Estado del servicio de Yoigo en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 13 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• 
  Roger Pascual (@RogerPascual) reportó hace 22 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo @TalentClass_ Una autentica estafa. 3 cobros no autorizados de la compañia, por un anuncio en Youtube que apreto el niño. Quiero que me devuelvan ya mi dinero panda de estafadores.

• 
  sarai (@19sarai) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La cobertura que tiene @yoigo en Barcelona es nefasta. Pero la atención al cliente es lo peor que te puedes encontrar.

• 
  Alex (@alecosmil) reportó hace 8 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @yoigo Que saben del nuevo protocolo wifi 6 Y cuando podremos tener routers con este protocolo Por lo que he leído el wifi será mucho más rápido

• 
  Pau Corbalan (@paucorbalan) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Hecho. Quedo a la espera.

• 
  Helen Lovejoy (@SraLovejoy) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Yoigo que me llega 1Mb pero como es un paquete, pago más sin ADSL que con ADSL. Y su respuesta, como siempre, es que hay que llamar a otro número. #SoyMASMOVIL

• 
  Anna 🎗️ (@anna23__) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo hola, quiero una devolución por el mal servicio del sabado. Ya tenéis mis datos por DM pero no contestáis.

• 
  Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó hace 22 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @yoigo #fallo de internet de fibra En Barcelona, sin poder teletrabajar

• 
  sarai (@19sarai) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Lamentable la atención de @yoigo! Meses para que resuelvan una averia. Pésima atención al cliente.

• 
  Dani (@daniperez379) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?

• 
  Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó hace 32 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  Lo que no comprendo es como @yoigo me ha cortado el servicio teniendo aun mi contrato vigente y sin hacer portabilidad, la facturación del mes está vigente y me cobran. Llevo 5 hrs sin servicio y aun sin respuesta #fallo

• 
  Alex (@alecosmil) reportó hace 33 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @yoigo Aquí como mínimo queda claro que teneis un problema informático que impide dar las tarifas nuevas, quizá dando a conocer el problema públicamente lo arregléis antes, quiero seguir en Yoigo, pero con la tarifa que he contratado

• 
  𝐗𝐭𝐢𝐚𝐰❜𝐬 (@IAmXtiaw) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo sigue siendo pésimo en su gestión de servicio y atención al cliente.

• 
  Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Las dos líneas móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

• 
  Toya AC 🔻💜🚴🏻‍♀️🚶‍♀️🚃 (@ToyaAlcarria) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Es la segunda vez en un mes ya @yoigo Cuando mucha gente está trabajando desde casa. Pero es que el servicio de #FibraOptica va fatal desde hace meses. A todas horas.

• 
  ⚜ ɱ ѧ я ŧ í ⚜ (@StaCke) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo La baja ya se ha realizado porqué ayer mismo me pasarona recoger el router, el cuál he devuelto con todo su contenido. Lo que quiero resolver es el resto

• 
  Luis '𝓓𝓴𝓲𝓷𝓰​' Lomas (@gatoluXo93) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Literalmente llego 25min en espera con @yoigo 🧐

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  Anna 🎗️ (@anna23__) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo No me funcionan los datos!! ¿Que hay una avería?

• 
  Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

• 
  Oriol 🤖 (@oriolparis) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @yoigo , muchos anuncios chulos, pero cuando activaréis las llamadas sobre Wifi en vuestras líneas? Ya va siendo hora de hacerlo.

• 
  Alex (@alecosmil) reportó hace 59 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  @yoigo buen precio buen producto pero la peor atención al cliente que he visto nunca solo por eso vale la pena marchar

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El del Break para el Coffee ☕ (@IniLeFreak) reportó hace 4 minutos

  Yo entiendo que es complicado vender, @yoigo... Pero llamar a una persona que no sabe y venderle un Vivo Y21 diciéndole que era un móvil similar a un iPhone 15 y encima a cambio de una permanencia de 2 años, creo que es directamente mala praxis. Está muy feo.

• 
  IvanPool (@ivanpinedavas23) reportó hace 4 minutos

  @yoigo Pésima atención al cliente. Un chico colombiano que le empecé a explicar lo de mi factura , empezó a gritar y exaltándose por que le explicaba que mi factura está mal. Debido a que me dijeron que el internet se bajaría automáticamente

• 
  Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 4 minutos

  @yoigo los llamo el personal que tiene súper mega incompetente te dejan peor informado de lo que venías y no sé qué hacer ya me doy de baja a final de mes un saludo y ojalá mejores como empresa por qué qué vergüenza

• 
  Rodríguez Belén (@Belnn0Rodriguez) reportó hace 7 minutos

  @Yoigo vayan a tomar por ***0. El servicio es un desastre total. Y sin internet me tienen después de más de un mes. Y después de perder unas 40 h por teléfono con ustedes y mil de sus departamentos aún no han sabido enviar a los técnicos a el domicilio dónde está el horror.

• 
  Juan José Domínguez (@juanjoseda) reportó hace 9 minutos

  Hola @consumidores. Me acaban de llamar del 610936116 en nombre de @yoigo porque , como "habremos visto en las noticias, el grupo #Masorange va a sufrir una reestructuración digital por la que la OCU les obliga a instalarnos una conexión de internet por satélite... (hilo)

• 
  Deyиer 🇵🇪 (@deyner_dz) reportó hace 9 minutos

  @SGF_98 @vodafone_es @VodafoneTV_es Hola trabajo en Yoigo y te doy soluciones mañana mismo déjame tu numero yen caso tengas permanencia te la pagamos

• 
  Ana (@cucanika) reportó hace 9 minutos

  Resulta que el miércoles @yoigo recibe la solicitud de portabilidad de mi madre a otro operador. Llaman varias veces con contraofertas y se les dice que no interesa, y que tramiten la baja de los servicios. El viernes se porta al nuevo operador.

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  Ruth (@ruthhumo) reportó hace 12 minutos

  @AlfonsoCaroS @yoigo Espero que tengas más suerte que yo...llamé y no me hicieron ni caso. Tengo el número bloqueado y cabreada con Yoigo

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  Core Investor (@Core_Investor) reportó hace 12 minutos

  @inversorBetico Para los más retro si... En zonas menos accesibles sólo las grandes tienen cable para dar servicio y habitualmente van con línea. Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.

• 
  Angel Falivena Vidal (@angelfvidal) reportó hace 13 minutos

  Buenos días, 12 horas sin parar internet. Respuesta: danos un poco más de tiempo. ¿Que paso, se quemó Yoigo, o fundieron la empresa? @yoigo