Estado del servicio de Yoigo en Alcorcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcorcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 22:19 CEST.

Internet (67%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (7%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Alcorcón	Referencia
11 may, 2:40 CEST	0	0	0
11 may, 3:00 CEST	0	0	0
11 may, 3:20 CEST	0	0	0
11 may, 3:40 CEST	0	0	0
11 may, 4:00 CEST	0	0	0
11 may, 4:20 CEST	0	0	0
11 may, 4:40 CEST	0	0	0
11 may, 5:00 CEST	0	0	0
11 may, 5:20 CEST	0	0	0
11 may, 5:40 CEST	0	0	0
11 may, 6:00 CEST	0	0	0
11 may, 6:20 CEST	0	0	0
11 may, 6:40 CEST	0	0	0
11 may, 7:00 CEST	0	0	0
11 may, 7:20 CEST	0	0	0
11 may, 7:40 CEST	0	0	0
11 may, 8:00 CEST	0	0	0
11 may, 8:20 CEST	0	0	0
11 may, 8:40 CEST	0	0	0
11 may, 9:00 CEST	0	0	0
11 may, 9:20 CEST	0	0	0
11 may, 9:40 CEST	0	0	0
11 may, 10:00 CEST	0	0	0
11 may, 10:20 CEST	0	0	0
11 may, 10:40 CEST	0	0	0
11 may, 11:00 CEST	0	0	0
11 may, 11:20 CEST	0	0	0
11 may, 11:40 CEST	0	0	0
11 may, 12:00 CEST	0	0	0
11 may, 12:20 CEST	0	0	0
11 may, 12:40 CEST	0	0	0
11 may, 13:00 CEST	0	0	0
11 may, 13:20 CEST	0	0	0
11 may, 13:40 CEST	0	0	0
11 may, 14:00 CEST	0	0	0
11 may, 14:20 CEST	0	0	0
11 may, 14:40 CEST	0	0	0
11 may, 15:00 CEST	0	0	0
11 may, 15:20 CEST	0	0	0
11 may, 15:40 CEST	0	0	0
11 may, 16:00 CEST	0	0	0
11 may, 16:20 CEST	0	0	0
11 may, 16:40 CEST	0	0	0
11 may, 17:00 CEST	0	0	0
11 may, 17:20 CEST	0	0	0
11 may, 17:40 CEST	0	0	0
11 may, 18:00 CEST	0	0	0
11 may, 18:20 CEST	0	0	0
11 may, 18:40 CEST	0	0	0
11 may, 19:00 CEST	0	0	0
11 may, 19:20 CEST	0	0	0
11 may, 19:40 CEST	0	0	0
11 may, 20:00 CEST	0	0	0
11 may, 20:20 CEST	0	0	0
11 may, 20:40 CEST	0	0	0
11 may, 21:00 CEST	0	0	0
11 may, 21:20 CEST	0	0	0
11 may, 21:40 CEST	0	0	0
11 may, 22:00 CEST	0	0	0
11 may, 22:20 CEST	0	0	0
11 may, 22:40 CEST	0	0	0
11 may, 23:00 CEST	0	0	0
11 may, 23:20 CEST	0	0	0
11 may, 23:40 CEST	0	0	0
12 may, 0:00 CEST	0	0	0
12 may, 0:20 CEST	0	0	0
12 may, 0:40 CEST	0	0	0
12 may, 1:00 CEST	0	0	0
12 may, 1:20 CEST	0	0	0
12 may, 1:40 CEST	0	0	0
12 may, 2:00 CEST	0	0	0
12 may, 2:20 CEST	0	0	0
12 may, 2:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

8 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

WaldoNavo[B&W] (@WaldoNavo) reportó hace 3 minutos desde Fuenlabrada, Madrid
@yoigo luego llamo de dice una operadora q hay problemas en la zona q lo estan solucionando y que da parte y me llamareis sigo esperando dos semanas.
Yanire Díaz R (@ydr3112) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
He intentado da bajé de @yoigo hace 48h y aún estoy esperando para que me hagan la grabación y darme de baja. Que difícil...
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi
Xisco Martínez .- (@XiscoMartinez1) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@MovistarPlus y @yoigo se pasan la pelota y tienen a la gente incomunicada meses. @DNDConsumidor @facua Dos meses sin dar servicio donde afirman tener cobertura y cobrando. Una estafa en toda regla.
•MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.
Dàniel (@bcning) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Yo sigo con este problema desde esta mañana :/
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 3 minutos
telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 4 minutos
@yoigo No es correcto. No solicité un reemplazo, solicité la cancelación del contrato tras recibir un dispositivo: Dañado Y además distinto al contratado (se me ofreció titanio y recibí aluminio) Ofrecer otro dispositivo igual no soluciona el incumplimiento. El caso ya está en OMIC.
isralr18 (@isralr18) reportó hace 5 minutos
@Mistersoldad0 @yoigo Quizá tenga que hacer algo así, porque a mí no me sincroniza y no dan arreglado el problema
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 5 minutos
Increíble lo de @yoigo. Me dan la razón por un alta de fibra que NUNCA contraté (Reclamación ATC-8078320) y, acto seguido, me CORTAN LAS LLAMADAS por no pagar la factura del FRAUDE. 😤 ¿Así tratáis a vuestros clientes? Mañana mi canal de YouTube con 22.000 suscriptores conocerá esta historia con pelos y señales. ¡Arreglad vuestro "error" de facturación YA y devolvedme la línea! #Yoigo #Incompetencia #DenunciaPública @yoigo
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 6 minutos
@yoigo, una semana sin que activeis la SIM, más de 96 horas desde que abrí la incidencia, esperando en casa a vuestra llamada. Y cuando pido hacer una reclamación, me ofreceis un móbil nuevo... ¿de pisa papeles? #YoigoServicioTecnicoHorrible
Rafa Ruiz (@ruraf) reportó hace 7 minutos
@RubenSanchezTW @FACUA Hola. @yoigo ha engañado a mi padre de 89 años para cambiarse de compañía con permanencia de 12 meses. Llamamos para cancelar contrato y dicen que la permanencia no es cancelable y que tenemos que pagar (dicho de una manera bastante chulesca). Eso es así?
Flora Marrero Ram🌺s (@florautopia) reportó hace 8 minutos
@yoigo más de un mes esperado por un técnico y hoy dice que me debo autogestionar el servicio si quiero ver la tele. ¿Y ahora….v
Geovana Susigam Maia |B10| (@gemaia_) reportó hace 8 minutos
@yoigo He cancelado el servicio y siguen cobrándome. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, pero ya no reconocen mi número y no consigo resolverlo.
vicseovi (@vicseovi) reportó hace 10 minutos
@yoigo llevo 3 horas sin línea de Internet en mi casa, os he llamado y solo me habla una máquina, alguna solución?
Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 14 minutos
@EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo