sin responder tampoco a privado por aquí... ¿Es éste un servicio de 2021?. ¿Con lo que cuesta?. Ya os vale. 🤬

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?

• 
  Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Seguimos igual, he tenido que buscar una persona para que duerma con mis padres porque no nos atendeis ni solucionais el problema, eso me lo paga Movistar??? He sido amable pero de nada ha servido, vergonzoso

• 
  alejandro bosqued (@abosqued) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.

• 
  Auri Jenkins Tinúviel ⚡💛💙🐱-🐱 (Clan Pfizer) (@Auri_Martin) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  La historia sigue, lo han dado baja con fecha 7/11/2021 HOY, no con la fecha de la primera grabación 14/12/2020. Y no tienen suficiente con 11 meses para revisar la devolución, necesitan más tiempo. Ojala consigamos que llegue a buen termino. Seguiremos mañana. @movistar_es

• 
  cdaestudio (@CdA_onweb) reportó hace 13 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es otro día más pagando fibra y velocidad nula… imposible trabajar… #movistar #estafa

• 
  Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Seguimos sin linea y sin llamada y sin respuesta, por favor...

• 
  gonzalo (@gonzalink77) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es que **** pasa con internet hoy, la navegación es lenta i nula a través de datos móviles . Es solo a mi o a alguien más le pasa??

• 
  Cristian R. (@crst_comunica) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.

• 
  gonzalo (@gonzalink77) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me podéis decir si hacéis el favor si no es mucho pedir , que pasa hoy con internet a través de datos , va lento o no va directamente. Antes después de una hora al final habéis pasado de mi .

• 
  Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es señores, podrían atender las llamadas al servicio técnico que están mis padres de 90 años sin línea desde la 1 y yo llamandoles y nadie me atiende.. Desse las 3 llevo y solo una grabación, por favor

• 
  DL (@D_Labrador) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.

• 
  Carlos GURDUS (@gurdus1) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @ToniOnsalo @movistar_es algo parecido le pasó a mí mujer hace un par de meses, quiso dar de baja las líneas de teléfono y móvil de sus padres, ya fallecidos, y se tiro una semana, incluso llamando yo, hasta que llamamos a un 900, que viene en la página de Facebook, por si te interesa

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra

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  Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?

• 
  Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬

• 
  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Konde (@Kondesito) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es llevo desde las 14:21 sin internet ni línea de fijo y no hay manera de restablecer la contraseña del foro tmb para poner incidencia me podéis echar una mano?

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  Iñigo Merino (@Tehen) reportó hace 7 minutos

  Indignante ya mi historia con @movistar_es para un traslado de domicilio. Tienda, Redes Sociales, Teléfono... nadie tiene solución. El último episodio: esperar 1 hora en el 1004 😤 La siguiente llamada va a ser para darme de baja (si me cogen)

• 
  Pedro Solís (@pssast82) reportó hace 9 minutos

  Tras cuatro días en el que Internet estaba funcionando bien @movistar_es nos ha vuelto a fallar la conexión. Pasa ya de castaño oscuro la cosa, ya sabemos que hay avería, que están en ello... En casa necesitamos conexión a Internet, si no la tenemos ¡adiós!

• 
  Miriam Benkirane (@miriambenkiran) reportó hace 12 minutos

  Para colmo, llamo ahora y que en 24/48h me dan respuesta.. Y mi abuela? SIN TLF Y SOLA? GRACIA @movistar_es SOIS LO MÁS 🥺

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  L. (@Luciajd1) reportó hace 20 minutos

  Es una vergüenza @movistar_es Llevamos desde el 25 de noviembre esperando unos móviles. Y a día de hoy no los tenemos. Pero para cobrarlos si que se han dado prisa. La atención al cliente es pésimo, nos dan largas y sin ninguna solución.

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  Antonio Garcia Tuñas (@IRUKLugo) reportó hace 20 minutos

  @Ireneta1987 Vodafone solo lo hace para que no tuitees más, yo llevo desde septiembre reclamando mis 600mb y no los 200mb que me están dando, 7 tecnicos, cambio de router, tecnicos mintiendome a la cara, etc... Y ahora dicen "Es que es culpa de @movistar_es que no te lleguen los 600mb"

• 
  R o ⚡ (@RocioJD18) reportó hace 20 minutos

  Es una vergüenza @movistar_es Llevamos desde el 25 de noviembre esperando unos móviles. Y a día de hoy no los tenemos. Pero para cobrarlos si que se han dado prisa. La atención al cliente es pésimo, nos dan largas y sin ninguna solución.

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  La fibra de Gery (@gerygamezfibra) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Descodificador UHD? Con el Adsl se ve peor que con la antena...

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  Colchonero/❤ (@Colchonero84) reportó hace 24 minutos

  Es una vergüenza @movistar_es Llevamos desde el 25 de noviembre esperando unos móviles. Y a día de hoy no los tenemos. Pero para cobrarlos si que se han dado prisa. La atención al cliente es pésimo, nos dan largas y sin ninguna solución.

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  Pedro Solís (@pssast82) reportó hace 24 minutos

  No hay fusion+, no hay conexión... Que la necesitamos para trabajar y para estudiar en mi casa contra! Que no es ninguna broma! Que llevamos ya casi mes y medio en este p... Plan! @movistar_es