¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Alcalá de Guadaira	Wi-fi	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace un segundo desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace un minuto desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 3 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 11 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 30 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 34 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 37 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 38 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jurgi Marcus (@Jorge57603967) reportó hace 9 minutos

  Me parece curioso que en muchos tweets donde se critica la venta de Euskaltel y se nombra a MásMóvil aparezcan comentarios de réplica (en mi caso de gente que ni sigo ni me sigue). MásMóvil ha debido de poner a los twitter-becarios a currar.

• Cerca de las Retamas (@PacoHurtadoSan) reportó hace 13 minutos

  Pues aquí, esperando que me toque un Xiaomi Redmi Note 9T 5G 128GB que sortea @Masmovil. A ver si hay suerte.

• Pebrot (@Pebrot_) reportó hace 14 minutos

  @masmovil desde el día 10/03 me instalaron la fibra y no me va el servicio, desde atención al cliente siempre me dicen que está escalado. Por favor 🙏🏻 me podéis ayudar, quiero poder disfrutar del servicio que voy a pagar.

• more 2 come (@more2come_) reportó hace 15 minutos

  Desde hace unas semanas, hay interrupciones en la conexión de fibra @masmovil en Gavà. Son muy breves pero dificultan trabajar con normalidad online. A alguien más le ocurre? @masmovil hay previsión de cuando se va a solucionar?

• Tony (@Tony_sonico) reportó hace 17 minutos

  Cada día que no tenga Internet daré mala imagen de @masmovil y @grupomasmovil atc horrible. Soluciones pocas, técnicos dentro de cuatro días, me toman por tonto. Denunciado por la ocu estáis.

• Sebas (@VarelaSebas) reportó hace 18 minutos

  @yoigo Yo espero hace una semana una solución, estamos igual... Es todo lo mismo @masmovil

• noxe COMMISSIONS OPEN (@nochepeo) reportó hace 24 minutos

  LOS MUERTOS DE MASMOVIL Y YOIGO Y TODO ME **** A TROMPAZOS TU

• Tony (@Tony_sonico) reportó hace 24 minutos

  @masmovil En cambio otras compañías, que no sé si esto ha cambiado en Jazztel u Orange o Movistar o Vf por los años, ya teníamos el técnico el mismo día o al día siguiente. Pero no aquí me decís 4 días y a evasivas.

• Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó hace 24 minutos

  @masmovil El problema es de vuestro proceso. No es un tema personal que haya que solucionar en privado. Antes de enviar un correo así con datos personales privados deberíais de confirmar que ese email que os dan es correcto y no de otra persona.

• 🌻Giralunar🌕 (@giralunar) reportó hace 25 minutos

  @hommotwiter @masmovil Todas las semanas pasa algo, el día que va bien, es un milagro... Vaya estafa...