¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 9 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 4 meses
Sevilla	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace 49 segundos desde Sevilla, Andalucía

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace un minuto desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• Juaky (@erjuaky) reportó hace un minuto desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 3 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 12 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 17 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 23 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 24 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 48 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 58 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danierusan (@Sr_Tadura) reportó hace 3 minutos

  La típica de @masmovil de dejar sin internet a las 3am. Estafáis a personas mayores, vuestra atención al cliente con el bot y las esperas es basura, enfin lo """"barato"""" sale caro

• José Manuel (@josuma59) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Ahora amenazan con incluirme en fichero de morosos. Tratando de explicarme con Atención al cliente ni siquiera me escuchaban con el argumento de que tenía que haber dado de baja el teléfono fijo. Eso crei que hacia cuando di de baja sus servicios conmigo.

• antonio (@amumo2000) reportó hace 5 minutos

  @masmovil me parece propio de la mafia, tengo mis lineas hace mas de 2 años con vodafone y llevo 2 meses recibiendo facturas de masmovil y cuando llamo a Attclie para que solvente el error lo unico que me dicen y de malas maneras es que pague

• ✖ weird fish ✖ (@knight_kenobi) reportó hace 10 minutos

  @masmovil A mí lleváis dos meses cobrándome 3€ más sin notificármelo y encima la conexión tanto en fibra como móvil ha dado un bajón enorme, tarda en cargar o se para cuando antes no pasaba. Pienso cambiar de compañía

• 🌊☀ Summer~ ☀ 🌊 (@clopertacon3671) reportó hace 11 minutos

  @masmovil y vosotros cobrando me 60 euros y encima sin arreglarme este problema con Vodafone, que es vuestra responsabilidad

• Pablo Es Pol (@pablopoltex) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Me vendieron una linea en madrid estoy de vacaciones en sorrento y dicen que detectaron gasto extra y me cortan la línea. Delincuentes. Me piden que los llame para reactivar y no tengo forma de hacerlo. Delincuentes. Como reactivo le líneas ? Delincuente. No contraten son estafa

• Stiofain O' Morain (@Smilitxu) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Todos los días a todas horas. Sabiendo que sois vosotros no contrato servicio vuestro ni pagado.

• Marina Miras (@MirasMarina) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Me di de baja con el numero 633 709 236 y tramité llamada para el reembolso de mi saldo hace mas de un mes…quién me lo soluciona?

• José Colón (@pepecolon3) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Ya no me hace falta vuestra asistencia. Gracias. Ha tenido que venir a ayudarme un “local” para lograr conectarme. Bastaba una indicación simple, una atención rápida; no se… una simple llamada vía WhatsApp para saberme apoyado. Pero no. Horas de demora para no decirme nada.

• María Béjar (@MaraBjar5) reportó hace 21 minutos

  @billydors Verás el día que se den de baja. Estaba con Masmovil y me voy porque me suben la tarifa (aunque me prometieron que tendría la misma para los restos), Se le pide portabilidad y nos llaman diciendo que era una confusión y nos ofrecen bajarnos a 22 euros. Tarde. Asi funcionan.