¿MásMóvil está fallando o caído? in Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 18 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 13 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• 
  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• 
  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• 
  Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 18 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 29 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 33 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• 
  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 35 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

• 
  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

• 
  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• 
  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Juan Luis Dominguez (@jlds74lacterito) reportó hace 51 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 53 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 53 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• 
  junasa (@julianavas69) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝟙𝟡𝟘𝟛ATM (@jesuus07_) reportó hace 4 minutos

  @masmovil porque me va tan mal el internet?

• 
  Manolo Reina (@ManoloReina1) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @MMempresas Según vosotros, todo lo que se retire dos metros de router, no garantizáis una buena conexión. Como comprenderéis, hay cosas que no las podemos tener pegadas al router. Es la primera vez que nos pasa desde que tenemos fibra.

• 
  Sr. Ale (@oldaleolo) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @vodafone Bueno espera, que ahora no se si me han hecho nueva contratación en @masmovil o si me han hecho la retroportabilidad. Que al final encima voy a tener que pagar por su culpa. Encima me dicen que llame a bajas pero llevo me pasan con contrataciones de negocios.

• 
  🇵🇦Rocio😀,Charlie🐶,Tommy😸, Pinky😸 (@RocioCharlieTP) reportó hace 12 minutos

  @vega1victtoria Si. A los que hemos escrito a @masmovil ayuda nos han contestado que tienen problemas. Eso es desde ayer cono a las 10pm.

• 
  Ykaro (@wwwykaro) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Sé perfectamente que procede de vuestras sedes. Lo he investigado. Me llamáis cada mediodía tres y cuatro veces desde Madrid, Barcelona y Valencia y ya estoy cansado. El intento de estafa de hoy lo voy a denunciar. Sois lo peor.

• 
  David ⚪️ 🎮📝 (@KrITIK4L) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Me duele especialmente porque tengo compañeros en mi empresa que ejercen vuestra misma labor, y se lo ingrata que es, pero que no tengáis capacidad operativa para cambiarlo no se hace menos merecedores de una queja en abierto por la mala praxis de vuestra compañía.

• 
  Toni Contreras (@acontrerasrom) reportó hace 16 minutos

  @masmovil buenas tardes, llevo desde las 14:00 sin Internet en casa, en la zona de Almenara (Playa Casablanca) cuando tenéis previsto solucionar el problema.

• 
  Andres Quesada (@andresitopop) reportó hace 16 minutos

  @masmovil otro mensaje más y otra llamada más a mi móvil personal y os meto un denuncia, me tenéis hasta los cojones, iros a la ****** por favor y meteros los mensajes y las llamadas donde os quepan.

• 
  valentino🧉 (@valentiiiiiino) reportó hace 18 minutos

  @masmovil el wifi no funciona

• 
  Manolo Reina (@ManoloReina1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil @MMempresas Tranquilos, nos quedan 26 días de permanencia. Han sido dos meses en los que no nos habéis dado soluciones, ¿nos las vais a dar ahora? Lo siento pero ya está bien. El día 1 cambiamos de compañía, con diferencia sois la peor compañía de fibra