¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Euskaltel en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa 10/31/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (7%)
Teléfono (6%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, Tolosa y Errenteria.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 7 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 10 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 12 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 13 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 5 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 8 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 12 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa
@yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 14 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa
@topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 17 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa
Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 18 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 29 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa
Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 31 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa
Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!
Xabi (@xabiirure) reportó hace 37 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 37 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 38 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa
La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel
osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no
Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.
Airatarra (@Airatarra) reportó hace 44 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa
@sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio
IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@euskaltel A ver si así consigo algo...Tengo internet y el fijo con esa compañía. Me han llamado de esa empresa 174 veces para ofrecerme una linea móvil. Les he dicho 174 veces ke no a 100 agentes diferentes, e insistido ke no me vuelvan a llamar, ke no quiero ningún servicio más
Fer (@fsanchez1508) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
Vaya MIERDA de decodificador de TV tenéis @euskaltel vaya mierda

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lo que corresponde corresponde (@solbriberna) reportó hace 3 minutos
@euskaltel @fundosasuna Sigo tirada en el extranjero sin teléfono móvil. Me han hecho hacer cien comprobaciones y es EVIDENTE que el error es de sistema de euskaltel. De configuración. Increíble. Se ponen a pedirme documentación y ya voy 5 personas y NADIE soluciona esto
Lo que corresponde corresponde (@solbriberna) reportó hace 3 minutos
@euskaltel @redpuntoes Euskaltel me ha dejado tirada sin roaming en el extranjero en estas fechas y con asuntos personales sin poder atender. SIN MÓVIL. Lamentable experiencia. 100 indicaciones, lo he hecho todo. SIN SOLUCIONES. Vergonzoso. Ojo si tenéis que viajar. Puede que te dejen INCOMUNICADO.
Canal Rev 💻 (@canal_rev) reportó hace 4 minutos
No es por nada @euskaltel pero si los chavales que mandáis de puerta en puerta son unos críos maleducados, lo tenéis muy mal para vender.
Fran Casado (@CaldoFran) reportó hace 7 minutos
Bueno @euskaltel, y ahora que hacemos? El técnico que habéis mandado, me ha demostrado que el problema no es de mi equipo, si no que está en la caja... después de 8 días, seguimos en la posición de salida... Voy a ir tramitando la denuncia a consumo...
Fran Casado (@CaldoFran) reportó hace 8 minutos
@euskaltel No, no podría, os he llamado ayer y hoy y me decís todos lo mismo, que los técnicos están en ello. 54 horas llevo ya sin conexión... Y os recuerdo que pasado es nochebuena... Ni un mes llevo con vosotros. Servicio pésimo.
Fran Casado (@CaldoFran) reportó hace 12 minutos
@euskaltel Blah, blah, blah... sois la peor compañía de todas. Os he dado 8 días. Acabo de solicitar la portabilidad a @vodafone_es, si me cobrais la penalización os denunciaré a consumo por daños y prejuicios. Agur.
Fran Casado (@CaldoFran) reportó hace 16 minutos
@Euskaltel, solo llevo un mes y unos días con vosotros, tengo 12 meses de permanencia, la penalización por portabilidad para mi caso serían 150€ + IVA?
Arrate (@Aazkn_) reportó hace 16 minutos
@euskaltel 3/3 Una de vuestras agentes me indicó que nos contestarían en un plazo de 24h. Seguimos a la espera de respuesta.
Lo que corresponde corresponde (@solbriberna) reportó hace 20 minutos
@euskaltel Euskaltel me ha dejado tirada sin roaming en el extranjero en estas fechas y con asuntos personales sin poder atender. SIN MÓVIL. Lamentable experiencia. 100 indicaciones, lo he hecho todo. SIN SOLUCIONES. Vergonzoso. Ojo si tenéis que viajar. Puede que te dejen INCOMUNICADO.
Fran Casado (@CaldoFran) reportó hace 21 minutos
Hola @euskaltel llevo 9 días sin internet... Me acabais de mandar, con todo el morro del mundo, un mensaje diciéndome que la avería 7D4E71 ha sido resuelta... Y aquí sigo sin internet. Que quede por escrito, que ayer vino un técnico y no pudo solucionar la avería. Que me decís?