Estado del servicio de Yoigo en Candelaria, Canary Islands
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de agosto: Problemas con Yoigo
Yoigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Orotava.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Orotava
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Corte Total | hace 1 mes |
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Santa Cruz de Tenerife
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Internet | hace 4 meses |
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Santa Cruz de Tenerife
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Wi-fi | hace 5 meses |
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Santa Cruz de Tenerife
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Internet | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Candelaria, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Carlos Jonay Suárez Suárez (@carlosjonayss) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands¿Alguien más está teniendo problemas con la fibra de #yoigo en en La Laguna? 🙄 #tenerife
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Jonathan Pages Rguez (@jonijr11) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary IslandsHola @yoigo llevo desde el sábado para que me contesten al mensaje que les envié y no hay manera que cojan llamadas, insto a que me respondan ya porque estoy teniendo problemas en todos mis servicios desde el día 14 de marzo.
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Víctor G Tagua (@Victagua) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands@scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10
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Cándido Dguez (@candodomi) reportó desde La Orotava, Canary Islands+ d 3 semanas con problemas d internet @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. 4 técnicos por mi vivienda y no han podido solucionarlo.. No quieren darme OK Técnico Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando.! @consumogob @DNDConsumidor
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Miguelito (@torrontudo) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands@yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.
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J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó desde La Orotava, Canary Islands@yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo
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Cándido Dguez (@candodomi) reportó desde La Orotava, Canary Islands633996999 mi número de incidencia abierta desde el 13 d diciembre, antes d eso varios técnicos han pasado por mi domicilio.. Nunca más confiaré en esta compañía @yoigo
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Cándido Dguez (@candodomi) reportó desde La Orotava, Canary IslandsTras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor
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Deepak Daswani (@dipudaswani) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary IslandsLamentable la gente de @yoigo @yoigoempresas . Te dan la conexión a Internet de baja porque les da la gana por error. Llegas de viaje el domingo y cuando ves que estás sin conexión llamas y dicen que no se puede hacer nada hasta mañana. Y mañana me toca volar otra vez a las 7am
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Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands@yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Spartan (@Spartan_0089) reportó@yoigo otro fin de semana más que la linea de casa falla y ya van un mes que llega el finde y se desconecta todo a ratos. Cuando fallan su solución no es "reinicia el router" o lo reinican ellos desde central y ya me lo han reiniciado 8 veces.
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jo mateix 🎗🌊 (@jaumefdm) reportó@yoigo Gran ESTAFA Pedí mi segunda linea de Fibra hace meses y no se pudo instalar , pues no se pudo dar acceso. Pues bien me cobran el servicio sin dármelo, me dice. Que debo darlo de baja, pagar penalización y reclamar después. Sigo pagando y por fin 3 de agosto acabo permanencia
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Isa Fondo (@Isafondo) reportó.@yoigo necesitaría hablar con una persona que sepa trabajar y que me solucione una incidencia desde hace semanas. Voy a confiar en las redes 💪🏽
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ROCIO BERNAL (@rociogbc) reportó@yoigo dos días sin Interner. 1 solución la IA ATENDIENDO SOLUCIÓN NINGUNA 2 solución por WhatsApp a la mañana siguiente solucionado 3 solución telefónica que me espere 72 horas. Actualmente SOLUCIÓN NINGUNA Y ESPERAR.....
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IvanPool (@ivanpinedavas23) reportó@yoigo Pésima atención al cliente. Un chico colombiano que le empecé a explicar lo de mi factura , empezó a gritar y exaltándose por que le explicaba que mi factura está mal. Debido a que me dijeron que el internet se bajaría automáticamente
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Borja Guillén | Negocios y emprendimiento. (@Borja_G2G) reportó@crsanchezx Desde 2011 con Yoigo y cero problemas la verdad
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Fangu (@Fangumer) reportóEs vergonzoso lo de @yoigo y su cobertura en Merindades. Da una velocidad de descarga de menos de 1 mega. Si llamas te dicen que se debe a una avería en la zona que se solucionará el 6 de Septiembre, justo cuando se marcha la gente a las ciudades, qué casualidad...sigo
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Juan José Domínguez (@juanjoseda) reportóHola @consumidores . Me acaban de llamar del 610936116 en nombre de @yoigo porque , como "habremos visto en las noticias, el grupo #Masorange va a sufrir una reestructuración digital por la que la OCU les obliga a instalarnos una conexión de internet por satélite... (sigue)
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Juanmi Rodríguez (@Juanmi513) reportó@yoigo ha caído en Algeciras, parece generalizada, dicen que al menos 6 horas más. Internet que yo sepa. Alguien más?
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Porco (@Alvdanir) reportó¿Qué pasó, querido @yoigo que me has dejado sin internet ni datos por 2 horas, alguna falla o querías que me sintiera como en mi natal Venezuela?