Estado del servicio de Jazztel España en Sevilla, Andalusia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Jazztel España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sevilla, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 18:46 CEST.

Wi-fi (75%)
Internet (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sevilla provienen de los códigos postales 41015 y 41008 .

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Sevilla	Referencia
15 ago, 13:00 CEST	0	0	0
15 ago, 13:20 CEST	0	0	0
15 ago, 13:40 CEST	0	0	0
15 ago, 14:00 CEST	0	0	0
15 ago, 14:20 CEST	0	0	0
15 ago, 14:40 CEST	0	0	0
15 ago, 15:00 CEST	0	0	0
15 ago, 15:20 CEST	0	0	0
15 ago, 15:40 CEST	0	0	0
15 ago, 16:00 CEST	0	0	0
15 ago, 16:20 CEST	0	0	0
15 ago, 16:40 CEST	0	0	0
15 ago, 17:00 CEST	0	0	0
15 ago, 17:20 CEST	0	0	0
15 ago, 17:40 CEST	0	0	0
15 ago, 18:00 CEST	0	0	0
15 ago, 18:20 CEST	0	0	0
15 ago, 18:40 CEST	0	0	0
15 ago, 19:00 CEST	0	0	0
15 ago, 19:20 CEST	0	0	0
15 ago, 19:40 CEST	0	0	0
15 ago, 20:00 CEST	0	0	0
15 ago, 20:20 CEST	0	0	0
15 ago, 20:40 CEST	0	0	0
15 ago, 21:00 CEST	0	0	0
15 ago, 21:20 CEST	0	0	0
15 ago, 21:40 CEST	0	0	0
15 ago, 22:00 CEST	0	0	0
15 ago, 22:20 CEST	0	0	0
15 ago, 22:40 CEST	0	0	0
15 ago, 23:00 CEST	0	0	0
15 ago, 23:20 CEST	0	0	0
15 ago, 23:40 CEST	0	0	0
16 ago, 0:00 CEST	0	0	0
16 ago, 0:20 CEST	0	0	0
16 ago, 0:40 CEST	0	0	0
16 ago, 1:00 CEST	0	0	0
16 ago, 1:20 CEST	0	0	0
16 ago, 1:40 CEST	0	0	0
16 ago, 2:00 CEST	0	0	0
16 ago, 2:20 CEST	0	0	0
16 ago, 2:40 CEST	0	0	0
16 ago, 3:00 CEST	0	0	0
16 ago, 3:20 CEST	0	0	0
16 ago, 3:40 CEST	0	0	0
16 ago, 4:00 CEST	0	0	0
16 ago, 4:20 CEST	0	0	0
16 ago, 4:40 CEST	0	0	0
16 ago, 5:00 CEST	0	0	0
16 ago, 5:20 CEST	0	0	0
16 ago, 5:40 CEST	0	0	0
16 ago, 6:00 CEST	0	0	0
16 ago, 6:20 CEST	0	0	0
16 ago, 6:40 CEST	0	0	0
16 ago, 7:00 CEST	0	0	0
16 ago, 7:20 CEST	0	0	0
16 ago, 7:40 CEST	0	0	0
16 ago, 8:00 CEST	0	0	0
16 ago, 8:20 CEST	0	0	0
16 ago, 8:40 CEST	0	0	0
16 ago, 9:00 CEST	0	0	0
16 ago, 9:20 CEST	0	0	0
16 ago, 9:40 CEST	0	0	0
16 ago, 10:00 CEST	0	0	0
16 ago, 10:20 CEST	0	0	0
16 ago, 10:40 CEST	0	0	0
16 ago, 11:00 CEST	0	0	0
16 ago, 11:20 CEST	0	0	0
16 ago, 11:40 CEST	0	0	0
16 ago, 12:00 CEST	0	0	0
16 ago, 12:20 CEST	0	0	0
16 ago, 12:40 CEST	0	0	0
16 ago, 13:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace 18 horas
Sevilla	Internet	hace 3 días
Sevilla	Wi-fi	hace 16 días
Sevilla	Wi-fi	hace 23 días
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó hace 51 segundos desde Sevilla, Andalusia
@vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es
Edu Sojo (@Esrios87) reportó hace 2 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalusia
Llevo 1 mes quejándome a @jazztel_es de que la conexión es nefasta y no podemos dar las clases online. El miércoles finalmente acceden a enviarme un router nuevo, que me llegaría "antes de 72 horas". 1 semana y no hay señales del router y mi mujer ya ha perdido su trabajo 😠
Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia
Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +
sebas (@sebas_____37) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia
@jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !
rosa maria algar (@rosamariaalgar) reportó hace 10 minutos desde Alcalá del Río, Andalusia
@jazztel_es vender y vender es lo único que os interesa de solucionar problemas de clientes de años nada.
Santi Blánquez (@SantiBlanquez) reportó hace 11 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalusia
La puta solución a la psz mundial de @jazztel_es es apagar y encender el router
Alberto Mariscal  (@a_mariscal_c) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia
@Antxonio77 @jazztel_es @jazztel Quizás una vez te restablezcan el servicio sería ir a consumo con el número total de días sin servicio, a ver si te lo pueden compensar.
Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia
Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.
María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia
@jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.
Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia
Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...
Lα Sενιllαиιѕѕιмα Ojαиιѕѕιмα (@S3villanissim4) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalusia
Si ponen 1 botón en la web de "Me interesa" es porque podría ser su cliente. Que menos que se trate con respeto al cliente. Si ahora que deben captarme me tratan con esa falta de respeto, cuando ya esté pagando en su compañía @jazztel_es no quiero ni pensarlo. Vergonzoso.
Antonio Fdez (@Antoniofrl) reportó hace 28 minutos desde Alcalá del Río, Andalusia
@jazztel_es @anafrl De vergüenza andáis cortitos! Cada vez que alguien se queja, lo solucionáis poniendo ese Tweet. Lo que hay que hacer es solucionar los problemas de los clientes. Y esto se hace extensible a muchas más compañías, no sólo vosotros.
rosa maria algar (@rosamariaalgar) reportó hace 33 minutos desde Alcalá del Río, Andalusia
@jazztel_es seguimos sin servicio desde ayer y nadie nos informa de nada que bien que bien , me quedan tres meses por terminar de pagar el movil y me largo no tenéis vergüenza y espero que estos días se nos bonifiquen ya que no podemos disfrutar de ello
Patricia Pérez (@patriciaperezg) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalusia
@Manu_Prensa_Sev @NoruidosBegona @jazztel_es Después de 10 años de fidelidad me han maltratado y generado unos costes innecesarios.Son unos estafadores.Y el servicio de atención al cliente DEMENCIAL!! Me voy aún pagando penalización. Imagínate cómo debo de estar para pagar penalización con tal de no saber nada más de ellos.
rubén (@puertacarmona) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia
@jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".
Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalusia
tener línea, 72 horas!!! Y lo mejor de todo, es que el chico que me atiende me asegura que el problema es exterior a mí casa. Y nada aquí seguimos esperando, en casa tenéis las horas contadas @jazztel_es .
Carletrix (@Carletrix) reportó hace 49 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia
@Juan31815426 @jazztel_es Eso mismo me ha hecho a mí, mande la baja por email a la dirección indicada por @jazztel_es y dicen que no es correcta por no haber usado la dirección de correo registrada como usuario. Ahora quieren cobrarme un mes que no he usado.
Victor R. Palma (@victorpalma89) reportó hace 52 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia
@jazztel_es @XiaomiEspana Ojalá tuviera un móvil nuevo (tengo un Xiaomi mi 9T pro del año 2019) y antes de que llegue al 30% se le baja la batería
J. Ramón las Heras (@jramonheras) reportó hace 55 minutos desde Brenes, Andalusia
@anadal @digimobil_es Pepephone, funciona meridianamente bien, no he tenido problemas como con Yoigo, Jazztel o Vodafone.
ángeel (@angelito19_) reportó hace 56 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia
20 minutos esperando y no me atienden en atención al cliente @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 3 minutos
Mientras todo va bien, Jazztel no falla para pasarte la factura puntual. Pero si tienes una avería? Dos meses sin ADSL en casa. Llamas para solucionarlo, te cuelgan el teléfono y es imposible hablar con un agente. Así funciona @jazztel_es #Unavergüenza #Jazztel #AtencionAlCliente
La Lechuza. 2. (@LechuzaLa10439) reportó hace 8 minutos
@_dedalo O PEGARSE UN TIRO COMO ROMMEL...? PERO ESTARA ESPERANDO QUE KOLDO LO COLOQUE EN SEPI O ADIF. O TELEFONICA NACIONAL DE ESPÑA O JAZZTEL ?
Israel Gutiérrez (@igvcom) reportó hace 11 minutos
@jazztel_es URGENTE. Envío nuevo router #200918155 figura como no entregado, pues NO lo he recibido. Aún así, me exigen devolver el mío actual antes del 15/08 o pagar 205,64 €. He reclamado sin solución. Solicito confirmación escrita de que NO se aplicará la penalización.
andrew (@andrew_tweetpro) reportó hace 11 minutos
Hola @digimobil_es . La portabilidad de hoy de mi madre, de teléfono móvil desde Jazztel a Digi, se ha quedado a medias (puede llamar pero no recibir). Tengo la incidencia 33416905. Mi madre necesita la línea operativa ya que es una persona mayor vulnerable, por favor, agilizadlo
Rocío Martín (@rociomartinv) reportó hace 14 minutos
Hola, @jazztel_es Tengo la línea móvil secuestrada por vuestra compañía desde hace una semana porque negáis la portabilidad. Casualmente el teléfono de Atención a Cliente no funciona. Y el contrato se renueva hoy ¿Cómo lo hacemos? ¿Pongo denuncia ya?
El Retorno de Jabi-Wan Kenobi (@Darth_javi8) reportó hace 14 minutos
@glinares11 @jazztel_es Yo también tengo ese problema. Una semana y sin contestación alguna. Estamos apañados.
🦅 (@Panda_Sec_Intel) reportó hace 17 minutos
Empresa que acosa al pueblo. Yo soy una hormiga que se queja en este caso y momento. Pero creo soy la voz del pueblo que está hasta la médula del acoso telefónico de parte de Jazztel.
Angeles (@angelesgganyen) reportó hace 20 minutos
@jazztel_es que mal tratáis a los clientes Mi padre ha fallecido, queremos dar de baja su línea,obviamente y que figure mi madre. Misma cuenta corriente , TV,internet , igual El tf de mi padre financiado lo pagaremos íntegro Y nos cobráis penalización porque mi padre “se va”
El Refugio (@ElRefugio41100) reportó hace 26 minutos
@rafagarcia__ @jazztel_es Hola Rafa, tremendo caso el tuyo. A mi, salvando mucho las distancias, me hicieron algo parecido, me cobraron la permanencia porque ellos dejaron de dar el servicio en la zona. Llamadas agresivas y amenazantes, cargos en el banco continuo... Sigo
Real Madrid de Baloncesto (@RealMadridDeDos) reportó hace 28 minutos
@familifaba @futbolenlatv Me imagino que solo en Movistar, yo estoy en Jazztel y pinchan otro Liga de Campeones, me imagino que serán derechos cerrados para Movistar... Por lo que veo en Movistar Liga de Campeones emiten algo y en Movistar Liga de Campeones de otra Empresa pinchan otra señal...