Estado del servicio de Movistar España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Rozas de Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Manzanares el Real, Pozuelo de Alarcón, Collado-Villalba, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 29 minutos
Madrid	Corte Total	hace 48 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 53 minutos
Madrid	Internet	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 2 horas
Las Rozas de Madrid	Internet	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

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  pabloromero (@pabloromero) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  Me llaman de @movistar_es para ver si tengo problemas con internet en Madrid. No me había pasado nunca que me llamaran para esto. El caso es que no tengo problemas con la conexión. ¿Hay caídas de la red de Telefónica en Madrid?

• 
  Carlos M. Lebrón (@analisisweb) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye @movistar_es me acabas de llamar en vuestro nombre diciendo que me van a cambiar el “descodificador de tv” para mejorar mi servicio y que me van a a cobrar 40€ ¿de que va el juego?

• 
  José Luis Gómez (@gomeziniesta) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me podrían decir cuánto es el plazo máximo para solucionar un corte de servicio de internet y teléfono?

• 
  Ernesto Sierra  (@ernestosierra) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. Llevo ya 3 reseteos de router durante el día y se me ha vuelto a ir la conexión. ¿Algo más que pueda hacer aparte de tomarme una tila? Necesito seguir trabajando.

• 
  Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  En @movistar_es abrieron mal un parte de avería, lo gestionaron peor y lo han cerrado sin solventar. Resultado: dos días sin conectividad.

• 
  alfredo. de esteban (@Freddykrux) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es se ha caído Movistar?? No me funciona bien. No puedo hacer llamadas.

• 
  Frank_Gonz (@FrankGonz8) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es vaya **** pena que dais. **** pena. “Te ofrecemos 600 de subida y de bajada” esto en cuanto a velocidad de internet, me fijo hace 3 minutos. Tengo 1.6 de subida y 10.3 de bajada. Dais **** pena.

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No atiende el teléfono. Solicito la denuncia de maltrato verbal por un agente oficial de movistar, hombre cobarde, de la tienda de Sanchinarro en Corte Inglés contra una mujer, @CinthiaNovick ¿no van a hacer nada Uds al respecto? Representa vuestra marca.

• 
  Ignacio Arregui (@Arreguilaki) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Movistar estrena un nuevo sistema "multicámara", que no funciona bien porque la pantalla principal es muy reducida y las otras pantallitas que se ven permanentemente son de muy escaso interés, y en la parte inferior se pierde más pantalla con estadísticas agobiantes

• 
  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @digimobil_es Q terrible respuesta. No solo es la pésima solución que usaron, es que ademas usan a los árboles como soporte para anclar el cable de la fibra óptica, dejan tirado los demás cables encima de las áreas verdes y todo lo que usan lo dejan tirado en el suelo | @movistar_es

• 
  David Pérez Martínez (@dpmubago) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  Contraté un Bono Datos Infinitos de @movistar_es. Total, por 0 euros al mes y siendo de Movistar, qué puede estar mal? Leo las condiciones y me parece correcto. Además, me venía bien para mis directos de Youtube. Adelante con ese bono!!

• 
  Martich (@Martafgar) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Pésimo vuestro servicio de reclamaciones. Lleváis con una incidencia general una semana y no dais solución. La antena de Villar del Saz de Navalon en Cuenca 16190 no funciona, los vecinos no tenemos comunicación alguna, ni llamadas ni internet. Para cuando solución?

• 
  JuanRapg ❤️💛💜 ✊🏾✝️🍅🦎 (@Juanra_Perez) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No hay cobertura en la zona de Tarancón Cuenca. Ni datos ni teléfono. Tampoco puedo acceder a mi Movistar. Alguna incidencia?

• 
  Mario (@mariokjs) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es llevo desde el lunes 17/05 sin servicio de internet y no me solucionan nada! Me parece penoso el servicio tecnico, no dan una solución al problema cuando estoy pagando por un servicio.

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  castillosdearena (@CdA_onweb) reportó hace 48 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es ¿Porqué tenemos constantes cortes de internet? ¿Porqué va más lento que el caballo del malo? ¿Porque pago fibra y tengo el internet más lento del mundo? Espero las excusas... #movistar #movistarvalento

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @CinthiaNovick La respuesta de @movistar_es cambia constantemente según a quien contactes. 1004 dice una cosa, uds otra, whatsapp otra la tienda otra, nos vamos a cambiar de compañía.

• 
  Fede (@frigodrico) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Vaya vergüenza el servicio y la atención al cliente de @movistar_es una semana sin servicio de fibra y trabajando con 3G y cada vez que llamas “no podemos hacer nada”

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  Cinthia Novick (@CinthiaNovick) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Necesito comprar una línea nueva y me trataron pésimo. Vine con la autorización firmada de mi marido, que es el titular, que es lo que me indicaron por teléfono y no me lo quieren vender. Sigo aquí. Podrían contactarlo para resolver esto? Es una falta de respeto

• 
  alfredo. de esteban (@Freddykrux) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es se a caído Movistar?? No me funciona bien. No pueden hacerse llamadas. #Movistarcaido

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Rojas ♦ (@Alejita_Red) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es más de 48 horas sin Internet en casa haciendo teletrabajo. Abrimos incidencia llamamos ya 6 veces y la última fue que la incidencia se ha cerrado. Que pésimo servicio...

• 
  Alberto Rosado (@Alberto65870518) reportó hace 6 minutos

  @NoSoyLaGente @euskaltel @movistar_es Robafone es lo peor.

• 
  Andrés Garcete (@AndresGarcette) reportó hace 11 minutos desde Palma, Balearic Islands

  Es normal que te tengan más de una hora al teléfono de atención al cliente de @movistar_es ? Tengo un problema técnico y desde ayer intento hablar con alguna operadora. Es vergonzoso el servicio.

• 
  Mario de Casa Ramoneta (@baronroyo) reportó hace 12 minutos

  @DonJorgeDAragon @movistar_es Vente para Miralbueno, en 16 años que llevo viviendo aquí, no he tenido problemas.

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  Editorial Drakul (@DrakulEditorial) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Los datos los hemos pasado por privado, pero ya los tenéis de la avería que abrimos hace días. ¿Y qué hay de todos los mayores que tengáis en la misma situación y sin disponer de amigos o redes sociales para quejarse? Vergüenza os debería dar.

• 
  Diego (@diegorfer) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es @movistar_es ¿cuántas veces ponéis “lamentamos lo sucedido” sin llegar a proponer una solución que no sea abrir una nueva reclamación? ¿Podéis haceros cargo de un problema real y conducirlo vosotros mismos como dueños del problema? ¿Dónde está mi contrato?

• 
  Diego (@diegorfer) reportó hace 22 minutos

  Gracias @movistar_es por no hacerse cargo del problema que es vuestro por incumplir vuestra parte del contrato y dejar a una persona de 79 años tirada y sin teléfono después de 35 años de cliente. Podéis seguir pasándoos el problema de un departamento a otro.

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  ᴾᴼᴿᵀᴬᴸ ᗷᗴTIS (@PortalBetis) reportó hace 24 minutos

  Hola @consumidores @SEtelecoGob @movistar_es me engañó el dia 19 para retenerme en su compañía aplicándome una oferta nueva que a dia de hoy no está aplicada. La respuesta q me dan es variada, mañana estará, no funciona el sistema, etc... Si devuelvo el recibo pueden (1/2)

• 
  Ro ن (@AhoraRo) reportó hace 25 minutos

  @matenw17 @movistar_es Asegúrate que a mi ahora me dicen que no se cursó la baja y quieren cobrarme 2 facturas y yo hasta había devuelto los aparatos

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  @BRFernndez (@brfernndez) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es vuestra compañía sigue sin reparar mi línea de voz(particular) que ayer se "cargó" el técnico que debía comprobar que la línea de voz del ascensor de mi comunidad sigue sin funcionar (incidencia abierta desde hace 2 semanas). Sois tan incompetentes, tanto!!!