¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Sevilla, Andalucía?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sevilla provienen de los códigos postales 41013, 41015, 41020, 41007 y 41001.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 3 días
Sevilla	Corte Total	hace 4 días
Sevilla	Internet	hace 10 días
Sevilla	Wi-fi	hace 13 días
Sevilla	Internet	hace 22 días
Sevilla	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Sevilla, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

• Santi Blánquez (@SantiBlanquez) reportó hace 16 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalucía

  La puta solución a la psz mundial de @jazztel_es es apagar y encender el router

• Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.

• Falioooo (@Falioooo) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @Jartodeto1 No, si no tengo problemas con Jazztel, al contrario... Es que no veo apenas ya el Orange TV porque prefiero las plataformas en streaming. Si me aumentan la permanencia es porque me suelen ofrecer algo que me interesa y acepto. Era en plan coña el tweet.

• sebas (@sebas_____37) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

• Falioooo (@Falioooo) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Voy a llamar a Jazztel para darme de baja del servicio Orange TV. Deseadme suerte, porque cada vez que les llamo para darme de baja de algo, terminan convenciéndome ampliándome el periodo de permanencia 24 meses más, y la factura más cara... Soy fácil de convencer, creo.

• Edu Sojo (@Esrios87) reportó hace 33 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalucía

  Llevo 1 mes quejándome a @jazztel_es de que la conexión es nefasta y no podemos dar las clases online. El miércoles finalmente acceden a enviarme un router nuevo, que me llegaría "antes de 72 horas". 1 semana y no hay señales del router y mi mujer ya ha perdido su trabajo 😠

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es desde ayer con problemas para ver la tele online. Alguna solución?

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 40 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es No lo entienden, el servicio contratado es el que es desde hace meses. Como no va bien me dicen que para solucionarlo tendrían q cambiar el router con un suplemento de 20€ mensuales, sin subida de vel. Es al revés de lo que Vs dicen, no dan el servicio que cobran.

• Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

• Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

• Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

• ángeel (@angelito19_) reportó hace 47 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalucía

  Más de 20 minutos esperando y te cuelgan por la cara los malditos inútiles #jazztel @jazztel_es

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

• Paco Román (@Pako_roman) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es @jazztel_es os propongo un trato. Los días que tardéis en arreglar la incidencia, serán los mismos días que tarde que pagaros la factura. Sería lo justo, no?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra (@sandrahermida_) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es Llevamos sin internet un mes porque no nos resuelven las incidencias por el pésimo servicio de atención al cliente. Llevamos llamando dese las 3 de la tarde y primero no nos cogen el teléfono y luego nos cuelgan de malas maneras. Que vergüenza de servicio.

• Carlos Quintana (@quintanabdn) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es Seguro? Aún estoy esperando una buena tarifa para datos ilimitados para una línea suelta. Y son años ya con vosotros 😒 (aunque dudo que queden muchos si sigue así la cosa)

• AlvaroDJ Alguacil (@AlvaroAlguacil) reportó hace 18 minutos

  @mohongamer @Javier__Lopez_ @digimobil_es si buscas giga, yo te digo que con jazztel no tuve problema y son 31 euros me cambié por "economizar", pero no me compensa estando o2 a 27 sin permanencia

• Sonia Chiqui (@SoniaChiqui2) reportó hace 20 minutos

  La última estafa de @jazztel_es. Te dan de baja la liga sin que la pidas, te contratan todo fútbol y dicen que es porque tu lo has contratado por el decodificador. Tu palabra contra la suya. Si a esto le sumas la mala calidad del servicio yo desde luego me cambió a movistar.

• Pilar Román (@pilarroman) reportó hace 24 minutos

  @jazztel_es Sí soy cliente y cuando llamo para preguntar por las ofertas y cotejar con las que nos han ofrecido no recibo ninguna solución después de ser clientes de años. Les he escrito un MD. Gracias, un saludo.

• Alberto Ruiz (@acruiz) reportó hace 26 minutos

  Llamo a @jazztel_es para tratar de bloquear unos telefonos que no paran de llamar a casa de mi madre y me dicen que la unica solucion es la lista Robinson. Pero hijos mios, que tengo familiares en la lista robinson y no paran de llamarles del dpto comercial de vuestra telco

• Jose V. Delgado (@JoseVDelgado1) reportó hace 26 minutos

  @jazztel_es @by_aliv Ya. Y si tienes todo y solo hay que enchufar tampoco cobran lo que no hacen. Ni una compañía cobra por eso. Y con una permanencia de 3 meses en su caso vais que chutais.

• Pedro Delgado (@p_pdelgado) reportó hace 27 minutos

  @JulianMaciasT @jorgecarloslebr Voy a tomar el título de su futuro libro, “Mis queridos hijos de ****”, para dirigirme a Jazztel, que me ha pasado al cobro el material que les entregué en sus oficinas cuando me di de baja.

• Aliv (@by_aliv) reportó hace 27 minutos

  @Yuri_HSI No me ha pasado, pero @jazztel_es siempre me ha tratado bien como cliente y no tiene permanencia. De conexión perfecta. Tanto, que añadí mi móvil por la misma tarifa y gestionó la portabilidad con la otra compañía.

• Liyo Luque✵ (@__conflictivo_) reportó hace 29 minutos

  Os burlais de unos clientes como queréis. Os reís de ellos, les cobráis injustamente cantidades no advertidas y jugáis con su servicio, su bienestar y su salud mental. Estamos hartos, cansados. Habéis minado nuestra moral @jazztel_es