Estado del servicio de MásMóvil en Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 18 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• 
  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 37 segundos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 4 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 13 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 17 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 18 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• 
  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 31 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 32 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• 
  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  José Ángel (@mlj020) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 48 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• 
  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 49 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• 
  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Piénsatelo y mucho el contratar la peor tarifa y la peor teleco MASMIERDA y sus ESTAFAS

• 
  Alex Ramírez (@Alraro78) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Mis padres han perdido el teléfono que tenían todo y indicar que querían portabilidad del antiguo. Quiero una solución inmediata o daré de baja el contrato.

• 
  david iturralde (@dvditurralde) reportó hace 6 minutos

  @masmovil @SamsungEspana Hola! Soy cliente de Masmovil, la semana pasada hablé con ud y me comentaron que no tendria problemas para usar mi tlf en mi viaje a nueva york. Itinerancia activada y roaming activado. Llevo aki desde ayer y no funciona nada. Ni datos ni tlf

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 7 minutos

  @masmovil @CanalCOSMO @AgileTVSpain Consigue un viaje con MASMIERDA que luego os la clavaremos por la espalda esto es peor que la cueva de Ali baba panda de ESTAFADORES

• 
  José (@JoseMPG75) reportó hace 7 minutos

  @Os_kart @masmovil Como ves les da igual lo que pongamos!! Yo llevo más de un día con problemas desde el fijo y ni contestan!!

• 
  Antonio 🇪🇸💚 (@consupermiso201) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Se estara gestionando, no lo pongo en duda.Pero despues de dar parte ayer, hoy a venido un tecnico de masmovil y le pasa la pelota a Adamo.Desde ayer se estan dando partes de incidencia en mi finca por este problema y nadie soluciona nada.

• 
  Antonio 🇪🇸💚 (@consupermiso201) reportó hace 18 minutos

  @masmovil ¿hay algun tipo de compensacion en la factura por los dias del servicio suspendido?

• 
  Franklyn Sobrasada (@FrankSobrasada) reportó hace 18 minutos

  @masmovil He llamado como unas 7 u 8 veces en los últimos 5 días, les he facilitado los datos ya mil veces, han abierto incidencia, he puesto reclamación, hemos contactado con vosotros por Facebook, y nadie es capaz de solucionarlo.

• 
  K oo R i . (@xStrFive) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Ya lo habéis hecho 3 veces y no q servido de nada, muy majos la gente que tenéis atendiendo telefónicamente pero en el tema de arreglar incidencias sois inútiles, no merecéis ni el tiempo que pierdo escribiendo esto, sois una compañía de ******

• 
  Franklyn Sobrasada (@FrankSobrasada) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Estafadores SINVERGÜENZAS. Tengo un familiar en EEUU incomunicado por una incidencia con la tarjeta prepago que nadie es capaz de solucionar. Está sin servicio y sin poder haber consumido nada de lo contratado. Huid de esta empresa!! Avisados estáis. No son serios.