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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Mairena del Aljarafe, Provincia de Sevilla, Andalusia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mairena del Aljarafe, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Mairena del Aljarafe, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mairena del Aljarafe, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, y Olivares.

CityProblem TypeReport Time
Sevilla Corte Total hace 4 días
Sevilla Corte Total hace 4 días
Sevilla Wi-fi hace 5 días
Sevilla Internet hace 5 días
Sevilla Internet hace 6 días
Sevilla Internet hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Mairena del Aljarafe, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mairena del Aljarafe y lugares cercanos:

  • naranjoyole
    Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es desde ayer con problemas para ver la tele online. Alguna solución?

  • SantiBlanquez
    Santi Blánquez (@SantiBlanquez) reportó desde Mairena del Aljarafe, Andalusia

    La puta solución a la psz mundial de @jazztel_es es apagar y encender el router

  • Pako_roman
    Paco Román (@Pako_roman) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

  • Mcgorvi
    Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

  • PedroDelgado1
    Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es No lo entienden, el servicio contratado es el que es desde hace meses. Como no va bien me dicen que para solucionarlo tendrían q cambiar el router con un suplemento de 20€ mensuales, sin subida de vel. Es al revés de lo que Vs dicen, no dan el servicio que cobran.

  • puertacarmona
    rubén (@puertacarmona) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

  • TxemaMarin
    Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

  • Esrios87
    Edu Sojo (@Esrios87) reportó desde Mairena del Aljarafe, Andalusia

    Llevo 1 mes quejándome a @jazztel_es de que la conexión es nefasta y no podemos dar las clases online. El miércoles finalmente acceden a enviarme un router nuevo, que me llegaría "antes de 72 horas". 1 semana y no hay señales del router y mi mujer ya ha perdido su trabajo 😠

  • puertacarmona
    rubén (@puertacarmona) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es @jazztel_es os propongo un trato. Los días que tardéis en arreglar la incidencia, serán los mismos días que tarde que pagaros la factura. Sería lo justo, no?

  • Falioooo
    Falioooo (@Falioooo) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Voy a llamar a Jazztel para darme de baja del servicio Orange TV. Deseadme suerte, porque cada vez que les llamo para darme de baja de algo, terminan convenciéndome ampliándome el periodo de permanencia 24 meses más, y la factura más cara... Soy fácil de convencer, creo.

  • IRuizTagle
    Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

  • sebas_____37
    sebas (@sebas_____37) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

  • PedroDelgado1
    Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

  • naranjoyole
    Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +

  • CrisNila
    Cristian Nila (@CrisNila) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.

  • Falioooo
    Falioooo (@Falioooo) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @Jartodeto1 No, si no tengo problemas con Jazztel, al contrario... Es que no veo apenas ya el Orange TV porque prefiero las plataformas en streaming. Si me aumentan la permanencia es porque me suelen ofrecer algo que me interesa y acepto. Era en plan coña el tweet.

  • PedroDelgado1
    Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PedroMonedero27
    Pedro Monedero (@PedroMonedero27) reportó

    Continúa ACOSO de @jazztel_es 25 días después. A las 9:04 ha marcado el número 653914357 preguntando por el titular, introduzco los datos solicitados y ponen música de espera, ¡28 minutos después, cuelgo el teléfono, ninguna persona habla, solo la música, así 25 días. @policia

  • toniruizpulido
    TONI M.R.P. (@toniruizpulido) reportó

    @jazztel_es A mi mujer, que es el titular de origen, también le habéis rechazado la portabilidad, no es un problema de datos, porque eso puede pasar una vez, y ya van 3 , eso se llama mala fe, no volveré jamas con Jazztel.

  • srdogma
    Raúl López (@srdogma) reportó

    @jazztel_es IDEA!!!: Os doy (no os pago, os doy, porque no os deben nada) los 86€ de los que os creéis dueños,por un servicio cancelado y no usado,a cambio de q el CEO de Jazztel envíe un vídeo garantizando que no volvéis a acosar a mis padres. Es que si no... no tengo garantías. Trato?

  • francescaraujo
    Mira si es buena persona.. (@francescaraujo) reportó

    Vergonzoso el servicio de @jazztel_es , dos meses para resolver un problema de acceso al area de clientes y no hay manera. Creo que lo mejor es contratar un proveedor pequeño y de proximidad, empezaremos a dejar de lado ofertas que al final terminan saliendo caras.

  • srdogma
    Raúl López (@srdogma) reportó

    @jazztel_es Bueno, mientras no haya respuesta lo considero una negociación en curso, por lo que no veo lícita ninguna nueva llamada "asustaviejas" a mis padres.

  • martabuemi5
    Marta (@martabuemi5) reportó

    @jazztel_es @labegue Es vergonzoso lo de esta compañía. En cuanto puedas, potabilidad a otra compañía que si que lo hacen (es decir, todas). Yo me fui de @jazztel_es y es lo mejor que he podido hacer. Hoja de reclamación.

  • srdogma
    Raúl López (@srdogma) reportó

    @jazztel_es Nos dimos cuenta de la chapuza de la otra compañía.Procedí a arreglarlo con Jazztell:Terminé pagando dos meses que suponíamos dados de baja y recibiendo un "número de baja tramitada" en JUNIO (error:debí pedir el DNI a quién lo tramitó y hacerme una foto con un periódico del día)

  • io_alm
    Oops! (@io_alm) reportó

    @jazztel_es pero qué le pasa que me han colgado así por la cara dos veces??!!!!!! Pésimo el trato al cliente 🤬

  • thesixthjojo
    𝒥ℴ𝓁𝓎𝓃ℯ 𝒦𝓊𝒿ℴ~✩ (@thesixthjojo) reportó

    •||Te juro que estoy enojada con Jazztel y el móvil de ****** en el que el Internet se va cada 2x3... tan enojada que estoy que voy a aprovechar a soltar ****** en un texto largo que ocupará trescientos hilos. 😎🤙

  • PedroMonedero27
    Pedro Monedero (@PedroMonedero27) reportó

    @jazztel_es Continúa el ACOSO de llamadas de esta empresa, todos los días a la misma hora durante las últimas tres semanas llaman, ponen música de espera durante dos minutos, reclaman una deuda ficticia, rectifican y cuelgan, eran DIEZ llamadas diarias,