¿MásMóvil está fallando o caído? in Sevilla, Andalusia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 16 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 1 minuto desde Sevilla, Andalusia
Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.
José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!
ＰａｂｌｏＰｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 2 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia
Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa
Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!
Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).
Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 15 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia
@MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo
Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia
@jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente
José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!
P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia
Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼
ＰａｂｌｏＰｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 21 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia
@nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday
Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...
Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 24 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia
@masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar
Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.
Juaky (@erjuaky) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento
José Ángel (@mlj020) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.
Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalusia
Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.
ＰａｂｌｏＰｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 47 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia
@masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday
Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 53 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia
Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE
Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia
@masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre
ＰａｂｌｏＰｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 59 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia
@masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Atortecnic (@atortecnic) reportó hace 6 minutos
@masmovil Apreciados señores de MásMóvil hoy me ha llamado un comercial suyo y me ha dicho que si hay algún problema en caso de portabilidad ya ustedes o alguna incidencia tienen ustedes un whatsapp por lo que veo aquí en los tuits eso no existe. Jackie llama a sus comerciales que digan la
Ayalen (@AyalenOnFire) reportó hace 7 minutos
@masmovil va a ser toda la semana de quedarnos sin Internet a partir de las 21:30 o cual es el plan?
Josele (@Josele____) reportó hace 8 minutos
@aperalesf @minipetite @Lowi_es Hasta que algo sale mal, yo muy contento con Masmovil hasta que un día me cortan internet, resulta que llevaba 2 meses sin pagar (despiste por cambio de banco), ni un solo aviso sms/email... antes del corte. Para ofertas y ******* varias bien que te llaman
UCV🇪🇦 (@Castellanoviej4) reportó hace 8 minutos
@masmovil A ver si arregláis la fibra, que no hay noche que no se caiga el internet, vaya servicio...
Ysabel 📜 (@YsabelGranger) reportó hace 9 minutos
@jeancharles @masmovil Sí, eso parece, así que creo que era algún fallo que han tenido.
Paco Díaz Barla (@pacodiazbarla) reportó hace 10 minutos
Bueno @masmovil, pasan las horas y todo sigue igual. En agosto perdéis dos clientes. Ni servicio ni atención al cliente. Todos los días lo mismo
Anna Martin (@AddictSmile) reportó hace 10 minutos
@masmovil Llevo días haciéndolo y no me ayudáis en nada . Qué suerte no ser Clienta vuestra de verdad . Le pusisteis un servicio a una persona que dio mi número y no os ha pagado nada.
KeyMerVin🔻♈🎙️🎬📽️🎞️🎭 (@KevinL1997) reportó hace 15 minutos
Lo que está haciendo masmovil con eso de meterse a revender electricidad me parece vergonzoso. Primero con PepePhone, luego con Yoigo y en breve con Finetwork (y bueno, @adslzone también lo hace) Por qué me lo parece? Porque intentan engañar a la gente para que haya menos en PVPC
Iker 💙 (@ikerc39) reportó hace 16 minutos
Podría MásMóvil dejar de cortarme el wifi una vez al mes en la misma franja horaria???????
arandavid (@arandavid_) reportó hace 19 minutos
la verdad que me viene como una ****** que se caiga el wifi ahora @masmovil