Estado del servicio de Euskaltel en Donostia / San Sebastián, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

Internet (59%)
Wi-fi (20%)
Televisíon (11%)
Corte Total (5%)
Teléfono (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, Errenteria, y Irun.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 3 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 4 días
Errenteria	Internet	hace 6 días
Irun	Televisíon	hace 1 mes
Errenteria	Televisíon	hace 1 mes
Errenteria	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 9 segundos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 2 minutos desde Irun, Basque Country
@euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet
Xabi (@xabiirure) reportó hace 4 minutos desde Zarautz, Basque Country
@euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 5 minutos desde Errenteria, Basque Country
@topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 5 minutos desde Urnieta, Basque Country
@euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 7 minutos desde Errenteria, Basque Country
La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 7 minutos desde Irun, Basque Country
@yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
@euskaltel A ver si así consigo algo...Tengo internet y el fijo con esa compañía. Me han llamado de esa empresa 174 veces para ofrecerme una linea móvil. Les he dicho 174 veces ke no a 100 agentes diferentes, e insistido ke no me vuelvan a llamar, ke no quiero ningún servicio más
Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
@Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
Vaya MIERDA de decodificador de TV tenéis @euskaltel vaya mierda
Fer (@fsanchez1508) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
@euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis
Airatarra (@Airatarra) reportó hace 40 minutos desde Andoain, Basque Country
@sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio
andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 41 minutos desde Urnieta, Basque Country
Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
@movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 52 minutos desde Errenteria, Basque Country
Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel
osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no
𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación
Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country
@euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2
Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 58 minutos desde Errenteria, Basque Country
Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jagoba lua (@jago_lua) reportó hace 8 minutos desde Abanto Zierbena / Abanto y Ciérvana, Basque Country
@euskaltel llevo llamando 10 veces y saltando de departamento en departamento y me colgais o me dejais en espera.
Seerch (@Sergito_95_SA) reportó hace 8 minutos
@euskaltel desde el 18 de diciembre esperando para que vengan a revisar la instalación.... DE VERGÜENZA SÓLO SABÉIS ROBAR Y COBRAR DE MÁS. MÁS DE UN MES PARA DEVOLVERME MI DINERO Y NADIE DA LA CARA
Miguel (@bandido2006) reportó hace 10 minutos
Alguien mas está teniendo problemas con el wifi de @euskaltel . Raro el finde que no funcione como el ****, es la leche, que encima de estar casi confinados en casa, el servicio que den sea pésimo.
D.Bonachea (@kluivertawesome) reportó hace 12 minutos
@euskaltel Estoy hasta la polla de que cada mes cobréis 2€ mas o 4€ mas o 5€ de mas y tenga que llamar para deciros que incumplís el contrato y me volváis a cobrar la cuota que es. A cuantas personas habéis estafado así ya? me vais a liberar la permanencia por incumplimiento.
Imaginala cagando (@ast0rcam) reportó hace 16 minutos
Euskaltel es la peor compañía de verdad si estais pensando en cambiaros o algo no vayais donde ellos.
︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎$ (@indiiigou) reportó hace 17 minutos
bueno euskaltel me va muy mal, alguien para ir a alemania ? need 0 ping asap
🎮Kike🎙️kikthai🎙️Huerta🎮 (@kikthai1979) reportó hace 18 minutos
@keny500 Bro, deja Vodafone en cuanto puedas, yo acabe muy mal con ellos, llevo más de un año con @euskaltel y su fibra simétrica (cosa que Vodafone no oferta siempre) va de lujo y ya si hablamos de la atención al cliente es que no tiene ni punto de comparación, son los mejores 10/10.
Alvaro (@TeteraRussell) reportó hace 19 minutos
@Aigartua @eidergorostiza Euskaltel? Algún servicio de seguridad privada de gente con contactos en ertzaintza? Tecnalia? Ibermatica?
Bionano19-Maite (@bionano19) reportó hace 22 minutos
@joseilorena @Ikkina1 @AliciAparicio He llamado a contratación y he dicho que me quería dar de baja, y me iban a pasar enseguida. Euskaltel, que es donde estoy, no son de esas compañías que insisten
Clara esperando el nuevo libro de Fairy Oak 🍔👑 (@Clara_de_luna_) reportó hace 23 minutos
@temerantine Yo es que tengo contratado el servicio de euskaltel pa poder ver los programas hasta 7 días después de que se emitan y pensaba buscar ahí, pero igual tienes también en la página de eitb a la carta