¿Está Pepephone con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 08/29/2025 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (18%)
Teléfono (7%)
Corte Total (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcalá de Henares y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Alcalá de Henares	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

Armando Segura (@ASeguraGuerra) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Compren más bloques /24 para el DHCP de la vlan o bajen el lease o limiten a una MAC por QinQ o VRF y así los clientes como yo no se quedarán sin conexión porque algún skiddie hizo un DHCP starvation.
Diego Álvarez (@diegoalvpat97) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Para el problema de la caída de Pepephone, apagad y encended el Router.
ame (@andreatiquis) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Como es posible que no tengan soporte 24/7? Me he quedado sin internet y ni siquiera puedo comunicarme con ustedes @pepephone
Israel Ruiz (@soyisraelruiz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone no hay servicio en casa!!
sergio (@aguadillas) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔
Juan Antonio Tomás (@juanan169) reportó hace 22 minutos desde San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
@FranEstevan @pepephone Me ha vuelto, y con los DNS reestablecidos, imagino que estarán solventando la incidencia
Ezequiel Biavaschi (@komodin) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone hey, hace unos 10 minutos se me ha ido internet, están teniendo algún problema? 😭😭😭😭
🎮TwitchJotaStark🎮 (@JotaaStark) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@Laynnus_ @pepephone Yo tengo la ilimitada, y no paran de regalarme GB y mejorarme el servicio la verdad. Si fuera lo contrario también te lo diría. Es más se me ha ido internet en casa y lo poco que ha durado la desconexión nos regalaron Gigas
Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.
Mónica Rojo García (@Monicayrojo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Pues hoy otra vez está fallando
Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.
Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?
komodin (@komodin) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone hola, hace media hora se cayo internet, algún tiempo estimado de solución? 😭
Noelia (@noeliagcanser) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@ItziarCanser @vodafone_es @pepephone es el bien. Lo tengo el móvil, en casa y en Noni's y jamás he tenido problema.
Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)
Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias
César Mediavilla Martínez (@eCesmad) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.
Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇
Laura G.Arias 👩🏻‍💻 Diseño web y copywriting (@LauraGAriasMkt) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Castilla-La Mancha
@pepephone mañana tengo 3 reuniones y no hay conexión en mi casa. Qu está pasando?? Necesito solución urgente!!!
No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@macruzven @pepephone Estoy contigo!!! Después de 5 días sin servicio con Movistar, sin hacerme ni caso, esta mañana después de contactar con @pepephone, me han solucionado la averia, mañana me instalan la fibra y me ahorro 80 leleres. Viéndolo así, es como si me pagaran 😌

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Abel Della Costa (@Abeldc63) reportó hace 29 segundos
@pepephone Una sugerencia: soy cliente nuevo, y recibí por sms el resumen de todo lo pactado, por favor incluir en el resumen la dirección de email, en mi caso me encontré con que habían tomado mal mi dirección, pero no me enteraba si no preguntaba específicamente.
Roberto Garcia (@elrobertogc) reportó hace 4 minutos
Hola @pepephone algunas operadoras van a actualizar sus router con WiFi 6 ¿tienen previsto actualizarlo ustedes?
Popeengine (@popeengine) reportó hace 6 minutos
Hola @pepephone. Hay problemas generalizados? La conexión con fibra está medio muerta.
Sergio Alonso (@NoobO_Samupo) reportó hace 7 minutos
@LikeDjinn @jazztel_es Desde el día 15 estamos nosotros sin servidor en la empresa. Nos han capado la apertura de puertos SIN AVISAR. Así que a @pepephone no te cambies.
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 8 minutos
@pepephone La solucion a estas alturas...como no me compenseis o en la factura o con datos...me parece que el daño que me habeis hecho es irreparable...
Jesús del Prado (@jepramania) reportó hace 13 minutos
Hola @pepephone, desde el miércoles llevamos @MuadDieg, @TheRollingCrisp y yo sin internet en casa y tras varios intentos de contacto no nos habéis dado solución. Ya son varios días y seguimos igual... Es un poquito vergonzoso.
Adrián Martínez (@Adrian_M_L) reportó hace 15 minutos
@pepephone esta mañana me tenían que haber instalado la FO en mi domicilio pero por un problema ha venido el técnico. Tus compis de att al teléfono me han hecho un descuento para la siguiente factura… pero no tengo Gb, me podéis ayudar??
JuanEn @home (@amspoke) reportó hace 19 minutos
Hola @pepephone que se que te aburres :-), oyes, si me doy de alta en la opción con Netflix, y mañana, dios no lo quiera, me tengo que dar de baja de pepe, que pasa con mi cuenta de Netflix, la recupero? o se daría todo de baja y me tendría que dar de alta de nuevo?
[email protected] ☆彡 🎗️ (@bgtanet) reportó hace 22 minutos
@pepephone os he enviado un privado para un tema con la tarifa de Netflix. No puedo cambiar el plan de netflix, ni indicar que ya soy cliente. Y me lo ha asociado a la linea que no es la principal...
Adrià Serra (@adriaserra) reportó hace 23 minutos
@pepephone hola. estoy en Amsterdam y no hay manera de que el movil me seleccione una red. Siempre me da Sin Servicio