¿MásMóvil está fallando o caído? in Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 17 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• 
  salvador de torres (@salva8sfc) reportó hace 41 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Os ponéis muy dignos por aquí, pedís DM para que nadie vea lo que sucede y seguís engañado y robando... Por DM otra vez dais largas y me pasos de un lado a otro. Lo dicho, sois lamentables y estafadores

• 
  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 1 minuto desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 9 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• 
  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @MMempresas @masmovil esto es sobre todo para saber si hay más gente de la zona así... Porque ayer PTV estuvo tocando cables y hoy están fallando los fijos de repente...

• 
  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• 
  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• 
  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 17 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

• 
  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Ana (@Anitividad1) reportó hace 33 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  De vergüenza @masmovil , contrate la fibra con vosotros el 29 de septiembre y me dais fecha de instalación el 10 de noviembre, casi mes y medio después de la contratación, no me quiero imaginar que tiempo tardareis en atenderme cuando tenga algún problema con la fibra.

• 
  junasa (@julianavas69) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

• 
  Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Holi, alguien mas en #triana tiene problemas con #masmovil y el fijo? Ayer @PTV_Sevilla estuvo metiendo cables en la zona, y hoy nos fallan los fijos de @MMempresas y @masmovil a mi vecina...maravilloso

• 
  ADG20 (@LagoNess20) reportó hace 45 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @masmovil hola, enciendo la tv y en guía me aparece un mensaje de video unavailable, no veo ningún canal alguna solucion

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Juan Luis Dominguez (@jlds74lacterito) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  palenciaendecadencia (@palenciaendeca1) reportó hace 6 minutos

  Llevo meses intentando darme de baja de @masmovil, es imposible y continúan mandándome las facturas. Os aviso para que no contratéis nada con ellos porque son una mafia. No dejéis que os roben vuestro dinero.

• 
  Pradeep Kumar Salwan (@salwan_pradeep) reportó hace 6 minutos

  @masmovil @Maini01 @MMempresas Solo por comentar (i) Tenemos una aplicación de recraga de moviles y dejo de funcionar por el tipo de enrutamiento de servidores de DHCP de masmovil. solución: Yo connecté el pc con mi móvil y se soluciono el problema.

• 
  Vir (@Vir08244913) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Desastroso el servicio...no me funciona el móvil y dicen que configure manualmente la red porque ellos no pueden hacer nada aunque no pueda hacer o recibir llamadas. Eso sí, todos los meses cobran aunque falle internet, el fijo o el móvil

• 
  ✨ Crisblamart ✨ (@CrisBlaMart) reportó hace 9 minutos

  Me cambié de Orange a @masmovil porque en Orange me estafaron muchísimo y me trataron fatal y ahora resulta que MásMovil es peor todavía, esto parece ya de chiste el trato que nos estáis dando. No me queda otra que poner una queja a consumo a ver si así ya se puede solucionar

• 
  iMaX (@iMaX83) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Queréis leer el privado? Y darme una solución?

• 
  {^FilezBoy^} (@FilezboyF) reportó hace 13 minutos

  @fbernaus @masmovil Si has solicitado la baja de tus datos, y se han puesto otra vez en contacto con tigo. Denuncia a la agencia de protección de datoa, no cuesta nada, y los multarán. Luego te envían la sentencia con el puro que han metido a la opersdora.

• 
  Iñigo Amor (@ialbrg) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Los únicos que habéis cambiado de opinión sois vosotros. Ahora ya no queréis ayudarme. La solución es muy fácil. De todos modos, confío en la palabra de vuestra comercial y estoy convencido de que su supervisor lo va a solucionar.

• 
  Nono (@nono_medina) reportó hace 19 minutos

  @mroptimixta La fibra como un tiro va, el wifi bastante bien en toda la casa (mucho mejor con este router que el de masmovil) cobertura en la calle aún no idea pero se supone k es red Movistar

• 
  Pradeep Kumar Salwan (@salwan_pradeep) reportó hace 21 minutos

  @masmovil @Maini01 @MMempresas Y de la misma forma, encuentro otros problemas basadas en la "asignación de IP". ¿Es posible que haya el mismo problema que la centralita no funciona?

• 
  Dexo Strange, Master of the Mystic Arts (@Dexclone) reportó hace 24 minutos

  @girotix @Dino_sub @masmovil Ahora llaman en plan agresivo y a la mínima te cuelgan. El problema es que parece que "alguien" facilita bases de datos de clientes de otras compañías y llaman sin parar, aunque no hayas autorizado ni facilitado tus datos.