¿Jazztel España está fallando o caído? in Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Teléfono (17%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• 
  Leticia Urrutia (@GmUrrutia) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es tiene poroblemas desde hace dos dias para coger llamadas a los clientes. Es un hecho que llevo llamado dos dias y no me pasan con ningún operador y estoy a la espera de una retroportabilidad y un error en uno de los planes contratados que no puedo solucionar

• 
  Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @MovistarSpain. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten.

• 
  Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es el cable de fibra no es, con otros que tengo iguales, mismo problema. O problema en la acometida, o problema en la olt, o problema en la conexion de la calle. Os estoy haciendo todo el diagnostico.....

• 
  Antonio C (@tonikekillerrr) reportó hace 9 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jazztel_es exijo una indemnización por los problemas ocasionados en mi fibra. Ya es la 3 vez que me pasa en la misma semana y no lo veo normal que falla todo el rato. Para cobrar no fallais nunca. Espero que todo esto se valore y nos devovais dinero en la factira. XK NO VA ESTO!

• 
  Co-founder Critical. (@guillitolmo) reportó hace 14 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Me coméis la polla, tontos @jazztel_es

• 
  Mirtha Fernandez (@Mirthitamazo) reportó hace 15 minutos desde Leganés, Madrid

  JAZZTEL ABUSA Y ESTAFA a sus clientes te dicen que si te mudas te trasladan gratis pero es mentira te obligan a hacer un contrato nuevo con nueva permanencia y te demoran 45 días en realizar el traslado

• 
  Andreé 🐠 (@Andreemr_7) reportó hace 16 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Os lleváis la palma en cuanto a peor servicio de atención al cliente eh @jazztel_es

• 
  〽️acnolo  ⌚️ (@Macnolo) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @EfeZetaSeis @movistar_es @vodafone_es No si ya estuve ahí !! Y no vuelvo ni aunque me paguen a mi! Pero mira con @yoigo la verdad es que ningún problema y en su momento @jazztel_es tampoco , de echo creo que voy a migrar a Jazztel

• 
  Adnmcs (@Adn_mcs) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es hago portabilidad con otra empresa y me siguen facturando y metiendo en lista de morosos llamo y no me dan solución!

• 
  FRANK A. (@franka2104) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es . Increíble lo que hacen las personas para vender una linea, de móvil, el viernes pasado nos ofrecieron una línea de móvil con su plan y nos enviaron mensaje informando que la portabilidad comenzaría el día 9/10/2019 a partir de las 2.00pm, hoy 10/10/2019, no la hay.

• 
  Pablo Talamanca (@chanante) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @vuneo @jazztel_es Recopilaré la documentación, veré si de verdad no me supone un problema de nervios volver a pensar en ello, y desde luego que sería merecido.

• 
  Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten. No lol

• 
  Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es he llamado al servicio tecnico y dicen que me van a cambiar el router. Dudo que sea del router, tengo 2 iguales y con los dos el mismo problema. Ahora mismo está otra vez cortado.

• 
  Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es me acaba de llegar el router, el zte no sincroniza y el nuevo livebox tampoco. La luz pon se queda roja. Como os comenté, esto pasa a las 16.30 y a las 18.30 aprox. Ahora en cuanto recupere la conexión conecto el nuevo.... Pero vamos que no es el router.

• 
  Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que estas casi 48h de servicio las descuenten. LOLes 0.

• 
  Tomás.... (@tomsant36) reportó hace 40 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jazztel_es Una vergüenza de servicio y de atención al cliente, me gustaría si hubiese algún responsable con cabeza que escuchase las conversaciones que he tenido con los asesores telefónicos donde me han enviado de tienda en tienda sin saber si había tarjeta

• 
  Cristina (@crispy7612) reportó hace 47 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @JoseleVodafone @vodafone_es Yo con Jazztel muy bien, por si te sirve Josele. Eso si yo a vodafone no lo quiero ni regalado

• 
  Marta Alonso Ledesma 💚 (@MalonsoLedesma) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  Harta de jazztel, primero me cortan la linea sin avisar, me dejan sin Adsl, su cobertura deja mucho que desear. A la mierda con @jazztel_es

• 
  Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @MovistarSpain. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que estas casi 48h de servicio las descuenten. LOLes 0.

• 
  Bizout SL (Outsourcing B2B) (@bizoutslne) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hace una semana que los he contratado , ahora me dicen que parte del contrato no es efectivo, me mintieron en la contratación. Un año estaré con Vd lo que dura la permanencia. Lamentable

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio (@jvlivschurchs) reportó hace 5 minutos

  Me dispongo a llamar a Jazztel para darme de baja ¡¡Feliz año nuevo 2022 por si no os veo!!

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  𝚇𝚊𝚟𝚒𝚎𝚛 𝚍𝚎 𝙿𝚊𝚕𝚊𝚞 (@xavierdepalau) reportó hace 8 minutos

  Hoy han venido a instalar la fibra. No sólo no lo han conseguido, sinó que con el intento ha cortado accidentalmente el cable de ADSL. Reclamo: instalador no atiende llamada, empresa subcontratada no puede hacer nada. Y @Jazztel que espere 15 días pero sigue facturando. Harto!

• 
  Curro (@FranRRequena) reportó hace 12 minutos

  @InstaSamer Jazztel hasta hace un par de años nos llamaban constantemente por que hace 15 años nos cambiaron ellos de compañia sin autorización y querian cobrarnos por un fallo suyo, les amenaze con denunciarlos yo a ellos jajajajaja

• 
  David González (@d_clone) reportó hace 13 minutos

  @masmovil, ¿la estrategia de usar la bb.dd. que tenéis de clientes de @jazztel_es para intentar engañarlos y llevaroslos alegando una "mejora" del servicio os funciona? ¿No os da vergüenza? ¿Tenéis vergüenza? No estoy seguro de que eso sea legal. ¿Es así, @facua ?

• 
  Prome (@prome_tv) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es necesito soporte cuanto antes para arreglar cositas...

• 
  howtinni (@howtinni) reportó hace 15 minutos

  Pido disculpas, pero después de una hora hemos logrado que @jazztel_es nos diga que su servicio es una ****** y que a saber cuándo vuelve a funcionar. Estaré atento para hacer directo tan pronto como vuelva el internet. En última instancia anunciaré al ganador por la noche.

• 
  🍏 Borja #Tizaflauta 🖍🌱 (@ScienceIsAWay) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Se espera 72 horas, que es el tiempo máximo establecido para resolver una incidencia. Más allá de ese tiempo se empieza a dejar de prestar servicio, unido a una falta total de explicaciones y a la incapacidad de dar un plazo de restablecimiento. Así que no, no "he de esperar".

• 
  Marinar Hevia (@MarinarH4800) reportó hace 18 minutos

  @pepephone pésimo servicio de internet. Llevo todo el mes sin conexión y no hacen más que dar excusas y pasando la culpa a @Jazztel_es que son los dueños de la caja. Llevo hablando con vuestro servicio de atención al cliente más de una semana.

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  MasterShishas (@MShishas) reportó hace 20 minutos

  @jazztel_es se nota su calidad cuando no tienen un telefono de atencion al cliente, basura de servicio, por experiencia propia no contrateis

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  Joa 🐨👨🏻‍🏫🇳🇬 (@joaquinillo25) reportó hace 21 minutos

  Puede ser más pésimo el servicio de atención al cliente de @jazztel_es ? Me atenderá alguien algún día?