Estado del servicio de Yoigo en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

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  Deepak Daswani (@dipudaswani) reportó hace 2 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Lamentable la gente de @yoigo @yoigoempresas . Te dan la conexión a Internet de baja porque les da la gana por error. Llegas de viaje el domingo y cuando ves que estás sin conexión llamas y dicen que no se puede hacer nada hasta mañana. Y mañana me toca volar otra vez a las 7am

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  Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó hace 8 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias

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  Víctor G Tagua (@Victagua) reportó hace 29 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10

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  Carlos Jonay Suárez Suárez (@carlosjonayss) reportó hace 34 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  ¿Alguien más está teniendo problemas con la fibra de #yoigo en en La Laguna? 🙄 #tenerife

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  Miguelito (@torrontudo) reportó hace 38 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.

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  Jonathan Pages Rguez (@jonijr11) reportó hace 59 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  Hola @yoigo llevo desde el sábado para que me contesten al mensaje que les envié y no hay manera que cojan llamadas, insto a que me respondan ya porque estoy teniendo problemas en todos mis servicios desde el día 14 de marzo.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  marcosramos87 (@marcosramos87) reportó hace 6 minutos

  Increible lo de @yoigo. 1 hora intentando que se me de una solución a un problema urgente y nada. Un 0 en la atención al cliente.

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  Miguel Bosch Guillén (@mikijarre) reportó hace 7 minutos

  @yoigo trata mal al cliente. Estoy muy enfadado con Yoigo. En el mes de Noviembre me dieron de baja por error la fibra de casa, al volver a instalarla me pusieron una permanencia injustamente, y tuvimos incidencias contínuas con la conexión el mes de Diciembre y parte de Enero.

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  Javier Romero (@Javi7_RS) reportó hace 9 minutos

  Nunca pensé en escribir esto sobre @vodafone_es ya he trabajado con ellos, pero es increíble que después de una semana esperando un traslado de fibra me sigan diciendo que espere, hay un trámite y, lo último,que no hay nada tramitado. Adiós #123, hola @yoigo

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  ルベン▲ (@ruben_berja) reportó hace 13 minutos

  Dos veces que llamo a @yoigo para solucionar el problema de internet que llevo arrastrando desde el viernes pasado. La primera no me registran el número de incidencia y en esta segunda me quitan la Wi-Fi.

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  Mackerita.craft 🎃 (@Mackeritacraft) reportó hace 13 minutos

  La señorita Irene de @yoigo del SAT me ha colgado de malas formas ademas de ser muy mal hablada .... no me extraña nada viendo su servicio de esta gente te puedes esperar cualquier cosa

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  Aiala Irazola. (@AialaSheldon) reportó hace 15 minutos

  Día 3 sin respuesta y sin solución @yoigo

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  Cianuca (@m_cianuca) reportó hace 20 minutos

  Vamos a ver, Yoigo, si tengo un problema e intento hablar con una persona no hay manera, porque el asistente virtual que tenéis es pésimo y borde y te cuelga cuando quiere. Pero cuando llamáis para ofrecerme algo y digo que no me interesa, insistís llamando hasta el puro acoso?

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  Antonio Blazquez (@AntonioBgh) reportó hace 22 minutos

  @yoigo Sigo sin internet ni teléfono en casa. Desde anoche vía Twitter y hoy cuando han visto la portabilidad, nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar esto. O mañana está solucionado (o una respuesta convincente) o presentó reclamación.

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  Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

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  Guille Pedrero (@guillepedrero) reportó hace 24 minutos

  Hola @yoigo , el servicio de internet lo tenéis hecho polvo. Os he dejado un DM.