¿Está Yoigo con problemas o cortes en Candelaria, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Candelaria, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó hace 35 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias

• Miguelito (@torrontudo) reportó hace 38 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• erickzabaco (@ezabaco) reportó hace 7 minutos

  @yoigo @yogo llevo casi un mes desde que solicité la baja de mi servicio de teléfono fijo e internet, sigo a la espera que me envíen el código para devolver el router o que me digan donde devolrverlo. Llamo al 800622087 y nadie puede darme respuesta.

• Juanma “Buck“ (@jmramaq) reportó hace 9 minutos

  @Argos63504900 @puchovic @yoigo Un SLA es un acuerdo entre cliente y proveedor de servicio y estipula el nivel de calidad de dicho servicio, entre lo que se incluye el tiempo máximo de resolución de incidencias en función del tipo. En este caso Yoigo especifica en su web que el servicio GoFibra tiene SLAs.

• Mayor D. Javier ♠♥♣♦ (@THEPIPA20) reportó hace 10 minutos

  ***** con Yoigo cuando no son los datos es el wifi menuda **** ******

• A n d r e y t a ღ (@RubyaKeloke) reportó hace 11 minutos desde Aranjuez, Comunidad de Madrid

  @yoigo que está pasandoooo? No funcionan ni el wifi ni las llamadas en Madrid!

• 💙Pucho 💯💚🔻 (@puchovic) reportó hace 11 minutos

  Quedarte sin internet en el despacho, llamar y que te digan que el tiempo para que me llamen es de 2 a 4 días. Maravilloso, @yoigo. Supongo que este tiempo que voy a perder, me lo pagáis vosotros. P.D.: Cero quejas con la persona que ha atendido mi llamada, que os veo venir.

• Mjm (@Jennife16815045) reportó hace 11 minutos

  @yoigo no me funciona la fibra en casa!ya son varios días con problemas!

• Nuna1714 🦍🌍🔍🤔🏴‍☠️ (@nuna1714) reportó hace 15 minutos

  @yoigo No puedo trabajar porque no hay Internet. Quien me va a compensar por las perdidas que estoy teniendo?

• Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa

• Rubén (@ruvenpf) reportó hace 18 minutos

  @yoigo Hola, hay incidencia con la red? No funciona el wifi…

• Juanma “Buck“ (@jmramaq) reportó hace 18 minutos

  @puchovic @yoigo Por experiencias similares... ¿La conexión la tienes contratada por tipo "empresa" o como si fueras un particular? Si es el primer caso, deberías tener en el contrato alguna cláusula de SLA o similar para estos casos. Si es como particular entonces no hay mucho donde rascar...😢