¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Castilleja de la Cuesta, Provincia de Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilleja de la Cuesta, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilleja de la Cuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Castilleja de la Cuesta, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 5 horas
Sevilla	Corte Total	hace 9 días
Sevilla	Internet	hace 10 días
Sevilla	Wi-fi	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Castilleja de la Cuesta, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilleja de la Cuesta y lugares cercanos:

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 58 segundos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 2 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 4 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 10 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 18 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 20 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 37 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 50 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra (@ifondra) reportó hace 9 minutos

  @masmovil el día 8 solicitamos un cambio de titular y aún no lo tenemos. Ponéis que se realiza en 3días hábiles pero sigue igual tras muchos emails a los que no dais respuesta. Encima lo cobráis. Y por teléfono no nos ayudan hasta que no pasen 20días para generar una incidencia!?

• Naturaleza integra (@Rutintegra) reportó hace 11 minutos

  @masmovil y d x si consulte con su servicio de att al cliente si con una autorización podía ir él. Me dieron la afirmación. Resulta q cuando llegó le dijeron q solo podía el titular. Ea, tiempo perdido, llevo del viaje y llamo xq aún no sabemos nada d la sim. Esto ayer día 18 (2)

• Paula. (@paula_9rueda) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Llevo una semana queriendo resolver mi problema. Si no me atendeis por aqui al menos, por favor, explicadme como consigo que me atienda un humano por teléfono

• Lagertha (@Kattegat18) reportó hace 20 minutos

  @masmovil os escribo para contaros mi caso. Llevo desde el 5 de noviembre intentando solucionar unas cosas con vosotros. Entre llamadas y correos no se ni el tiempo que he perdido con vosotros.

• Ramón PAranda (@ramonn28) reportó hace 23 minutos

  @masmovil NO CONTRATEN CON ESTA COMPAÑIA, EN EL MOMENTO QUE TIENES UNA INCIDENCIA Y ENCIMA TU NO ERES EL CUMPABLE NO LE DAN SOLUCIÓN

• Ramón PAranda (@ramonn28) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Esta compañía no vale nada, llevo desde la semana pasada con un problema de cambio de titularidad y no le dan solución, NO CONTRATEN CON ESTA COMPAÑIA

• 🥤🗡️ (@SwordJuice) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Sois la peor compañía telefónica que he tenido. Me doy de baja por vuestro mal servicio, os devuelvo el router y me decís que no lo he devuelto. Os proporciono el justificante de envío y me ignorais para luego seguir con que no os he el router y que os debo 100€

• Esther Díaz Pedroche (@EstherPedroche) reportó hace 27 minutos

  Cuento: era de @jazztel_es y me quise cambiar a @masmovil porque me hicieron una oferta mejor, ya no tenía permanencia y Jazztel me engañó en una cosa hace un mes. Me cambio. Massmóvil viene a mi casa e instala el router. Al día siguiente, Jazztel me llama

• Rafael Carrasco 🎗️ (@rafaelcarrasc0) reportó hace 28 minutos

  Nuevo correo con los principios de @pepephone renovados, muy guay y ésas cosas. Pero aún estoy esperando compensación por dejarme tirado 15 días en Diciembre y el lunes pasado desconectado. Ni quejándose uno consigue nada de vosotros. Mal negocio hicisteis con MasMovil #verguenza

• MiMalaMente (@Malamen33995705) reportó hace 30 minutos

  @PercevalT @masmovil A mi me va mal día si,día también .