Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 0:56 CEST.

Internet (64%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (9%)
E-mail (5%)
Teléfono (5%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
4 may, 14:00 CEST	0	0	0
4 may, 14:20 CEST	0	0	0
4 may, 14:40 CEST	0	0	0
4 may, 15:00 CEST	0	0	0
4 may, 15:20 CEST	0	0	0
4 may, 15:40 CEST	0	0	0
4 may, 16:00 CEST	0	0	0
4 may, 16:20 CEST	0	0	0
4 may, 16:40 CEST	0	0	0
4 may, 17:00 CEST	0	0	0
4 may, 17:20 CEST	0	0	0
4 may, 17:40 CEST	0	0	0
4 may, 18:00 CEST	0	0	0
4 may, 18:20 CEST	0	0	0
4 may, 18:40 CEST	0	0	0
4 may, 19:00 CEST	0	0	0
4 may, 19:20 CEST	0	0	0
4 may, 19:40 CEST	0	0	0
4 may, 20:00 CEST	0	0	0
4 may, 20:20 CEST	0	0	0
4 may, 20:40 CEST	0	0	0
4 may, 21:00 CEST	0	0	0
4 may, 21:20 CEST	0	0	0
4 may, 21:40 CEST	0	0	0
4 may, 22:00 CEST	0	0	0
4 may, 22:20 CEST	0	0	0
4 may, 22:40 CEST	0	0	0
4 may, 23:00 CEST	0	0	0
4 may, 23:20 CEST	0	0	0
4 may, 23:40 CEST	0	0	0
5 may, 0:00 CEST	0	0	0
5 may, 0:20 CEST	0	0	0
5 may, 0:40 CEST	0	0	0
5 may, 1:00 CEST	0	0	0
5 may, 1:20 CEST	0	0	0
5 may, 1:40 CEST	0	0	0
5 may, 2:00 CEST	0	0	0
5 may, 2:20 CEST	0	0	0
5 may, 2:40 CEST	0	0	0
5 may, 3:00 CEST	0	0	0
5 may, 3:20 CEST	0	0	0
5 may, 3:40 CEST	0	0	0
5 may, 4:00 CEST	0	0	0
5 may, 4:20 CEST	0	0	0
5 may, 4:40 CEST	0	0	0
5 may, 5:00 CEST	0	0	0
5 may, 5:20 CEST	0	0	0
5 may, 5:40 CEST	0	0	0
5 may, 6:00 CEST	0	0	0
5 may, 6:20 CEST	0	0	0
5 may, 6:40 CEST	0	0	0
5 may, 7:00 CEST	0	0	0
5 may, 7:20 CEST	0	0	0
5 may, 7:40 CEST	0	0	0
5 may, 8:00 CEST	0	0	0
5 may, 8:20 CEST	0	0	0
5 may, 8:40 CEST	0	0	0
5 may, 9:00 CEST	0	0	0
5 may, 9:20 CEST	0	0	0
5 may, 9:40 CEST	0	0	0
5 may, 10:00 CEST	0	0	0
5 may, 10:20 CEST	0	0	0
5 may, 10:40 CEST	0	0	0
5 may, 11:00 CEST	0	0	0
5 may, 11:20 CEST	0	0	0
5 may, 11:40 CEST	0	0	0
5 may, 12:00 CEST	0	0	0
5 may, 12:20 CEST	0	0	0
5 may, 12:40 CEST	0	0	0
5 may, 13:00 CEST	0	0	0
5 may, 13:20 CEST	0	0	0
5 may, 13:40 CEST	0	0	0
5 may, 14:00 CEST	0	0	0

5 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 13 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

3 recent signals

hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.
Neo (@JgaMedios) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un agente de terror, me reclaman un recibo qué ya está pagado... exijo una explicación.
Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?
David Villa (@DavidVillaDom) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
Ayer me llamaron 4 veces y hoy ya van otras 4 desde el número 633994073. Buscando en Google parece que es spam de Yoigo de la empresa XFERA MÓVILES. Me cago en vuestra puta madre, desgraciados. Bloqueado, por supuesto.
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido
Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡
Ｍｉｒｉａｍ⚰ (@miriamdlpena) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
Me **** en vuestros muertos @yoigo osea ya colgais cuando no sabeis arreglar las cosas? De verdad
Unai (@septilargos) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?
☠️ (@miriamdlp20) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
Los de @yoigo no tienen en cuenta que estamos en cuarentena, que no podemos salir de casa y te mandan el mensaje el día que tienes que entregar el móvil. Cuando no puedes salir, cuando ya no puedes hacer nada. Otros que se miran el puto ombligo.
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sois un atajo de ineptos estoy sin línea estoy llamando al 17 07 y no hay manera que se me solucione nos habéis engañado
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
Q pasa con la red @yoigo ?? Apenas tengo servicio y lo necesito para trabajar 🤬
🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 34 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...
Unduca (@unduca) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@RubenSanchezTW @yoigo @yoigo no se molesta en llamar a gente que se les da de baja aunque sea por saber los motivos, va a asomar el hocico por esto
Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 54 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BakiLag (@Baki_lag) reportó hace 53 segundos
Poca broma que tengo internet de movistar. Por fin a la ****** **** Yoigo estafadores
Asier Bilbao (@chupe86) reportó hace 9 minutos
Ayer un comercial de @yoigo me llamó para una oferta. Le digo que no lo pueda atender que estoy en una urgencia (hospital) y me dice el tío que cual es esa urgencia para no atenderlo. Este es el nivel. Por supuesto lo mande a paseo, bastante problema tengo para aguantarlo. Block
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 11 minutos
@yoigo Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 11 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 12 minutos
telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???
@heparina (@heparinatop) reportó hace 18 minutos
@yoigo buenas tardes, deberían de revisar las personas que tienen en atención al cliente. Llevo 24h sin línea y no son capaces de arreglarme el problema
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 18 minutos
No me lo van a creer, pero llevo más de una hora intentando que Yoigo dé de baja un contrato que nunca he firmado ni autorizado. Me están cobrando una fibra cuando en mi casa no ha venido nadie a instalar nada. Es increíble el nivel de algunos comerciales; dan vergüenza ajena. Uno hasta lanzó un bostezo en plena llamada. Le pregunté desde dónde me estaba atendiendo y me dijo que desde Bogotá. Aquí sigo, dando la batalla con Yoigo. @yoigo
Censuramiano (@censuramiano) reportó hace 19 minutos
.@yoigo vuestra logística envía mi pedido a otra ciudad (Esplugues en vez de Esparreguera), el repartidor lo deja en la calle y vuestro soporte por WhatsApp me ignora tras intentar obligarme a poner una denuncia falsa por robo. ¡Exijo solución e incidencia de reclamación ya!
Hada Mágica 🧚‍♂️ (@julitaneves8) reportó hace 23 minutos
@yoigo llevo llamando varios días por un problema que tengo y me cuelga o me pasan llamadas o otros departamentos que nada tiene que ver con mi llamada, he abierto una reclamación y llevo una semana esperando que me llamen y nadie me llama, es vergonzoso.
Pascal Renolt (@PascalRenolt) reportó hace 24 minutos
Hola @yoigo cuando vais a solucionar el problema de cobertura que hay en la comunidad valenciana? Que desastre de trato hacia el cliente… esta bien reconocer que tenéis un problema pero cero solución…