Estado del servicio de Movistar España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boadilla del Monte, Madrid, Colmenar Viejo, Torrelodones, Las Rozas de Madrid, Moralzarzal, Pozuelo de Alarcón, Collado-Villalba, y Galapagar.

City	Problem Type	Report Time
Boadilla del Monte	Internet	hace 4 horas
Boadilla del Monte	Teléfono	hace 7 horas
Madrid	Teléfono	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

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  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Estamos sin internet y no hay manera de hablar con alguien. “Todos ocupados. Tiempo de espera más de 5 mins”

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  Daniel Diez (@danieldiez) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola, solicité la baja del paquete futbol hace tiempo y descubro por una factura que no lo habéis desactivado¿? Por favor me podéis contactar urgentemente @movistar_es

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  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es ya tengo router nuevo y, por supuesto sigue sin funcionar la conexión, por lo que sigo sin poder trabajar desde mi domicilio y te go que irme a casa de un amigo porque insistís en no darme datos ilimitados mientras dure la avería. No tenéis vergüenza

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  Josechu Rosell (@josechurosell) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazarzalejos @movistar_es Parece que se trata de una incidencia generalizada en Madrid…

• 
  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  TERCER día sin Internet fijo ni TV en @movistar_es por una avería masiva que otras compañías solventaron en horas, y ya veis... Yo voy por mi tercer día. Tendrán al menos la decencia de indemnizar por un servicio pagado y no ofrecido? En fin. Vivir para ver.

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  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es una vergüenza después de 10 minutos de espera empiezo a hablar con un operador y se corta. Me pueden informar si tienen algún tipo de bono de internet para una semana para viajar a Egipto?

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  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 26 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es y ahora me volveréis a escribir diciendo que reiteras el aviso, ni os creo a vosotros ni al 1004, 5 días sin servicio ya y viene el finde,sois de lo peor, no me extraña que se os vayan los clientes, de vergüenza

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  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo 24h sin Internet fijo ni TV por una incidencia masiva. Una locución del 1002 me informa que están trabajando en una avería, y no me permite hablar con un operador que me diga AL MENOS la previsión de tiempo de reparación tras 24h sin servicio 😡 Algo que decir?

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  Alfonso del Amo 🇪🇸 (@ALFoNSoXJ6) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es la red en Las Tablas, en Madrid, regular, no? O una ******, más bien. Que pagamos una pasta para que no vaya bien...ya van varios días

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  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es No es un problema de operadora ni de contrato con una compañía, es más complicado.

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  David López Platero (@Daviidd93yo) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Seré capaz de ver algún día un partido por la app de @DAZN_ES sin que se quede pillado cada 2 minutos? @DAZN_ES @movistar_es LAMENTABLE SERVICIO

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  Alberto (@AlbGarD) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es, por favor, es muy necesario que pongáis más antenas cerca de la zona del Hospital Ramón y Cajal en Madrid. Somos cientos de trabajadores y pacientes sin cobertura, y tampoco podemos acceder al WiFi del centro, así que estamos incomunicados.

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  Meri (@mpmenchen) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hay problemas con la cobertura??? No tenemos nada de señal ahora mismo en Menéndez Pelayo, Madrid

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  Manuel Denegri Rebaz (@ManuDenegri) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es llevo 5 llamadas para que me cambiéis al plan de precios que me ofrecisteis, si en una hora de reloj no está cambiado procederé a la portabilidad

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  Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  …no puedo porqué mi Plan no es compatible 🤡 @movistar_es la burla

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Parece coña, @movistar_es : puedo ver en el móvil los canales (o, ahora mismo, el fútbol) conectado por datos a Vodafone. Por wifi no. Y en iPad tampoco: error SD. De coña :-(

• 
  Xente O’Rale (@titorale) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  Os voy a relatar mi última experiencia con mis amigos de @movistar_es Y si, ultima…porque será la ultima. La única ventaja de su servicio whatsapp es que queda por escrito, xq la atención es cutre, descuidada y desagradable, veníos de paseo un ratejo…

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  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Me estáis diciendo que necesito un router nuevo. Muy bien. Mientras tanto, ¿cómo trabajo? ¿No deberíais darme datos ilimitados en el móvil mientras arregláis vuestra avería? Porque me vais a cobrar el mes entero como si no hubiera pasado nada, ¿verdad?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángel🤍🖤 #VamosEspaña🇪🇸⭐⭐ (@AngelUBCRM) reportó hace 5 minutos

  @Movistar_Team @SprintCycling @movistar_es Le ha faltado un pelín, a ver si termina de coger ese punto para La Vuelta. Pero no le he visto mal

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  Dr Eden Payam Fazel (@FazelPayam) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Buenos días. Por favor, indíquenme cómo debo proceder. Esta situación ya no es aceptable. Llevo demasiado tiempo esperando a que se resuelva esta incidencia y sigo sin una solución. Agradecería una respuesta clara y una solución definitiva lo antes posible.

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  Toni Quintana Martinez/❤️ (@toniquintana) reportó hace 13 minutos

  En el municipio de Chera (Valencia) llevamos desde ayer domingo sin cobertura móvil de voz y datos. @movistar_es,no nos da de momento, ni solución ni explicación.

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  Juanjo Ávila (@juanjoavila76) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @arajal1980 Espera, espera, que se te ha olvidado: El paquete de fútbol no se puede comprar solo; requiere tener contratada una tarifa miMovistar con fibra óptica (600 Mb o 1 Gb) y líneas móviles, cuyo precio parte desde unos 67 euros al mes en adelante según los servicios que elijas.

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  melginlija (@melginlija) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Hola. Ya son dos veces que los instaladores no se han presentado a una cita. No puedo teletrabajar y no he recibido ni explicación ni solución. Espero una respuesta. Gracias.

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  Unico70 (@jhd2015) reportó hace 19 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es Hombre, no seré yo quien defienda a movistar, pero después de la tremenda fatalidad ocurrida, de muy dificil reparación no creo q sea lo mas importante ahora en esos lares el 4g o 5g, mucha gente sin casa, muchos han perdido todo el negocio, creo q esto es primordial

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  PGT (@Trespalacios) reportó hace 29 minutos

  @jaabellan @Starlink @movistar_es Sin duda, no depender del cable y tener internet si hay apagones o caídas de las antenas (conectando el router a una batería) es un plan B a tener en cuenta, en esta etapa de degradación de los servicios.

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  Lara (@Laragf1980) reportó hace 31 minutos

  @maltracteno @zeleris @movistar_es Zeleris es el peor servicio que he contratado en la vida. Eso sí, Ana es muy servicial, está perfectamente programada para decir a todos los usuarios lo mismo.

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  Amanita Dostias (@amanitadostias) reportó hace 33 minutos

  Por fin el servicio de atención al cliente de @vodafone ha conseguido estar a la altura de @movistar_es un equipo de robots inútiles más el equipo habitual de vendetodo. Ya es imposible incluso comunicar una avería. La verdad es que la involución es imparable.

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  Alejandro Muñoz (@Alexmugal) reportó hace 36 minutos

  @movistar_es Eso ya lo he hecho y no hay actualización nueva. Tengo un televisor LG pero también pasa en el ordenador. He reseteado router, borrado caché y cookies y sigue igual. He visto que le pasa a más clientes así que dudo que sea problema de mi conexión