Estado del servicio de Yoigo en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Cruz de Tenerife, incluyendo 0 reportes directos.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
10 jun, 7:40 CEST	0	0
10 jun, 8:00 CEST	0	0
10 jun, 8:20 CEST	0	0
10 jun, 8:40 CEST	0	0
10 jun, 9:00 CEST	0	0
10 jun, 9:20 CEST	0	0
10 jun, 9:40 CEST	0	0
10 jun, 10:00 CEST	0	0
10 jun, 10:20 CEST	0	0
10 jun, 10:40 CEST	0	0
10 jun, 11:00 CEST	0	0
10 jun, 11:20 CEST	0	0
10 jun, 11:40 CEST	0	0
10 jun, 12:00 CEST	0	0
10 jun, 12:20 CEST	0	0
10 jun, 12:40 CEST	0	0
10 jun, 13:00 CEST	0	0
10 jun, 13:20 CEST	0	0
10 jun, 13:40 CEST	0	0
10 jun, 14:00 CEST	0	0
10 jun, 14:20 CEST	0	0
10 jun, 14:40 CEST	0	0
10 jun, 15:00 CEST	0	0
10 jun, 15:20 CEST	0	0
10 jun, 15:40 CEST	0	0
10 jun, 16:00 CEST	0	0
10 jun, 16:20 CEST	0	0
10 jun, 16:40 CEST	0	0
10 jun, 17:00 CEST	0	0
10 jun, 17:20 CEST	0	0
10 jun, 17:40 CEST	0	0
10 jun, 18:00 CEST	0	0
10 jun, 18:20 CEST	0	0
10 jun, 18:40 CEST	0	0
10 jun, 19:00 CEST	0	0
10 jun, 19:20 CEST	0	0
10 jun, 19:40 CEST	0	0
10 jun, 20:00 CEST	0	0
10 jun, 20:20 CEST	0	0
10 jun, 20:40 CEST	0	0
10 jun, 21:00 CEST	0	0
10 jun, 21:20 CEST	0	0
10 jun, 21:40 CEST	0	0
10 jun, 22:00 CEST	0	0
10 jun, 22:20 CEST	0	0
10 jun, 22:40 CEST	0	0
10 jun, 23:00 CEST	0	0
10 jun, 23:20 CEST	0	0
10 jun, 23:40 CEST	0	0
11 jun, 0:00 CEST	0	0
11 jun, 0:20 CEST	0	0
11 jun, 0:40 CEST	0	0
11 jun, 1:00 CEST	0	0
11 jun, 1:20 CEST	0	0
11 jun, 1:40 CEST	0	0
11 jun, 2:00 CEST	0	0
11 jun, 2:20 CEST	0	0
11 jun, 2:40 CEST	0	0
11 jun, 3:00 CEST	0	0
11 jun, 3:20 CEST	0	0
11 jun, 3:40 CEST	0	0
11 jun, 4:00 CEST	0	0
11 jun, 4:20 CEST	0	0
11 jun, 4:40 CEST	0	0
11 jun, 5:00 CEST	0	0
11 jun, 5:20 CEST	0	0
11 jun, 5:40 CEST	0	0
11 jun, 6:00 CEST	0	0
11 jun, 6:20 CEST	0	0
11 jun, 6:40 CEST	0	0
11 jun, 7:00 CEST	0	0
11 jun, 7:20 CEST	0	0
11 jun, 7:40 CEST	0	0

11 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Cruz de Tenerife.

City	Problem Type	Report Time
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Wi-fi	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó hace 17 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias
Jonathan Pages Rguez (@jonijr11) reportó hace 40 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
Hola @yoigo llevo desde el sábado para que me contesten al mensaje que les envié y no hay manera que cojan llamadas, insto a que me respondan ya porque estoy teniendo problemas en todos mis servicios desde el día 14 de marzo.
Deepak Daswani (@dipudaswani) reportó hace 42 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
Lamentable la gente de @yoigo @yoigoempresas . Te dan la conexión a Internet de baja porque les da la gana por error. Llegas de viaje el domingo y cuando ves que estás sin conexión llamas y dicen que no se puede hacer nada hasta mañana. Y mañana me toca volar otra vez a las 7am
Carlos Jonay Suárez Suárez (@carlosjonayss) reportó hace 51 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
¿Alguien más está teniendo problemas con la fibra de #yoigo en en La Laguna? 🙄 #tenerife
Víctor G Tagua (@Victagua) reportó hace 58 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10
Miguelito (@torrontudo) reportó hace 58 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands
@yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana (@cucanika) reportó hace 4 minutos
Resulta que el miércoles @yoigo recibe la solicitud de portabilidad de mi madre a otro operador. Llaman varias veces con contraofertas y se les dice que no interesa, y que tramiten la baja de los servicios. El viernes se porta al nuevo operador.
Sonia (@soniavalverde94) reportó hace 5 minutos
@yoigo hola, por favor necesito ayuda para que revisen si tengo bloqueado el 5G en mi línea móvil. Si pueden seguirme para que les pueda enviar MD con los datos. Gracias de antemano!
Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 6 minutos
Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...
Asier Bilbao (@chupe86) reportó hace 8 minutos
Ayer un comercial de @yoigo me llamó para una oferta. Le digo que no lo pueda atender que estoy en una urgencia (hospital) y me dice el tío que cual es esa urgencia para no atenderlo. Este es el nivel. Por supuesto lo mande a paseo, bastante problema tengo para aguantarlo. Block
Kaaron S. (@KaaronSendy) reportó hace 9 minutos
@yoigo No hace falta, si ya nos queda claro que el problema es que desconectais de movistar y no hay alternativas fiables.
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 12 minutos
Vergonzoso @yoigo. Me llamáis para cerrar el ticket ATC-8075422 diciendo que un aviso escondido en una factura es suficiente. FALSO. La ley exige claridad. Seguís con el dinero que pagué bajo protesta y con INTRUM acosándome. ¡Es una apropiación indebida y abuso! @facua @AEPD
Gañápata (@PericoLocado) reportó hace 13 minutos
@yoigo Buenas tardes: ¿Qué tengo que hacer para que me cambien el router? En atención al cliente no me dan solución alguna, y mi venerable f-680 ya va saturado. Tienen que tener en cuenta que en los hogares hay cada día más aparatos conectados y que wifi 5 se ha quedado corto.
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 14 minutos
@yoigo Desde el sábado me teneis sin activar el duplicado de SIM. No puede ser que vuestro servicio técnico no sepa cómo hacerlo. Harto de tirarme media tarde al teléfono hasta que os cansais y cortáis la comunicación.
Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 18 minutos
@yoigo los llamo el personal que tiene súper mega incompetente te dejan peor informado de lo que venías y no sé qué hacer ya me doy de baja a final de mes un saludo y ojalá mejores como empresa por qué qué vergüenza
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 19 minutos
Día 8 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador