¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (48%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Teléfono (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, Lasarte, Errenteria y Irun.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 7 días
Lasarte	Internet	hace 20 días
Errenteria	Televisíon	hace 20 días
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 26 días
Irun	Wi-fi	hace 26 días
Irun	Televisíon	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace un minuto desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

• UNDERWORLD (@andurola) reportó hace 7 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel parece ser que en la zona de Donosti nos hemos quedado sin TV. Podéis confirmar? Cuánto va a durar la avería?

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 9 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet

• Airatarra (@Airatarra) reportó hace 10 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

• Fer (@fsanchez1508) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

• osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 15 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 20 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

• Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 27 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 27 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 30 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

• Xabi (@xabiirure) reportó hace 37 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

• Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

• IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel tres horas sin servicio y ni una sola llamada ni contacto con Euskaltel. Es esto atención al cliente? Creo que no!!!!

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 46 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

• Kreuz (@kreuz72) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Alguien tiene algún problema con Euskaltel móvil?

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nahi // ||¦||¦¦¹³¹ // 🆔 (@crownthecIown) reportó hace 4 minutos

  @euskaltel Ya lo hemos hecho. Hasta tres personas distintas. Desde ayer. Y seguimos con la avería. "Hay un técnico solucionándolo" desde ésta mañana a las 10. ¿Avisos? Ninguno. ¿Por qués? Tampoco.

• Señor X (@yosisoyhomer) reportó hace 7 minutos

  @euskaltel Euskaltel, probar y no volver. La peor experiencia que estoy teniendo con una compañia en la vida. Facturas que no cuadran, te cobran cosas no contratadas, tienes que llamar para borrarte pero el dinero no te lo devuelven hasta más de un mes... Que no os engañen, 1 y no mas.

• Aitor Aramburu Pino (@trarubu2) reportó hace 12 minutos

  @euskaltel Y cuál es el motivo de no arreglarme el mueble??porque decís que denegais reclamación pero nadie me pasa por escrito el por qué. @consumidores no deberían pasarme todo un historico de la reclamación con las grabaciones y darme una respuesta por escrito?

• Sira Vilardell (@sira_vilardell) reportó hace 15 minutos

  @euskaltel UN DESASTRE DE COMPAÑIA, NO LA RECOMENDARIA EN MI VIDA. TE DEJAN TIRADA SIN SERVICIO POR QUE HAN PERDIDO MI DUPLICADO DE TARGETA Y NADIE NADIE TE AYUDA NI ATIENDE, HORAS Y HORAS PERDIDAS CON UN CONETESTADOR Y YO SIN SERVICIO , AHORA, DE COBRAR, NO SE OLVIDAN NO...UNA VERGUENZA

• 🖤Hecho en España (Made in Spain) 🇪🇸🖤 (@HechoenGalicia) reportó hace 16 minutos

  @o_rarita_o @yoigo es propiedad de @masmovil, de ahí han pillado tu número. Virgin Telco es Euskaltel con su nuevo nombre y va a ser absorbida por Más Movil, pero su servicio d móvil se lo ofrece orange a R (es euskaltel en Galicia) y creo q Vodafone a Virgin (es euskaltel en general)

• Ana (@banoib) reportó hace 18 minutos

  @endikakika @euskaltel @natgeowild Nos habéis dejado sin servicio por segunda vez en quince días después de haber aceptado una reclamación nuestra. Está claro que utilizáis tecnología fina para pegar sablazos, pero el sistema es incapaz de reconocer

• Ooscaar_ (@Ooscaar5) reportó hace 22 minutos

  Te lo juro euskaltel no he visto peor wifi en mi vida

• Ana (@banoib) reportó hace 22 minutos

  @endikakika @euskaltel @natgeowild * de reconocer errores.

• Ana. (@Ana89175216) reportó hace 23 minutos

  @euskaltel El fin de este post es contar mi experiencia y advertir a otros usuarios de los problemas que pueden tener al dar de baja líneas o servicios con esta empresa, Ya hablé con ustedes varias veces y no se resolvió. Espero que a través de consumo se resuelva.

• Presidente Agazapado (@PAgazapado) reportó hace 28 minutos

  @ianasagasti 5 Luego habla de cuando Ardanza pasó a presidir Euskaltel, creada con el apoyo de José María Aznar, del padre de Urdangarín y del gerente del Canal Isabel II involucrado en el caso Lezo.