Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	E-mail	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  @yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa

• 
  Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa

• 
  Jose Ramon (@jrmaza) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.

• 
  maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono

• 
  David Villa (@DavidVillaDom) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer me llamaron 4 veces y hoy ya van otras 4 desde el número 633994073. Buscando en Google parece que es spam de Yoigo de la empresa XFERA MÓVILES. Me cago en vuestra puta madre, desgraciados. Bloqueado, por supuesto.

• 
  Cristina Dominguez (@CristinaMilaxts) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Tengo un problema con mi factura,será que podrían mirarmelo. Están mal las tarifas.

• 
  JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 20 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

• 
  Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 22 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

• 
  Ruy (@ruymanrc) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores

• 
  Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio

• 
  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.

• 
  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.

• 
  Rubén Martínez (@ruben_martinezq) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llama uno de sus comerciales ofreciendo un producto, le digo que no me interesa y que me diga de donde ha sacado mis datos. Respuesta: todos los tenemos. Le respondo que yo no le he facilitado los mismos y hazto seguido me cuelga.@consumogob @consumidores #DatosPersonales

• 
  Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).

• 
  Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 42 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

• 
  ******* CON ACENTO EN LA O (@SoyAsi_AsiSoyYO) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Me estaba haciendo una **** y se me ha caído el Internet de #yoigo ¡CABRONES DEJADME QUE AL MENOS ME LA TERMINE!

• 
  Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!

• 
  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  nldev (@normanleyvadev) reportó hace 6 minutos

  @yoigo me he dado de baja de ustedes y me indicaron que me mandarían un código para devolver los equipos, sin embargo no he rexibido nada.

• 
  Euno Salvio🔻 (@EunoSalvio) reportó hace 6 minutos

  Vaya ****** de servicio estáis dando este mes @yoigo. Durante los incendios del Tiétar nos mandasteis un mensaje diciendo que estábamos cubiertos de servicio. Fueron 12 días con un servicio penoso. Hoy con datos lentos y cortes. Pero a final de mes me cobrareis la factura igual.

• 
  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 8 minutos

  Yoigo tengo varias líneas con vosotros contratadas pero el trato que dais es lamentable y a la hora de renovar ya lo voy a tener en cuenta

• 
  Delia Torrano Ruiz-Funes 🧑‍🍳 (@cocinoterapeuta) reportó hace 13 minutos

  @olgamm1972 @O2 A mi los de @yoigo 😡🤬😤 El 5 de sept de 2025 me quedé sin poder llamar o recibir llamadas. Según ellos habia llamado para dar de baja la linea. Perdona??? Y luego pedí tv y la enviaron 2 veces a mi antiguo domicilio. A la 3ra les dije que no quería tv. Aun asi me la cobraron🤬

• 
  Alfonso Caro (@AlfonsoCaroS) reportó hace 15 minutos

  Hola @yoigo me acaban de llamar en vuestro nombre de este número 609 086655 para hacer una portabilidad con la amenaza de que perderé la línea móvil durante 90 dias si no lo hago. Me imagino que estafa. Línea asociada a "Trade 4 Results"

• 
  Porco (@Alvdanir) reportó hace 17 minutos

  ¿Qué pasó, querido @yoigo que me has dejado sin internet ni datos por 2 horas, alguna falla o querías que me sintiera como en mi natal Venezuela?

• 
  Angel Falivena Vidal (@angelfvidal) reportó hace 19 minutos

  Buenos días, 12 horas sin parar internet. Respuesta: danos un poco más de tiempo. ¿Que paso, se quemó Yoigo, o fundieron la empresa? @yoigo

• 
  VotaDieR (@votadier) reportó hace 21 minutos

  @yoigo que uno de vuestros comerciales del departamento de bajas, te llame, te hablé mal y encima te rebata las decisiones, no ayuda, no sólo no habéis conseguido retenerme sino que me voy super descontento con vosotros y vuestro servicio, dudo que vuelva por mal que me vaya

• 
  Wess C. Addle (@bluebuscallingU) reportó hace 23 minutos

  @yoigo Harta del servicio que dais. Podría alguien ponerse en contacto conmigo? Porque es de vergüenza el servicio

• 
  Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 28 minutos

  La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.