¿Está Euskaltel con problemas o cortes?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Euskaltel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Euskaltel han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Euskaltel y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Euskaltel a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (6%)

5. 

   Teléfono (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Basauri, Bilbao, Gasteiz / Vitoria, Ontinyent, Barakaldo, Errenteria, San Sebastián de la Gomera, Madrid, Barcelona, Valladolid, Getxo, Sopela, Mutriku, Lasarte y Eibar.

City	Problem Type	Report Time
Basauri	Internet	hace 2 días
Bilbao	Televisíon	hace 6 días
Gasteiz / Vitoria	Internet	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Ontinyent	Internet	hace 9 días
Barakaldo	Televisíon	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Fidalgo (@nevergrowup_93) reportó hace 47 segundos

  Y parece que con pedir disculpas y decir que ya me llamarán, lo solucionan. Desoues de 4 meses esperando no creo que sea la mejor atencion al cliente @euskaltel si sabeis que teneis que enviarme el cheque y devolverme dinero, no entiendo porqué no lo haceis y dejais de marear...

• Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 2 minutos

  @oodriozola @euskaltel Es lamentable

• Ander López de Bikuña (@RockActitud) reportó hace 2 minutos

  @asierjsanchez @EnricMasNicolau @Movistar_Team No es mi caso, a mí me da igual que corra en Movistar, en el Ineos o en el Euskaltel. El que ha generado espectativas sobre él es Contador, lo quiso vender como su relevo y no lo es. A partir de ahí, él verá si quiere luchar por un Top10 en el Tour o apostar por otros retos.

• Rold (@HeyisR) reportó hace 3 minutos

  Ya van dos dias en menos de una semana que se me jode inexplicablemente internet y tengo que esperar al tecnico. Sois unos ***** sinvergüenzas @euskaltel nos estais cobrando un dineral por un servicio lamentable.

• Antxiko (@antxiko) reportó hace 4 minutos

  Igual mejor esperamos a que haya un brote ¿no? En plan Menorca. @euskaltel y @grupospri como patrocinadores ¿Contentos?

• Xabaned (@xabaned) reportó hace 11 minutos

  @euskaltel Llevo 5 horas sin conexión a Internet en mi domicilio y el único mensaje que recibo es que he consumido la mitad de los datos de mi tarifa móvil. Además cuando intento hablar con un operador no me deja porque se cuelga directamente tras un mensaje automático.

• El Jontxu (@ElJontxu) reportó hace 11 minutos

  @euskaltel este mes no me cobres que he estado sin servicio la mitad de días xd

• Ooscaar_ (@Ooscaar5) reportó hace 15 minutos

  Te lo juro euskaltel no he visto peor wifi en mi vida

• Jokin (@jokintxo) reportó hace 17 minutos

  @euskaltel Ya no hay solución . Ya he encontrado otra compañía . Saludos

• Sira Vilardell (@sira_vilardell) reportó hace 19 minutos

  @euskaltel UN DESASTRE DE COMPAÑIA, NO LA RECOMENDARIA EN MI VIDA. TE DEJAN TIRADA SIN SERVICIO POR QUE HAN PERDIDO MI DUPLICADO DE TARGETA Y NADIE NADIE TE AYUDA NI ATIENDE, HORAS Y HORAS PERDIDAS CON UN CONETESTADOR Y YO SIN SERVICIO , AHORA, DE COBRAR, NO SE OLVIDAN NO...UNA VERGUENZA

• IonH 🏳️‍🌈 (@IonH86) reportó hace 21 minutos

  @euskaltel Porque no puedo hacer uso del HbbTV de mi TV hibrida con el DVB-C por el que mandáis la señal? La TV funciona perfectamente por la TDT de la antena colectiva que utiliza el DVB-T si que funciona. No podéis ofrecer sólo con decodificador es un servicio en ABIERTO

• Eduardo Alzola (@eduardo_alzola) reportó hace 23 minutos

  Y entonces la señal de #euskaltel se fue a tomar por el **** y todo se fue a la ******. #whatawonderfulworld

• Jokin (@jokintxo) reportó hace 26 minutos

  @euskaltel vergonzoso. 1 h y 45 minutos para un cambio en el contrato y me he quedado igual. Sin cambio y con 1h 45 min perdidos . A buscar otra cia

• ☠lasendadelrock☠ (@lasendadelrock) reportó hace 27 minutos

  @euskaltel son las 22:18, creo que no es hora de que un comercial llame a mí domicilio, para ofertar nada. No ya por la hora, si no por el trabajador, que no tiene la culpa de tener que recurrir a semejante trabajo de ******. Un saludo.

• Carlos Alonso (@calonsonet) reportó hace 28 minutos

  @tiflonet @euskaltel @Virgintelco Seguramente pero por lo menos que les pasen la BD de cliente la matriz... si les quitan clientes mal negocio, pagar una comisión por conservar un cliente... probablemente con menores tarifas.

• Aitor Aramburu Pino (@trarubu2) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel Y cuál es el motivo de no arreglarme el mueble??porque decís que denegais reclamación pero nadie me pasa por escrito el por qué. @consumidores no deberían pasarme todo un historico de la reclamación con las grabaciones y darme una respuesta por escrito?

• Nahi // ||¦||¦¦¹³¹ // 🆔 (@crownthecIown) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel Ya lo hemos hecho. Hasta tres personas distintas. Desde ayer. Y seguimos con la avería. "Hay un técnico solucionándolo" desde ésta mañana a las 10. ¿Avisos? Ninguno. ¿Por qués? Tampoco.

• Promotioning (@Garenskin225) reportó hace 37 minutos

  @euskaltel Soy el unico que lleva una hora o asi sin poder conectar a ningun servicio de @Blizzard_Ent ? No puedo ni pingearlos , ni entrar a ninguna de sus paginas o logear en sus launchers.

• @GEFES (@holaGefe) reportó hace 40 minutos

  @euskaltel el servicio de atención es lamentable_ y no le envíen un mensaje que no soluciona nada. Lo peor de lo peor_

• ZETλ (@Ms_Zeta_Art) reportó hace 40 minutos

  @Linkibizkit Pero vamos por lo general con euskaltel tampoco tengo quejas.. simplemente que no me salia rentable en mi nueva situacion

• médulatxuriurdin (@milaamcru) reportó hace 43 minutos desde Galende, Castilla y León

  @euskaltel ¡lo sabía!, firmo fidelizacion en las mismas condiciones y me encuentro con los datos de móvil a la mitad y los megas del WiFi a la primera de cambio.¿tengo qu estar en mis pocas vacaciones haciendo reclamaciones?siempre igual..

• 🌿MBilbao12🌿 (@MBilbao121) reportó hace 45 minutos

  toledo muy bonito pero vaya **** zulo euskaltel no me van los datos

• Rubén Verdute Ávila (@ruverav) reportó hace 49 minutos

  @euskaltel Hola, gracias pero falsa alarma. El técnico había conectado nuestro router neutro al de Euskaltel, pero no se dió cuenta que se estaban pisando los rangos de IP (192.168.1.1). El propio router Netgear ORBI detectó el problema y se cambió solo al rango 10.0.0.1. Un saludo.

• Señor X (@yosisoyhomer) reportó hace 51 minutos

  @euskaltel Euskaltel, probar y no volver. La peor experiencia que estoy teniendo con una compañia en la vida. Facturas que no cuadran, te cobran cosas no contratadas, tienes que llamar para borrarte pero el dinero no te lo devuelven hasta más de un mes... Que no os engañen, 1 y no mas.

• Ana. (@Ana89175216) reportó hace 52 minutos

  @euskaltel El fin de este post es contar mi experiencia y advertir a otros usuarios de los problemas que pueden tener al dar de baja líneas o servicios con esta empresa, Ya hablé con ustedes varias veces y no se resolvió. Espero que a través de consumo se resuelva.

• Santi (@srbakaikoa) reportó hace 54 minutos

  @euskaltel dias para recibir una llamada.. me piden que de la baja… y asi me hacen mejor precio.. una verguenza

• 🖤Hecho en España (Made in Spain) 🇪🇸🖤 (@HechoenGalicia) reportó hace 54 minutos

  @o_rarita_o @yoigo es propiedad de @masmovil, de ahí han pillado tu número. Virgin Telco es Euskaltel con su nuevo nombre y va a ser absorbida por Más Movil, pero su servicio d móvil se lo ofrece orange a R (es euskaltel en Galicia) y creo q Vodafone a Virgin (es euskaltel en general)

• IloveJäger (@BBB5891) reportó hace 59 minutos

  @jonhersan @euskaltel Que **** es lo de JK

• ela (@EgoitzLejardi) reportó hace 59 minutos

  @euskaltel Engañado. Me paso a euskaltel con infinity con la condición que el multisim costaba 3 euros. Para mi sorpresa, con esta tarifa no tienen ese servicio (el comercial me dijo que si). Vaya timo! Además no dejan marcharse porque me hacen pagar la salida del tecnico (150€). Desastre

• Ana. (@Ana89175216) reportó hace 59 minutos

  Imposible dar de baja los servicios de @euskaltel . Líneas portadas, equipos y baja de servicios realizado en tienda física y (gracias a Dios) con toda la documentación sellada. Pues aún así me siguen pasando recibos y hoy se ponen en contacto una empresa de recobros amenazándome