Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 13:44 CEST.

Internet (68%)
Wi-fi (24%)
Corte Total (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
2 jun, 3:40 CEST	0	0	0
2 jun, 4:00 CEST	0	0	0
2 jun, 4:20 CEST	0	0	0
2 jun, 4:40 CEST	0	0	0
2 jun, 5:00 CEST	0	0	0
2 jun, 5:20 CEST	0	0	0
2 jun, 5:40 CEST	0	0	0
2 jun, 6:00 CEST	0	0	0
2 jun, 6:20 CEST	0	0	0
2 jun, 6:40 CEST	0	0	0
2 jun, 7:00 CEST	0	0	0
2 jun, 7:20 CEST	0	0	0
2 jun, 7:40 CEST	0	0	0
2 jun, 8:00 CEST	0	0	0
2 jun, 8:20 CEST	0	0	0
2 jun, 8:40 CEST	0	0	0
2 jun, 9:00 CEST	0	0	0
2 jun, 9:20 CEST	0	0	0
2 jun, 9:40 CEST	0	0	0
2 jun, 10:00 CEST	0	0	0
2 jun, 10:20 CEST	0	0	0
2 jun, 10:40 CEST	0	0	0
2 jun, 11:00 CEST	0	0	0
2 jun, 11:20 CEST	0	0	0
2 jun, 11:40 CEST	0	0	0
2 jun, 12:00 CEST	0	0	0
2 jun, 12:20 CEST	0	0	0
2 jun, 12:40 CEST	0	0	0
2 jun, 13:00 CEST	0	0	0
2 jun, 13:20 CEST	0	0	0
2 jun, 13:40 CEST	0	0	0
2 jun, 14:00 CEST	0	0	0
2 jun, 14:20 CEST	0	0	0
2 jun, 14:40 CEST	0	0	0
2 jun, 15:00 CEST	0	0	0
2 jun, 15:20 CEST	0	0	0
2 jun, 15:40 CEST	0	0	0
2 jun, 16:00 CEST	0	0	0
2 jun, 16:20 CEST	0	0	0
2 jun, 16:40 CEST	0	0	0
2 jun, 17:00 CEST	0	0	0
2 jun, 17:20 CEST	0	0	0
2 jun, 17:40 CEST	0	0	0
2 jun, 18:00 CEST	0	0	0
2 jun, 18:20 CEST	0	0	0
2 jun, 18:40 CEST	0	0	0
2 jun, 19:00 CEST	0	0	0
2 jun, 19:20 CEST	0	0	0
2 jun, 19:40 CEST	0	0	0
2 jun, 20:00 CEST	0	0	0
2 jun, 20:20 CEST	0	0	0
2 jun, 20:40 CEST	0	0	0
2 jun, 21:00 CEST	0	0	0
2 jun, 21:20 CEST	0	0	0
2 jun, 21:40 CEST	0	0	0
2 jun, 22:00 CEST	0	0	0
2 jun, 22:20 CEST	0	0	0
2 jun, 22:40 CEST	0	0	0
2 jun, 23:00 CEST	0	0	0
2 jun, 23:20 CEST	0	0	0
2 jun, 23:40 CEST	0	0	0
3 jun, 0:00 CEST	0	0	0
3 jun, 0:20 CEST	0	0	0
3 jun, 0:40 CEST	0	0	0
3 jun, 1:00 CEST	0	0	0
3 jun, 1:20 CEST	0	0	0
3 jun, 1:40 CEST	0	0	0
3 jun, 2:00 CEST	0	0	0
3 jun, 2:20 CEST	0	0	0
3 jun, 2:40 CEST	0	0	0
3 jun, 3:00 CEST	0	0	0
3 jun, 3:20 CEST	0	0	0
3 jun, 3:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 14 horas
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

5 recent signals

hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

ANA. (@anamari2406) reportó hace 21 segundos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
•MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.
Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 10 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
Eder Nuñez (@ederto) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @XiaomiEspana Me quedo con Matrix, me cogió en la adolescencia y terminé viéndola 4 veces en el cine, los mismos que Oscars ganó jajaj y esperando al estreno en DVD para volver a verla... ¡Me impactó mucho! Y la espalda casi me la dejo haciendo el movimiento parabalas 🙈 #LosYoigos2020
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 21 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.
Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.
Gladys Cerna (@gladyscernadav1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo A ver si los reyes magos os da un empujon y empiezan a una buena atención al cliente, llevo desde agosto esperando ingresen mí dinero por un dispositivo devuelto y pagado contra reembolso, sois cara dura los directivos de @yoigo y engañais!! Menos publicidad y mas seriedad!!😡😡
Dàniel (@bcning) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Yo sigo con este problema desde esta mañana :/
JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 39 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.
☠️ (@miriamdlp20) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
Los de @yoigo no tienen en cuenta que estamos en cuarentena, que no podemos salir de casa y te mandan el mensaje el día que tienes que entregar el móvil. Cuando no puedes salir, cuando ya no puedes hacer nada. Otros que se miran el puto ombligo.
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido
Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
Unduca (@unduca) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@RubenSanchezTW @yoigo @yoigo no se molesta en llamar a gente que se les da de baja aunque sea por saber los motivos, va a asomar el hocico por esto
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

adricqc (@adricqc) reportó hace 4 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
🄲🄷🅁🄾🄽🄾🅇 (@CHRONOX_404) reportó hace 4 minutos
El otro día me petó a llamadas un numero de spam haciéndose pasar por la compañía Yoigo pidiendo información personal. Yo en cambio, le dejaba mensajes en el buzón de voz con audios saturados (sobre todo eran gemidos y el anuncio de Antonio Lobato). Les paso el número abajo 👇
HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 6 minutos
@Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin
𝗔𝗡𝗚𝗘𝗟 (@angelfigueres) reportó hace 9 minutos
Os funciona la app de @yoigo ?? No hay forma de acceder y desde Att al cliente no pueden hacer nada..
Sergi (@sergiolmon) reportó hace 10 minutos
Hola @yoigo , qué está pasando con el servicio de contestador ? No sé cuantos días lleva sin funcionar 😕
Steffy KV (@tiffi_teffi) reportó hace 14 minutos
Por si os pasa: Me ha llamado un numero: 643 393 802 segun ellos Yoigo, para decirme que van a realizar un alza de 10€ a todos los clientes por servicio contratado. Me dan 3 opciones , aceptar, darme de baja o iniciar tramites con la OCU x n estar de acuerdo. Es ESTAFA. Colgad.
˗ˏˋ iTorresVT ´ˎ˗ (@iTorresVT) reportó hace 14 minutos
@yoigo nada, no os voy a decir una ******, me coméis los cojones por debajo del ****, así os puedo cagar en el pecho, de nada. ¡Saludos!
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 18 minutos
El 24 de enero pedí la baja de una línea y, sin mi consentimiento, me la cambiaron a giga infinita, con permanencia y pagos extra. Estoy luchando con yoigo y UsuarioTeleco, esperando pruebas para ir a la OMIC. @reclamaoperador @yoigo
Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 18 minutos
@yoigo Me dices que quiere. Saber de mi caso les escribo por el interno y no contestan @yoigo
Carlos (@Schism73) reportó hace 23 minutos
@yoigo He hecho la portabilidad a otra compañía de fibra fijo y 2 moviles (el cambio se ejecutó esta noche) y aun me aparecen el fijo y la fibra con vosotros, cuando ya he confirmado en la CNMC que está en mi nueva compañía. Como es posible?