Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 20:03 CEST.

Internet (58%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (17%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
16 ago, 22:20 CEST	0	0	0
16 ago, 22:40 CEST	0	0	0
16 ago, 23:00 CEST	0	0	0
16 ago, 23:20 CEST	0	0	0
16 ago, 23:40 CEST	0	0	0
17 ago, 0:00 CEST	0	0	0
17 ago, 0:20 CEST	0	0	0
17 ago, 0:40 CEST	0	0	0
17 ago, 1:00 CEST	0	0	0
17 ago, 1:20 CEST	0	0	0
17 ago, 1:40 CEST	0	0	0
17 ago, 2:00 CEST	0	0	0
17 ago, 2:20 CEST	0	0	0
17 ago, 2:40 CEST	0	0	0
17 ago, 3:00 CEST	0	0	0
17 ago, 3:20 CEST	0	0	0
17 ago, 3:40 CEST	0	0	0
17 ago, 4:00 CEST	0	0	0
17 ago, 4:20 CEST	0	0	0
17 ago, 4:40 CEST	0	0	0
17 ago, 5:00 CEST	0	0	0
17 ago, 5:20 CEST	0	0	0
17 ago, 5:40 CEST	0	0	0
17 ago, 6:00 CEST	0	0	0
17 ago, 6:20 CEST	0	0	0
17 ago, 6:40 CEST	0	0	0
17 ago, 7:00 CEST	0	0	0
17 ago, 7:20 CEST	0	0	0
17 ago, 7:40 CEST	0	0	0
17 ago, 8:00 CEST	0	0	0
17 ago, 8:20 CEST	0	0	0
17 ago, 8:40 CEST	0	0	0
17 ago, 9:00 CEST	0	0	0
17 ago, 9:20 CEST	0	0	0
17 ago, 9:40 CEST	0	0	0
17 ago, 10:00 CEST	0	0	0
17 ago, 10:20 CEST	0	0	0
17 ago, 10:40 CEST	0	0	0
17 ago, 11:00 CEST	0	0	0
17 ago, 11:20 CEST	0	0	0
17 ago, 11:40 CEST	0	0	0
17 ago, 12:00 CEST	0	0	0
17 ago, 12:20 CEST	0	0	0
17 ago, 12:40 CEST	0	0	0
17 ago, 13:00 CEST	0	0	0
17 ago, 13:20 CEST	0	0	0
17 ago, 13:40 CEST	0	0	0
17 ago, 14:00 CEST	0	0	0
17 ago, 14:20 CEST	0	0	0
17 ago, 14:40 CEST	0	0	0
17 ago, 15:00 CEST	0	0	0
17 ago, 15:20 CEST	0	0	0
17 ago, 15:40 CEST	0	0	0
17 ago, 16:00 CEST	0	0	0
17 ago, 16:20 CEST	0	0	0
17 ago, 16:40 CEST	0	0	0
17 ago, 17:00 CEST	0	0	0
17 ago, 17:20 CEST	0	0	0
17 ago, 17:40 CEST	0	0	0
17 ago, 18:00 CEST	0	0	0
17 ago, 18:20 CEST	0	0	0
17 ago, 18:40 CEST	0	0	0
17 ago, 19:00 CEST	0	0	0
17 ago, 19:20 CEST	0	0	0
17 ago, 19:40 CEST	0	0	0
17 ago, 20:00 CEST	0	0	0
17 ago, 20:20 CEST	0	0	0
17 ago, 20:40 CEST	0	0	0
17 ago, 21:00 CEST	0	0	0
17 ago, 21:20 CEST	0	0	0
17 ago, 21:40 CEST	0	0	0
17 ago, 22:00 CEST	0	0	0
17 ago, 22:20 CEST	0	0	0

17 de agosto: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

8 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo NO me estáis solucionando un problema que la culpa ha sido vuestra respeto a mi última factura del mes de marzo!
Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 10 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄
Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
Después de 30 minutos de espera consigo hablar con una agente, no sabe solucionarlo, que me pasa con los técnicos, me salta un contestador, sin que yo le diga nada decide que está todo correcto, me cuelga y ahora estoy otra vez al final de la cola para ser atendido 🤬 @yoigo
Augusta Martínez (@augusta_07) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
El servicio de @yoigo es PÉSIMO. Mañana me cambio de compañía. #hastaluegoyoigo
Ｍｉｒｉａｍ⚰ (@miriamdlpena) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
Me **** en vuestros muertos @yoigo osea ya colgais cuando no sabeis arreglar las cosas? De verdad
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.
😼 (@Lilibethafm) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
@VincenzoS_HalaM No se es el que tengo desde que llegue prácticamente, antes estaba con Orange pero tuve un problema cuando me mude porque jamas me hicieron el cambio de domicilio etc etc y me pase a Yoigo por la oferta
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
Unai (@septilargos) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?
Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 28 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?
Rock Sepio (@RockSepio) reportó hace 34 minutos desde Alcorcón, Madrid
@vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros
MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
Muy fuerte lo de @yoigo cuantas horas sin servicio ??? Casi pierdo el tren ! Qué barbaridad!! Que vais a hacer ? Menos mal que he cogido wifi … cagada !! #FelizSabado #cagafa
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Gracias por vuestro interés, que reclamo de días atrás. Esta madrugada l resolvió un experto técnico vuestro: RACHID que escuchó, entendió, investigó y corrigió el error que emanaba de una actualización del "ruter" con, digamos, un programa gestor del equipo que tiene defectos
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MineNurse 🏳️‍🌈 (@Jfvilla1983) reportó hace 5 minutos
@yoigo Hola, después de 72h ando esperando el código de baja y que me deis de baja de mi fibra. Luego si se os devuelve la factura y la penalización del router rápido llamáis. Por cierto no pidáis DM, haced vuestro trabajo.
Alvaqp (@mazeyraguillen) reportó hace 7 minutos
@yoigo @ceciliaencina Son ya 4 días sin Internet móvil ni fijo. Y cuando les escribes te mandan a un asistente virtual con el que sólo puedes interaccionar con un si o un no, menuda estafa. Y luego de hacer tanta comprobación no te dan solución.
Alfonso Caro (@AlfonsoCaroS) reportó hace 7 minutos
Hola @yoigo me acaban de llamar en vuestro nombre de este número 609 086655 para hacer una portabilidad con la amenaza de que perderé la línea móvil durante 90 dias si no lo hago. Me imagino que estafa. Línea asociada a "Trade 4 Results"
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 11 minutos
Día 8 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
elVerri (@AlvaroVerrier) reportó hace 12 minutos
Señores de @yoigo tras avisarles en numerosas ocasiones hoy he vuelto a recibir 8 llamadas suyas! 8!! Y siendo cliente, lo que tiene cojones No he conocido una política de empresa mas Borderline que la suya Por lo que me cambio a otra compañia
Isa Fondo (@Isafondo) reportó hace 13 minutos
.@yoigo necesitaría hablar con una persona que sepa trabajar y que me solucione una incidencia desde hace semanas. Voy a confiar en las redes 💪🏽
UnpequeñoDesastre ۞ (@Desastrecnpatas) reportó hace 17 minutos
Doy la baja de fijo de @yoigo y me dicen que no se llevará a cabo hasta dentro de 15 días por política de empresa, cuando por ley son 48h desde la petición no? Y que tendré que pagar esos días me dicen @reclamaoperador
@[email protected] (@Juanro49) reportó hace 21 minutos
@yoigo no es un problema, es simplemente una sugerencia de mejora de software para el TV Box
Delia Torrano Ruiz-Funes 🧑‍🍳 (@cocinoterapeuta) reportó hace 21 minutos
@olgamm1972 @O2 A mi los de @yoigo 😡🤬😤 El 5 de sept de 2025 me quedé sin poder llamar o recibir llamadas. Según ellos habia llamado para dar de baja la linea. Perdona??? Y luego pedí tv y la enviaron 2 veces a mi antiguo domicilio. A la 3ra les dije que no quería tv. Aun asi me la cobraron🤬
Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 25 minutos
La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.