¿Está Euskaltel con problemas o cortes?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Euskaltel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Euskaltel han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Euskaltel y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Euskaltel a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Madrid, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Santurtzi, Barakaldo, Santander, Getxo, Gasteiz / Vitoria, Berango, Tolosa, Azkoitia, Basauri, Ontinyent y Errenteria.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FerBJ (@ManpherBj) reportó hace 5 minutos

  @euskaltel Acabo de recibir un correo en el que informan de que el proveedor de Tv pasa a ser Agile Tv. Qué va a cambiar en esa oferta? Canales, servicio, etc…Ya tuve una mala experiencia con ese proveedor en lo que fue una estancia fallida en Yoigo y me temo lo peor.

• Mikel Miras (@mikelmiras_) reportó hace 6 minutos

  @MiGorrotxategi Y así les ha ido. Euskaltel es probablemente la peor compañía de telefonía de España.

• Sonic en mémoire du master saison🤸 (@CynthiusParibus) reportó hace 7 minutos

  Ahora que Telmo Trenado ha reconocido que tiene Euskaltel, podéis cogerme a mí las ventas, que soy la hostia por teléfono 🤩🤩🤩

• Hodei Zambrano (@kreatifkloud) reportó hace 8 minutos

  @masmovil ¿pueden ustedes dejar de llamarme a diario? Estoy en la LISTA ROBINSON, se lo digo a cada comercial que me llama y no voy a discutir con esos currelas que les pagáis una ******, pero ¿pueden cambiar de estrategia? soy de @euskaltel y es vuestro ahora, dejadme en paz

• Adrián👹 (@adri__mh) reportó hace 8 minutos

  Yo: Que mal me va Euskaltel me cambio. (me cambié) Ibai: Pues yo soy de Euskaltel y vivo en Barcelona.😎

• Jurgi Marcus (@Jorge57603967) reportó hace 9 minutos

  Si la empresa que ha comprado el servicio de televisión de Euskaltel carece de infraestructura y contenidos propios es un simple fondo de capital-riesgo, también conocidos como fondos buitre. Que no vengan con milongas.

• TactiZity (@tactiZity_) reportó hace 10 minutos

  Un par de cositas @Kutxabank. Lo que habéis hecho con Euskaltel está feo. Por otra parte, dais un servicio pésimo en las oficinas. Habéis dejado una única oficina en Eibar y los mayores tienen que hacer cola para que les atiendan malamente.

• FerBJ (@ManpherBj) reportó hace 18 minutos

  @euskaltel A todo esto, se comunicó que ayer iba a haber un cambio en el servicio y no he notado nada.

• Dolors Ribas Rojas (@RojasDolors) reportó hace 19 minutos

  @euskolari @josebaazkarraga Este mes me encuentro en la fra de Euskaltel una subida de 3 euros , explicacion me han añadido mas canales de TV sin haberlos solicitado, al reclamar me dicen que mi contrato figura que pueden hacerlo sin mi consentimiento , empece pagando 68 euros y actualmente 89 .

• Garikoitz Sanchez (@GarikoitzSN) reportó hace 20 minutos

  @euskaltel como puede ser que de repente desaparezca la opción de wifi vacaciones??? Y solo dejeis opciones de pago. Cada día sois peor empresa ,da vergüenza ser cliente vuestro.

• Cachorche (@cachorche) reportó hace 21 minutos

  Consulto CNMC. Mi fijo pertenece a @Virgintelco 5 de agosto. Viene instalador VF. Desinstala router VF blanco. Instala router VF blanco. Idénticos. Sigo sin fijo. Reclamo. 6 de agosto. Me llama una agente de VF para hacer grabación de portabilidad de fijo desde @euskaltel

• Christian O. (@ChrisOrtiz94) reportó hace 22 minutos

  @Jonatan_jsr @D20SISMO @euskaltel Desde que me pasé a movistar 0 problemas

• Carlos (@Carlos_ReGa81) reportó hace 22 minutos

  @euskaltel acabo de recibir un correo comunicando el cambio de proveedor de TV. ¿Se modifican los contenidos de la plataforma de tv o la lista de canales al pasar a Agile TV?

• Robert Arkham (@RobertArkham) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel un acierto la nueva app y ver dispositivos conectados al wifi. Si me permitís una sugerencia: Prohibir a ciertos dispositivos conectarse al wifi. Ya he pillado intrusos gracias a la app y eso que cambio a menudo las claves.

• Ⓘⓝⓖⓞⓡⓣⓩⓔ (@Ingortze) reportó hace 25 minutos

  @euskaltel Si, he visto vuestros mensajes "copia-pega" vía MD q todavía no han solucionado nada. Cuando solucionéis el problema (si lo hacéis) tb lo comunicaré.

• FerBJ (@ManpherBj) reportó hace 27 minutos

  @euskaltel @puntxote Me preocupa el servicio de atención al cliente que da Másmóvil, Yoigo etc… a parte de la pérdida de identidad de la marca Euskaltel y la desinformación de los cambios en el servicio de Tv a Agile Tv que acaban de notificar hoy. Ya empezamos??

• Sare Antifaxista (@Antifaxismoa) reportó hace 28 minutos

  Ante el expolio, robo, pelotazo de Euskaltel #Boikot Date de baja 📞📲🖥📺

• Nica✰ (@NicanorVJ2) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy muy harta de @euskaltel sois unos sinvergüenzas... El 10 de Agosto me dais de baja mis servicios sin consultármelo primero porque os ha dado la gana. Y encima cada mes tengo que estar justificando mis facturas... 3 días sin servicios porque no hacéis bien vuestro trabajo.

• FerBJ (@ManpherBj) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel @SonyEspana @AXN_Espana No estaría mal ver The good doctor en esa pantalla de 50”

• Nica✰ (@NicanorVJ2) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Me habéis dicho por MD que es que tenéis muchas solicitudes como si ese fuera mi problema y no señores porque no es mi trabajo.

• Oskar (@os_kar_zz) reportó hace 35 minutos

  Kaixo @euskaltel, ¿este año no tenéis la promoción “wifi vacaciones” para los clientes de fibra + móvil como otros años? Por otro lado, ¿se podrían transferir datos de una línea móvil a otra de un mismo titular (mismo paquete fibra + 2 líneas móviles)? Eskerrik asko

• easy jocks (@arkke) reportó hace 38 minutos

  @deia_eus El pnv regala euskaltel y toda la pasta ingresada estos años... y luego q si el pp. sois la misma **** basura de derechas

• Magnus Somnia (@MagnusSomnia) reportó hace 40 minutos

  48 minutos al teléfono con @euskaltel .Si no es porque todas las personas que me atendieron fueron de 10, y solucionaron el problema... En serio, la gente es impresionante, pero qué limitados los tienen

• Ⓘⓝⓖⓞⓡⓣⓩⓔ (@Ingortze) reportó hace 40 minutos

  @euskaltel Si @euskaltel solucionará tan rápido los problemas como los CM contestáis a los mensajes...

• barratina1 (@MiquelCost) reportó hace 40 minutos desde Serinyà, Catalunya

  MásMóvil y Euskaltel abren la puerta a nuevas fusiones. La unión de las dos operadoras no arregla los problemas del sector que debe reducir los operadores.

• FerBJ (@ManpherBj) reportó hace 43 minutos

  @euskaltel Es más por la desinformación de las consecuencias del cambio del servicio de Tv de Euskaltel a Agile Tv. Qué será lo positivo y qué lo negativo del cambio. Si el servicio de atención al cliente va a ser como hasta ahora o lo va a proveer Masmovil o Yoigo (desastroso). No es más.

• Regaliza. (@regaliza2003) reportó hace 45 minutos

  @EHBilduDurango @Gatopar59639092 La infraestructura de Euskaltel se hizo con dinero público y cuando estaba hecha se lo regalaron al exlehendakari Ardanza para explotarlo. Trabajaron tan mal, (instalaciones deficientes, mala atención cliente, etc.),

• Soila Cerda (@fondodemierda) reportó hace 55 minutos

  @euskaltel ya podríais esforzaos poniendo buena conexión a internet tanto como ejerciendo violencia contra la comunidad LGTBQ+

• Aitortxu Ituŕiso 🌈 ☂️ (@iturriso) reportó hace 58 minutos

  @UgarrizaSan Por mí, se puede desinflar del todo, que además su servicio deja mucho que desear, y de sus precios no vamos a hablar. Goian bego Euskaltel.

• andrenio55 (@andrenio55) reportó hace una hora

  @PovedaJB @ttnn_podemos Ja, ja no, ¿ qué ha pasao ?.......que el PNV les ha vendido a los ingleses Euskaltel, y ahora, toda la Sanidad vasca a las Farmacéuticas.......es lo que tiene haber sido el partido que apoyó a Franco a cambio de los privilegios forales.