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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 3 días
Barcelona Wi-fi hace 4 días
Barcelona Internet hace 4 días
Barcelona Internet hace 9 días
Barcelona Internet hace 10 días
Barcelona Wi-fi hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    Lo que no comprendo es como @yoigo me ha cortado el servicio teniendo aun mi contrato vigente y sin hacer portabilidad, la facturación del mes está vigente y me cobran. Llevo 5 hrs sin servicio y aun sin respuesta #fallo

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Ya está enviado. A ver que respuesta me dan.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Acabo de hablar con una operadora. El 31 de Enero me dejan N°avería y me llama una máquina para decir que ya está solucionado, contestó que no y hoy vuelvo a llamar y me dice la operadora que está resuelto y me da otro N°de avería.

  • pececillo13
    Dania Muñoz (@pececillo13) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

  • Manuchops_
    Manu Hernández (@Manuchops_) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    Madre mia la broma con @yoigo para dar de baja la fibra. Llevo casi un mes detrás de ellos y nada... Decepcionado pues supuestamente me confirmaron la baja y luego resultó que no... Al final qué? Y claro si no pagas evidentemente eres el malo...

  • JVS___80
    Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

    @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo que llames a tu operador por una avería que dura más de dos meses y que te llame una máquina para decirte que ya se ha solucionado la avería cuando no es cierto, parece una compañía poco seria.

  • tripperes
    tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Miles de personas estuvimos varias horas sin conexión y ni un mensaje de disculpa por parte de la empresa y por supuesto no habrá ninguna compensación tampoco. Gracias yoigo

  • tripperes
    tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Hecho pero ninguna solución ofrecida a parte de indicar que hay una incidencia en mi zona

  • dramaconpatas
    Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia

    @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo empresa estafadora!!! Cancelan el servicio sin consentimiento del cliente!!! Por lo que siguen cobrando sin prestar ningun servicio

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    Son cosas mías o la fibra de @yoigo está de nuevo caído en Barcelona #fallo

  • hbf1961
    [email protected] (@hbf1961) reportó desde els Hostalets de Pierola, Catalonia

    @yoigo tengo dos líneas con vosotros pero cada vez la cobertura en la zona es peor... Creo que no tengo más remedio después de un montón de años que migrar a otra compañía.

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo La peor empresa de telefonia en España. Tienen a mi familia incomunicada pagando un servicio inexistente.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Yoigo deja a sus clientes sin Internet en casa por una " supuesta avería" y la solución es regalar 3GB. ALUCINANTE...

  • jaumeestruch
    Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @yoigo #fallo de internet de fibra En Barcelona, sin poder teletrabajar

  • ToyaAlcarria
    Toya AC 🔻💜🚴🏻‍♀️🚶‍♀️🚃 (@ToyaAlcarria) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Es la segunda vez en un mes ya @yoigo Cuando mucha gente está trabajando desde casa. Pero es que el servicio de #FibraOptica va fatal desde hace meses. A todas horas.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Timylive88
    Timy (@Timylive88) reportó

    @yoigo @anteugenio Es vergonzoso quien en 2022 @yoigo no tenga una E sim, tendremos que cambiarnos de compañía ?

  • tinitajartita
    cristina (@tinitajartita) reportó

    @yoigo Llevo 3 días sin internet en casa. Muy mala la resolución de problemas, la rapidez y atención: deplorable. Me dan largas continuamente y no resuelven el problema. Jamás me había quedado sin wifi y teléfono fijo en casa, jamás!!. No recomiendo esta compañía

  • alexAzules
    Alex García (@alexAzules) reportó

    Hola @yoigo tras haber solicitado una portabilidad a vuestra compañía, decirme que en 48h se haría el cambio, han pasado 20 días y no se absolutamente nada de ustedes! Llamo para cancelar la portabilidad y nadie me la cancela… que tengo es que ir a consumo??

  • angelfigueres
    𝗔𝗡𝗚𝗘𝗟 (@angelfigueres) reportó desde Daimús, Valencia

    Para hablar con vosotros hay que realizar un mínimo de cinco o seis llamadas porque los comerciales te cuelgan ya que no saben resolver el problema. Te van pasando con otros departamentos hasta que se corta la llamada. @vodafone_es Por favor @orange_es @yoigo alguien serio?

  • AyaxOneTW
    Ayax (@AyaxOneTW) reportó

    @yoigo sois un meme, otra noche sin internet, luego los 100 e mensuales bien rapidito que los cobrais pero para en 2 meses arreglar internet, eso ya para otro dia. Que casualidad que se cae por las noches cuando no teneis servicio de atencion telefonica... Que penita dais.

  • tinitajartita
    cristina (@tinitajartita) reportó

    @yoigo Llevo 3 días sin internet en casa. Muy mala la resolución de problemas, la rapidez y atención: deplorable. Me dan largas continuamente y no resuelven el problema. Mañana a Consumo. Jamás me había quedado sin wifi y teléfono fijo en casa, jamás!! No recomiendo esta compañía

  • ismaelrp107
    ismaa107 (@ismaelrp107) reportó

    Acaba de venir a mi casa Vladimir, técnico de yoigo para arreglarme el wifi, estoy en tensión, no os voy a mentir

  • Kunoichi_99
    ♤ Kunoichi ♤ (@Kunoichi_99) reportó

    @yoigo solución que dan a un problema de lentitud que lleva existiendo meses: Quitad el Wifi cuando no le useis. Claro y si tengo un mensaje urgente me entero mentalmente.

  • galaninJunior
    wali (@galaninJunior) reportó

    Me acabo de levantar para estudiar un examen ahora y habiendo dormido 3 horas pretendo aguantar todo el día despierto en clase y yoigo con un outfit de **** hawaiano y habiendo dormido 4/5 horas porque hoy me voy de parti ir a ciudad Rodrigo mañana y pasar el día entero de juma

  • JuanJimenezH
    Juan Jim. Higueras (@JuanJimenezH) reportó

    Cambiarme a Yoigo. Tenía 93€ de penalización por las dos líneas de teléfono y fijo. Yo sin problema quería y QUIERO abonarlas pero Orange me hace una contraoferta y decido aceptarla. Me dicen que llame a Yoigo y anule la portabilidad. Llamo a Yoigo y me vuelven a contraofertar.