Estado del servicio de MásMóvil en Sevilla, Andalusia
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Mapa de Fallos
- MásMóvil genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sevilla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sevilla
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Internet | hace 19 días |
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Sevilla
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Internet | hace 3 meses |
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Sevilla
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Corte Total | hace 3 meses |
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Sevilla
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Internet | hace 3 meses |
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Sevilla
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Wi-fi | hace 5 meses |
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Sevilla
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Corte Total | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalusia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:
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Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!
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Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó desde Sevilla, Andalusia@jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente
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José Ángel (@mlj020) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.
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Tito Juan (@juanfdz_) reportó desde Sevilla, AndalusiaEsto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.
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P A U (@dibidibobidibu) reportó desde Sevilla, AndalusiaMenos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼
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Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia@masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday
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Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia@nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday
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Sr. Artola (@_siesoman) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).
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Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...
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Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.
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Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, AndalusiaQuiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa
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Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó desde La Puebla del Río, Andalusia@masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday
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Sr. Artola (@_siesoman) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.
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Peps Moreno (@morenopepe) reportó desde Dos Hermanas, AndalusiaSin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE
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Rochii (@rochiiramos) reportó desde Sevilla, AndalusiaNo os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.
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junasa (@julianavas69) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla
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Gracia (@grrrrrhhh) reportó desde Sevilla, AndalusiaÚnete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.
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Peps Moreno (@morenopepe) reportó desde Dos Hermanas, Andalusia@MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo
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Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó desde Sevilla, Andalusia@masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?
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Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó desde Sevilla, Andalusia¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Snejanke (@Snejanke1) reportó@masmovil me mandáis un sms como que vais a mejorar la línea y que si no estoy en España llame al 2373,llamo 20 veces y no puedo hacer nada, que el contestador está lleno, estoy fuera de España, que hago? me quedo sin línea? si fuese así pues me cambio de compañía.
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Don Draper (@arrikitauntau) reportó@masmovil es dificil encontrar el límite de vuestra incompetencia. Después de 3 llamadas para darme de baja con 3 números de expediente diferentes me seguís pasando recibos. Espero que os pongáis en contacto lo antes posible para corregir vuestra torpeza. Gracias.
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Amanecce que no es homo (@danifgxeol) reportó@masmovil Efectivamente tenéis una "incidencia en la zona". Y lo sabéis sólo con deciros en la locución que no funciona el router. ¿Y no lo podéis terminar de hacer bien e informarlo en la app o por SMS? Servicio reactivo de averías.
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Rodrigo (@RodrigoMarJac) reportó@masmovil No cambiasteis la dirección (que vosotros pusisteis mal) cuando os avisé el 7 de Abril. No me he podido marchar a otra operadora ya que me cobráis casi 150€ de penalización.
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Rodrigo (@RodrigoMarJac) reportó@masmovil Y no hay compensación alguna, me estáis cobrando la factura completa, me dais un bono de 20GB por línea para que mi novia y yo pasemos el mes con nuestros datos y si se me acaba eso no puedo teletrabajar y no me dais ni una solución
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patricia navascues (@navascu) reportó@masmovil imposible conectarse desde hace días y por las noches peor. Yo no estoy pagando para esto.
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Emilio de la Cruz (@emiliocruro) reportóHola @masmovil tengo una incidencia abierta desde el mediodía. Espero que no me dejéis toda la tarde sin internet.
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Y ya que estáis hablando de limpieza a ver si la pasáis un poco por allí por qué entre atención al cliente y servicio técnico estáis apañados
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Angel Saldaña (@angelsaor) reportó@masmovil buenas noches, llevo mes y medio con vosotros y estoy teniendo muchos problemas con el wifi. Se me desconectan los aparatos o me da sin conexión a internet. ¿Como puedo ponerme en contacto con el servicio técnico?
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Just Shirou (@ShirouVFX) reportó@masmovil ya podeis tener una buena excusa porque que **** verguenza de fibra, todos los dias a las 2 de la mañana se corta, que ****** estais haciendo?