¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 09: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 01:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Hermanas y Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Dos Hermanas	Internet	hace 11 días
Sevilla	Internet	hace 29 días
Sevilla	Internet	hace un mes
Sevilla	Wi-fi	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace un mes
Sevilla	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 10 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 11 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 24 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 40 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 40 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 42 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 43 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 53 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 55 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mark Timber (@markyti) reportó hace 31 segundos

  @masmovil No tengo ningún servicio con vds pero ahora sé sin duda que jamás lo contrataré.

• jglez (@juliangdr10) reportó hace un minuto

  @masmovil Únicamente ha tenido que pasar una catástrofe y que pierdas a tu familia para que te hagan caso.Poquita cosa vamos.

• Iván 🖥️💻 (@ivan_at0) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Sinverguenzas, todo el mundo se tendria que dar de baja.

• Toni🇮🇨🇪🇦🇪🇺♋ (@tccazorla) reportó hace 8 minutos

  @masmovil dais Putisimo asco. No contrato con ustedes ni aunque fuesen la única opción disponible. Vaya falta de empatia. Y ahora salgan diciendo q se trata de una confusión. Patéticos.

• EL AFORISMO (@JAviles82) reportó hace 8 minutos

  @masmovil No tenéis ni vergüenza, ni dignidad, ni nada parecido a la palabra corazón. Osea habeis disculpado porque se ha hecho público. No voy a parar hasta que todo el mundo que conozco se dé de baja de esa compañia. Ah! Y que nadie más se afilió.

• Estilo Barça (@EstiloBarcaa) reportó hace 16 minutos

  @el_pais @La_SER Masmovil es un chiste, es lo peor que hay y no la recomiendo a nadie, me estuvieron chantajeando y amenazando con llevarme al juzgado por no pagar un mes CUNDO SI QUE LO HE PAGADO Y TENGO LA FACTURA Y TODO. Me estuvieron AMENAZANDO y al final no han echo una ******.

• Doge4Life (@CarpeDiemOwned) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Me doy de baja mañana.

• Wag 🇨🇺SOSCuba🇨🇺 (@wagalix) reportó hace 18 minutos

  @samid_hirak @Miko_MLG @masmovil Es de los de arriba porque si? Pues en este caso era un trabajador que no hizo bien su trabajo, un mero autómata que aplicó el protocolo sin tener en cuenta el contexto. A menos que algún superior le ordenase eso expresamente el error es suyo.

• Zack Hanzo (@zhgameplayshd) reportó hace 18 minutos

  @masmovil @epmediterraneo Lo que es lamentable a lo que os dedicáis. Que esto haya salido a la luz, no implica las técnicas bajas a costa del desconocimiento del consumidor que hacéis. Estuve 10 días con vosotros, no vuelvo así tenga que hacer señales de humo

• uno di noi (@unodinoi12) reportó hace 19 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Indudablemente se trata de un error. Pensar que eran conscientes de ello, es como pensar que los que atacáis a masmovil por ello, tenéis intereses diferentes al de simplemente ayudar a la persona que ha sufrido la desgracia.