¿Pepephone está fallando o caído? in El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (65%)
• Wi-fi (20%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 11 días
Barcelona	Wi-fi	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

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  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 1 segundo desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

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  Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• 
  Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 10 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

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  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 17 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• 
  AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 19 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

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  yeradis (@yeradis) reportó hace 22 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

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  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 22 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

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  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 32 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

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  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 37 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• 
  maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 53 minutos desde Alella, Catalonia

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

• 
  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 54 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

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  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

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  Álvaro VG (@avelezgalvez) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CBN_Sami (@sami_cbn) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Esta explicado, teneis publicado, en caso de reclamacion automaticamente se le dará la rozon al cliente y su reenbolso asta su resolucion. Esto es falso y mentira, no se que no entiendes,publicidad engañosa y mentiras en vuestras promesas.

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  Haxtur (@Haxtur) reportó hace 3 minutos

  @Ana17901198 @vodafone_es @pepephone Oye, perdona, pero no soy inocente, eh!! En mi casa somos dos discapacitados. Pero sí, con mi familia, solo por evitar problemas, pagarían aunque no lo debiesen. Por eso hay que ayudar a la gente a reclamar

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  Fernando Gil Burguer (@Biewulf) reportó hace 3 minutos

  @pepephone buenos días llevo varias incidencias abiertas por el router que funciona mal y como no me dais una solución me gustaria saber que tengo que tramitar para dar de baja todos los servicios con vosotros, incluido @pepeenergy gracias

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  CBN_Sami (@sami_cbn) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Dudas, que dudas?, cobrais dias en que no me dais servicio por que segun vosotros, si no son 24h con fallo, no devolveis nada. 1 dia vale, pero fallos cada 3 dias y me seguis cobrando como si todo fuera bien?, teneis quejas de este tema desde el 2° mes.

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  dacil martin (@ndacilmartin) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Ya sabes perfectamente los problemas que tengo que te hablé ayer de ellos y llevo hablándote de ellos más de una semana. Repasa bien el post antes de reescribir. No sé porque narices no me pasáis con el tecnico YA

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  CBN_Sami (@sami_cbn) reportó hace 7 minutos

  @pepephone te tienen 12 horas sin linea de 2 telefonos y te dicen que como no son 24 horas, no hay reembolso,, cada dos dias cortes en el servicio de fibra y lo mismo, yo pago el mes entero y quiero servicio el mes entero. Que hay de vuestra promesa de que :reembolsais al cliente primero?

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  María Jesús Molina (@MJes_Mol) reportó hace 14 minutos

  @zapirika @pepephone @masmovil Yo llevo desde el viernes sin fibra, y sin solución te dan 5 gigas por línea móvil para callarte la boca. Desde que dejó de ser Pepephone es una 💩

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  dacil martin (@ndacilmartin) reportó hace 19 minutos

  @pepephone El operador más cutre y estafador de la historia que permite que la gente tenga problemas de red continuos durante meses sin dar explicaciones y da pobrisisimas y REITERADAS SOLUCIONES INÚTILES DURANTE MINIMO 15 DIAS ANTES DE PASARTE CON EL TÉCNICO.

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  Angel M Rodriguez (@Anxel70) reportó hace 20 minutos

  @facua hay un error en la comparativa de tarifas enlazada hoy. Pepephone a 6,90€ cobra establecimiento de llamada, no son llamadas ilimitadas a un precio tan bajo. La tarifa a 11,90€ si es ilimitada.

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  Haxtur (@Haxtur) reportó hace 21 minutos

  @Ana17901198 @vodafone_es @pepephone Tú no te preocupes, sigue los pasos que te dije. Si te dan problemas, a reclamar en la web de telecomunicaciones. No le des más vueltas. Tranquila