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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Santa Brígida, Provincia de Las Palmas, Canary Islands

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Brígida, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Brígida, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Brígida, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria, Telde, y Gáldar.

CityProblem TypeReport Time
Las Palmas de Gran Canaria Wi-fi hace 14 días
Las Palmas de Gran Canaria Internet hace 16 días
Las Palmas de Gran Canaria Televisíon hace 20 días
Las Palmas de Gran Canaria Televisíon hace 20 días
Las Palmas de Gran Canaria Internet hace 22 días
Las Palmas de Gran Canaria Internet hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santa Brígida, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Brígida y lugares cercanos:

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

  • juanfealamo
    juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @movistar_es Es que me parece tan indignante ya que llevamos 3 días sin televisión ni teléfonos ni poder usar el ordenador para trabajar ya que en mi casa estudiamos dos carreras... es una falta de respeto que comunicando incluso cual es la avería al 1004,NADIE se haya pasado ni a mirarlo aún

  • Cesar_A_M
    César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Nada, vuelve el problema: para otros canales no hay problemas. #vamos veo 5-10 segundos y se sale. "Cuenta no está activa" dice. Me quedo sin partido @movistar_es 😪😪😪

  • juanfealamo
    juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

  • Kevinmilan96
    Kevin Milan (@Kevinmilan96) reportó desde San Bartolomé de Tirajana, Canary Islands

    Encima lo buenos de mis colegas de @DAZN_ES ahora no nos dejan reproducir en dos dispositivos a la vez… con la pasta que cobran y los inventos esos de los packs, lamentablemente, me doy de baja y me voy a @movistar_es ya que tienen el abuso de todo!!! Y no tocan los 🥚 saludos!

  • David_YTP
    David YTP (@David_YTP) reportó desde Ingenio, Canary Islands

    @AlmudenadlPilar @mikelprat @movistar_es Que sepa que el despliegue de la fibra fue fruto de negociaciones entre el ayuntamiento y Movistar (las quejas de los vecinos a Movistar le da bastante igual, te lo digo con conocimiento de causa). La alcaldesa personalmente fue quien finalmente logró llegar a un acuerdo.

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Por eso reitero q @movistar_es es la empresa que peor trata a sus clientes y por este medio invito a todos los que tienen el mismo problema que yo a quejarse publicamente de su mal servicio.Hay infinidad de personas que sufren igual que yo de la irresponsabilidad de @movistar_es

  • juanfealamo
    juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @movistar_es Así llevamos días,escuchando miles d disculpas por los problemas pero es q a nosotros eso ya no nos vale,es incomprensible que una multinacional no sea capaz de subsanar un problema así en 3d.. dejar a una casa sin nada durante ese tiempo.. pero luego los precios son elevadisimos

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Una vez más reitero que la gente de @movistar_es son unos irresponsables y falta de respeto al no honrar su palabra con sus clientes. Es la tercera vez que me dejan plantado en mi casa esperando una visita técnica que al final no se realiza y ni siquiera tienen la cortesía 1/4

  • patriikamikaze_
    𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Cuando mis padres han tocado algo en el móvil y han activado algún servicio de pago, aunque yo haya dicho que fue sin querer y porque no se enteran, me lo han cobrado. ¿Me van a descontar a mí el servicio que llevan sin darme 3 meses o tengo que irme a otra compañía? @movistar_es

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    pata reportar el problema y me dijeron que debía llamar era al 1002, lo cual hice de inmediato. Lo cierto es que desde entonces me encuentro incomunicado y sin una respuesta satisfactoria por parte de @movistar_es y no hay la de cosas que me han dicho: desde que se cayó una (2/4)

  • Carmen_Martin
    Carmen Martin (@Carmen_Martin) reportó desde Arucas, Canary Islands

    @movistar_es Esto esperando respuesta

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    El caso reportado identificado con el número CP22092756RCOV/ a @movistar_es lleva diez días en reclamación sin una respuesta por parte de la empresa. Dicen que debo esperar. ¿Pero cuánto más debo tener la paciencia de esperar por qué resuelvan un problema de comunicación? (1/3)

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Una vez más @movistar_es miente a sus clientes. Hoy llevo 16 días incomunicado y una innumerable cantidad de reclamos al 1002 y al 1004 sin que hasta ahora haya una solución o al menos una respuesta satisfactoria. Me han mentido igual cantidad de veces al ofrecer 1/4

  • franki_lop
    Fco. Javier López B. (@franki_lop) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @movistar_es Igual que estoy insistiendo cuando las cosas van mal ayer se pasaron los técnicos y hoy ño solucionaron, otro instalador de otra compañía se había cargado el cable... Todo perfecto y los técnicos muy amable y serios. Un 10 para ellos también.

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    El peor servicio técnico telefónico de España es que el que ofrece @movistar_es . Hice una portabilidad el día 12 de septiembre y tuve cobertura y servicio de router satelital sólo el primer día. En la noche de ese día ya estaba incomunicado. Procedí a llamar al 1004 (1/4)

  • sephi_es
    Josu (@sephi_es) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @Loky198821 @movistar_es @DisneyPlusES Paga la mensualidad y te funciona 👀

  • patriikamikaze_
    𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    Ahora leerán esto y me pedirán los datos para hablarme por DM e "intentarme ayudar", pero lo cierto es que a mí ya no me ayuda nada más que una solución inmediata del problema o una devolución o descuento en la factura por el servicio que no estamos recibiendo @movistar_es

  • misaeldrl
    Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @movistar_es Sigue siendo la empresa que más se burla de sus clientes. Hasta cuándo voy a tener el problema de conexión de internet en mi casa? Hace más de un mes que la incidencia está abierta y la verdad no hago nada con el mensaje diario que me envían indicando que están 1/3

  • juanfealamo
    juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

    @movistar_es Llevamos 1 mes para que nos arreglen un cable exterior que no nos permite tener televisión, WiFi ni nada... y además de tener ese problema y estar esperando unos permisos, para colmo los datos y la cobertura en mi zona va cada día peor con ustedes... roza lo surrealista ya

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juniorfifa19xb1
    Junior Cádiz, Somos de Primera. (@Juniorfifa19xb1) reportó

    @movistar_es Me habéis vuelto a cobrar lo que os sale de los cojones, después de hablar con 2 operadores no me solucionan el problema. Así que esta tarde portabilidad y adiós muy buenas.

  • sincronizateya
    #APRUEBO (@sincronizateya) reportó

    @movistar_es son unos HDP esta empresa con los clientes de @MovistarChile ya que reclamo y reclamo y no hacen nada por mi cuenta soy cliente de 2 semanas y no puedo llamar ni navegar un azco de servicio y con el iphone 12 pro max que no funciona ya q no tengo net y sin llamar

  • Alex_is27
    Alexis (@Alex_is27) reportó

    @adr_cordoba @movistar_es Podemos estar tranquilos, Helena de @movistar_es se lo ha notificado a sus técnicos, vaya estafa de servicio ....

  • nachodelvalle61
    nacho del valle (@nachodelvalle61) reportó

    @movistar_es Llevarlo donde la rueda de repuesto para levantar el coche en caso de pinchazo.

  • Isidro_tuiter
    Isidro (@Isidro_tuiter) reportó

    @orange_es @imsapol Allá que vamos, ya que lo de @movistar_es es de **** vergüenza, un año y siguen con el mismo problema

  • DrJJPereyra
    Dr. Jose J. Pereyra (@DrJJPereyra) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @movistar_es desde ayer sin internet ni fijo. 3 incidencias, 4 llamadas y cuelgan, un MP . Y no han hecho nada. Internet es un servicio básico. @_minecogob #usuariosteleco no deberían garantizar un plazo de resolución?

  • Elmene_oficial
    EL MENE (@Elmene_oficial) reportó

    @curro_rb @CallofDutyES @movistar_es pues son unos ......... que lo hagan de noche el mantenimiento

  • trajanillo
    Elcosi (@trajanillo) reportó

    @movistar_es Llevamos desde el día 27 de Junio intentando dar de baja la linea fija y el ADSL que teniamos en nuestra vivienda, primero solicitamos un traslado, pero finalmente decidimos dar de baja la linea porque no nos convenía el traslado, no había pasado ni 20 minutos

  • bmontmany
    Begoña Montmany (@bmontmany) reportó

    @movistar_es tienen mensajes privados, espero respuesta.

  • josetem93Fr
    Jose A. Torres Montoya (@josetem93Fr) reportó

    @movistar_es 3-4 días ya que no dura ni un min la conexión estable ,todo el rato desconectándose ,muy “bueno” eso de tener fibra ni que no vaya estable ni 5 min…