Estado del servicio de Pepephone en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @Numak17 @pepephone Estoy similar... sólo que una semana sin internet. Su respuesta es que no pueden hacer nada y que los técnicos “están con ello”

• 
  Cecilia Varela (@CeciVarelaM) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  Llame a las operadoras modernillas disponibles @pepephone @Lowi_es etc... y ni siquiera sus aliados @o2es @TuentiES pudieron proveerme el servicio en pleno centro de Madrid -cosa que no entiendo en estos tiempos-

• 
  Sir Ulrich von Lichtenstein of Gelderland ⚔️ (@rickfame) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @Whipshout Yo estoy en pepephone y sin ningún problema 👌

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es Tras una semana sin internet, puedo decir que he dado muchas oportunidades. En todo caso, lo primero de deberían hacer es arreglarlo

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @rigonet @Pichulainas @pepephone A mi directamente una semana sin Internet. Cada vez que me quejo me dicen que ponen la nota de la incidencia. Ni respuestas ni solución

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone El problema con las compañías de telecomunicaciones es que cuando todo va bien no tenemos problemas. Es en los momentos en que hay incidencias donde se revela la calidad de una compañía

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es He estado con las tres grandes y sólo estuve contento con Orange. No quiero defender a las grandes, Pero lo que me vendieron en una compañía pequeña fue un buen servicio donde no me pasaría lo que me está pasando ahora

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Manubishop75 En mi caso, una semana y sigo sin solución. Lo bien que estaba en @orange_es y me cambié precisamente porque escuché maravillas de la atención al cliente

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @FisioRomero @pepephone Yo llevo una semana sin Internet y no me están dando ninguna información ni ninguna solución. Me ofrecen más gigas en mi móvil y creen que con eso está solventado

• 
  Juan Antonio Tomás (@juanan169) reportó hace 28 minutos desde San Fernando de Henares, Madrid

  @pepephone @AlfonsoGaliana No soy el único entonces... A mí chica también le va lento...

• 
  Jaume Macià (@jaumemacia) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo mas de 1 semana esperando para instalar la fibra de @pepephone en casa porque en SU base de datos el código postal era incorrecto. Llamas y no pueden solucionar nada. Pesimo servicio

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Horario ampliado para que cuando preguntes por tu conexión te digan que “sólo pueden dejar una nota a los técnicos” y estar una semana sin internet

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @alemacaje @pepephone En general la atención al cliente que antes funcionaba también ahora no vale para nada. Llevo una semana sin Internet y no me dan solución

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @thisis_elegede @pepephone En mi caso Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone Ojo, plantéate bien el cambio. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone En todas compañías he tenido problemas, lo que hay que valorar es la información que te dan y el tiempo de resolución.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @patriciaperezg @pepephone Opiniones: todo bien hasta que falla. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  iresg93 (@iresg93) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone ayer contraté sus servicios de forma online. Desde anoche intento acceder a mi cuenta a través de la app y no funciona. ErrMsg: "Información no disponible temporalmente, vuelve a intentarlo más tarde.

• 
  Sara Cabello (@Scquilez) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @jorgearboleya @movistar_es @consumidores @BAconsumidor @sanidadgob @pepephone Recomendación: Cuando te des de alta y de baja debes anotar y grabar todo y ni con estas...

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone En todo caso, espero que no me cobréis la parte proporcional al tiempo sin servicio. De lo contrario, os cae denuncia, majos

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nohaycohone (@NoHayCohones) reportó hace 5 minutos

  @pepephone @pepeenergy @pepephone, os honra este apoyo. Ojalá le pusierais el mismo empeño a mi caso, que llevo 14 días sin Internet y no me dais solución.

• 
  _DRedondo_ (@_DRedondo_) reportó hace 7 minutos

  @BBVAresponde_es Desde la app nunca pude, y desde un cajero no puedo porque no estoy en 🇪🇸, y no puedo acceder a la app tampoco porque no me llegan los códigos de validación al extraviarse la sim de España y al no darme ninguna solución en @pepephone. Y no voy a ir a 🇪🇸 para hacer esa gestión.

• 
  Jairo (@jairo7marquez) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Es que me quedo sin gigas y es la tarifa que me puedo permitir aunque me ofrecen por un euro más al mes 15gb y la verdad es que no me quiero de vuestro lado pero me quedo sin gigas al mes y sin gigas sinceramente vais mu lento y no tengo app en segundo plano usando gigas 😢😞

• 
  raulguru (@raulguru) reportó hace 9 minutos

  Hoy es un día triste, dos de mis empresas favoritas como usuario y que siempre recomiendo: Bnext y Pepephone, modifican sus servicios por primera vez a peor y me planteo abandonarlas...

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  Cebollo (@Cebollo727) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Es decir, hacéis un cambio casi idéntico a @o2es , menos fibra, más datos (2Gb menos que O2) y más caro (90 céntimos más que O2) eso sí, con la posibilidad de acumular Gbs, pero con peor cobertura. Tremenda porquería...

• 
  Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 12 minutos

  @facua @pepephone Buenos días. Escribí el mismo día 3 de septiembre y, salvo error mío, aún no he recibido respuesta. Lo podéis revisar y decirme el estado por favor?

• 
  MOYC (@moyuste) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Hombre mal entendido por su parte, el compañero preguntaba por esim para el apple watc y sin multisim eso es imposible

• 
  Aroa Canto Esteban 🍼🏀🎧🎬 (@AroaCanto) reportó hace 13 minutos

  @pepeenergy Bueno, debe haber cámara oculta. Doy los datos, y como es marido el titular, me dicen q escriba él (como si no pudiera ser yo o él ser otra persona). Escribe, indicando q si no nos solucionáis, nos daremos de baja de todos los servicios de @pepephone y contestáis q de qué… (1/2)

• 
  Paco f (@el_empaladork) reportó hace 14 minutos

  @pepephone hola. Tengo un problema ya q me han cobrado la fibra de Pepephone sin haberla.utilizado Me pueden ayudar Gracias

• 
  ales (@aletsh) reportó hace 17 minutos

  @pepephone @pepeenergy Si se pudieran donar los gigas desde la app, seria de ayuda...pero por si fuera posible quisiera donar mis 70Gb a quienes los necesiten #yodonopepephone