¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace un mes
Sevilla	Internet	hace un mes
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Alcalá de Guadaira	Wi-fi	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 26 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 29 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 30 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Juaky (@erjuaky) reportó hace 32 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 35 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 43 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 44 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 49 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joaquin Fernandez (@Iarwain) reportó hace 3 minutos

  Acabo de asistir a un espectáculo vergonzoso. Uno de los actores es @masmovil y el otro mi pareja. Mi pareja decidió aceptar una oferta de un comercial de MasMovil. Rápidamente le instalaron un router y todo lo necesario sin completar la portabilidad.

• Demonios!!!! (@sherabb) reportó hace 4 minutos

  @masmovil No me funciona internet y no hay forma de contactar con vosotros, en la línea de Att. al Cliente la espera es eterna. Tenéis una avería general?

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 6 minutos

  @masmovil un correo para poder contactar con atencion al cliete de mas movil???? por telefono no se esta solucionando el problema gracias

• Alejandro Mora (@alejandrojmora) reportó hace 9 minutos

  La compañía @masmovil vulnerando la ley de protección de datos llamando indiscriminadamente a mi domicilio en horas en las que está prohibido llamar para campañas comerciales lamentable

• RaMGoN (@RaMGoN) reportó hace 12 minutos

  @Joselu90 @masmovil El otro día me pasó algo similar y me fundí 2gb casi. No tengo más móvil, dejé pepephone cuando lo compraron porque me pasa lo que a ti con los 16kbs, no había forma de hacer nada, era igual que no tener conexión. Un timo.

• Aida (@Aida_La_) reportó hace 14 minutos

  Hola, @masmovil , llevo sin cobertura de llamadas intermitentemente todo el día. El colofón a un verano con cada vez más problemas de conectividad por wifi y datos.

• Casimiro Upitas (@ElCiegoCasimiro) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Ayudarme seria darme una solución o si está va a tardar, que me llamen a mí los misteriosos operadores de "2o nivel" y me cuenten cuál es el problema y qué están haciendo para solucionarlo. Os doy máximo mañana a las 00:00, sino utilizaré el domingo para buscarme una nueva tarifa

• Casimiro Upitas (@ElCiegoCasimiro) reportó hace 17 minutos

  ¿Alguien que viva en el estranjero se ha encontrado con problemas parecidos? Punto a favor de @masmovil es que sus teleoperadores son muy amables, pero no me están solucionando nada y solo hacen que escurrir el bulto. #masmovil #quejamasmovil #masmovilproblemas

• MarioHMarcos (@Mariohdezmarcos) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Bueno, pues sigue pasando el tiempo, contacté por Dm, y nada, no tengo el puñetero código para entregar el router en correos, me está estorbando, se acaba el mes y como me venga el cobro del router en la factura la echo para atrás y empieza el lío. ¿A que estáis esperando?

• fernando montero (@nano_granadacf) reportó hace 18 minutos

  @masmovil muchas gracias por informarme que hay plataformas piratas para poder el fútbol y asi irme con ustedes y ahorrar dinero. De momento seguiré siendo legal (y tonto al parecer). PD: No por llamar todos los días les vamos a hacer más caso.