Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 jul, 13:32 CEST.

Internet (44%)
Teléfono (35%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
25 jul, 15:20 CEST	0	0	0
25 jul, 15:40 CEST	0	0	0
25 jul, 16:00 CEST	0	0	0
25 jul, 16:20 CEST	0	0	0
25 jul, 16:40 CEST	0	0	0
25 jul, 17:00 CEST	0	0	0
25 jul, 17:20 CEST	0	0	0
25 jul, 17:40 CEST	0	0	0
25 jul, 18:00 CEST	0	0	0
25 jul, 18:20 CEST	0	0	0
25 jul, 18:40 CEST	0	0	0
25 jul, 19:00 CEST	0	0	0
25 jul, 19:20 CEST	0	0	0
25 jul, 19:40 CEST	0	0	0
25 jul, 20:00 CEST	0	0	0
25 jul, 20:20 CEST	0	0	0
25 jul, 20:40 CEST	0	0	0
25 jul, 21:00 CEST	0	0	0
25 jul, 21:20 CEST	0	0	0
25 jul, 21:40 CEST	0	0	0
25 jul, 22:00 CEST	0	0	0
25 jul, 22:20 CEST	0	0	0
25 jul, 22:40 CEST	0	0	0
25 jul, 23:00 CEST	0	0	0
25 jul, 23:20 CEST	0	0	0
25 jul, 23:40 CEST	0	0	0
26 jul, 0:00 CEST	0	0	0
26 jul, 0:20 CEST	0	0	0
26 jul, 0:40 CEST	0	0	0
26 jul, 1:00 CEST	0	0	0
26 jul, 1:20 CEST	0	0	0
26 jul, 1:40 CEST	0	0	0
26 jul, 2:00 CEST	0	0	0
26 jul, 2:20 CEST	0	0	0
26 jul, 2:40 CEST	0	0	0
26 jul, 3:00 CEST	0	0	0
26 jul, 3:20 CEST	0	0	0
26 jul, 3:40 CEST	0	0	0
26 jul, 4:00 CEST	0	0	0
26 jul, 4:20 CEST	0	0	0
26 jul, 4:40 CEST	0	0	0
26 jul, 5:00 CEST	0	0	0
26 jul, 5:20 CEST	0	0	0
26 jul, 5:40 CEST	0	0	0
26 jul, 6:00 CEST	0	0	0
26 jul, 6:20 CEST	0	0	0
26 jul, 6:40 CEST	0	0	0
26 jul, 7:00 CEST	0	0	0
26 jul, 7:20 CEST	0	0	0
26 jul, 7:40 CEST	0	0	0
26 jul, 8:00 CEST	0	0	0
26 jul, 8:20 CEST	0	0	0
26 jul, 8:40 CEST	0	0	0
26 jul, 9:00 CEST	0	0	0
26 jul, 9:20 CEST	0	0	0
26 jul, 9:40 CEST	0	0	0
26 jul, 10:00 CEST	0	0	0
26 jul, 10:20 CEST	0	0	0
26 jul, 10:40 CEST	0	0	0
26 jul, 11:00 CEST	0	0	0
26 jul, 11:20 CEST	0	0	0
26 jul, 11:40 CEST	0	0	0
26 jul, 12:00 CEST	0	0	0
26 jul, 12:20 CEST	0	0	0
26 jul, 12:40 CEST	0	0	0
26 jul, 13:00 CEST	0	0	0
26 jul, 13:20 CEST	0	0	0
26 jul, 13:40 CEST	0	0	0
26 jul, 14:00 CEST	0	0	0
26 jul, 14:20 CEST	0	0	0
26 jul, 14:40 CEST	0	0	0
26 jul, 15:00 CEST	0	0	0
26 jul, 15:20 CEST	0	0	0

26 de julio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 horas
Madrid	Wi-fi	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

9 recent signals

hace 2 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando respuesta
Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Eder Nuñez (@ederto) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @XiaomiEspana Me quedo con Matrix, me cogió en la adolescencia y terminé viéndola 4 veces en el cine, los mismos que Oscars ganó jajaj y esperando al estreno en DVD para volver a verla... ¡Me impactó mucho! Y la espalda casi me la dejo haciendo el movimiento parabalas 🙈 #LosYoigos2020
Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Tengo internet de 600, pero ayer el técnico ha dicho que llegaba solamente 100 y hoy está aún peor con Cortes y lenta. Y he acabado de dejar otra empresa y contratado yoigo, hace 30h. La central ha dicho que atardecer estaría normal y nada
afb22 (@anitafb) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo me llegó el recibo casi 15 Euros más caro sin explicación. Donde puedo poner el reclamo?
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
Un mes esperando que @yoigo nos reparen el teléfono
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
Rock Sepio (@RockSepio) reportó hace 53 minutos desde Alcorcón, Madrid
@vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

◢ ◤Pedro Sousa◢ ◤ (@SiliconChip) reportó hace 9 minutos
@yoigo como es posible que en 2026, me quede sin Internet casi 1 semana por que algún animal ha comido los cables de fibra en la caja de distribución para el edificio, y la unica respuesta de Atencion Clientes es que no tenéis plazos con vuestro operador para arreglar los cables!
Kaaron S. (@KaaronSendy) reportó hace 10 minutos
@yoigo No hace falta, si ya nos queda claro que el problema es que desconectais de movistar y no hay alternativas fiables.
Manudatch (@Manudatch75) reportó hace 12 minutos
@yoigo Ya os lo he mandao y quiero que me deis la solución al menos hasta el día 13 que es cua do tengo el compromiso.
Quico RN (@QuicoRN) reportó hace 16 minutos
@yoigo 20 días sin internet y sin darme ninguna solución. Me tenéis hasta los güebos!! @FACUA @consumogob
Angel Rodriguez Gonzalez (@angelilo25) reportó hace 17 minutos
No Reino con nombre a Ángel. Solo se tiene que aceptar por obligación de nuevo olvido a ralentizar. Sin olvidar a Hispapost con problema de dirección. #Cabezador #Pasatiempo @yoigo
Mauro Hernández ⚡ (@MauroSports24) reportó hace 23 minutos
Operadores de telefonía en España que no deberías contratar: [Última versión 2026] 🥉 Evitar · Vodafone (más reclamaciones en OCU del sector en 2024, peor valorada en precio) · MásMóvil (parte baja del ranking OCU en fibra y 4G/5G) · Orange (peor valorada en atención al cliente y facturación según OCU) 🥈 Aceptables · Movistar (mejor cobertura, pero la peor valorada en precio: 73/100) · Yoigo · Fi Network 🥇 Top ↓↓
Almudena delcastillo (@almudelcastillo) reportó hace 24 minutos
@yoigo Ya lo he hecho 7 veces, y las 7 decís lo mismo. SIGO SI INTERNET! Estafa! 48h SON INTERNET!
Javier Martínez (@JaviMartinezLP) reportó hace 25 minutos
Hola @yoigo ¿por qué me cobras dos películas de @RakutenTV si no tengo cuenta en esta aplicación? Dos reclamaciones por un error vuestro y no contestáis
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 30 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Noa Ampharos (@NoahNixie) reportó hace 34 minutos
Llevo 48 horas sin servicio de fibra de @digimobil_es, el Whatsapp es un chatbox que me dice que apague y encienda el router y el teléfono de atención técnica lleva dos días sin estar disponible. Gracias a dios que mis datos móviles son Yoigo porque sino estaría incomunicada.