¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace un mes
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Alcalá de Guadaira	Wi-fi	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace un minuto desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 2 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 6 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 22 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Juaky (@erjuaky) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 37 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 41 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 44 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 56 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Luis Reyes (@dreamersoy) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Sin wifi ni datos...y ni el 2373 ni el 911333333 van para pedir explicaciones. Una vergüenza de servicio. Ya podrían dar más datos y buscar una forma de compensar un servicio que estoy pagando y no me dan... cobrar por un producto que no existe se llama robar

• redhistorytrue (@RedHistorytrue) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Reestablecer el servicio de wifi estaba viendo ***** tranquilamente y no he podido terminar de hacerme la **** por vuestra culpa

• Dani Guardiola_ (@daniguardio_la) reportó hace 10 minutos

  @SirAsistant @LeeYaoSan @pepephone "El servidor de DNS de masmovil es óptimo" mis huevos morenos. Y aunque lo fuera, como si elijo el DNS más lento del mundo, que no me dejen configurar el DNS ni abrir puertos a mi completa discreción es vergonzoso. Desde cuándo un ISP me tiene que imponer a mi como monto mi red?

• Enric (@enriiicc) reportó hace 22 minutos

  La educación creo que falta a muchos de los trabajadores, como una trabajadora llamada Claudia, que cuando educadamente le he dicho que me de una solución, se ha reído y me ha colgado. @masmovil Lo tengo grabado. #masmovil

• ミDeliliミ (@DeliliPower) reportó hace 23 minutos

  @masmovil ME TENÉIS HARTA, YA ESTOY PREPARANDO LA DENUNCIA. 6 ***** MESES SIN INTERNET, NO OS PREOCUPÉIS LLEGA FEBRERO Y ME PODRÉ MARCHAR PERO ESTA ME LA PAGAIS. ME ENGAÑASTEIS DICIENDO QUE TODO ERA GRATIS EL ALTA Y LA INSTALACIÓN.. MENTIRA! TODO MENTIRAS. SINVERGÜENZAS

• Martillo patriota (@Francis16312800) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Y xq teneis cortado la línea de atención al cliente ?? no da ni señal

• J. Miguel  💚⚪️ (@Mikkexl) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Parece que ha vuelto, tras 45m. de no poder enviar unos archivos urgentes. Llevaba ya varios días este mes que me andaba fallando el wifi, y hoy esto. Mi permanencia acaba en febrero, solo os digo eso.

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 27 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

• A.Cruz (@dinamitacruz) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Pues os disculpo... ahora el que yo haya llamado hace una semana con una incidencia en mi casa y aún no os habéis puesto en contacto conmigo no os lo disculpo....cuando devuelva la factura de este mes ya veréis como empezáis a llamar todos los días a ver que pasa.

• Soulfeenix (@soulfeenix) reportó hace 29 minutos

  @masmovil no funciona nada, ni tfno de atencion al cliente. Vaya verguenza