¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sevilla provienen de los códigos postales 41015, 41018 y 41001.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace 8 días
Sevilla	Corte Total	hace 15 días
Sevilla	Internet	hace 29 días
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Alcalá de Guadaira	Wi-fi	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace un segundo desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

• Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 5 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• junasa (@julianavas69) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Rochii (@rochiiramos) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 30 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 32 minutos desde La Rinconada, Andalucía

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 32 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalucía

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

• Juan Luis Dominguez (@jlds74lacterito) reportó hace 34 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalucía

  @masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 38 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 49 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ari🏳️‍🌈 (@AriFyah_) reportó hace 4 minutos

  Me acaba de preguntar un cliente si hay alguna manera de contactar conmigo directamente cuando llame a MásMóvil porque le he solucionado una incidencia con la que llevaba días. Maneras de alegrar el día a un teleoperador: parte 1.

• HDFullOficial (@HDFulloficial) reportó hace 6 minutos

  @Jedor74 Es un problema de Yoigo/Masmovil, no de nuestro sitio, los demas proveedores acceden sin problemas. Estan haciendo cambios en su red y muchos sitios no se pueden acceder, no solo el nuestro.

• Iván (@Ivanpenaiccp) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Ya no sois lo que erais , una verguenza. Llevo días sin ver la tv por streaming y pidiendo que me saquéis del cgnat. Ayer noche hablando con 3 personas una me dijo que seguía en el cgnat, otra que ya no y otro que si. Eso es calidad de atención al cliente!!. VERGONZOSO

• Antonio Imedio (@anthony_sesqui) reportó hace 8 minutos

  @agarzon ¿Qué le parece que cuando solicitas un desistimiento a @masmovil lo que hagan sea causar baja para cobrarte una penalización por incumplimiento de permanencia? Me encantaría conocer su opinión. Saludos.

• Angel (@ajmartinezg) reportó hace 9 minutos desde Granada, Andalucía

  @masmovil alguna novedad del problema de la fibra en Granada? Llevo desde el miércoles sin fibra y sin internet en casa. Alguna solución? O simplemente que siguen trabajando en ello? 🤬🤬🤬

• Iván (@Ivanpenaiccp) reportó hace 11 minutos

  @yoigo @masmovil Palabrería vacía eso es lo que tenéis y muy malos profesionales en el servicio técnico. ¿Cómo es posible que 4 agentes distintos me digan que estoy en el cgnat, que no estoy, que estoy y al 4º le rebata yo que estoy porque hice un traceroute y lo sé y me de la razón? #vergonzoso

• Musgo🐸 (@RagneroBass) reportó hace 14 minutos

  @ndrces Creo que con masmovil? Nos cambiamos en casa hace unos días. La cosa es que por la mañana va de maravilla, y la velocidad de subida igual. Pero a partir de la noche, eso, poco e inestable.

• Víc (@victor93rj) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hola, tenéis intención de darme una respuesta? Gracias

• Inma (@Twinmie) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Se ha caido en BCN????

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 17 minutos

  @masmovil No es que opine así es que es evidente vuestra falta de empatía con los clientes, parece que hablamos con un contestador siempre la misma respuesta no es nuestra forma de hacer las cosas y si es vuestra forma por que todo el mundo habla del mismo engaño y la misma forma o sea que