¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Televisíon (9%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 43 segundos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel tres horas sin servicio y ni una sola llamada ni contacto con Euskaltel. Es esto atención al cliente? Creo que no!!!!

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace un minuto desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 16 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis

• Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

• UNDERWORLD (@andurola) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel parece ser que en la zona de Donosti nos hemos quedado sin TV. Podéis confirmar? Cuánto va a durar la avería?

• Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 27 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

• osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 34 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

• IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 41 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 41 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

• Fer (@fsanchez1508) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

• Airatarra (@Airatarra) reportó hace 44 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 50 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 56 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• Xabi (@xabiirure) reportó hace 57 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 59 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 59 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unai Rodriguez (@Uunaii_) reportó hace 3 minutos

  euskaltel sois la mayor basura de compañía que haya existido, suerte que os salva el equipo de ciclismo...

• Blitzkri (@blitzkri) reportó hace 4 minutos

  @euskaltel Seguimos sin servicio y seguimos con excusas.

• Iñigo Sendino 🏳️‍🌈 (@inigosendino) reportó hace 9 minutos

  Estos temas me tocan la moral por duplicado. Por un lado, porque he sido ninguneado por la empresa a la que he pagado religiosamente. Por otro, porque en Euskaltel se metió mucho dinero público, y se ha terminado malvendiendo y deteriorando el servicio.

• Andoni 🏳️‍🌈 (@Joanlop21) reportó hace 13 minutos

  Vale, veo que no solo Euskaltel ha tenido algún problema sino que PSN también y no se puede conectar. Se supone que lo están arreglando. Pues nada.

• kaiᡕᠵ᠊ᡃ່࡚ࠢ࠘ ⸝່ࠡࠣ᠊߯᠆ࠣ࠘ᡁࠣ࠘᠊᠊ࠢ࠘𐡏 (@Mekaesfatal) reportó hace 13 minutos

  Q tenga q estar jugando a la play con los datos del móvil (que me sigue yendo horrible) porque los inútiles de euskaltel dan **** asko

• MCG (@MauroCalleja) reportó hace 15 minutos

  @euskaltel me parece vergonzoso que llame por un problema con la TV y sin saber el problema reinician el equipo. Patética solución, Si esto es ser profesional ....

• Ricardo Catalán (@r_catalan) reportó hace 15 minutos

  Buf, de mal en peor con la compañías telefónicas. Ahora @euskaltel, llamo por avería en la televisión, la grabadora (como no) me dice que lo solucionan y que veré que la televisión se desconecta (no pasó nada de eso) y que volverá y si sigo con problemas que llame... sigue

• Kerman (@KermanNCF) reportó hace 18 minutos

  @euskaltel @NetflixES Euskaltel me ofrece descuento de un mes del servicio de TV por una averia que no me dan fecha de solución. Sigues con la avería indefinidamente y te descuentan un mes, maltrato

• Sergio Jiménez Mateo (@sjimenezmateo) reportó hace 20 minutos

  @Oijakanade @euskaltel Hace 4 meses… y antes todo bien. Coincide con el cambio de línea de Euskaltel.

• Sergio Jiménez Mateo (@sjimenezmateo) reportó hace 22 minutos

  Es increíble lo mal que me va internet en el móvil (ahora no solo son las notificaciones si no que es ya en general) y @euskaltel dice que no es problema suyo. Si con la wifi me va bien de quien va a ser culpa?.