¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Televisíon (12%)

4. 

   Corte Total (12%)

5. 

   Teléfono (6%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 17 días
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 22 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace un mes
Errenteria	Internet	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• Fer (@fsanchez1508) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

• osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 5 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 10 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 11 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

• IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

• Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 21 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 23 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 28 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

• UNDERWORLD (@andurola) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel parece ser que en la zona de Donosti nos hemos quedado sin TV. Podéis confirmar? Cuánto va a durar la avería?

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 38 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis

• Xabi (@xabiirure) reportó hace 40 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 46 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 47 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 48 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• Airatarra (@Airatarra) reportó hace 52 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel tres horas sin servicio y ni una sola llamada ni contacto con Euskaltel. Es esto atención al cliente? Creo que no!!!!

• Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arratiko Zekorra (@arratikozekorra) reportó hace 3 minutos

  @euskaltel Otra vez sin internet, ya está bien, voy a empezar a pagar por las horas que dais servicio, la virgen. Encima llamo al 1717 y vuestro ****** de robot no funciona. Todo de lujo.

• jose rojas (@JoseToscanini69) reportó hace 3 minutos

  Meto en el móvil la nueva contraseña wifi y no hay problema hasta que enciendo el pc de sobremesa, y compruebo que estoy sin conexión a internet, entonces decido llamar a @Euskaltel y después de un cuarto de hora - todos nuestros operadores están ocupados, recuerde que la llamada

• leirearakis (@gotxonako) reportó hace 3 minutos

  A veces salgo de casa y veo como que no me va insta, wasap ni nada y pienso que se ha caído la app. Luego recuerdo que soy de Euskaltel

• Búho⚡️ (@buhocomenta2) reportó hace 4 minutos

  Y ahora... en vez de una cantimplora y una llamada de Euskaltel... VAMOS A TENER DOS!! QUÉ BIEN! (Ironía on, es la peor publi que he visto en mi vida) #conquis8

• SnakePlays (@SnakePlays3) reportó hace 4 minutos

  @euskaltel Si, me habéis respondido que me queréis mandar un técnico par revisar el problema cuando mañana me instala mi nuevo operador la fibra y el problema real es que me quieres cobrar 250€ de penalización por un servicio como el que estáis evidenciando aquí ¿Qué tal eso?

• jose rojas (@JoseToscanini69) reportó hace 6 minutos

  Me he cambiado de compañia de teléfono e internet por x razones. Me han llamado con una buena oferta de @euskaltel y decido darme de alta con ellos. Viene un técnico, me hace la instalación, nuevo router, etc... y se va sin comprobar - mea culpa - que tengo conexión.

• Juan José Caballero (@ThePache) reportó hace 12 minutos

  @euskaltel otra vez sin conexion en lo mejor de la isla,vais de mal en peor!!!

• SnakePlays (@SnakePlays3) reportó hace 13 minutos

  nos ofreció otra compañía una oferta tentadora, mucho mas competitiva que la que teníamos con Euskaltel, decidimos hablar con Euskaltel para quedarnos con ellos, ya que las averías parecían haber terminado y queríamos seguir trabajando con ellos. Ese fue nuestro mayor error...

• Tartaruga Mutante (@TartarMutante) reportó hace 16 minutos

  @Virgintelco vaya servicio penoso que dais, conexión a internet con cortes, móvil sin cobertura ... que desastre, se nota que venís de la mano de @euskaltel Tres meses es lo que voy a durar con vosotros, lo que dura la permanecia

• SnakePlays (@SnakePlays3) reportó hace 22 minutos

  Routers, debido a una actualización de Firmware, cada vez que descargábamos algo nos quedábamos sin internet. Euskaltel aun sabiendo esto, en pleno confinamiento nos mando 5 técnicos en una semana, hasta que el ultimo nos reveló que era dicho problema con el Firmware---