¿Está Yoigo con problemas o cortes en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

• Miguelito (@torrontudo) reportó hace 30 segundos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.

• Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó hace 10 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias

• Víctor G Tagua (@Victagua) reportó hace 27 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10

• Deepak Daswani (@dipudaswani) reportó hace 49 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Lamentable la gente de @yoigo @yoigoempresas . Te dan la conexión a Internet de baja porque les da la gana por error. Llegas de viaje el domingo y cuando ves que estás sin conexión llamas y dicen que no se puede hacer nada hasta mañana. Y mañana me toca volar otra vez a las 7am

• Jonathan Pages Rguez (@jonijr11) reportó hace 50 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Hola @yoigo llevo desde el sábado para que me contesten al mensaje que les envié y no hay manera que cojan llamadas, insto a que me respondan ya porque estoy teniendo problemas en todos mis servicios desde el día 14 de marzo.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Glez. Méndez (@Jessicaglezmend) reportó hace 2 minutos

  @yoigo una trabajadora, agente o algo por calificarla de alguna manera es una borde, antipatica, amargada y no me ha informado de mi incidencia después de 20 minutos de espera. Me ha colgado. no se merece el trabajo.Pido que me llame un responsable o de logística o atención al cl

• Capuchita (@SuperCapuchita) reportó hace 2 minutos

  @serendipitydrop Sí xD se cayó todo Yoigo xD.

• JPérez (@Javiermxnt) reportó hace 4 minutos

  Buenos dias @yoigo, desde atención al cliente me remiten a tienda física para activar el servicio de e-sim. De verdad que en las circunstancias en las que nos encontramos, no existe un método alternativo?? Hay que ir físicamente?? Confío en que no.

• carlos arraiol (@carlosfigo79) reportó hace 7 minutos

  @yoigo He hablado hoy con 6 personas de tancion al cliente departamentos de cobranza atención al cliente y gestión comercial y ninguno soluciona que reconecten a mi madre que la tengo sin llamadas. Existe alguien capaz de la empresa que quiera solucionar mi problema??? O debo irme

• Illoman (@JK_is_Illoman) reportó hace 9 minutos

  Y bueno han llamado a @yoigo para informar de la estafa y no se hacen responsables de nada, 90€ le va a costar la broma

• Jesús (@jesus_mataro) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Gracias, pero no me sirve. Me gustaría que cada vez me que os llamo no me tire media hora para hablar con un agente, pero como eso no va a ser posible pues nada.

• Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  ¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo

• Key.B (@KeyBl4ck) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Está bien ganar clientes, regalando Nintendo Switch, TV de 40", 43", 55", Patinete eléctrico... Pero, y los qué llevan unos años, qué dais a cambio? Al final no os diferencia mucho de las demás compañías, cuando ya tenéis al cliente, se os olvida el servicio de fidelización.

• M M B R (@Anumi_Neverumi) reportó hace 14 minutos

  @yoigo Sigo esperando respuesta!!!!!!!

• Marivi 🔻 (@marivicabezuelo) reportó hace 15 minutos

  @yoigo 24 h después sin respuesta ... y 100 euros menos en mi cuenta