¿MásMóvil está fallando o caído? in Sant Joan Despí, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Joan Despí, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Joan Despí, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Joan Despí y lugares cercanos:

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 2 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 10 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 22 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 48 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 49 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 51 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 53 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Forcobay Spain Beauty Products (@forcobay) reportó hace 9 minutos

  @daviddaga12 Valencia caída también, servicio pésimo de @masmovil, ni siquiera funcionaba el teléfono de atención al Cliente. Ni un sms para informar de la incidencia....

• 
  Rubén Rionegro (@sonicsaiyan2) reportó hace 9 minutos

  Jazztel me cobraba un ojo de la cara, pero al menos en los 7 años que estuve con ellos no se cayó ni la mitad de veces que se me ha caido Masmovil en dos años

• 
  Jake E. (@JakeELeefan) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Llevo 2 ***** meses con vosotros y es una pesadilla... A los cortes constantes en el fijo ahora se cae toda la red de internet, 20 minutos para atenderme y que vuestra operadora tenga que buscar el router en google porque no sabe ni como es. Que os follen.

• 
  hdhdhdhdxd (@hdhdhdhdxd) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Tenéis el servicio mas pésimo de todas las compañías. Pagamos 500mb/s y nunca va el internet a 500mb simétricos, el wifi apenas va en toda la casa y no llega ni ha 5mb/s y por ultimo el 35% del tiempo el internet esta caído o no disponible. Increíble!

• 
  Marcela González (@marinbru14) reportó hace 12 minutos

  @masmovil hola, hay algún problema con el sistema? No tengo acceso a internet y sus números telefónicos no tienen servicio..

• 
  dACEniel 🎗️ ll⭐ll (@dACEniel) reportó hace 14 minutos

  @mirielvir @masmovil Me sumo a la incidencia . Teletrabajando y ya una hora sin fijo ni acceso a internet y error en 2373

• 
  Juan Cazalla (@juan_cazalla) reportó hace 14 minutos

  @fmsantanap @masmovil Es problema con sus DNS, entra en la configuración del router y cambia una de las DNS para que no sean la principal y la secundaria de la propia MasMovil. Por ejemplo, puedes poner 8.8.8.8 que son de Google.

• 
  Núria Villa (@nvillasarrablo) reportó hace 16 minutos

  @masmovil lamento añadir presión: sin conexión desde hace 40 minutos. Ya os he mandado varios DM. Necesitamos una solución con urgencia. Gracias de antemano

• 
  Pedro Rodriguez (@pedrorodleon) reportó hace 18 minutos

  @masmovil buenas, desde jaen no me funciona el ni el fijo y el internet

• 
  Mike (@m_mike_r) reportó hace 21 minutos

  Parece @masmovil ha restablecido el servicio por Alcobendas, Madrid!