¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 01/20/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (62%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (8%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcorcón y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Wi-fi	hace 13 horas
Alcorcón	Internet	hace 3 días
Madrid	Televisíon	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
Luci (@luciacormo) reportó hace 13 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
O Jazztel es una ****** o en mi casa no pagamos el wifi
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
Cris (@Cris_pr88) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 27 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid
Quinto día sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin poder hablar con Atención al Cliente, porque ya me avisaran cuando se cierre la incidencia. Madre mía el anuncio de Jesús Vázquez dónde ha quedado, te quedarás por la Atención al Cliente!
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
M_antunez (@M_antunez007) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.
Juanjo (@jjosecerezo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
Muñoz Cambero (@javiermuca) reportó hace 41 minutos desde Valdetorres de Jarama, Comunidad de Madrid
Dos meses sin ADSL en casa, la empresa Jazztel no me resuelve el problema, los técnicos me recomiendan que me cambie de compañía y hasta los de avería me dicen que cambie de compañía, es penosa la empresa, me daría vergüenza pertenecer a ella.
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
Jaime RodríG (@jaime_rgz) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego (@Diegof892) reportó hace 4 minutos
@jazztel_es @Piezas750 El problema es que no hay que solicitar absolutamente nada. Tenéis que dejar de tocar los cojones sin más, yo creo que ye fácil
Pikkonen (@pikkonen) reportó hace 4 minutos
@jazztel_es Siguiendo indicaciones solicite el alta el 7 de julio. Sigo esperando novedades. No tengo ni fecha de activación. En fin, secuestrados estamos
piki 💐 (@pikitinelmejor) reportó hace 6 minutos
@jazztel_es solucionarme los problemas pesados
eduvagu (@eduvagu) reportó hace 12 minutos
@jazztel_es No tenemos en ningún caso. Son dos líneas que las pasa lo mismo
Raul79 (@Raul794) reportó hace 13 minutos
@jazztel_es Que significa correcta? Si tu miras mi expediente y no te sale nada,y he sido cliente,NO ES CORRECTA,NO??El pq no es mi problema,bastante tngo con tener q lidiar con vosotros
Carlos Novillo (@cnovillo) reportó hace 17 minutos
@jazztel_es mi servicio de línea telefónica no funciona. No puedo llamar desde hace horas, no si quiera a atención al cliente.
Vitxu ❤️🤍💚💛 (@Vitxu1979) reportó hace 18 minutos
@jazztel_es Si yo ya lo he hecho, el problema esque no la cambiáis vosotros en las facturas...🤷🤷🤷
lol (@izmamonke) reportó hace 19 minutos
@jazztel_es Mejorad vuestros servidores de ******
Quepereza (@Quepereza10) reportó hace 20 minutos
@AEPD_es @jazztel_es Muchas gracias. El problema es que ya he ejercido mi derecho de desestimiento, se me ha confirmado por correo electrónico, pero las llamadas comerciales no cesan. No sé qué más puedo hacer, porque suplicar que paren no me ha valido de nada.
Álex (@AlexJota7) reportó hace 26 minutos
@jazztel_es sois lo más pésimo de internet de la historia, ninguna tarde tenemos internet en casa. Menuda ruina sois.