¿Está Euskaltel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Euskaltel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Euskaltel han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Euskaltel y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Euskaltel a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pamplona, Bilbao, Amurrio, Huarte-Uharte, Quiloño, Burgos, Puente la Reina, Ermua, Castelló de la Plana, Basauri, Gasteiz / Vitoria, Durango, Sopela y Zaragoza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Pamplona |
Teléfono | |
| Bilbao |
Televisíon | |
| Amurrio |
Wi-fi | |
| Huarte-Uharte |
Teléfono | |
| Bilbao |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Euskaltel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Argi
(@mirenola) reportó
@AsierReal @euskaltel Si. Lleva un par de meses o así fallando muchísimo la Red movil
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Tarambana ✊
(@XinoXano80) reportó
@euskaltel Muy buen servicio con Virgin Imposible contactar, te mandan a un servicio de Whatsapp y no responde nadie desde la 19:40. Felicidades 2 líneas mobiles y fibra 1G y ni caso. Todos sois igual.
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Ortzi Omeñaka
(@Ortziomenaka) reportó
@euskaltel espero que no volváis a mandar a un comercial a la puerta de mi casa llamado Oliver con MUY MALOS modos, diciéndome que me están robando por mi actual compañía y que “pues déjate robar” por no hacerle ni caso a sus peticiones… entendía que no es legal esas prácticas.
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graneitor
(@Elpikass) reportó
@euskaltel Para que. Si nos vamos a ir y espero nunca volver a Euskaltel, porque decir que es normal y no es un fallo el que se sature la conexión a internet. Así que no tienes que revisar nada y espero que os arruineis por avaricia y estupidez
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Gamesitas trader
(@gamesitas15e) reportó
Meliá Hotels recupera el ebita positivo en el 2T, espera recuperación del turismo en el 3T. Aena espera equilibrar el flujo de caja con el tráfico al 35% de los niveles de 2019. Abanca venderá su participación en Euskaltel y acerca un poco más la opa de MásMóvil.
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Ainara GM
(@AinaraGM) reportó
Un abrazo a Euskaltel que siempre se va internet en el peor momento.
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Jose Angel Iglesias
(@Jose_A_Iglesias) reportó
@euskaltel vaya sin vergüenzas que sois…estáis ofreciendo gigas ilimitados a ciertas personas durante 3 meses y a los que llevamos un porrón de años nada de nada…cada vez da más asco esta compañía, lo barato sale caro…#euskaltel #ilimitados
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Sergioyazu
(@sergioyazu) reportó
@euskaltel Es una verguenza que empeceis a cobrar las llamadas a moviles los fines de semana desde fijo y no deis la opción de desactivar el servicio. Para que sirve el contrato de permanancia si lo podeis cambiar a vuestro antojo? Exijo una solución a esto.
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graneitor
(@Elpikass) reportó
Pues gracias a que @euskaltel mintió a mi madre con un servicio que son incapaces de darlo sin fallos han decidido cortarnos tanto el internet como el fijo. Gran empresa y por si no lo pilla el que lea esto es ironía :)
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Carlos Martínez
(@cmcaballero) reportó
Hola @Virgintelco @euskaltel , sigo sin líneas de movil, porque hace UNA SEMANA me dijisteis que por error se dieron de baja mis líneas. Sigo sin solución, vaya vergüenza de servicio.
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arriquitaum
(@arriquitaum81) reportó
@euskaltel Me llaman en mayo para decirme si acepto una prorroga con todo igual durante 1 año + permanencia, acepto, y al de 2 meses todo cambiado, velocidad, datos, importe, esta claro que con vosotros hay que estar todos los meses investigando facturas y demas, una pena.
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Selene Lanchas
(@SeleneLanchas) reportó
@ItziarSu @AsierReal @euskaltel Euskaltel últimamente está que se luce: casi sin cobertura, sin datos... Yo en Donosti no suelo tener (muchos) problemas; pero en Irun, mucha veces, me quedo sin nada.
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LaManoQueAprieta
(@Un_Mayor) reportó
Pocas cosas más malas que el wifi kalean de euskaltel.
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Sonia
(@Mamatijeras) reportó
@euskaltel Arratsalde on! Ya tengo referencia de avería asignada y al llamar al 1717 como ve esa ref solo me da 2 opciones siempre en relación a esa avería pero es que llamo por otra cosa.
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Iñaki
(@Iaki85975568) reportó
@euskaltel Vaya artistas que sois. Hace un par de meses llamais de fidelización, con una oferta de descuento. Que en caso de no rechazarla, al cabo de 15 dias se autoaceptaba y se aplicaba. Hoy llega la factura, y en vez de bajar el precio, 3€ mas caro. Descuento donde andas?
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Erlantz Pazos
(@Erlantzpazos15) reportó
@euskaltel @kepabasket No os canséis de revisar incidencias y escribir tuits eh, se nota que a vosotros si que os funciona bien el internet
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~Jöss 13®~
(@JossGO82) reportó
@euskaltel ya que no atendéis por teléfono, he tratado de poner una reclamación vía web y me da error constantemente, no creo en las casualidades.
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JR Baz
(@jrbaz) reportó
@euskaltel Kaixo, me habéis contestado, pero no respondido. Quedo a la espera, milesker.
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Kepa
(@kepabasket) reportó
@Erlantzpazos15 @euskaltel Esta semana algo les pasa. La señal es horrible.
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ЯЦBΣП ƧΛ
(@hatchis) reportó
@euskaltel Estaba fuera y no tenía batería Que me llamen cuando quieran, no hay problema
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arriquitaum
(@arriquitaum81) reportó
@euskaltel Kaixo, ya os he llamado esta mañana y la chica que me atendio registro mi reclamacion y me teneis que llamar, espero que hoy o mañana, no hace falta que revises mi caso, en caso de reolver el caso, ya por experiencia, va a volver a pasar mas tarde o temprano.
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Parafarmacia Eguiluz
(@parafeguiluz) reportó
Esta vez respuesta rápida de @euskaltel espero que me puedan solucionar el problema.
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Sonia
(@Mamatijeras) reportó
@euskaltel KIKO muy mal, antes de hablar hay que escuchar, pésima la atención teléfonica
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graneitor
(@Elpikass) reportó
Euskaltel empresa que es incapaz de mejorar los nodos en una calle que da problemas. Solución tirar fibra óptica de verdad y engañar a la gente diciendo que está arreglado el fallo. Conclusión mi madre no piensa pagar una factura y de vuelta a Movistar
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Øihana
(@Oijakanade) reportó
@AsierReal @euskaltel Sino, prueba a reiniciar el terminal. También puede ser que hayas cambiado de móvil, ¿es ese el caso? Si es así, tendrías que volver a configurar los datos.
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yai.
(@satxlla) reportó
@Tsukishimp menos mal ya le estaba echando la culpa a euskaltel 😭
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Alberto®️
(@Albertosanta78) reportó
@euskaltel @euskaltel hemos decidido ya que hacer con la avería? Otro día más sin internet ni TV y luego q cual es el motivo de mi queja.....
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YERRENTERIA
(@yerrenteria) reportó
@euskaltel sigo esperando q me llamen, me dijeron como respuesta q me llamarían y aquí sigo esperando la llamada, mañana tengo cita en yoigo, no os digo naaa q os lo digo tooo, vosotros mismos.
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Mae🌿
(@BodyMadeOfWords) reportó
Hay algo que funcione PEOR que el área cliente de Euskaltel de verdad me **** en la madre que los *****
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Ainara GM
(@AinaraGM) reportó
@euskaltel Suele pasar en la margen izquierda. No hay un porqué porque siempre me habéis mirado y no había errores. Después de encender y apagar el módem, se consigue. 🤷 Por suerte no ocurre a menudo.