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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 19 horas
Madrid Wi-fi hace 5 días
Madrid Internet hace 5 días
Madrid Internet hace 6 días
Madrid Wi-fi hace 8 días
Madrid Corte Total hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

  • jrmaza
    Jose Ramon (@jrmaza) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.

  • XiscoMartinez1
    Xisco Martínez .- (@XiscoMartinez1) reportó desde Madrid, Madrid

    @MovistarPlus y @yoigo se pasan la pelota y tienen a la gente incomunicada meses. @DNDConsumidor @facua Dos meses sin dar servicio donde afirman tener cobertura y cobrando. Una estafa en toda regla.

  • izasier
    izasi (@izasier) reportó desde Arroyomolinos, Madrid

    Ponerte en contacto con yoigo es casi imposible y se escudan estado de alarma, yoigo servicio nefasto #yoigo

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Procedo a realizar portabilidad con otra empresa de telefonía me da igual que el coste sea mayor, @yoigo es con diferencia la peor empresa con la que me he topado. No contraten NUNCA con ellos..

  • JesielPaulino
    Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Tengo internet de 600, pero ayer el técnico ha dicho que llegaba solamente 100 y hoy está aún peor con Cortes y lenta. Y he acabado de dejar otra empresa y contratado yoigo, hace 30h. La central ha dicho que atardecer estaría normal y nada

  • patriileo
    Patricia F Martín (@patriileo) reportó desde Madrid, Madrid

    Un mes esperando que @yoigo nos reparen el teléfono

  • maxezek1
    maxezek (@maxezek1) reportó desde Madrid, Madrid

    @alberto_vinag @pepephone @yoigo Pues ya tengo un problema. Los de @o2es me han cambiado el número de fijo en vez de hacerme la portabilidad. Empezamos mal

  • miguelmateos16
    Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo compañía de incompetentes... llevó sin línea más de 4 días por un error de portabilidad y ha dia de hoy todavía no sabe nadie como solucionarme nada... solo me dan largas! Que vergüenza

  • miriamdlp20
    ☠️ (@miriamdlp20) reportó desde Madrid, Madrid

    Los de @yoigo no tienen en cuenta que estamos en cuarentena, que no podemos salir de casa y te mandan el mensaje el día que tienes que entregar el móvil. Cuando no puedes salir, cuando ya no puedes hacer nada. Otros que se miran el puto ombligo.

  • javibufalo
    JAVI MONTES (@javibufalo) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Horrible, solo se limitan a indicar esto pero no a dar solución definitiva.

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Después de la conversación de ayer sigo a la espera de una solución definitiva por parte de @yoigo vamos para tres semanas sin servicio de teleasistencia. Muy mal.

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Me gustaría recordarles que sigo sin saber cuándo me enviarán la caja de voz para un servicio de TELEASISTENCIA, sin dicho servicio, la persona que lo usa está indefensa en caso de una URGENCIA, no si desde @yoigo se dan cuenta de la importancia y la responsabilidad, veo que no.

  • OlgaMar29084078
    Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Seguimos a la espera, la atencion de @yoigo está siendo horrible.

  • Varo412
    Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó desde Arroyomolinos, Madrid

    @masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

  • JesielPaulino
    Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.

  • miguelmateos16
    Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza

  • patriileo
    Patricia F Martín (@patriileo) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Sigo esperando

  • MrChrisKlein
    Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AXavtom
    AlvandXavtom (@AXavtom) reportó

    @yoigo Sigo por aqui para que todos sepan que Yoigo factura de mas, corta el servicio, se realiza el pago por importe superior al que corresponde y aun asi no reestablecen el servicio

  • yanderekkopanda
    ~Asura😈 (@yanderekkopanda) reportó

    @yoigo la mayor ESTAFA que hay como compañia

  • Carol__242
    Carol (@Carol__242) reportó

    @pepfigatell @masmovil @yoigo Y con Yoigo no solo el wifi también va genial sino que en cuanto a telefonía también. Tengo familiares que se cambiaron hace un año y ahora pagan alrededor de 1/3 o hasta 1/4 menos de lo que pagaban en la anterior compañía. Imagínate la diferencia.

  • AXavtom
    AlvandXavtom (@AXavtom) reportó

    @yoigo Solicito formalmente copia de la última grabacion de llamada telefónica, de hace pocos minuto, donde sin darme ninguna solución se me corta la llamada. Cada vez peor.

  • EncarniRguez
    Encarni Rodríguez (@EncarniRguez) reportó

    .@yoigo Hola! Llevo más de 12h con un internet lentísimo que no me permite hacer nada 😔 Tengo una tarifa de datos ilimitada y la necesito para trabajar. Alguna solución?

  • annacarreno_
    Anna Carreño (@annacarreno_) reportó

    Me echan del piso. El propietario no me da ni dos meses. Se instala en casa. Acepto compartir hasta Junio. Me cambia la fibra por su cuenta y cuando llamo a @yoigo para darme de baja (obligada) me piden 73€ de penalización. Se os tendriía que caer la cara de vergüenza.

  • Betoseo_
    🅱️3️⃣✝️0️⃣ (@Betoseo_) reportó

    @yoigo @Maini01 Para ser más precisos, en tienda no puedo hacer nada por la segmentación q me pusieron, acudo por este medio xq solo me dejan por aquí y rectificando el tiempo de espera, voy camino de 3h de espera para ser atendido por Fidelización, paciencia hay, pero 3h ya...

  • FranSan01240915
    Fran Sanchez (@FranSan01240915) reportó

    @RealitiesJuegos A mi me van igual, no hay forma de pasar de 3 megas en las pruenas de velocidad y no es problema de la estacion base pasa igual por donde me mueva. @yoigo

  • ToniBibiloni14
    Toni (@ToniBibiloni14) reportó

    Os cuento lo que me pasa con @yoigo a ver si hay alguien en la misma situación y lo consiguió solucionar. Tengo permanencia y he pedido un traslado de domicilio. En el nuevo domicilio, no hay fibra directa pero si indirecta así que por el cambio me suben 15 euros.

  • javiretal6
    Xavimm6 (@javiretal6) reportó

    @yoigo @VBerciana Dais asco, tenéis multitud de quejas cada día, estafadores, LADRONES