Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Yoigo genero 14 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 14 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 jun, 11:40 CEST.

Internet (45%)
Teléfono (41%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
29 jun, 11:40 CEST	0	0	0
29 jun, 12:00 CEST	0	0	0
29 jun, 12:20 CEST	0	0	0
29 jun, 12:40 CEST	0	0	0
29 jun, 13:00 CEST	0	0	0
29 jun, 13:20 CEST	0	0	0
29 jun, 13:40 CEST	0	0	0
29 jun, 14:00 CEST	0	0	0
29 jun, 14:20 CEST	0	0	0
29 jun, 14:40 CEST	0	0	0
29 jun, 15:00 CEST	0	0	0
29 jun, 15:20 CEST	0	0	0
29 jun, 15:40 CEST	0	0	0
29 jun, 16:00 CEST	0	0	0
29 jun, 16:20 CEST	0	0	0
29 jun, 16:40 CEST	0	0	0
29 jun, 17:00 CEST	0	0	0
29 jun, 17:20 CEST	0	0	0
29 jun, 17:40 CEST	0	0	0
29 jun, 18:00 CEST	0	0	0
29 jun, 18:20 CEST	0	0	0
29 jun, 18:40 CEST	0	0	0
29 jun, 19:00 CEST	0	0	0
29 jun, 19:20 CEST	0	0	0
29 jun, 19:40 CEST	0	0	0
29 jun, 20:00 CEST	0	0	0
29 jun, 20:20 CEST	0	0	0
29 jun, 20:40 CEST	0	0	0
29 jun, 21:00 CEST	0	0	0
29 jun, 21:20 CEST	0	0	0
29 jun, 21:40 CEST	0	0	0
29 jun, 22:00 CEST	0	0	0
29 jun, 22:20 CEST	0	0	0
29 jun, 22:40 CEST	0	0	0
29 jun, 23:00 CEST	0	0	0
29 jun, 23:20 CEST	0	0	0
29 jun, 23:40 CEST	0	0	0
30 jun, 0:00 CEST	0	0	0
30 jun, 0:20 CEST	0	0	0
30 jun, 0:40 CEST	0	0	0
30 jun, 1:00 CEST	0	0	0
30 jun, 1:20 CEST	0	0	0
30 jun, 1:40 CEST	0	0	0
30 jun, 2:00 CEST	0	0	0
30 jun, 2:20 CEST	0	0	0
30 jun, 2:40 CEST	0	0	0
30 jun, 3:00 CEST	0	0	0
30 jun, 3:20 CEST	0	0	0
30 jun, 3:40 CEST	0	0	0
30 jun, 4:00 CEST	0	0	0
30 jun, 4:20 CEST	0	0	0
30 jun, 4:40 CEST	0	0	0
30 jun, 5:00 CEST	0	0	0
30 jun, 5:20 CEST	0	0	0
30 jun, 5:40 CEST	0	0	0
30 jun, 6:00 CEST	0	0	0
30 jun, 6:20 CEST	0	0	0
30 jun, 6:40 CEST	0	0	0
30 jun, 7:00 CEST	0	0	0
30 jun, 7:20 CEST	0	0	0
30 jun, 7:40 CEST	0	0	0
30 jun, 8:00 CEST	0	0	0
30 jun, 8:20 CEST	0	0	0
30 jun, 8:40 CEST	0	0	0
30 jun, 9:00 CEST	0	0	0
30 jun, 9:20 CEST	0	0	0
30 jun, 9:40 CEST	0	0	0
30 jun, 10:00 CEST	0	0	0
30 jun, 10:20 CEST	0	0	0
30 jun, 10:40 CEST	0	0	0
30 jun, 11:00 CEST	0	0	0
30 jun, 11:20 CEST	0	0	0
30 jun, 11:40 CEST	0	0	0

30 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 18 minutos
Madrid	Internet	hace 1 hora
Madrid	Teléfono	hace 1 hora
Madrid	Teléfono	hace 2 horas
Madrid	Teléfono	hace 2 horas
Madrid	Teléfono	hace 2 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

17 recent signals

hace 18 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
Jose Ramon (@jrmaza) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.
Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo
Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un agente de terror, me reclaman un recibo qué ya está pagado... exijo una explicación.
Unai (@septilargos) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?
David Villa (@DavidVillaDom) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
Ayer me llamaron 4 veces y hoy ya van otras 4 desde el número 633994073. Buscando en Google parece que es spam de Yoigo de la empresa XFERA MÓVILES. Me cago en vuestra puta madre, desgraciados. Bloqueado, por supuesto.
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
afb22 (@anitafb) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo me llegó el recibo casi 15 Euros más caro sin explicación. Donde puedo poner el reclamo?
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza
Rock Sepio (@RockSepio) reportó hace 48 minutos desde Alcorcón, Madrid
@vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?
Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!
Sergio Vaquero (Ushikai) (@sergio_vaquero) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@MarcNgel Antes tenía Yoigo y era peor, cortes cada semana y conexión pésima 😭
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel Rodriguez Gonzalez (@angelilo25) reportó hace 7 minutos
No Reino con nombre a Ángel. Solo se tiene que aceptar por obligación de nuevo olvido a ralentizar. Sin olvidar a Hispapost con problema de dirección. #Cabezador #Pasatiempo @yoigo
HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 8 minutos
@Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin
Carlos (@Schism73) reportó hace 9 minutos
@yoigo @yoigo Encima me queréis cobrar 15 días mas para gestionar la baja! Esto debe ser ilegal
Ana (@cucanika) reportó hace 10 minutos
Resulta que el miércoles @yoigo recibe la solicitud de portabilidad de mi madre a otro operador. Llaman varias veces con contraofertas y se les dice que no interesa, y que tramiten la baja de los servicios. El viernes se porta al nuevo operador.
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 12 minutos
@yoigo Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.
Noa Ampharos (@NoahNixie) reportó hace 13 minutos
Llevo 48 horas sin servicio de fibra de @digimobil_es, el Whatsapp es un chatbox que me dice que apague y encienda el router y el teléfono de atención técnica lleva dos días sin estar disponible. Gracias a dios que mis datos móviles son Yoigo porque sino estaría incomunicada.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 14 minutos
Día 8 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
alba (taylor's version) (@albariimbau) reportó hace 19 minutos
hoy hace un año que eché la culpa a yoigo de que se fuera el wifi, luego a endesa de que se fuera la luz en todo el bloque y desde que me quedé flipando al entrar en twitter y ver que @LostHerondale22 había dicho que se había ido la luz en toda españa xd
Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 20 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
Josep Lluís (@lepirate2025) reportó hace 22 minutos
Esta operadora es YOIGO. Me dicen que físicamente no puedo gestionar mi baja como cliente, me dan un número de teléfono, llamo al número y me sale una voz robótica y le respondo que quiero darme de baja, después sale la música diciendo "su tiempo de espera supera los 10 minutos"