Estado del servicio de Pepephone en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 17 horas
Madrid	E-mail	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 56 segundos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone Ojo, plantéate bien el cambio. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

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  iresg93 (@iresg93) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone ayer contraté sus servicios de forma online. Desde anoche intento acceder a mi cuenta a través de la app y no funciona. ErrMsg: "Información no disponible temporalmente, vuelve a intentarlo más tarde.

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  Ezequiel Biavaschi (@komodin) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone hey, hace unos 10 minutos se me ha ido internet, están teniendo algún problema? 😭😭😭😭

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  Diego Álvarez (@diegoalvpat97) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  Para el problema de la caída de Pepephone, apagad y encended el Router.

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  Armando Segura (@ASeguraGuerra) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Compren más bloques /24 para el DHCP de la vlan o bajen el lease o limiten a una MAC por QinQ o VRF y así los clientes como yo no se quedarán sin conexión porque algún skiddie hizo un DHCP starvation.

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  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias

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  Javier Lorente (@javier_lorente) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone es lamentable que obliguéis a imprimir papel para un cambio de titular

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  Cecilia Varela (@CeciVarelaM) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Llame a las operadoras modernillas disponibles @pepephone @Lowi_es etc... y ni siquiera sus aliados @o2es @TuentiES pudieron proveerme el servicio en pleno centro de Madrid -cosa que no entiendo en estos tiempos-

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇

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  sergio (@aguadillas) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @Numak17 @pepephone Estoy similar... sólo que una semana sin internet. Su respuesta es que no pueden hacer nada y que los técnicos “están con ello”

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @Gamboi @pepephone Así llevo yo 11 días. Suerte porque no me están haciendo ni caso

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es Tras una semana sin internet, puedo decir que he dado muchas oportunidades. En todo caso, lo primero de deberían hacer es arreglarlo

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  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @macruzven @pepephone Estoy contigo!!! Después de 5 días sin servicio con Movistar, sin hacerme ni caso, esta mañana después de contactar con @pepephone, me han solucionado la averia, mañana me instalan la fibra y me ahorro 80 leleres. Viéndolo así, es como si me pagaran 😌

• 
  Carballo no (@carballo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @Sharker Pepephone o en 3 meses tendremos que aguantarte las quejas.

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @fragonjim @parracoria @pepephone Yo llevo nueve días sin internet y no me ofrecen ninguna solución. No hay rastro de lo que fueron

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @BoniangelGG @pepephone El servicio es lo definitivo para echarte atrás. Llevo 11 días sin Internet y no me dan solución ni información

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone El problema con las compañías de telecomunicaciones es que cuando todo va bien no tenemos problemas. Es en los momentos en que hay incidencias donde se revela la calidad de una compañía

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @FisioRomero @pepephone Yo llevo una semana sin Internet y no me están dando ninguna información ni ninguna solución. Me ofrecen más gigas en mi móvil y creen que con eso está solventado

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aitor Carbajo (@MAcOs_LuCas) reportó hace 3 minutos

  Por qué me gusta @pepephone El SAT controla muchísimo, no te lanzan bateria de preguntas que tienen predefinidas, van al ajo. Me acuerdo que una vez, el chico del SAT me dijo: "veo que controlas de redes, te voy a dar las claves de admin a tu router, por si tienes problemas"

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  Grok (@grok) reportó hace 11 minutos

  @PhiLo_sOfiA__ @orange_es No, Orange no es la peor según datos recientes. Lidera en calidad de fibra (MedUX 2025, 4.8/5), pero en satisfacción al cliente, operadores pequeños como Pepephone y Parlem destacan más (OCU 2025). Entre grandes, Vodafone recibe más críticas. Quejas comunes en Orange incluyen atención al cliente. Depende de tus necesidades.

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 13 minutos

  @luismi_rosa @pepephone En ocasiones es bueno no contratar una operadora LowCost sin personal propio y exigir servicio premium, también es bueno contratar una operadora en el que se sea el único y exclusivo cliente para una atención rápida y personalizada

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 14 minutos

  @pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 15 minutos

  Iba a poner mi opinión cuando tuviera ya todo el servicio activo con @pepephone la verdad os puedo decir que está funcionando de maravilla la línea móvil , la fibra , la TV y el fijo. Realmente no tenemos ninguna queja cuando tiene algún problema te tratan muy rápido

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  Jr Gómez (@JrGmez11) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Estoy cansado de pasarlos y siempre lo.mismo y siempre en Moncofar, vosotros sabréis, el problema no es mío, le pasa a los cuatro móviles que tenemos con vosotros. Ahí te eis la reseña, llevo varios años jodido así, ahora vosotros tambien

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  Core Investor (@Core_Investor) reportó hace 26 minutos

  @Thmuay1977 @pepephone Estoy gestionandole a un familiar un cambio y van a tener más fibra y más móvil por menos dinero... 3 viviendas y 5 lineas!

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  Pantxo (@Pantxo_rvr) reportó hace 26 minutos

  Me vais a disculpar el publirreportaje, pero tengo que decirlo, porque sigo alucinando: @pepephone es de largo, la mejor compañía que he tenido, y no han sido pocas. Velocidad simétrica a tope, incidencias mínimas, bien resueltas y trato excelente. Difícil encontrar algo así.

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  Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 29 minutos

  @pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado