Estado de Euskaltel: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

• Internet (59%)
• Wi-fi (16%)
• Teléfono (15%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Legazpi, Madrid, Bilbao, Barakaldo, Erandio, Santurtzi, Salamanca, Oñati, Málaga, Azkoitia, Barcelona, Getxo, A Estrada, y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 2 días
Legazpi	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Bilbao	Teléfono	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Valencia	Internet	hace 12 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Noemí Escalona (@NoemiEscalo) reportó hace 8 minutos

  @euskaltel La respuesta que me ha sido dada no coincide con la realidad yo pagué completamente el móvil y no quedó nada sin pagar no sé de dónde se sacan las facturas.

• 
  Edy (@EdyMatheo) reportó hace 10 minutos

  @euskaltel Señor@s de la compañía, soy cliente de Euskaltel, cambié de domicilio en la misma localidad y llevo desde el 23 de JUNIO, sin fibra sin internet, os llamo día sí y día no y la situación sigue siendo la misma, esto es la mayor estafa profesional que he visto en mi vida.

• 
  Cizetxu y Herri (@GaraziHerri) reportó hace 11 minutos

  Enserio @euskaltel no sé qué empresa tenéis en at.cliente reclamaciones pero que me digan que reclamar o no no sirve para nada…y de mientras pagamos y no disponemos de servicio. Lamentable!

• 
  Ietxea (@Iatesanchez) reportó hace 13 minutos

  @Jainko_Barik Esto es una reacción clarísima a la compra de Warner por parte de Netflix. Miles de millones de vascos y vascas dándose de baja para darse de alta en Movistar+. Va a quebrar hasta Euskaltel (¿ein? ¡glups!)

• 
  Mort🦇ダニモルト (@danymort) reportó hace 14 minutos

  @Powerbazinga @euskaltel Llevo 3 años con digi. A veces tengo que teletrabajar, juego bastante online y siempre ha ido de lujo con latencias bastante bajas en general. Eso sí, me llega su propia fibra a mi edificio. Tuve una incidencia que tuvieron que cambiar el router pero fue cuestión de un par días.

• 
  Powerbazinga (@Powerbazinga) reportó hace 15 minutos

  @RullAntonio @euskaltel Esa es la solución

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  adolfo romero (@Adolfoata) reportó hace 16 minutos

  Menos mal que en vuestro CAU está Vanesa, la única profesional que ha intentado ayudar. Mañana presento denuncia en @Kontsumobide por incumplimiento de contrato y mala fe. ¿Vais a arreglarlo o seguimos por la vía oficial? #Euskaltel #Consumo

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  Edy (@EdyMatheo) reportó hace 19 minutos

  @euskaltel @euskalencounter Récord tecnológico? Alucino, llevo 37 días esperando me instalen la fibra, me han pasado la factura y estoy sin internet, nadie de Euskaltel, después de más de 26 llamadas a atención al cliente todavía no han dado solución al asunto, que vergüenza de compañía. No la recomiendo.

• 
  Fernando Herrero (@ininflamable) reportó hace 21 minutos

  @euskaltel ¿Os pongo capturas de la conversación de esta mañana cuando por enésima vez habéis dicho que no dais soporte a router neutro cuando yo NO he pedido soporte de router neutro y de cómo no habéis respondido a los mensajes donde aclaraba VUESTRA falta de atención al cliente?

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  Jorge (@Jorgeufoj) reportó hace 23 minutos

  @Borrokaz Tu problema principal en “Euskaltel Herria” es la cantidad de robos, peleas, apuñalamientos, violaciones… Pero llora por el mundial, q dentro de nada estarán poniendo los carteles en árabe y no en español. Enhorabuena, sigue así si quieres dejar de ser España pa ser Marruecos.

• 
  Ana Corbo (@AnaCBeruete) reportó hace 24 minutos

  @euskaltel qué tipo de broma es contratar un servicio que desde el día 1 de instalación no funciona según lo contratado y no se aporta solución alguna o cuando se aporta está mal ejecutada??Qué es lo que hay que hacer para tener el servicio por el que estoy pagando de una vez??

• 
  Drako1909 (@Drako1909) reportó hace 30 minutos

  @oscartinvuelve Ah no sin problema no me importa responder hehe, pues según, si quieres con anuncios 6,99, sin 13,99 al mes (los dos puedes verlo en 2 dispositivos al a vez) y 19,99 el full premium. Yo pille una oferta con Euskaltel y pille el de 13,99 a 6,99 al mes.

• 
  Fernando Herrero (@ininflamable) reportó hace 34 minutos

  @euskaltel Y volvéis a insistir en que NO queréis que conecte mi router neutro y os negáis a darme los datos de conexión o configurar VUESTRO router en modo bridge.

• 
  Alejandro 🇪🇸🇬🇧 (@admiranda10) reportó hace 37 minutos

  @Pello1905 @larazon_es Pues eres afortunado. Porque durante 2025 hubo dos caídas generalizadas del core móvil de Digi (a parte del apagón del pasado año, claro). La fibra es otra cosa, ahí sí que te doy el punto. La tengo de respaldo a la principal de Euskaltel y ningún problema.

• 
  Mikel Arregi (@MikelArreg84946) reportó hace 38 minutos

  @euskaltel . Ahora cada mes me llega un recargo de 15 euros por impago. Algo que estoy alucinando por qué no es mi problema. Sino un error vuestro. En febrero pagué mi cuota. Y a los días me cortaste si la linea por qué no había pagado, cosa que es mentira por qué lo tenía pagado

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  SusanaPavon (@susanapavon_CM) reportó hace 41 minutos

  @euskaltel Mi caso es este: Kaixo! Tu número de ticket es INC-450425. El tiempo estimado de resolución es de 48 horas, contactaremos de nuevo contigo si fuera necesario. Recuerda que estamos a tu disposición ¿De verdad? HASTA LAS NARICES

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  Joseba Iturria (@josebaiturria) reportó hace 42 minutos

  @micinebelico En teoría sí, pero eso da más valor a la puntuación que lleva Euskaltel con los problemas que han tenido corredores que podían sumar más puntos como Berasategi, Juaristi, Sutton, ahora Agirre... Con 19 ciclistas, que sobrecarga mucho a todo el equipo. Mucho mérito la temporada.

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  Luís Fernández🛰️ (@LuisFer48023959) reportó hace 43 minutos

  @Ikomanu_Cervera @movistar_es No sirve de consuelo, pero son todas la misma ******. Soy cliente de RCable, ahora pertenece a Euskaltel y, año tras año, empeora el servicio y la atención al cliente. El miércoles pasado me tuvieron al teléfono más de una hora, pasándome de un departamento a otro. Sin solución!

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  chema (@chemacova) reportó hace 44 minutos

  @Jodeler_ @juanrallo vimos como entraron decenas de operadores a competir en telefonía móvil, fibra y adsl: ONO, Jazztel, Amena, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, KPN (Simyo, Blue), PTV, Digi, Lebara, Euskaltel, R... Y decenas más. Cuando la rentabilidad baja, el mercado se consolida.

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  Asier Barrenetxea (@barrenetxea) reportó hace 45 minutos

  Llevaba tiempo sin servicio 5G con @euskaltel, solo se conectaba a 4G y 4G+ indistintamente de la ubicación. Pensaba que podría ser fallo del terminal pero tras comprobarlo en otro terminal hoy Euskaltel me ha reconocido que era fallo suyo por no tener el servicio provisionado.

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  lucky (@Andreslucasb) reportó hace 46 minutos

  @josebaiturria @micinebelico @piztu83 y en el EUSKALTEL parecido a cuando estuvieron los EX. Los realistas que el único interés que tenemos es que nuestro club funcione bien deberiamos de estar agradecidos a la gestión de Aperribai. Y si también comete errores, pero el único q no se confunde, es el q no hace NADA 🤷

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  Joseba Iturria (@josebaiturria) reportó hace 46 minutos

  Si no hay caída, Iker Mintegi y Axel van der Tuuk van a lograr un doblete para el Euskaltel que implica sumar 70 puntos. A 23 de meta llevan más de medio minuto a sus dos perseguidores, que van peor que ellos. No se puede correr mejor en una prueba preciosa sobre tramos de tierra

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  Francisco Guillen (@FranGuiPu) reportó hace 47 minutos

  (continua>>>/4 ..Asi que si estás pensando en pasarte a @euskaltel , la verdad, piensatelo, porque cuando me hablaban mal de ellos yo no queria creerlos, y hoy por hoy doy FÉ ...son lo peor

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  Fernando Herrero (@ininflamable) reportó hace 47 minutos

  No pido que me den soporte sobre algo que es mío, pido que me permitan usar mi router neutro que es lo que me prometieron cuando me explicaron la oferta. @euskaltel sólo pido que cumplas tus promesas.

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  Francisco Carrera (@CARRERA_ALCALDE) reportó hace 48 minutos

  Hola @euskaltel Tenéis alguien llamando desde teléfonos vuestros de atención al cliente haciéndose pasar por el departamento legal de @vodafone_es para que renueve tarifa. En concreto un señor llamado Francisco Javier. Si no solucionáis la estafa, ya llamo a un abogado.

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  Carlos Alonso (@calonsonet) reportó hace 54 minutos

  Ojo que ya van dos veces que han intentado conmigo el "timo de la doble llamada". Os explico como funciona: Recibes una llamada diciendo que llaman desde tu operador (dan el nombre, por ejemplo @euskaltel) para hacer una encuesta de satisfacción. (1/3)

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  rustybofh (127.0.0.1) (@rustybofh) reportó hace 57 minutos

  @euskaltel Esto ya es lo que faltaba, el servicio no ha sido suspendido por causa de la devolución de un recibo bancario, ha sido suspendido por UN ERROR VUESTRO. Me quedan aproximadamente 2 segundos siendo cliente vuestro despues de AÑOS. Ha sido un placer.

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  Yahcov Ruiz (@YahcovRuiz) reportó hace 58 minutos

  @gabilondo_angel Según esto, Movistar, Euskaltel, Vodafone y Orange me empoderan a tope cada día a la hora de la siesta y antes de dormir con llamadas superútiles que resolverán todos mis problemas.

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  Joseba Iturria (@josebaiturria) reportó hace 60 minutos

  @micinebelico Cuando me di cuenta que los demás iban con siete y que iba uno menos peor. Y me puse a ver los otros equipos y Bardiani llevaba casi todos los que más suman, vi los perfiles y lo entendía menos. Bardiani ha sumado 230 puntos con peor equipo que el que debió llevar el Euskaltel.

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  Kruzio Baal (@KruzioBaal48) reportó hace 1 hora

  ¿Las compañías de teléfono podrían hundirse en bancarrota, la mía inclusive? Estoy hasta la polla de la censura de webs. Dais asco Euskaltel. Internet se concibió para ser LIBRE.