Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 23:09 CEST.

Internet (65%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (9%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
5 may, 4:00 CEST	0	0	0
5 may, 4:20 CEST	0	0	0
5 may, 4:40 CEST	0	0	0
5 may, 5:00 CEST	0	0	0
5 may, 5:20 CEST	0	0	0
5 may, 5:40 CEST	0	0	0
5 may, 6:00 CEST	0	0	0
5 may, 6:20 CEST	0	0	0
5 may, 6:40 CEST	0	0	0
5 may, 7:00 CEST	0	0	0
5 may, 7:20 CEST	0	0	0
5 may, 7:40 CEST	0	0	0
5 may, 8:00 CEST	0	0	0
5 may, 8:20 CEST	0	0	0
5 may, 8:40 CEST	0	0	0
5 may, 9:00 CEST	0	0	0
5 may, 9:20 CEST	0	0	0
5 may, 9:40 CEST	0	0	0
5 may, 10:00 CEST	0	0	0
5 may, 10:20 CEST	0	0	0
5 may, 10:40 CEST	0	0	0
5 may, 11:00 CEST	0	0	0
5 may, 11:20 CEST	0	0	0
5 may, 11:40 CEST	0	0	0
5 may, 12:00 CEST	0	0	0
5 may, 12:20 CEST	0	0	0
5 may, 12:40 CEST	0	0	0
5 may, 13:00 CEST	0	0	0
5 may, 13:20 CEST	0	0	0
5 may, 13:40 CEST	0	0	0
5 may, 14:00 CEST	0	0	0
5 may, 14:20 CEST	0	0	0
5 may, 14:40 CEST	0	0	0
5 may, 15:00 CEST	0	0	0
5 may, 15:20 CEST	0	0	0
5 may, 15:40 CEST	0	0	0
5 may, 16:00 CEST	0	0	0
5 may, 16:20 CEST	0	0	0
5 may, 16:40 CEST	0	0	0
5 may, 17:00 CEST	0	0	0
5 may, 17:20 CEST	0	0	0
5 may, 17:40 CEST	0	0	0
5 may, 18:00 CEST	0	0	0
5 may, 18:20 CEST	0	0	0
5 may, 18:40 CEST	0	0	0
5 may, 19:00 CEST	0	0	0
5 may, 19:20 CEST	0	0	0
5 may, 19:40 CEST	0	0	0
5 may, 20:00 CEST	0	0	0
5 may, 20:20 CEST	0	0	0
5 may, 20:40 CEST	0	0	0
5 may, 21:00 CEST	0	0	0
5 may, 21:20 CEST	0	0	0
5 may, 21:40 CEST	0	0	0
5 may, 22:00 CEST	0	0	0
5 may, 22:20 CEST	0	0	0
5 may, 22:40 CEST	0	0	0
5 may, 23:00 CEST	0	0	0
5 may, 23:20 CEST	0	0	0
5 may, 23:40 CEST	0	0	0
6 may, 0:00 CEST	0	0	0
6 may, 0:20 CEST	0	0	0
6 may, 0:40 CEST	0	0	0
6 may, 1:00 CEST	0	0	0
6 may, 1:20 CEST	0	0	0
6 may, 1:40 CEST	0	0	0
6 may, 2:00 CEST	0	0	0
6 may, 2:20 CEST	0	0	0
6 may, 2:40 CEST	0	0	0
6 may, 3:00 CEST	0	0	0
6 may, 3:20 CEST	0	0	0
6 may, 3:40 CEST	0	0	0
6 may, 4:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

4 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
Neo (@JgaMedios) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
Peor son los ladrones de @yoigo me cobran sin haber hecho la portabilidad
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
afb22 (@anitafb) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo me llegó el recibo casi 15 Euros más caro sin explicación. Donde puedo poner el reclamo?
Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 30 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido
Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio
Ananda Martinez (@AnandaMartinez2) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo puestas 5 reclamaciones porque hicieron mal la potabilidad y llevo desde el 28 de mayo sin línea en el teléfono fijo.
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?
Edward Yánez (@edwardyanez) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@vodafone_es 3 meses para un traslado y al día de hoy ninguno de los agentes aporta solución efectiva. Con @yoigo no sucedía esto
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Borja (@borxar) reportó hace 4 minutos
Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 4 minutos
Día 4 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 6 minutos
Fatal trabaja @yoigo Mientras contratas sus servicios, la condescendencia es brutal creyendo estás en manos de profesionales Te das d baja años después y la ineficiencia de atención al cliente es total, te marean, no atienden ni solucionan, sumas días y ellos siguen facturando
Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 9 minutos
Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?
julian hidalgo (@julirociero) reportó hace 9 minutos
@yoigo Vamos a ver me estáis saturando de SMS. Para devolver un router que tenia con la antigua compañía que tenía contratado Sweno. No es vuestro además,una comercial vuestra me confirmo que no tenia que devolver nada ya que no era vuestro Necesito una solución y no mandéis
Juan Luis (@JuanAndRoses) reportó hace 17 minutos
Hola @yoigo llevo con una portabilidad fallida desde el día 11 de Marzo y no sois capaces de solucionarlo desde entonces,he llamado e intentado solucionarlo desde entonces pero sus agentes no atienden a razón, es lamentable el servicio que me están brindando y ya stoy desesperado
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 17 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.
Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 19 minutos
@oc_tld @yoigo Pero seguro que cobras horas extra, trabajar festivos y fines de semana. Para empezar Yoigo no tiene personal propio, es lo que tiene contratar una LowCost y querer servicio premium
HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 20 minutos
Tienen todos tus datos, supuestamente alguien ha filtrado estos datos y te llaman para estafar con tarjeta de crédito, lo mejor de todo esto es @yoigo no te hace ni caso al reportarlo.... en manos de quien están nuestros datos?
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 21 minutos
Increíble lo de @yoigo. Me dan la razón por un alta de fibra que NUNCA contraté (Reclamación ATC-8078320) y, acto seguido, me CORTAN LAS LLAMADAS por no pagar la factura del FRAUDE. 😤 ¿Así tratáis a vuestros clientes? Mañana mi canal de YouTube con 22.000 suscriptores conocerá esta historia con pelos y señales. ¡Arreglad vuestro "error" de facturación YA y devolvedme la línea! #Yoigo #Incompetencia #DenunciaPública @yoigo