Estado de Euskaltel: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Teléfono (16%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (7%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Zaragoza, Barakaldo, Bilbao, Donostia / San Sebastián, Getxo, Durango, Barcelona, Valencia, Legazpi, Erandio, y Santurtzi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 23 horas |
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Madrid
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Internet | hace 1 día |
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Zaragoza
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Internet | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Euskaltel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fali Fuentes (@falitroke) reportó@euskaltel Como me obligas a ir a una tienda física para solicitar un Esim y la tienda más cercana está a 500 kilómetros, parece increíble que en pleno 2026 esto tenga que ser presencial y sin tienda física en Málaga. No he tenido ninguna queja anteriormente, pero me estás obligando a irme…
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Raül (@raulbalat) reportó@Powerbazinga @euskaltel Yo he tenido en los últimos años O2 y Finetwork, ambas sin ningún tipo de problema. Ánimo!! 🔥
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Euskaltel (@euskaltel) reportó@Nancla3 Kaixo, @Nancla3. Nos gustaría revisar tu caso, con el objetivo de ayudarte. Para ello, envíanos un mensaje privado indicándonos los datos de titularidad en Euskaltel (nombre y apellidos completos, DNI, número de teléfono) y con mucho gusto, lo vemos. Quedamos a tu disposición.
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saioa sobera (@sobera_saioa) reportó🚨 @Euskaltel, Por un problema de antenas durante un viaje a Mó****, recibí una factura de 2.086, pagada con tarjeta de crédito. Luego recibí una rectificativa de 1800. A día de hoy aparece que debo 286 € Todos dicen lo siento, pero sin soluciones @elcorreo_com @deia_eus
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lucky (@Andreslucasb) reportó@josebaiturria @micinebelico @piztu83 y en el EUSKALTEL parecido a cuando estuvieron los EX. Los realistas que el único interés que tenemos es que nuestro club funcione bien deberiamos de estar agradecidos a la gestión de Aperribai. Y si también comete errores, pero el único q no se confunde, es el q no hace NADA 🤷
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Francisco Carrera (@CARRERA_ALCALDE) reportóHola @euskaltel Tenéis alguien llamando desde teléfonos vuestros de atención al cliente haciéndose pasar por el departamento legal de @vodafone_es para que renueve tarifa. En concreto un señor llamado Francisco Javier. Si no solucionáis la estafa, ya llamo a un abogado.
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Edy (@EdyMatheo) reportó@euskaltel Me importa cero mis daros personales , si de verdad quieres solucionar el problema hazlo, pero creo que no estáis capacitados
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Andoni 🏳️🌈🇪🇸 (@Joanlop21) reportóDesde que MasMovil se hizo con Euskaltel la compañía se ha ido a la ******. Mala cobertura, mala conexión de Internet, fallos en la TV, peor atención al cliente y antes te atendía gente de Euskadi, ahora de Madrid y gente latina. Era la mejor compañía y ahora...
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Fco. Martín Sesma (@fmsesma) reportó@euskaltel Mi madre, 92 años, lleva desde el día 11 de abril sin tener línea de teléfono en su domicilio del Pº Julio de Urkijo de Donostia. En Euskaltel informaron que tienen problemas con un nodo. Hasta ahora, 20 abril, no han hecho nada ni mandado a nadie.
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PRODI (@PRODI_Rust) reportó@euskaltel @movistar_es Dicen que dan una solucion en 48h y aqui sigo esperando, parece que si no puedes trabajar no pasa nada en este pais
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tobal (@tobal1225) reportó@euskaltel Estuve hablando con atención al cliente. Mi problema es que al contratar el servicio de telefonía me firmaron en el contrato que me correspondía una tablet nelovo gratis. La cual nunca llegó. Presento el contrato y me mandan uno modificado donde no aparece ese punto.
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Fernando Herrero (@ininflamable) reportó@euskaltel ¿Os pongo capturas de la conversación de esta mañana cuando por enésima vez habéis dicho que no dais soporte a router neutro cuando yo NO he pedido soporte de router neutro y de cómo no habéis respondido a los mensajes donde aclaraba VUESTRA falta de atención al cliente?
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Fernando Herrero (@ininflamable) reportóCreo que he cometido el mayor error de mi vida al cambiar la fibra y mis líneas a @euskaltel Le dejé muy claro al comercial que NECESITABA poder conectar mi router neutro: el comercial hizo lo correcto y llamó para confirmar que iba a poder hacerlo llamando al 1717...
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Edy (@EdyMatheo) reportó@euskaltelteam @euskaltel Como seguidor y fan del equipo me alegro mucho, aúpa! Como cliente estoy disgustado, 38 días sin instalarme la fibra, sin internet, y tienen la jeta de pasar la factura, nadie de Euskaltel da solución, es la mayor estafa que me ha ocurrido, es de vergüenza
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Sr Die (@Sr_die) reportóHola @euskaltel ¿como es posible que 3 años despues de darme de baja con vosotros me sigue llegando publicidad a mi mail? Y ya que estamos ¿como es posible que no haya forma de contactar con vosotros mas que por Redes Sociales? Ni por telefono, ni por Whatsapp, ni por mail....
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TOLIMA77 (@tolimense77) reportó@Powerbazinga @euskaltel Power soy miserable. Sin querer le pegue a Solaire y no sabía qué hacer así que lo maté en Anor Londo en Dark Souls 1, después vi tu video donde debía haberme regresado donde el NPC que perdona los pecados pero el daño ya estaba hecho, ahora sin ayudas contra Ornstein y Smough
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Basajaun (@Basajaun258986) reportó@Powerbazinga @euskaltel Yo estoy con Orange desde unos 10 años y 0 problemas
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Kruzio Baal (@KruzioBaal48) reportóQue siempre que viene #Vodafone a tocar los cables de sus clientes me dejan a mi que soy cliente de #Euskaltel sin línea, igual la próxima vez, nos quedamos todos sin conexión, a ver si hacéis bien vuestro **** trabajo, que es no quitar el cable a la gente. Qué asco.
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McompanyV (@Maikiifn) reportó@PRODI_Rust @euskaltel @movistar_es Una putada la verdad, espero que te lo arreglen pronto, aunque un descansiti de rust nunca está mal aunque sea improvisado XD
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chema (@chemacova) reportó@Jodeler_ @juanrallo vimos como entraron decenas de operadores a competir en telefonía móvil, fibra y adsl: ONO, Jazztel, Amena, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, KPN (Simyo, Blue), PTV, Digi, Lebara, Euskaltel, R... Y decenas más. Cuando la rentabilidad baja, el mercado se consolida.
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Edy (@EdyMatheo) reportó@euskaltel @euskalencounter Récord tecnológico? Alucino, llevo 37 días esperando me instalen la fibra, me han pasado la factura y estoy sin internet, nadie de Euskaltel, después de más de 26 llamadas a atención al cliente todavía no han dado solución al asunto, que vergüenza de compañía. No la recomiendo.
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chema (@chemacova) reportó@Jodeler_ @juanrallo vimos como entraron decenas de operadores a competir en telefonía móvil, fibra y adsl: ONO, Jazztel, Amena, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, KPN (Simyo, Blue), PTV, Digi, Lebara, Euskaltel, R... Y decenas más. Cuando la rentabilidad baja, el mercado se consolida.
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Cycling Toons (@unclecycling) reportóNuevo error de Euskaltel. Tras tratar mal a sus empleados y especialmente no ficharme como CM y/o jefe de prensa traen a Orts y a Landa esperando que ellos traigan de vuelta a la marea naranja. Traigan a Mayo. A Etxebarría. A los que saben cómo va esto.
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Betico82 (@Betico82a) reportó@galaxysmo10 @euskaltel Lo siento, pero ni de coña vuelvo a Vodafone. Estuve 1 año y TODOS TODOS los meses me cobraban mal. Con Euskaltel quitando estoy contento.
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Payasoff (@Mla71817749) reportó@euskaltel El problema no es que yo os tenga que escribir por privado para que solucioneis mi problema particular.....es que vosotros deberíais tener procedimientos con vuestras subcontratas que funcionen... Pero me lo pienso... Me habéis puesto una tercera cita sin ni siquiera llamarnos..
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Euskaltel (@euskaltel) reportó@Agus__ Kaixo. Nos gustaría revisar tu caso, para poder ayudarte. Para ello envíanos un mensaje privado indicándonos los datos de titularidad en Euskaltel (nombre y apellidos completos, DNI, número de teléfono) y con mucho gusto, lo vemos.
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Fernando Herrero (@ininflamable) reportóNo pido que me den soporte sobre algo que es mío, pido que me permitan usar mi router neutro que es lo que me prometieron cuando me explicaron la oferta. @euskaltel sólo pido que cumplas tus promesas.
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Aura ✨✨ (@Ainnhom) reportó@euskaltel que narices pasa que me lleváis llamando durante un mes todas las semanas para ofrecerme más servicios? Soy cliente desde siempre, pq no he tenido otra compañía pero estoy por darme de baja por PESADOS.
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Atorrante (@Atorrante_) reportó@LegnaSiulz @MrtnzAlvrz @olgarusu Tal cual. Fijate en el caso de Euskaltel. Pocos casos tan asquerosos como ese se han dado y el silencio en los medios de comunicación ha sido atroz. Millones de dinero publico durante décadas que se han ido por el sumidero.
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Amaia (@Telefila) reportó@javiderios Yo tampoco cojo, Javi. Euskaltel te llama desde un 94 para el tema de contrato y demás; y los únicos que cojo son móviles cuando estoy esperando algún paquete o números de Madrid. Y bloqueo al año bastantes de Valencia, por cierto.