Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 14:44 CEST.

Internet (57%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (16%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
19 ago, 18:00 CEST	0	0	0
19 ago, 18:20 CEST	0	0	0
19 ago, 18:40 CEST	0	0	0
19 ago, 19:00 CEST	0	0	0
19 ago, 19:20 CEST	0	0	0
19 ago, 19:40 CEST	0	0	0
19 ago, 20:00 CEST	0	0	0
19 ago, 20:20 CEST	0	0	0
19 ago, 20:40 CEST	0	0	0
19 ago, 21:00 CEST	0	0	0
19 ago, 21:20 CEST	0	0	0
19 ago, 21:40 CEST	0	0	0
19 ago, 22:00 CEST	0	0	0
19 ago, 22:20 CEST	0	0	0
19 ago, 22:40 CEST	0	0	0
19 ago, 23:00 CEST	0	0	0
19 ago, 23:20 CEST	0	0	0
19 ago, 23:40 CEST	0	0	0
20 ago, 0:00 CEST	0	0	0
20 ago, 0:20 CEST	0	0	0
20 ago, 0:40 CEST	0	0	0
20 ago, 1:00 CEST	0	0	0
20 ago, 1:20 CEST	0	0	0
20 ago, 1:40 CEST	0	0	0
20 ago, 2:00 CEST	0	0	0
20 ago, 2:20 CEST	0	0	0
20 ago, 2:40 CEST	0	0	0
20 ago, 3:00 CEST	0	0	0
20 ago, 3:20 CEST	0	0	0
20 ago, 3:40 CEST	0	0	0
20 ago, 4:00 CEST	0	0	0
20 ago, 4:20 CEST	0	0	0
20 ago, 4:40 CEST	0	0	0
20 ago, 5:00 CEST	0	0	0
20 ago, 5:20 CEST	0	0	0
20 ago, 5:40 CEST	0	0	0
20 ago, 6:00 CEST	0	0	0
20 ago, 6:20 CEST	0	0	0
20 ago, 6:40 CEST	0	0	0
20 ago, 7:00 CEST	0	0	0
20 ago, 7:20 CEST	0	0	0
20 ago, 7:40 CEST	0	0	0
20 ago, 8:00 CEST	0	0	0
20 ago, 8:20 CEST	0	0	0
20 ago, 8:40 CEST	0	0	0
20 ago, 9:00 CEST	0	0	0
20 ago, 9:20 CEST	0	0	0
20 ago, 9:40 CEST	0	0	0
20 ago, 10:00 CEST	0	0	0
20 ago, 10:20 CEST	0	0	0
20 ago, 10:40 CEST	0	0	0
20 ago, 11:00 CEST	0	0	0
20 ago, 11:20 CEST	0	0	0
20 ago, 11:40 CEST	0	0	0
20 ago, 12:00 CEST	0	0	0
20 ago, 12:20 CEST	0	0	0
20 ago, 12:40 CEST	0	0	0
20 ago, 13:00 CEST	0	0	0
20 ago, 13:20 CEST	0	0	0
20 ago, 13:40 CEST	0	0	0
20 ago, 14:00 CEST	0	0	0
20 ago, 14:20 CEST	0	0	0
20 ago, 14:40 CEST	0	0	0
20 ago, 15:00 CEST	0	0	0
20 ago, 15:20 CEST	0	0	0
20 ago, 15:40 CEST	0	0	0
20 ago, 16:00 CEST	0	0	0
20 ago, 16:20 CEST	0	0	0
20 ago, 16:40 CEST	0	0	0
20 ago, 17:00 CEST	0	0	0
20 ago, 17:20 CEST	0	0	0
20 ago, 17:40 CEST	0	0	0
20 ago, 18:00 CEST	0	0	0

20 de agosto: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	E-mail	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

9 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido
Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 6 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores
Xisco Martínez .- (@XiscoMartinez1) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@MovistarPlus y @yoigo se pasan la pelota y tienen a la gente incomunicada meses. @DNDConsumidor @facua Dos meses sin dar servicio donde afirman tener cobertura y cobrando. Una estafa en toda regla.
Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio
Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
David Cabrera (@DavioCabrera) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo la compañía que te estafa. 2 años pagando un terminal, me voy a otra compañía y ahora me lo quieren cobrar otra vez!!! Por cambiar de compañía. Que desfachatez.
🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...
******* CON ACENTO EN LA O (@SoyAsi_AsiSoyYO) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
Me estaba haciendo una **** y se me ha caído el Internet de #yoigo ¡CABRONES DEJADME QUE AL MENOS ME LA TERMINE!
Luis Miguel Fuentes (@LuisMFuentes70) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
.@yoigo caído en Madrid, Chamberí. Ya va más de una hora. Que hay que teletrabajar mañana, señores.
Dàniel (@bcning) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Yo sigo con este problema desde esta mañana :/
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias
Eva (@Eva_R80) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.
Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.
Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?
Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan José Domínguez (@juanjoseda) reportó hace 3 minutos
Hola @consumidores. Me acaban de llamar del 610936116 en nombre de @yoigo porque , como "habremos visto en las noticias, el grupo #Masorange va a sufrir una reestructuración digital por la que la OCU les obliga a instalarnos una conexión de internet por satélite... (hilo)
Gema (@GemaATM7) reportó hace 4 minutos
En el Valle del Tiétar llevamos sin cobertura desde el 25 de julio. ¿Nuestro dinero vale menos por estar en zonas rurales? Esto es vergonzoso @movistar_es @orange @yoigo
˗ˏˋ iTorresVT ´ˎ˗ (@iTorresVT) reportó hace 7 minutos
@yoigo nada, no os voy a decir una ******, me coméis los cojones por debajo del ****, así os puedo cagar en el pecho, de nada. ¡Saludos!
FACUA (@FACUA) reportó hace 9 minutos
@joselillovillo @yoigo Cursa tu baja por escrito con acuse de recibe en la dirección que aparecen las facturas. Pon una reclamación por no haber tramitado la baja aportando información sobre el día, hora y duración de las llamadas.
Euno Salvio🔻 (@EunoSalvio) reportó hace 9 minutos
@yoigo Ya la habéis revisado desde el servicio técnico. Y mágicamente está todo bien. Pero resulta que en mi pueblo toda la gente con redes Orange está teniendo los mismos problemas. Pero en el servicio técnico insistían en que había que configurar mi teléfono, que ayer funcionaba.
Nerea (@nrcm94) reportó hace 13 minutos
Yo he estado 4 años pa darle de baja a la línea de mi padre y cambiar la titularidad porque él estaba muerto y no nos hacían casito los de Yoigo :)
👽Stifmeister👽 (@SrCharlie_Sheen) reportó hace 13 minutos
Lamentable estos de @yoigo , llevo desde ayer teniendo problemas de antena , ya es la tercera o cuarta vez desde que estoy con ellos....Como sigan así, me voy a otra compañía 😠 ¿ alguien mas le esta pasando ?
#FUCSIA_OFFICIAL 💜 (@Fucsia_Official) reportó hace 14 minutos
Más de 6 años en @Yoigo,varias líneas y todos los pagos al día.Desde la integración en @MASORANGE_ES, la fidelización ha ido a peor,ni una oferta por renovar.En cuanto termine las pocas cuotas q me quedan de los móviles,cambiaré de compañía.Aprecian más al nuevo cliente,una pena.
Balbino Egea (@el_mercaero) reportó hace 16 minutos
@yoigo Que mejoréis bastante vuestro servicio de atención al cliente
daju2002 (@daju2002) reportó hace 17 minutos
@yoigo @yoigo entiendo por el silencio administrativo es que tenéis información falsa en vuestra web y no se puede contratar, hay que mirar si con eso podemos restringir contrato con vosotros sin pagar la permanencia, gracias por vuestro no servicio.