Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 26 segundos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido

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  Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 31 segundos desde Madrid, Madrid

  @nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?

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  MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Gracias por vuestro interés, que reclamo de días atrás. Esta madrugada l resolvió un experto técnico vuestro: RACHID que escuchó, entendió, investigó y corrigió el error que emanaba de una actualización del "ruter" con, digamos, un programa gestor del equipo que tiene defectos

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  Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Cada día funciona peor el servicio de calidad YOIGO... Cada día funciona peor la atención telefónica de YOIGO... OS HAN ESTROPEADO... Bueno, supongo que es como un cáncer. Habrá que eliminar las células dañinas. O todo.

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

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  ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.

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  •MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.

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  Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?

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  paco gento (@fjgento) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Señor@s de @yoigo ,llevamos más de una semana para que nos arreglen el wifi. Muy mal!!!

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  Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

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  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Tengo internet de 600, pero ayer el técnico ha dicho que llegaba solamente 100 y hoy está aún peor con Cortes y lenta. Y he acabado de dejar otra empresa y contratado yoigo, hace 30h. La central ha dicho que atardecer estaría normal y nada

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  Rubén Martínez (@ruben_martinezq) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llama uno de sus comerciales ofreciendo un producto, le digo que no me interesa y que me diga de donde ha sacado mis datos. Respuesta: todos los tenemos. Le respondo que yo no le he facilitado los mismos y hazto seguido me cuelga.@consumogob @consumidores #DatosPersonales

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Qué pena @yoigo ya no es #yoigo ni en calidad, ni en comunicación, ni en servicio. Han pasado al vicio del poder dominante. Cliente: Te miento y te engaño, aunque te haga daño. Reclamas por el daño de un engaño y te llaman para volver al daño y al engaño. Y es que ahora son Más

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.

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  Edward Yánez (@edwardyanez) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es 3 meses para un traslado y al día de hoy ninguno de los agentes aporta solución efectiva. Con @yoigo no sucedía esto

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 5 minutos

  @yoigo Sigo sin acceso a llamadas y la App. 48 horas incomunicada y con promesas por privado que no resuelven mi problema. Causado por ustedes y un contrato fake.

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  Armando Salas (@ArmandoSalasH) reportó hace 8 minutos

  Yoigo TV una vez más dando fallo. Esta vez ni conecta! @yoihonyokuyomu

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  proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 8 minutos

  telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???

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  UnGatoMagico 🌟 (@UnGatoMagico) reportó hace 10 minutos

  @NekanePrz @yoigo Yo tengo el mismo problema con @vodafone_es , pero bueno, a devolver recibos mientras

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  oc (@oc_tld) reportó hace 12 minutos

  @yoigo y seguimos sin internet!!! Casi 5 días sin darme servicio. Sin saber nada de la incidencia porque a veces me dicen que es masivo y otras veces mío particular. Recibo constantemente SMS de que se ha solucionado cuando NO es verdad.

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  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 18 minutos

  @Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 19 minutos

  Día 3 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Stenka Razin (gen/ghis/khan)🏹⚔️🇵🇸🇿🇦 (@GatoStenka) reportó hace 19 minutos

  @yoigo No @yoigo ustedes no hacen nada, sólo un triste chatbot para engañar al cliente haciendo ver que tiene un servicio de atención al cliente a su disposición, tan mal servicio que ni mi peor enemigo se merece el castigo de ser cliente vuestro.

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  Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 24 minutos

  Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...

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  Juan Luis (@JuanAndRoses) reportó hace 25 minutos

  Hola @yoigo llevo con una portabilidad fallida desde el día 11 de Marzo y no sois capaces de solucionarlo desde entonces,he llamado e intentado solucionarlo desde entonces pero sus agentes no atienden a razón, es lamentable el servicio que me están brindando y ya stoy desesperado