Estado del servicio de Pepephone en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 24 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @BoniangelGG @pepephone El servicio es lo definitivo para echarte atrás. Llevo 11 días sin Internet y no me dan solución ni información

• 
  Israel Ruiz (@soyisraelruiz) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone no hay servicio en casa!!

• 
  Carballo no (@carballo) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @Sharker Pepephone o en 3 meses tendremos que aguantarte las quejas.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Horario ampliado para que cuando preguntes por tu conexión te digan que “sólo pueden dejar una nota a los técnicos” y estar una semana sin internet

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @Gamboi @pepephone Así llevo yo 11 días. Suerte porque no me están haciendo ni caso

• 
  César Mediavilla Martínez (@eCesmad) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @Numak17 @pepephone Estoy similar... sólo que una semana sin internet. Su respuesta es que no pueden hacer nada y que los técnicos “están con ello”

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @belessar @os_de_R @pepephone Plantéate mucho el cambio a pepephone. Llevo 9 días sin Internet y solo me dan largas diciendo que están trabajando en ello

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone Ojo, plantéate bien el cambio. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.

• 
  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias

• 
  Ezequiel Biavaschi (@komodin) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone hey, hace unos 10 minutos se me ha ido internet, están teniendo algún problema? 😭😭😭😭

• 
  Noelia (@noeliagcanser) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @ItziarCanser @vodafone_es @pepephone es el bien. Lo tengo el móvil, en casa y en Noni's y jamás he tenido problema.

• 
  Diego Álvarez (@diegoalvpat97) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Para el problema de la caída de Pepephone, apagad y encended el Router.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es Tras una semana sin internet, puedo decir que he dado muchas oportunidades. En todo caso, lo primero de deberían hacer es arreglarlo

• 
  Mónica Rojo García (@Monicayrojo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Pues hoy otra vez está fallando

• 
  🚴🚶‍🚭 👻 🏳️‍🌈 (@llevadieresis) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @alguilgut O2, PepePhone o Lowi (aunque es de Vodafone, va bastante mejor) y la TV contratando un servicio OTT te vale

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone En todas compañías he tenido problemas, lo que hay que valorar es la información que te dan y el tiempo de resolución.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Adrianra82 Yo te recomiendo que NO te cambies a pepephone. Llevo 11 días sin internet y no tengo solución ni información alguna

• 
  palomigar (@palomigar) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @Gripaoel @NetflixES Pues yo tengo Netflix con Pepephone a 10 euros el premium para compartir con 3 personas más y hasta ahora no nos han subido. Ya avisé a Pepephone que si Netflix me lo sube a los precios que están poniendo me doy de baja de Netflix.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Muri (@angmurmar) reportó hace 7 minutos

  al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

• 
  eni (@enigadel) reportó hace 8 minutos

  Hace más de una semana me puse en contacto para dar de baja el teléfono, modificar el contrato. Aporté todos los documentos por correo que me dijeron por teléfono. Es difícil la situación, mi padre falleció. Ni así ayudan con la situación.. Sois unos sinvergüenzas @pepephone

• 
  Jaime (@Jmto74) reportó hace 10 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

• 
  Dani PG (@danielpg82) reportó hace 13 minutos

  Hola @pepephone , llevo 10 días sin internet en casa esperando que se pase un técnico desde el lunes pasado... Alguna solución??

• 
  Sui (@RichardRahl21) reportó hace 13 minutos

  Me he enterado que tiene dos motes: uno es Pepephone porque nunca suelta el teléfono y otro es "princesita" porque no hace ni una ******.

• 
  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 16 minutos

  @pepephone oye Pepe yo pensé que eras una empresa seria como veía en redes buenas recomendaciones vuestra pero desde que me instalaron la fibra microcortes se va en la madrugada acada rato veo que no soy el único que tiene problemas de conexión @Maini01

• 
  Anita Dinamita (@neets_anita) reportó hace 19 minutos

  Tres veces se ha estropeado la fibra de @pepephone en mi barrio en la última semana. Vergonzoso

• 
  Luisma (@luismarandag) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Calle Aiega en Ortuella,he recibido un correo de que se había detectado una avería y me dabais gigas.

• 
  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 27 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

• 
  Borja (@borxar) reportó hace 29 minutos

  @pepephone Estando todo el pueblo caido (y algunos de al lado tambien) tanto fibra como datos móviles, hay alguna previsión? Se ha roto el cable que conecta con sanse y van a pasar dias o que? Los que trabajamos desde casa podemos justificar unas horas, pero no toda la semana