¿Está Yoigo con problemas o cortes en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Laguna, Santa Cruz de Tenerife y Candelaria.

City	Problem Type	Report Time
La Laguna	Internet	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Corte Total	hace un mes
Candelaria	Internet	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace un mes
Santa Cruz de Tenerife	Televisíon	hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

• Miguelito (@torrontudo) reportó hace 3 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo @edgarpoe91 La cuestión no es tener que protestar en redes sociales para que dejen de molestar. Si la primera vez que me llaman y les digo que no vuelvan a hacerlo me hicieran caso, no tendrían que hacer este paripé de buenísmo de solucionarlo por DM.

• Ale Delgado del Río (@al3ka_) reportó hace 44 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @yoigo Llevo 5 dias sin que resuelvan mi problema, 5 días de bucle con la grabadora del 622, dice ‘mas de 2min. para que atiendan’, llevo dos horas!! y nada... vía SMS, tampoco, responden horas después y/o cuando ya no puede atenderte el departamento de soporte/averias

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rivi (@rivichy) reportó hace 4 minutos

  @borja171287 @yoigo Por lo menos a ti te cogen o te da señal a mi ni eso..

• Angel Martín (@angelmj2208) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Respuesta de técnico novato cuando no te va algo. Has intentado en reiniciarlo?? Venga hombre seamos serios. Que no habéis cogido el teléfono ni mandado un mensaje para informar del problema. Ni una disculpa. Seriedad cero

• Alejandro Perez (@Alejandroperez) reportó hace 7 minutos

  ¿Por qué llevo siempre o 2 móviles o 2 líneas?. Porque se cae Yoigo y te dejan incomunicado. Por suerte @o2es funciona y compartiendo datos.

• 𓆉 (@LaLocaDelAtico_) reportó hace 8 minutos

  @yoigo sigue sin funcionar y he perdido toda la mañana de trabajo, como **** me lo vais a compensar????

• Arnau Caralt (@ArnauCaralt) reportó hace 10 minutos

  @rivichy @yoigo Además el servicio de atención al cliente es lo peor que he visto en mi vida. No sé ni a qué número tengo que llamar

• Ramon Cuenca Gómez (@RamonCuencaGmez) reportó hace 14 minutos

  @yoigo @yoigo 1) sigue sin funcionar. 2) informen cual va a ser la compensación o reducción en la factura por el incumplimiento del contrato por su parte al no prestar el servicio debido. 3) si no responden tendremos que formalizar la queja ante el órgano competente y en masa.

• Alberto Arboli (@aarbolid) reportó hace 14 minutos

  @yoigo Incidencia solucionada. Para mi la caída ha durado desde las 6 am hasta ahora. Un fallo ha sido no haber informado antes. Puedo también decir cosas positivas de la compañía: no me fallado durante todo el confinamiento y no suelen ocurrir estas cosas. Falta mejorar la red 5G

• Cristty (@CristtyHidalgo) reportó hace 16 minutos

  Pues aqui sigo, esperando a que @yoigo restablezca los problemas que hay de internet. ¿Morire esperando?

• Israel Álvarez (@Isra_Alvarez) reportó hace 16 minutos

  @ivan_rvas_dlr @yoigo Pues muy lamentable

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Lo mejor de todo es el tiempo perdido intentando que el servicio de atención al cliente te diga algo, pero no, toda la noche y parte de la mañana la única respuesta, es una locución que te dice que el tempo de espera es superior a 10 minutos, vaya que sí, ningún interés. Gracias.