¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sevilla provienen de los códigos postales 41005 y 41018.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 9 días
Sevilla	Internet	hace 24 días
Sevilla	Wi-fi	hace un mes
Sevilla	Wi-fi	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Dos Hermanas	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 6 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 11 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 17 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 18 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 40 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 44 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 53 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 57 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• adripecast (@adripecast) reportó hace 6 minutos

  @masmovil A mi de regalo me habeis cobrado 40€ de mas, de una linea de fibra que se cancelo, pero que entre digi y vosotros no se cancelo al final, y la solución que me dais es en pocas palabras que me **** y 40€ menos sin recibir ningun servicio, gracias por el regalo!

• enrique gomez milara (@gomezmilara) reportó hace 6 minutos

  Recibo una llamada de @masmovil para mejorar servicio móvil. Estoy en lista Robinson y le solicito me pase con el supervisor para comunicarle que les voy a denunciar por usar mis datos y de malos modos me dice:”denuncie ud. por sus propios medios” y me cuelga. #maleducados.

• Ana Astete (@Anaastgal) reportó hace 7 minutos

  Vaya servicio horrible, pésimo y de vergüenza que dais @masmovil

• Alive Gallery Tattoo (@AliveGallery) reportó hace 8 minutos

  @masmovil @canalatortecnic Yo también quiero una solución Me llega mensaje para realizar el pago,lo hago con tarjeta Hago el pago y no lo cobran Hasta que recibo nuevos mensajes de corte de servicio. Intento hacer el pago 3 veces con tarjeta y nada. Y tengo que pagar recargo. Es un abuso

• fernidigle12 (@fernidigle121) reportó hace 10 minutos

  @masmovil vaya ****** de compañía que siempre falla el internet en la zona donde vivo. Y no es la única zona donde falla el internet. 💩💩💩

• María Elena (@MaraEle68981468) reportó hace 11 minutos

  @alomejo2 @carlosmascotero @movistar_es Para mí ha sido una pérdida de tiempo. #MasMovil en alegaciones les dice que es cierto que me di de baja y que me abonarán el reajuste. Y la oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones desestima mi reclamación por no tener pruebas de la baja. No me devuelven nada.

• david f (@davidf24040984) reportó hace 18 minutos

  @orange_es Incidencia vosotros no, claro, el que se queda sin internet soy yo que mi línea está con @masmovil

• mcpm (@mcpm7) reportó hace 22 minutos

  Hola @masmovil ,incidencia sin solucionar desde hace más de una semana,sin internet ni servicio y cobrando una factura que no me corresponde.Una hora literal de reloj para hablar con vosotros y me decís que no podéis acceder a la factura porque no está,pro el cargo en el banco sí

• Francisco J. Garcia (@frankgaor) reportó hace 22 minutos

  Hay problemas de corte en Sevilla? @masmovil

• Asier (@asierizquierdoo) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Necesito redireccionar un puerto del router, pero parece que usáis CG-NAT, alguna solución?