Estado del servicio de Movistar España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Collado-Villalba, Galapagar, Torrelodones, San Lorenzo de El Escorial, Tres Cantos, Valdemorillo, Majadahonda, y Colmenar Viejo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Teléfono	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es Que NO es un problema de operadora 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• 
  Daniel Diez (@danieldiez) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola, solicité la baja del paquete futbol hace tiempo y descubro por una factura que no lo habéis desactivado¿? Por favor me podéis contactar urgentemente @movistar_es

• 
  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que generan más estrés es tener avería y problemas con @movistar_es , llevo 10 aperturas de incidencias, todas la dan por resueltas,tengo en 15 más de 30 mensajes de apertura y cierre de la incidencia, q sigue sin estar resuelta y el mismo número de llamadas..

• 
  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  Si en @orange_es NO me tutean, me cambio a Orange y abandono @movistar_es . Deseando!!!!

• 
  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es sigo esperando a que me llaméis para bajarme el precio de una línea móvil básica por la que estoy pagando 90 euros. Y si os interesa, hacer la portabilidad de otras 2 líneas desde otra compañía. Ayer tres llamadas y las tres se cortaron a mitad de la gestión. Raro

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 13 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @BatidorAlcor2 @gordosoplagaita @movistar_es Si has leído el hilo y el problema, y esa es tu respuesta... Es que NO has entendido NADA.

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 24 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @carnavaleraa @movistar_es @Ayto_Aladren Es una avería en una antena, no tiene nada que ver con ningún contrato, lee el hilo

• 
  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

• 
  Niño Artillero (@Wkcho) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Pésima atención Movistar, 5 días sin fibra, te dan citas, nadie llega, hablas te dicen que esperes, vuelves a hablar te dicen que esperes, levantas una queja y te dicen levanto reporte y alguien se pondrá en contacto contigo y... nadie hace nada, pesimo servicio!

• 
  Alvaro Pardiñas (@makinalvaro) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @OGomez_Torre @movistar_es Hablo de mi caso particular, fui a Movistar Gran Vía a por SIM nueva por robo de terminal, y pensaba comprar uno. Yo no sabía nada de la promoción y me lo ofrecieron porque cumplía todas las condiciones. Esa es mi experiencia.

• 
  ROSA MARÍA HERNÁNDEZ LÓPEZ (@ROUSEAMAR) reportó hace 34 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es tenéis algún problema de Red? Movistar Plus se queda congelado y la TV por fibra también

• 
  Angeles García (@ArteAngeles) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde primera hora estamos sin internet en gran parte de Retiro. Alguna idea de cuando repararán la avería?

• 
  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.

• 
  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo 24h sin Internet fijo ni TV por una incidencia masiva. Una locución del 1002 me informa que están trabajando en una avería, y no me permite hablar con un operador que me diga AL MENOS la previsión de tiempo de reparación tras 24h sin servicio 😡 Algo que decir?

• 
  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 43 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es Vale. Me están atendiendo por WhatsApp. Sigo sin saber cómo se ha activado ese servicio. Es un misterio que os debería de preocupar.

• 
  diego (@diegocerub) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hola una pregunta,.si quiero una tablet pone que es 0€ durante 36 meses cuánto sería la cuota en caso de seguir pagando

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 48 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @BatidorAlcor2 @movistar_es A ver si es que TÚ no has entendido el problema...

• 
  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 49 minutos desde Colmenar Viejo, Madrid

  @movistar_es otro día más y van 6 sin servicio, y nos metemos en el finde, qué claro tampoco vendrán, pero qué más os da, si el cliente os importa un bledo, una vergüenza de compañía que no resuelve sus problemas y se los carga al cliente,menudo referente,

• 
  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es he hecho más de 10 reclamaciones en el 1002, porque no puedo poner Netflix, no lo resuelven y cierran la avería diciendo q el problema ha sido resuelto. Estoy desesperada. Desde Twitter me intentan ayudar pero me derivan a los técnicos.. es un bucle total!

• 
  ROBERTO GARCIA (@ROBERTOAIKIDO) reportó hace 56 minutos desde El Escorial, Madrid

  @movistar_es oferta de fusión 39,90 me dicen que tienen que darme alta de un fijo nuevo y eso no es cierto y me ponen en alta 2 líneas fijas que tengo que dar de baja la antigua y devolver equipos una estafa reconocida por Movistar 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dámaso bueno (@damaso_bueno) reportó hace 34 segundos

  @movistar_es hola, llevo una hora sin servicio de Internet en casa ni en dispositivos móviles, y tampoco puedo ponerme en contacto con vosotros, lo estoy haciendo aquí desde otro operador. Podéis ayudarme por favor, tengo 4 líneas de teléfono y el pack completo en casa. Gracias

• 
  Fernando CM (@FernCans) reportó hace 4 minutos

  Como gane Florentino,me huelo que @tjcope y @marca van a tener que compartir stand fuera del Bernabéu junto a @movistar_es de su pésimo Carlos &Julito " sé mucho de fútbol*.

• 
  Alberto Mariñas (@SuperAlber1981) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es @peri_cor Menos mal que me borré del fútbol. 1 giga simétrico y no pueden poner canales en 4k. De pena.

• 
  Michel-A_Z8 (@Michel_RZGZ_08) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es hola el @cextremadura en el dial 153 hace semanas que cambio su logo-mosca pero en los descos uhd de @MovistarPlus aun aparece el antiguo.

• 
  OLIVIA DE VERA (@OLIVIADEVERADEL) reportó hace 7 minutos

  @Ethan_Ibi @movistar_es A clientes nuevos le regalan el oro y el moro, yo llevo desde 1999 y ni siquiera una buena oferta al respecto. Pero les preguntaba por qué pensaba que era una estafa…

• 
  guardian (@Rd418200D) reportó hace 8 minutos

  @Kirghisz @carmenporter_ Pues darse de baja de @movistar_es

• 
  alber (@albertitov) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es llevo desde el viernes a las 10 de la mañana sin internet y telefono no dan ninguna solucion abre llamado mas de 20 veces y sigo sin internet y telefono y vivo con una persona mayor que tiene asistencia por telefono pero como no hay linea no se puede usar

• 
  Mónica Rosario Ruiz (@morosaruiz) reportó hace 11 minutos

  @o2es 5 días sin internet y sin dar solución alguna, con lo que eso conlleva para poder trabajar. No saben atender, les da igual que intentes darte de baja. Que @movistar_es permita esto es de vergüenza.

• 
  Manuel Ríos San Martín (@mriossanmartin) reportó hace 13 minutos

  Amigos de @movistar_es, llevo esperando desde ayer a las 9:30 la visita de vuestro técnico y no aparece. Llamé al 1004 y me dijeron que estaban en ello, pero aquí seguimos, en casa, sin salir a trabajar. Alguien al mando?

• 
  christian.sanchez (@christiansanlop) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es vuestro servicio de atención de WhatsApp deja mucho que desear igual que el de facturación que todos los meses facturáis mal y además 2 días sin servicio 23-24 de mayo los cobran igual